As conexões de dados são a base de qualquer campanha de sucesso e a chave para tirar o máximo do seu investimento em anúncios no TikTok.
Hoje, vamos explicar no detalhe o que são conexões de dados, por que elas são tão importantes para suas campanhas publicitárias e como configurá-las no TikTok Ads Manager.
As conexões de dados são links seguros que conectam os dados de marketing da sua marca com o TikTok Ads Manager. Os sinais recebidos por meio dessas conexões ajudam nossos sistemas a aprender com as ações dos usuários em suas jornadas de compra, determinando com precisão quando e onde veicular seus anúncios – e maximizando as chances de conversão. Por meio de conexões de dados, anunciantes têm acesso a:
Mensuração aprimorada: Marcas e anunciantes conseguem medir o desempenho da campanha e o ROAS com facilidade, combinando insights da jornada do consumidor e da experiência do usuário no TikTok.
Soluções avançadas: por meio da mensuração e desempenho aprimorados, os anunciantes podem usar soluções mais sofisticadas, como Video Shopping Ads, a otimização baseada em valor e a campanha de desempenho inteligente, ou Smart Performance Campaign.
Públicos personalizados: as conexões de dados dão aos anunciantes a possibilidade de criar públicos-alvo personalizados para reengajar visitantes e criar públicos semelhantes (os lookalikes), fazendo seus anúncios serem vistos por quem tem a maior probabilidade de converter.
Classificamos a jornada do usuário no TikTok como “eventos locais”, enquanto a jornada do usuário em outras plataformas são o que chamamos de “eventos externos”. Ao mapear e entender todos os eventos locais e externos, anunciantes conseguem ter uma visão completa da jornada do cliente – por exemplo, em quais produtos eles provavelmente terão interesse e quão perto estão de fazer uma compra. Assim, podem tomar decisões mais informadas para garantir que a mensagem certa chegue aos usuários certos
Os anunciantes podem compartilhar dados de eventos externos de forma segura com o TikTok usando nossas soluções para web e apps, como a API de Eventos e o TikTok Pixel
Os eventos dos usuários que você compartilha também podem ser enriquecidos com informações contextuais, conhecidas como “parâmetros”. Parâmetros – especialmente o content_ID, que especifica um produto específico – desempenham um papel importante na entrega e no desempenho de anúncios de produtos, combinando os eventos que você compartilha com o TikTok com os SKUs do seu catálogo.
Juntos, os sinais locais e externos potencializam nossos formatos de anúncios dinâmicos e ajudam nosso sistema a escolher qual produto (ou tipo de produto) exibir em um anúncio. Assim, não só a entrega de anúncios melhora, como também fica mais fácil acompanhar a jornada e a experiência de um usuário depois que vê um anúncio.
Agora que você já sabe o que são as conexões de dados, olha só como elas funcionam:
Um anunciante de e-commerce tem como objetivo fazer com que as pessoas baixem seu aplicativo e tem um catálogo com 10 mil produtos, sendo 3 mil deles relacionados a móveis.
A TikTok user named Thomas is interested in interior design and has recently been interacting with furniture ads on TikTok.
Isso significa que se a campanha de Video Shopping Ads desse anunciante mostrar um anúncio de móvel para o Thomas, é muito mais provável que ele clique no anúncio e instale o aplicativo do que se ver um produto diferente, como um smartphone.
Esse insight pode vir dos eventos locais, que o anunciante acompanha no TikTok. Mas se o anunciante também compartilhar eventos externos (por exemplo, as atividades de Thomas em seu site, como visualizar um produto ou adicioná-lo ao carrinho), conseguimos entender ainda melhor os interesses do cliente em potencial, como quais produtos ele está procurando especificamente.
A fórmula mágica aqui é usar eventos locais e externos juntos para aumentar as chances de engajamento e conversões das suas campanhas.
Pronto para começar a usar os formatos de anúncios de comércio eletrônico no TikTok? Montamos um checklist para você se preparar para o sucesso.
Se ainda não o fez, certifique-se de que você tem o básico das conexões de dados configurado – ou seja, você já está compartilhando três eventos obrigatórios (Visualizar conteúdo, Adicionar ao carrinho e Compra). Estes, juntamente com os parâmetros content_id, content_type, currency e value, são requisitos básicos para formatos de anúncio baseados em catálogo.
Para melhorar qualidade de conexão de dados e gerar mais oportunidades de conversão, siga as práticas recomendadas de conexão de dados do TikTok. Essas boas práticas incluem habilitar tanto o TikTok Pixel quanto a a API Eventos, compartilhando eventos do funil completo relevantes para a jornada do cliente, passando todos os parâmetros suportados em todos os eventos e habilitando a correspondência avançada automática e manual.
Também garanta que seus eventos estejam configurados corretamente no TikTok Ads Manager e no Gerenciador de Catálogo. Se não estiverem, use nossas ferramentas de diagnóstico para resolver quaisquer problemas de configuração.
Crie um catálogo no TikTok Business Center.
Carregue os parâmetros necessários do produto do catálogo.
A taxa de correspondência de eventos representa a porcentagem de sinais compartilhados que podem ser correspondidos a SKUs em seu catálogo de produtos. Isso é feito por meio do parâmetro "content_ID". Uma porcentagem mais alta indica que mais interações com os produtos de seus clientes são capturadas.
Confira passo a passo como configurar o Pixel e a API de Eventos
Assista aquiVeja como configurar seu primeiro catálogo e rodar Video Shopping Ads
Assista aquiAs conexões de dados são essenciais para maximizar o desempenho do seu anúncio de e-commerce no TikTok, e mal podemos esperar para ver o que você alcançará depois de estabelecer essa base.