(Als je een gebruiker bent die in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk woont)

Laatst bijgewerkt: August 2023

Welkom bij TikTok.

Deze Gebruiksvoorwaarden (de ‘Voorwaarden’) bevatten de overeenkomst tussen u en TikTok met betrekking tot het hieronder beschreven Platform. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig. Lees ook ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Communityrichtlijnen.

U sluit een contract met ons wanneer u bevestigt dat u deze Voorwaarden aanvaardt of wanneer u anderszins gebruikmaakt van het Platform.

Hoewel we u aanmoedigen om deze Voorwaarden volledig door te lezen, klikt u hier voor een samenvatting van deze Voorwaarden en de aanvullende voorwaarden en beleidsregels die ook deel uitmaken van uw contact met ons.

In het kort: Dit is een contract tussen u en TikTok. U dient het te lezen.

1. Met wie sluit ik een contract

Het bedrijf waarmee u een contract sluit, hangt af van waar u woont:

• Indien u inwoner bent van een van de landen die samen de Europese Economische Ruimte (‘EER’) vormen, of indien u een inwoner bent van Zwitserland, dan sluit u een contract met: TikTok Technology Limited, een bedrijf geregistreerd in de Republiek Ierland met vestigingsplaats op 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland met ondernemingsnummer 635755.
• Als u woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk sluit u een contract met: TikTok Information Technologies UK Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland met vestigingsplaats op 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, Verenigd Koninkrijk en ondernemingsnummer 10165711.

In het kort: Het specifieke TikTok-bedrijf waarmee je een contract hebt, is afhankelijk van de plek waar je woont. Als we in deze Voorwaarden aan ‘TikTok’, ‘wij’ of ‘ons’ refereren, verwijzen we naar dat specifieke bedrijf, tenzij anders wordt vermeld.

2. Welke diensten vallen onder deze Voorwaarden

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van TikTok-diensten (het ‘Platform’), waaronder begrepen apps (inclusief TikTok en TikTok Now), websites, software en gerelateerde diensten van TikTok, die via elk Platform of apparaat kunnen worden geopend. Onze Communityrichtlijnen maken deel uit van ons contract met u en door akkoord te gaan met deze Voorwaarden belooft u ons dat u deze zult naleven.

De producten en diensten die u gebruikt via uw accounts van TikTok For Business, TikTok Ads Manager en TikTok Business Center vallen onder de afzonderlijke Commerciële Gebruiksvoorwaarden.

In het kort: Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van TikTok-apps (inclusief TikTok en TikTok Now), websites, software en aanverwante diensten, ongeacht op welke manier u er toegang toe heeft. Als onderdeel van het naleven van deze Voorwaarden moet u tevens onze Communityrichtlijnen volgen.

3. Aanvullende Voorwaarden en beleidsregels die van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de functies die u gebruikt

Aanvullende Voorwaarden en beleidsregels kunnen van toepassing zijn op bepaalde producten of functies van het Platform die we aan u beschikbaar stellen; als u bepaalde soorten content post of live streamt of als u het Platform gebruikt voor zakelijke of commerciële doeleinden. De belangrijkste waarvan u op de hoogte moet zijn en die deel uitmaken van deze Voorwaarden, worden hieronder ter informatie opgesomd:

• Beleid inzake Coins: Dit beleid regelt de aankoop en het gebruik van virtuele Coins om functies op het Platform te activeren of te openen.
• Beloningsbeleid: Dit beleid regelt de ontvangst van beloningen van TikTok, zoals virtuele diamonds.
• Voorwaarden voor muziek: Deze Voorwaarden zijn van toepassing wanneer u content post of live streamt op het Platform waarbij muziek is inbegrepen.
• Voorwaarden voor commerciële muziekbibliotheek: Deze Voorwaarden zijn van toepassing als u een commerciële entiteit bent of wanneer u content op het Platform wilt plaatsen waar muziek uit de commerciële muziekbibliotheek in voorkomt.
• Beleid inzake Intellectuele-Eigendomsrechten: Dit beleid is van toepassing op alle content op het Platform die wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
• Voorwaarden voor kopers voor de TikTok Shop: Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer u artikelen koopt in de TikTok Shop (voor zover beschikbaar).
• Beleid inzake Merkcontent: Dit beleid is van toepassing wanneer u content op het Platform post dat een merk of product van een derde promoot in ruil voor een betaling of andere stimulans.
• Zakelijke Voorwaarden: Deze voorwaarden zijn van toepassing als u het Platform gebruikt voor doeleinden binnen uw handel, bedrijf, ambacht of beroep, inclusief het beheren van uw eigen bedrijf via uw account op het Platform of het beheren van een account namens een bedrijf.

