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Annunci e dati

Il nostro obiettivo è aiutare le aziende ad acquisire visibilità verso le persone a cui tengono in modo creativo e significativo, fornendo al tempo stesso alla nostra community il controllo su quali informazioni vengono condivise. Puoi gestire il modo in cui determinati dati influenzano gli annunci che vedi attraverso le impostazioni sulla privacy della tua app TikTok o del tuo dispositivo.

Riconosciamo che la pubblicità digitale può essere complessa, ma non pensiamo che debba esserlo per forza. Ci sforziamo di comunicare le nostre pratiche pubblicitarie in modo semplice e diretto.

Il rispetto della privacy negli annunci

In TikTok, garantiamo la privacy in base alla progettazione, in modo che la nostra community possa scoprire, creare e godersi contenuti variegati e divertenti in sicurezza. Lavoriamo per essere trasparenti con i nostri utenti su come raccogliamo, trattiamo e condividiamo i dati per le pubblicità.


Informazioni sugli annunci su TikTok

Le aziende mostrano annunci su TikTok per raggiungere le persone a cui tengono in modo creativo e significativo. Questo aiuta a mantenere TikTok gratuito per la nostra community.

Vedrai diversi tipi di annunci quando usi TikTok. Tutti gli annunci per cui TikTok riceve pagamenti dopo averli inseriti nei feed degli utenti o nella pagina di ricerca, sono chiaramente contrassegnati da un'icona "Sponsorizzato" o "Annuncio". Puoi interagire con l'annuncio in modo simile ai contenuti pubblicati dagli utenti. Ad esempio, puoi condividere, mettere Mi piace, commentare o riprodurre un annuncio se l'inserzionista abilita queste funzioni per un particolare annuncio; puoi anche segnalare l'annuncio se lo ritieni inappropriato.

L'Informativa sulle pubblicità di TikTok determina il tipo di prodotti e servizi che possono essere pubblicizzati su TikTok, oltre ai tipi di contenuti pubblicitari vietati o limitati sulla nostra piattaforma.


Motivi per cui potresti vedere determinati annunci su TikTok

Vogliamo che la pubblicità migliori la tua esperienza su TikTok. Per raggiungere questo obiettivo, TikTok ti mostra annunci che utilizzano le informazioni che fornisci, che raccogliamo automaticamente su di te mentre usi TikTok o che gli inserzionisti e i partner analitici condividono su di te.

  • Vedrai annunci non personalizzati basati su categorie di informazioni ampiamente applicabili a te e ad altri utenti in base al contesto, come il tuo Paese e la tua lingua, e informazioni dichiarate, come la tua età. Gli annunci non personalizzati potrebbero essere meno pertinenti per te perché questi annunci non sono basati sulla tua attività passata.
  • A seconda delle impostazioni degli annunci, potremmo mostrarti annunci personalizzati, ovvero annunci che riteniamo possano interessarti in base alle informazioni che riceviamo. Ciò può includere informazioni sulle tue attività sull'app o sui siti web e sulle app dei nostri partner pubblicitari o nei loro negozi.


Informazioni che utilizziamo per tutti gli annunci

Le seguenti informazioni generali possono essere utilizzate per mostrarti annunci personalizzati o non personalizzati.

  • Informazioni sulla posizione: ad esempio, potresti visualizzare un annuncio di un inserzionista che desidera raggiungere gli utenti di TikTok a Berlino, in Germania, se riteniamo che tu sia a Berlino in base alle informazioni sulla posizione. Ulteriori informazioni su come vengono raccolte le informazioni sulla posizione.
  • Informazioni sulla lingua: ad esempio, potresti visualizzare un annuncio di un inserzionista che desidera raggiungere utenti di lingua spagnola se la lingua dell'app è impostata sullo spagnolo.
  • Informazioni demografiche che fornisci: ad esempio, l'età che fornisci quando ti registri per un account TikTok può influire sul fatto che TikTok ti mostri un annuncio per un servizio di autonoleggio disponibile per persone di età pari o superiore a 25 anni.


Informazioni che utilizziamo per gli annunci personalizzati

Le seguenti informazioni aggiuntive possono essere utilizzate per mostrarti annunci personalizzati, a seconda delle tue scelte di personalizzazione degli annunci.

