ChevyPlan
Impulsando los resultados con continuidad
The objective
Diversificando la estrategia
ChevyPlan Ecuador es una empresa perteneciente a General Motors y a la Red de Concesionarios Chevrolet, con más de 17 años de presencia en territorio nacional. Su principal objetivo es impulsar la compra planificada de vehículos Chevrolet, ofreciendo a los clientes una variedad de planes que se adaptan a sus necesidades financieras. Ayudando a una amplia gama de consumidores a cumplir el sueño de comprar su automóvil.
The solution
De vendedores tradicionales a creadores en TikTok
Con el auge de TikTok en Ecuador y la calidad de sus audiencias, nuestra marca ha identificado el escenario perfecto para alcanzar dos objetivos clave en nuestra estrategia de marketing. En primer lugar, buscamos generar conciencia en torno a la marca, posicionándola como una alternativa sólida para aquellos que desean adquirir un vehículo nuevo con diversas opciones de financiamiento. En segundo lugar, nos propusimos generar clientes potenciales a un costo altamente competitivo.
En Chevyplan por primera vez usamos asesores comerciales reales, los mismos que encuentras en puntos de venta físicos, quienes desde su experiencia y con un tono cercano a los usuarios los beneficios de la compra programada, tasa de interés, planes con o sin entrada y fecha de entrega del vehículo, este tipo de contenido generó el 55% de conversiones, utilizamos anuncios de Video Shopping Ads con Catálogo y Display Card para la parte baja del funnel. Consolidando el canal digital que representa el 30% de las ventas en ChevyPlan y es por eso que TikTok se volvió relevante para obtención de resultados. A través de sus formatos hemos podido obtener leads de buena calidad y con ello más ventas.
The results
Construyendo resultados en todo el funnel
Gracias a una estrategia Full Funnel, los resultados de nuestra marca en TikTok han superado las expectativas del cliente, transformando la plataforma en algo más que una generadora de conciencia; también se ha convertido en una impulsora efectiva de resultados lower funnel, concretamente en ventas de productos.
Durante nuestra campaña, logramos generar más de 103 millones de impresiones, captando la atención de una audiencia cualificada que mostró un genuino interés en los beneficios que ChevyPlan ofrecía. Estos esfuerzos se tradujeron en más de 260,000 clics hacia nuestro sitio web, lo cual representó un nuevo universo de usuarios calificados para nuestra fuerza de ventas. En este proceso, conseguimos registrar a más de 17,000 nuevos usuarios, brindándonos una base sólida para nuestra estrategia de crecimiento.
Los registros obtenidos en TikTok no solo se quedaron en métricas digitales; se tradujeron directamente en resultados tangibles, contribuyendo en la venta de planes de compra programada de vehículos Chevrolet en el Ecuador.
En resumen, TikTok se ha revelado como un canal estratégico que ha proporcionado a ChevyPlan un impacto tangible en todos los objetivos de nuestra campaña. La creatividad, respaldada por un lenguaje fresco, ha sido nuestra aliada clave, consolidando la etiqueta #TikTokWorks como una pieza fundamental en nuestra estrategia de medios. Este éxito no solo refuerza nuestra posición en el mercado, sino que también establece TikTok como un componente esencial en nuestra continua búsqueda de innovación y crecimiento.
El conjunto de acciones realizadas entre el equipo ChevyPlan y sus agencias lograron maximizar nuestra presencia en TikTok, obteniendo resultados óptimos en ventas. La efectividad de la estrategia implementada y optimizaciones realizadas han sido de gran relevancia para alcanzar nuevos y mejores niveles de impacto, que, sin duda, continuarán y aportarán un excelente crecimiento para la marca.