In het kort: Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van het Platform. Er kunnen enkele aanvullende voorwaarden en beleidsregels van toepassing zijn als u toegang wilt tot aanvullende functies, bepaalde soorten content wilt posten, live wilt streamen of het Platform wilt gebruiken voor zakelijke of commerciële doeleinden.

4. Gebruik van het Platform

4.1 Ons Platform en bedrijfsmodel

Wij, en de aan ons gelieerde bedrijven (zoals TikTok Inc. en TikTok Pte. Ltd.) (‘Gelieerde Ondernemingen’), bieden het Platform over de hele wereld aan.

Het Platform stelt u en anderen in staat om content te creëren, te bekijken, ermee te interacteren en te delen, en om met anderen te interacteren. Ook personaliseren we delen van uw ervaring op het Platform, zoals het aanbieden van uw "Voor jou"-feed in de TikTok-app. De "Voor jou"-feed is een unieke TikTok-functie die gebruikmaakt van een aanbevelingssysteem om u een breed scala aan content, makers en onderwerpen te laten ontdekken die waarschijnlijk interessant voor u zijn. Bij het bepalen van wat wordt aanbevolen, houdt het systeem rekening met factoren zoals likes, shares, reacties, zoekopdrachten, diversiteit van de content en populaire video's. Meer informatie over het aanbevelingssysteem en de hulpmiddelen die u kunt gebruiken om uw feed aan te passen, kunt u hier lezen.

We willen dat het Platform een veilige plek is, zodat mensen kunnen zijn wie ze zijn en plezier hebben. We werken samen met onze Gelieerde Ondernemingen en gebruiken een combinatie van technologie (waaronder geautomatiseerde middelen), menselijke controle en rapporten van onze gebruikers om inbreuken op onze Communityrichtlijnen en Voorwaarden te identificeren en onze Communityrichtlijnen en Voorwaarden af te dwingen om u en al onze gebruikers te beschermen.

Voor de meeste functies van het Platform brengen we u geen kosten in rekening. In plaats daarvan betalen bedrijven en organisaties ons om u advertenties voor hun producten en diensten te tonen, en wij kunnen verkopers ook een commissie in rekening brengen op producten die worden verkocht op de TikTok Shop.

Informatie over hoe we gegevens gebruiken die we over u verzamelen vindt u in ons Privacybeleid en Cookiebeleid. Deze maken geen deel uit van dit contract maar zijn wel belangrijke documenten en we raden u ten zeerste aan om ze te lezen.

Wij brengen gebruikers kosten in rekening voor sommige functies van het Platform, bijvoorbeeld als u virtuele Coins koopt (zie ons Beleid inzake Coins).

In het kort: U hoeft niet te betalen voor uw gebruik van ons Platform, maar in ruil daarvoor staan wij derde partijen toe om producten aan u te adverteren of te verkopen en we ontvangen daarvoor een vergoeding.

4.2 Accountgegevens

Sommige basisfuncties van het Platform kunt u gebruiken zonder een account te hebben. Als u het Platform gebruikt zonder een account te hebben, zijn deze Voorwaarden nog steeds van toepassing op dergelijk gebruik en zullen we uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Om toegang te krijgen tot alle functies van het Platform moet u eerst een account bij ons aanmaken. We kunnen verschillende soorten accounts aanbieden.

Wanneer u een account aanmaakt, dan zullen uw accountgegevens op het hele Platform gesynchroniseerd worden, inclusief op elke TikTok-app. Wanneer u bijvoorbeeld een account aanmaakt via TikTok, dan kunt u andere TikTok-apps openen die verkrijgbaar zijn in uw land, zoals TikTok Now met behulp van dat account. Uw accountgegevens, content en instellingen (inclusief uw privacyinstellingen) en alle veranderingen die u aanbrengt zullen in alle TikTok-apps gesynchroniseerd worden.