  • Informazioni demografiche che deduciamo: ad esempio, possiamo dedurre il tuo sesso in base alla tua attività su TikTok e queste informazioni possono essere utilizzate per personalizzare gli annunci che vedi. Puoi aggiornare il sesso dedotto per gli annunci in qualsiasi momento nelle impostazioni degli annunci. Eventuali aggiornamenti si applicano solo alle impostazioni degli annunci e non influiscono su altri servizi TikTok.
  • Interessi e informazioni comportamentali
    • Attività su TikTok: TikTok può visualizzare annunci su cose che potrebbero interessarti, in base a cosa visualizzi, cerchi, condividi e come apprezzi i contenuti o interagisci con i creator, nonché alle tue precedenti interazioni con annunci simili. Ad esempio, un negozio di articoli per animali domestici potrebbe pubblicizzare giocattoli per cani a persone interessate ai cani; potremmo mostrare questo annuncio agli utenti che hanno messo Mi piace a molti video con l'hashtag "cani". Oppure un negozio di attività all'aperto vuole pubblicizzare le tende a chi segue creator che pubblicano contenuti sulle attività all'aperto e sulla natura. Mostreremo questo annuncio ai follower di questo tipo di creator.
    • Attività fuori da TikTok: TikTok può personalizzare gli annunci in base alle informazioni condivise dai nostri partner pubblicitari, analitici e altri. Ad esempio, un brand di moda potrebbe promuovere la sua collezione di abbigliamento estivo presso i clienti che hanno acquistato dal suo sito web o dalla sua app nel passato. Il brand può condividere informazioni con noi in modo che possiamo mostrare i suoi annunci agli utenti TikTok che pensiamo stia cercando di raggiungere.
      Le informazioni condivise possono includere informazioni sul dispositivo come l'ID pubblicità del tuo telefono e/o indirizzi email e numeri di telefono crittografati. I partner possono anche condividere le azioni che intraprendi sull'app o sul sito web dell'inserzionista, ad esempio se hai inserito un articolo nel carrello.

Ci sono alcuni modi attraverso i quali i nostri partner condividono le informazioni con noi:

      • Integrazione con gli strumenti per gli inserzionisti di TikTok (come TikTok Pixel, API) attraverso i quali TikTok può ricevere informazioni su determinate azioni degli utenti sul sito web o sull'app dell'inserzionista.
      • Caricare un file sul pubblico che contiene le informazioni sul dispositivo o le informazioni di contatto crittografate che TikTok può abbinare ai suoi utenti per creare un pubblico target per l'inserzionista.
      • Chiedere ai propri partner analitici d'inviarci i dati raccolti per conto dell'inserzionista sulle azioni e gli eventi dei suoi utenti sul sito web o sull'app dell'inserzionista.

Per ulteriori informazioni sui tipi di dati che possono essere utilizzati per offrirti annunci, consulta la nostra Informativa sulla Privacy. Tieni presente che TikTok utilizza le informazioni condivise da partner pubblicitari, partner analitici e altri partner, solo se accettano di rispettare i nostri termini che proteggono la tua privacy. Dovresti controllare l'informativa sulla privacy applicabile su tutti i siti web e gli inserzionisti con cui interagisci.


Condivisione dei dati con i partner analitici

Aiutiamo gli inserzionisti a misurare l'efficacia dei loro annunci su TikTok, ad esempio se l'annuncio di un'app di gioco ha comportato più download della loro app. A tale scopo, condividiamo le informazioni sulle tue visualizzazioni o interazioni con gli annunci con i partner analitici dei nostri inserzionisti, che sono aziende che aiutano gli inserzionisti a capire come i loro annunci hanno raggiunto i loro obiettivi di marketing. I partner analitici non sono autorizzati a utilizzare o condividere tali dati per altri scopi. Gli inserzionisti condividono anche le tue azioni sulle loro app o siti web o nei loro negozi con questi partner, che quindi determinano se queste azioni devono essere attribuite a un annuncio che hai visto su TikTok. Ciò aiuta a mantenere la pubblicità su TikTok pertinente e garantisce che TikTok possa rimanere gratuito per tutti gli utenti.

Controllo della tua esperienza pubblicitaria

Forniamo prodotti e informazioni per aiutare le persone a capire come funziona la pubblicità su TikTok, incluse informazioni su quali dati vengono utilizzati per mostrarti annunci e chi paga per gli annunci che vedi.

Informazioni sull'annuncio

Con la funzione "Informazioni sull'annuncio", puoi trovare ulteriori informazioni su come un annuncio è stato personalizzato utilizzando varie informazioni di targeting selezionate dall'inserzionista, come informazioni sulla posizione, fascia di età, informazioni sul sesso dedotte, interessi dedotti e informazioni sul tuo comportamento basate sulla tua attività dentro e fuori TikTok. Ad esempio, potresti vedere un annuncio sui giocattoli per cani se hai interagito con video con l'hashtag "cani" o se hai visitato il sito web di un negozio di animali con TikTok Pixel installato. Puoi fare clic sul pulsante di condivisione in basso a destra dell'annuncio o premere a lungo sul video dell'annuncio per trovare "Informazioni sull'annuncio".

