TikTok은 인권에 대한 약속과 안전에 따른 8가지 커뮤니티 원칙이 있습니다. 당사의 원칙은 우리의 일상적인 업무의 기반이 되며, 어려운 시행 결정에 대한 접근 방식을 안내합니다. 다음과 같은 주제에 중점을 둡니다.

• 피해 방지와 표현의 균형
• 인간의 존엄성 포용
• 행동의 공정성 보장

당사는 때때로 이러한 원칙들이 서로 긴장 관계에 있음을 인지하며, 이들 간의 우선순위를 정함에 있어 신중을 기합니다. 이러한 고려 사항은 UN 기업과 인권 이행 지침, 국제 인권 장전, 아동 권리 협약 및 산타클라라 원칙을 포함한 국제 법률 체계 및 업계 모범 사례를 기반으로 합니다. 또한 커뮤니티, 안전 및 공중 보건 전문가와 자문 위원회의 의견을 구합니다.

1. 피해 방지: 당사는 TikTok을 안전하고 즐거운 장소로 유지하는 데 중점을 둡니다. 콘텐츠나 행동이 다양한 커뮤니티에 영향을 미치는 여러 방식을 고려합니다. 여기에는 개인의 신체적, 심리적, 재정적, 사생활 피해 및 사회적 피해가 포함됩니다. 표현의 자유를 위한 적절한 균형을 맞추기 위해 당사는 발언에 미치는 영향력을 최소화할 수 있는 방식으로 필요할 때만 콘텐츠를 제한합니다.
2. 표현의 자유 지원: 표현을 통해 발휘되는 창의성은 생동감 넘치는 커뮤니티의 원동력입니다. 당사는 플랫폼에서 자유롭게 공유할 수 있는 기회를 제공하는 동시에 타인의 발언을 방해할 수 있는 행동을 적극적으로 대처함으로써 이 원칙을 존중합니다. 하지만 표현의 자유는 절대적인 권리가 아닙니다. 이는 항상 잠재적인 피해에 비례하여 고려되며, 추천 피드에서의 콘텐츠 추천으로 이어지지 않습니다.
3. 시민 의식 고양: 시민 의식은 사람들 간의 존중을 형성하고 커뮤니티의 발전에 도움이 됩니다. 온라인에서 다른 사람들과 소통하는 방식은 다른 사람들과의 긍정적인 상호 작용을 위협하는 경우가 있기 때문에 TikTok에서 시민 의식을 발휘하는 것은 당사의 사명을 달성하는 데 있어 중요합니다. 즉, 모든 사람들의 본질적인 존엄성을 인정하고 실제 얼굴을 보고 있는 것처럼 행동해야 한다는 것을 의미합니다. 표현을 위한 공간을 보장하기 위해 당사는 공인에 대한 사회적인 비판에 더 많은 자유를 허용합니다.
4. 현지의 상황 존중: TikTok은 150개 이상의 국가에서 10억 명 이상의 사람들을 하나의 공유 디지털 공간으로 모읍니다. 당사는 지역 전문가 및 현지 커뮤니티와 협력하여 당사의 글로벌 접근 방식에서 지역 전반에 걸쳐 피해가 발생하는 방식을 고려하고, 국제적으로 인정되는 인권의 기준을 유지하면서 가이드라인을 지역적으로 적용할 수 있도록 하는 데 도움을 줍니다.
5. 포용성 옹호: 당사는 전 세계 사람들이 플랫폼에서 환영받기를 원합니다. 당사는 다양한 문화, 정체성, 외모, 가치관, 관심사, 경험을 소중하게 생각하고 기립니다. 일부 커뮤니티는 역사적으로 참여할 수 있는 기회가 거의 없었다는 사실을 알고 있기 때문에 평등의 원칙을 지키며 소외된 집단에 불균형적으로 영향을 미치는 피해를 완화하는 데 노력하고 있습니다.
6. 개인정보 보호: 당사는 당사의 커뮤니티와 콘텐츠에 등장하거나 논의되는 개인의 사생활을 보호하고 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 플랫폼에서 공유된 콘텐츠가 개인정보를 노출하거나 사생활을 침해하지 않도록 하는 방법을 모색합니다.
7. 투명성과 일관성 제공: 당사는 모든 사람이 당사의 규칙과 표준이 무엇인지, 그리고 어떻게 적용하는지 알기를 바랍니다. 당사는 정책 및 관행에 대해 명확히 안내하여 이를 일관적이고 공정하게 적용하고 투명성 센터에서 시행을 위한 노력을 공유하는 방법을 모색합니다. 현지의 상황 또는 포용성과 같은 다른 원칙을 일관성보다 우선시해야 할 경우, 전반적인 가이드라인에서 이를 투명하게 공개할 것입니다.
8. 공정성 유지: 매일 수백만 개의 콘텐츠를 심사하는 것은 복잡할 수 있지만, 신뢰할 수 있는 절차를 개발하는 것이 기본입니다. 당사는 공정하고 증거에 기반하여 공정한 결과를 창출하고, 시행 조치에 대한 안내를 제공하며, 이의를 제기할 수 있는 기회를 제공합니다.