Wanneer u een account aanmaakt voor toegang tot en gebruik van het Platform, moet u nauwkeurige en actuele informatie over uzelf verstrekken (zoals uw geboortedatum). U stemt ermee in om uw gegevens up-to-date te houden en onmiddellijk bij te werken zodra deze veranderen. Ga naar ons Helpcentrum voor informatie over het aanmaken van een account.

Het is belangrijk dat u redelijke stappen onderneemt om het wachtwoord van uw account vertrouwelijk te houden en niet aan derden bekend te maken. Als u weet of vermoedt dat een derde partij uw wachtwoord kent of toegang heeft tot uw account, laat het ons dan direct hier weten.

In het kort: Uw account is belangrijk. Houd het veilig. Houd je gegevens up-to-date. Wanneer je een account aanmaakt in één TikTok-app, dan kun je andere TikTok-apps openen met behulp van dat account (op voorwaarde dat die apps verkrijgbaar zijn in je land) en accountgegevens, content en instellingen zullen in die apps gesynchroniseerd worden.

4.3 Minimumleeftijd

U kunt het Platform alleen gebruiken als u 13 jaar of ouder bent. We controleren op het gebruik door minderjarigen en zullen uw account beëindigen als we redelijkerwijs vermoeden dat u minderjarig bent. U kunt bezwaar maken tegen onze beslissing om uw account te beëindigen als u denkt dat we een fout hebben gemaakt wat betreft uw leeftijd.

In het kort: U moet 13 jaar of ouder zijn om ons Platform te kunnen gebruiken.

4.4 Wat u kunt doen op het Platform

Onder deze Voorwaarden kunt u het Platform gebruiken om:

• content te creëren en te delen;
• met andere gebruikers te interacteren;
• content te bekijken die door anderen is gecreëerd; en
• de functies en functionaliteit op het Platform te gebruiken zoals die van tijd tot tijd aan u worden verstrekt.

Ga naar ons Helpcentrum voor meer informatie over de functies van het Platform en hoe u deze kunt gebruiken.

De toestemming die we u geven:

• is beperkt tot wat we in deze Voorwaarden hebben verklaard toe te staan;
• is alleen voor u bestemd;
• mag door u aan niemand anders worden gegeven; en
• kan worden ingetrokken om de redenen die zijn toegestaan in deze Voorwaarden.

De toegang tot bepaalde functies van het Platform is afhankelijk van uw leeftijd. Bijvoorbeeld:

• Direct messaging: U moet 16 jaar of ouder zijn om de functie direct messaging te kunnen gebruiken.
• TikTok LIVE: U moet 18 jaar of ouder zijn om live te streamen en gebruik te maken van functies voor live streamen.
• Virtuele Items: U moet ten minste 18 jaar oud zijn om te kunnen interacteren met virtuele items.

In het kort: Je kunt veel dingen doen op ons Platform, maar je kunt mogelijk niet elke functie gebruiken als je niet oud genoeg bent.

4.5 Wat u niet kunt doen op het Platform

Onze Communityrichtlijnen zijn van toepassing op iedereen en op alle content op het Platform. Als u het Platform wilt gebruiken mag u geen content creëren, posten, delen, ernaar linken of er anderszins mee interacteren in strijd met onze Communityrichtlijnen.

In geen geval mag u het Platform gebruiken om:

• iets illegaals te doen (dit omvat het plaatsen, live streamen of verspreiden van illegale content);
• iets te doen dat toepasselijke wetten en voorschriften schendt inzake het witwassen van geld, de financiering van terroristische activiteiten, exportcontroles en economische sancties;
• met minderjarigen om te gaan op een uitbuitende of ongepaste manier;
• de werking of de veiligheid van het Platform te ondermijnen;
• zich in te laten met niet-authentieke commerciële gedragingen zoals het gebruik van spam- of imitatieaccounts of op enige andere manier die verder wordt beschreven in onze Communityrichtlijnen;
• beroepen, rapporten, kennisgevingen of klachten in te dienen die duidelijk ongegrond zijn;
• gegevens of content van het Platform te extraheren met behulp van een geautomatiseerd systeem of software die niet door TikTok wordt geleverd of niet schriftelijk door TikTok is goedgekeurd; of
• een account van een andere gebruiker zonder toestemming te gebruiken of proberen te gebruiken.