Informazioni sull'inserzionista

Per fornirti maggiore trasparenza su chi ha pagato per l'annuncio che hai visto, abbiamo incluso un'informativa "Informazioni sull'inserzionista" all'interno di "Informazioni sull'annuncio". Potrai vedere il nome dell'inserzionista, la persona che ha pagato l'annuncio se diverso dall'inserzionista (che, a seconda dei casi, può essere tradotto in inglese), il nome del paese in cui l'inserzionista si è registrato con TikTok e un controllo per disattivare gli annunci dell'inserzionista per un periodo di tempo.

I tuoi controlli sugli annunci

Per aiutarti a controllare la tua esperienza pubblicitaria su TikTok, offriamo una suite di strumenti all'interno di "Impostazioni e privacy" per aiutarti a personalizzare gli annunci personalizzati che vedi.

All'interno di "Annunci", hai la possibilità di gestire il modo in cui utilizziamo i dati per adattare gli annunci a te. Come descritto di seguito, questa impostazione può variare in base all'area geografica.

  • Disattivare un inserzionista: se desideri interrompere la visualizzazione degli annunci mostrati da un determinato inserzionista, puoi "disattivare" un inserzionista affinché non ti raggiunga per 28 giorni in "Annunci->Impostazioni inserzionista".
  • Cancellare la tua attività fuori da TikTok: puoi cancellare le attività che i partner pubblicitari hanno condiviso con TikTok su di te che potrebbero essere state utilizzate per mostrarti annunci nelle impostazioni "Annunci->La tua attività fuori da TikTok". Puoi cancellare la tua attività ogni 24 ore.
  • Aggiornare i tuoi interessi pubblicitari: puoi visualizzare e modificare le categorie di targeting per interessi dedotte da TikTok e utilizzate dagli inserzionisti per indirizzare gli annunci a te in "Annunci->Come vengono personalizzati i tuoi annunci".
  • Cambiare lingua: se desideri che i tuoi annunci vengano visualizzati in una lingua diversa, puoi modificare l'impostazione della lingua dell'app in "Lingua".
Gestione dell'utilizzo dei dati per gli annunci in diverse aree geografiche
SEE, Regno Unito e Svizzera
  • Nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, puoi controllare gli annunci che vedi nei seguenti modi.
    • Per prima cosa, visita la pagina dell'app TikTok > Impostazioni e privacy > Annunci.
    • Usa l'interruttore "Annunci personalizzati" per determinare se i dati delle tue attività dentro e fuori TikTok devono essere utilizzati per mostrarti annunci personalizzati. Utilizzando questa impostazione, puoi disattivare del tutto gli annunci personalizzati. Vedrai ancora annunci, ma potrebbero essere meno pertinenti per te.
  • Per gli utenti su iOS 14.5 o versioni successive, puoi accedere alle impostazioni sulla privacy e impedire a TikTok di tracciare la tua attività su app e siti web di altre società. Quando è disattivata, questa impostazione iOS avrà la precedenza sulle impostazioni che hai scelto nell'app.
  • Su Android, puoi accedere alle tue impostazioni sulla privacy e scegliere di eliminare o reimpostare l'ID pubblicitario, che è un identificatore che può essere utilizzato per tracciare la tua attività su diverse app.
Altre aree geografiche
  • Visita la pagina sulla tua app TikTok > Account > Impostazioni e privacy > Annunci per modificare se gli annunci che vedi su TikTok possono essere più personalizzati in linea con i tuoi interessi in base ai dati che i partner pubblicitari condividono con noi sulla tua attività sulle loro app e siti web. Vedrai sempre annunci basati su ciò che fai su TikTok.
  • Su iOS 14.5 o versioni successive, puoi accedere alle impostazioni sulla privacy e impedire a TikTok di tracciare la tua attività su app e siti web di altre società. Quando il tracciamento è disattivato, questa impostazione iOS avrà la precedenza sulle impostazioni in-app che hai scelto e l'interruttore per la pubblicità mirata descritto sopra non sarà disponibile. Se desideri abilitare annunci mirati in base alla tua attività al di fuori di TikTok, attiva il monitoraggio per TikTok nelle impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo iOS.
  • Su Android, puoi accedere alle tue impostazioni sulla privacy e scegliere di eliminare o reimpostare l'ID pubblicitario, che è un identificatore che può essere utilizzato per tracciare la tua attività su diverse app.


Posso bloccare o segnalare un annuncio?

Anche se non puoi disattivare la visualizzazione di tutti gli annunci su TikTok, puoi influenzare i tipi di annunci che vedi fornendo feedback a TikTok sull'annuncio o sul partner pubblicitario.

Segnalare un annuncio:
  • Fai clic sull'icona Condividi in basso a destra dell'annuncio > Scegli Segnala > Segui le istruzioni a schermo
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Nascondere un annuncio:
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