Conexões de dados: A chave para desbloquear mais vendas no TikTok

As conexões de dados são a base de qualquer campanha de sucesso e a chave para tirar o máximo do seu investimento em anúncios no TikTok.

Hoje, vamos explicar no detalhe o que são conexões de dados, por que elas são tão importantes para suas campanhas publicitárias e como configurá-las no TikTok Ads Manager.

O bê-a-bá das conexões de dados

As conexões de dados são links seguros que conectam os dados de marketing da sua marca com o TikTok Ads Manager. Os sinais recebidos por meio dessas conexões ajudam nossos sistemas a aprender com as ações dos usuários em suas jornadas de compra, determinando com precisão quando e onde veicular seus anúncios – e maximizando as chances de conversão. Por meio de conexões de dados, anunciantes têm acesso a:

• Mensuração aprimorada: Marcas e anunciantes conseguem medir o desempenho da campanha e o ROAS com facilidade, combinando insights da jornada do consumidor e da experiência do usuário no TikTok.

• Soluções avançadas: por meio da mensuração e desempenho aprimorados, os anunciantes podem usar soluções mais sofisticadas, como Video Shopping Ads, a otimização baseada em valor e a campanha de desempenho inteligente, ou Smart Performance Campaign.

• Públicos personalizados: as conexões de dados dão aos anunciantes a possibilidade de criar públicos-alvo personalizados para reengajar visitantes e criar públicos semelhantes (os lookalikes), fazendo seus anúncios serem vistos por quem tem a maior probabilidade de converter.

Classificamos a jornada do usuário no TikTok como “eventos locais”, enquanto a jornada do usuário em outras plataformas são o que chamamos de “eventos externos”. Ao mapear e entender todos os eventos locais e externos, anunciantes conseguem ter uma visão completa da jornada do cliente – por exemplo, em quais produtos eles provavelmente terão interesse e quão perto estão de fazer uma compra. Assim, podem tomar decisões mais informadas para garantir que a mensagem certa chegue aos usuários certos

Mais desempenho de anúncios com conexões de dados

Os anunciantes podem compartilhar dados de eventos externos de forma segura com o TikTok usando nossas soluções para web e apps, como a API de Eventos e o TikTok Pixel

Os eventos dos usuários que você compartilha também podem ser enriquecidos com informações contextuais, conhecidas como “parâmetros”. Parâmetros – especialmente o content_ID, que especifica um produto específico – desempenham um papel importante na entrega e no desempenho de anúncios de produtos, combinando os eventos que você compartilha com o TikTok com os SKUs do seu catálogo.

Juntos, os sinais locais e externos potencializam nossos formatos de anúncios dinâmicos e ajudam nosso sistema a escolher qual produto (ou tipo de produto) exibir em um anúncio. Assim, não só a entrega de anúncios melhora, como também fica mais fácil acompanhar a jornada e a experiência de um usuário depois que vê um anúncio.

Conexões de dados em ação

Agora que você já sabe o que são as conexões de dados, olha só como elas funcionam:

1. Um anunciante de e-commerce tem como objetivo fazer com que as pessoas baixem seu aplicativo e tem um catálogo com 10 mil produtos, sendo 3 mil deles relacionados a móveis.

2. A TikTok user named Thomas is interested in interior design and has recently been interacting with furniture ads on TikTok.

3. Isso significa que se a campanha de Video Shopping Ads desse anunciante mostrar um anúncio de móvel para o Thomas, é muito mais provável que ele clique no anúncio e instale o aplicativo do que se ver um produto diferente, como um smartphone.

4. Esse insight pode vir dos eventos locais, que o anunciante acompanha no TikTok. Mas se o anunciante também compartilhar eventos externos (por exemplo, as atividades de Thomas em seu site, como visualizar um produto ou adicioná-lo ao carrinho), conseguimos entender ainda melhor os interesses do cliente em potencial, como quais produtos ele está procurando especificamente.

5. A fórmula mágica aqui é usar eventos locais e externos juntos para aumentar as chances de engajamento e conversões das suas campanhas.

Como configurar as conexões de dados e catálogo para ter sucesso no e-commerce

Pronto para começar a usar os formatos de anúncios de comércio eletrônico no TikTok? Montamos um checklist para você se preparar para o sucesso.

Step 1: Configure o básico das conexões de dados

• Se ainda não o fez, certifique-se de que você tem o básico das conexões de dados configurado – ou seja, você já está compartilhando três eventos obrigatórios (Visualizar conteúdo, Adicionar ao carrinho e Compra). Estes, juntamente com os parâmetros content_id, content_type, currency e value, são requisitos básicos para formatos de anúncio baseados em catálogo.

• Para melhorar qualidade de conexão de dados e gerar mais oportunidades de conversão, siga as práticas recomendadas de conexão de dados do TikTok. Essas boas práticas incluem habilitar tanto o TikTok Pixel quanto a a API Eventos, compartilhando eventos do funil completo relevantes para a jornada do cliente, passando todos os parâmetros suportados em todos os eventos e habilitando a correspondência avançada automática e manual.

• Também garanta que seus eventos estejam configurados corretamente no TikTok Ads Manager e no Gerenciador de Catálogo. Se não estiverem, use nossas ferramentas de diagnóstico para resolver quaisquer problemas de configuração.

Passo 2: Sincronize o seu catálogo de produtos

• Crie um catálogo no TikTok Business Center.

• Carregue os parâmetros necessários do produto do catálogo.

Passo 3: Confirme se a taxa de correspondência do catálogo de eventos está no jeito

• A taxa de correspondência de eventos representa a porcentagem de sinais compartilhados que podem ser correspondidos a SKUs em seu catálogo de produtos. Isso é feito por meio do parâmetro "content_ID". Uma porcentagem mais alta indica que mais interações com os produtos de seus clientes são capturadas.

As conexões de dados são essenciais para maximizar o desempenho do seu anúncio de e-commerce no TikTok, e mal podemos esperar para ver o que você alcançará depois de estabelecer essa base.