U mag ook geen content op het Platform posten, live streamen of anderszins content distribueren die:

• inbreuk maakt op de rechten van anderen (zoals intellectuele-eigendomsrechten, privacy en/of persoonlijkheidsrechten van levende of overleden mensen);
• als strafbaar feit wordt aangemerkt, of daartoe aanmoedigt of er instructies voor geeft, of gevaarlijke activiteiten aanmoedigt die kunnen leiden tot ernstig letsel, overlijden of zelfbeschadiging;
• schadelijke misinformatie verspreidt, zoals misinformatie die haat of vooroordelen oproept of die de verkiezingen of andere burgerlijke processen misleidt of op ongepaste wijze beïnvloedt;
• een bedreiging bevat, van welke aard dan ook, of die anderen intimideert of lastig valt, inclusief het posten van materiaal dat bedoeld is om een persoon te bespotten, te vernederen, in verlegenheid te brengen, te intimideren of te kwetsen;
• obsceen, pornografisch of seksueel expliciet materiaal promoot (bijv. door te linken naar pornografische websites);
• haatdragend of opruiend is;
• geweld of discriminatie bevat of bevordert op basis van ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, kaste, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit, ernstige ziekten, handicap, immigratiestatus of leeftijd; of
• anderszins schadelijke content bevat (zoals content die fysieke, mentale of morele schade toebrengt aan minderjarigen).

U kunt vermoedelijke illegale content of content die anderszins in strijd is met deze Voorwaarden of met onze Communityrichtlijnen melden via de rapportagefuncties op het Platform ofhier.

In het kort: Geniet van het gebruik van ons Platform, maar in het belang van al onze gebruikers zijn er regels die u moet volgen. Als u iets ziet dat niet op ons Platform zou moeten staan, laat het ons dan weten.

4.6 Uw content

Het is belangrijk dat u begrijpt wat er gebeurt met de content die u maakt, post of deelt op het Platform:

• U bent verantwoordelijk voor de content die u beschikbaar stelt op het Platform en u moet alle rechten hebben die nodig zijn om content te creëren, plaatsen of delen op het Platform.
• Wanneer u content maakt, post of deelt via een TikTok-app, kan die content automatisch gepost en gedeeld worden in andere TikTok-apps (hoewel uw privacy-instellingen nog steeds van toepassing zijn op elke app). Wanneer u bijvoorbeeld een video op TikTok Now post, wordt die video ook op TikTok gepost en is deze daar beschikbaar.
• We beoordelen content proactief (via systemen die we hebben om illegale en schadelijke inhoud te detecteren) en reactief (bijvoorbeeld na ontvangst van meldingen van gebruikers of autoriteiten). Hiervoor gebruiken we een combinatie van technologie en menselijke moderators. Onze aanpak voor het modereren van content wordt hier verder beschreven.
• We kunnen de toegang tot content, inclusief die van u, verwijderen of beperken als we redelijkerwijs geloven dat de content (i) in strijd is met deze Voorwaarden of onze Communityrichtlijnen; of (ii) schade toebrengt aan ons, aan Gelieerde Ondernemingen, onze gebruikers of andere derden. In onze Communityrichtlijnen wordt beschreven hoe content kan worden verwijderd of beperkt op het Platform.
• Als we uw content verwijderen of de toegang ertoe beperken, brengen we u daarvan zonder onnodige vertraging op de hoogte en vermelden we de redenen voor ons besluit, tenzij dit niet gepast is (bijvoorbeeld omdat we juridisch weerhouden worden om dit te doen).
• Als u denkt dat we een fout hebben gemaakt bij het verwijderen of beperken van de toegang tot uw content, kunt u beroep aantekenen via de beroepsfuncties op het Platform. We zullen onze beslissing dan herzien en opnieuw beslissen. Meer informatie over het aantekenen van een beroep, onze klachtenprocedure en andere beroepsmogelijkheden vindt uhier.
• Het staat u vrij om uw content op elk gewenst moment van het Platform te verwijderen. Als u content verwijdert van een TikTok-app, wordt deze ook verwijderd van andere TikTok-apps. Als u bijvoorbeeld een video verwijdert die u hebt geplaatst op TikTok Now, wordt deze ook verwijderd van TikTok.
• Afhankelijk van uw Platforminstellingen, geldt dat als andere gebruikers van het Platform uw content hebben gebruikt om nieuwe content te creëren (bijvoorbeeld door het gebruik van Duet of Stitch) of uw content hebben gedeeld op diensten van derden, die nieuwe content op het Platform of die diensten van derden kan blijven staan, zelfs als u vervolgens uw content of uw account verwijdert. U kunt een afzonderlijk verzoek indienen om Duet- of Stitch-video's die uw content bevatten, te verwijderen.
• In uw Platforminstellingen kunt u beperken hoe andere gebruikers met uw content omgaan en deze gebruiken. Het is verstandig om vertrouwd te raken met deze instellingen voordat u content op het Platform post.

4.7 Commerciële content posten

Tenzij u een van de betaalde advertentiediensten van TikTok gebruikt (bijv. Promote of TikTok Ads Manager), waarvoor hun eigen voorwaarden gelden:

als u content op het Platform post over een merk of product in ruil voor een betaling of andere stimulans, moet u ook voldoen aan het Beleid inzake Merkcontent.

4.8. Respecteren van de intellectuele-eigendomsrechten van anderen

• Wij respecteren het auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. Lees ons Beleid inzake Intellectuele-eigendomsrechten. U kunt vermoedelijke inbreuken op intellectuele-eigendomsrechten op het Platform hier melden:
• Auteursrecht: https://www.tiktok.com/legal/report/Copyright
• Handelsmerk: https://www.tiktok.com/legal/report/Trademark

4.9 Eigendom van content en het verlenen van licenties

• niet-exclusieve (wat betekent dat u uw content aan anderen in licentie kunt geven),
• royaltyvrije (wat betekent dat we u niet betalen voor deze licentie),
• overdraagbare (wat betekent dat we de rechten die u ons geeft aan iemand anders kunnen geven),
• sublicentieerbare (wat betekent dat we uw content aan anderen in licentie kunnen geven, bijv. aan dienstverleners die ons helpen het Platform aan te bieden of aan vertrouwde derde partijen die met ons overeenkomsten zijn aangegaan om het Platform te exploiteren, te ontwikkelen en aan te bieden) en
• wereldwijde (wat betekent dat de licentie overal ter wereld van toepassing is)

• u via uw Platforminstellingen andere gebruikers van het Platform heeft toegestaan om uw content te gebruiken of opnieuw te gebruiken (bijv. door gebruik te maken van Duet, Stitch, downloaden of functies om te delen); of
• wij om juridische redenen verplicht zijn om uw content op te slaan of te verwerken.

5. Wat we u kunnen beloven

• juist, volledig of actueel is;
• geen inbreuk maakt op rechten van derden;
• legaal is; of dat deze
• u niet zal beledigen.

• deze veroorzaakt is door onze schending van deze Voorwaarden; of
• deze redelijkerwijs te voorzien was op het moment van het aangaan van deze Voorwaarden (d.w.z. als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als het op het moment van dit contract bekend is dat het zou kunnen gebeuren).

6. Opschorten of beëindigen van onze relatie

6.1 Uw rechten

6.2 De rechten van TikTok

• wij, redelijk en objectief handelend, vaststellen dat u deze Voorwaarden of onze Communityrichtlijnen wezenlijk of herhaaldelijk schendt;
• wij objectieve redenen hebben om redelijkerwijs aan te nemen dat u op het punt staat deze Voorwaarden of onze Communityrichtlijnen ernstig te overtreden;
• wij juridisch verplicht zijn om dit te doen; of
• als het redelijkerwijs vereist is als reactie op een ernstig technisch of beveiligingsprobleem.

7. Wijzigingen in deze Voorwaarden of aan het Platform

7.1 Wat gebeurt er als we wijzigingen aanbrengen

7.2 Redenen voor wijzigingen

• veranderingen in omstandigheden buiten onze redelijke controle;
• wijzigingen in de wetgeving;
• veranderingen die we aanbrengen aan het Platform tijdens de ontwikkeling van ons product;
• aanpassing aan nieuwe technologieën;
• om wijzigingen weer te geven in het aantal mensen dat het Platform of een relevante functie of functionaliteit van het Platform gebruikt; of
• om een beveiligingsprobleem aan te pakken.

8. Oplossen van geschillen

• de rechtbanken van de Republiek Ierland hebben niet-exclusieve jurisdictie over geschillen met TikTok Ireland Limited; en
• de rechtbanken van Engeland en Wales hebben een niet-exclusieve jurisdictie over geschillen met TikTok Information Technologies UK Limited.

9. Overige

10. Contact opnemen met TikTok