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Anúncios e seus dados

Nosso objetivo é ajudar as empresas a alcançarem as pessoas com as quais se preocupam de maneira criativa e significativa, além de oferecer à nossa comunidade o controle sobre quais informações são compartilhadas. Você pode gerenciar como determinados dados afetam os anúncios que você vê através das configurações de privacidade do seu aplicativo TikTok ou do seu dispositivo.

Reconhecemos que a publicidade digital pode ser complexa, mas achamos que não precisa ser. Buscamos comunicar nossas práticas de anúncios de forma simples e direta.

Respeito à privacidade na publicidade

A privacidade foi incorporada ao TikTok desde o início, para que nossa comunidade possa descobrir, criar e desfrutar de conteúdo diversificado e divertido com confiança. Trabalhamos para sermos transparentes com nossos usuários sobre como coletamos, usamos e compartilhamos dados de publicidade.


Sobre os anúncios no TikTok

As empresas exibem anúncios no TikTok para alcançar as pessoas com quem se importam de maneira criativa e significativa. Isso ajuda a manter o TikTok gratuito para nossa comunidade.

Você verá diferentes tipos de anúncios ao usar o TikTok. Todos os anúncios pagos exibidos nos feeds dos usuários ou na página de pesquisa do TikTok são claramente marcados com um ícone de "Patrocinado" ou "Anúncio". Você pode interagir com o anúncio praticamente da mesma forma que o conteúdo publicado por usuários. Por exemplo, você pode compartilhar, curtir, comentar ou reproduzir um anúncio se o anunciante habilitar esses recursos para um determinado anúncio; você também pode denunciar o anúncio se o considerar inadequado.

As Políticas de Anúncios do TikTok determinam o tipo de produtos e serviços que podem ser anunciados no TikTok, além do tipo de conteúdo publicitário proibido ou restrito em nossa plataforma.


Motivos pelos quais você pode ver determinados TikTok Ads

Queremos que a publicidade aprimore sua experiência no TikTok. Para isso, o TikTok exibe anúncios que usam informações sobre você, fornecidas por você, que coletamos automaticamente quando você usa o TikTok ou que anunciantes e parceiros de medição compartilham sobre você.

  • Você vai receber anúncios não personalizados com base em categorias de informações que são amplamente aplicáveis a você e a outros usuários baseadas no contexto, como seu país e idioma, e em informações declaradas, como sua idade. Os anúncios não personalizados podem ser menos relevantes para você, pois não se baseiam em suas atividades anteriores.
  • Dependendo de suas configurações de anúncios, poderemos mostrar a você anúncios personalizados, que são anúncios que acreditamos ser do seu interesse com base nas informações que recebemos. Isso pode incluir informações sobre suas atividades no aplicativo ou nos sites e aplicativos de nossos parceiros de publicidade ou em suas lojas.


Informações que usamos para todos os anúncios

Podemos usar as seguintes informações gerais para exibir anúncios personalizados ou não personalizados.

  • Informações de localização: Por exemplo, você poderá ver um anúncio de um anunciante que deseja alcançar usuários do TikTok em Berlim, Alemanha, se acharmos que você está em Berlim com base em suas informações de localização. Saiba mais sobre como as informações de localização são coletadas.
  • Informações de idioma: Por exemplo, você pode ver um anúncio de um anunciante que deseja alcançar falantes de espanhol se o idioma do seu aplicativo estiver definido como espanhol.
  • Informações demográficas fornecidas por você: Por exemplo, a idade que você fornece quando se inscreve em uma conta do TikTok pode afetar o fato do TikTok mostrar a você um anúncio de um serviço de aluguel de carros disponível para pessoas com 25 anos ou mais.


Informações que usamos para anúncios personalizados

As informações adicionais a seguir podem ser usadas para exibir anúncios personalizados, dependendo de suas opções de personalização de anúncios.

  • Informações demográficas que pressupomos: Por exemplo, podemos deduzir seu gênero com base em sua atividade no TikTok, que pode ser usada para personalizar os anúncios que você vê. Você pode atualizar o gênero pressuposto para anúncios a qualquer momento nas configurações de anúncio. Quaisquer atualizações se aplicam apenas às suas configurações de anúncios e não afetam outros serviços do TikTok.
  • Informações sobre interesses e comportamento
    • Atividade no TikTok: O TikTok pode exibir anúncios sobre assuntos de seu interesse, com base em como você visualiza, pesquisa, compartilha e curte conteúdo ou interage com criadores, bem como em suas interações anteriores com anúncios semelhantes. Por exemplo, um pet shop poderia anunciar uma oferta de brinquedos para cães para pessoas interessadas em cachorros; poderíamos exibir esse anúncio para pessoas que curtem diversos vídeos com a hashtag "dogs". Ou uma loja de atividades ao ar livre deseja anunciar barracas a seguidores de criadores que publicam conteúdo sobre atividades ao ar livre e na natureza. Mostraremos esse anúncio a seguidores desses tipos de criadores.
    • Atividade fora do TikTok: O TikTok pode personalizar anúncios com base nas informações compartilhadas por nossos anunciantes, analistas e outros parceiros. Por exemplo, uma grife de moda pode promover sua coleção de roupas de verão a clientes que compraram em seu site ou aplicativo no passado. A marca pode compartilhar informações conosco para que possamos exibir seus anúncios para os usuários do TikTok que achamos que ela está tentando alcançar.
      As informações compartilhadas podem incluir informações do dispositivo, como a ID de publicidade do seu telefone e/ou endereços de e-mail e números de telefone que foram criptografados. Os parceiros também podem compartilhar as ações que você realizou no aplicativo ou site do anunciante, como adicionar itens no carrinho de compras.

Há algumas maneiras pelas quais nossos parceiros compartilham informações conosco:

      • Integração com ferramentas de anunciantes do TikTok (como TikTok Pixel, APIs) por meio dos quais o TikTok pode receber informações sobre as ações de determinados usuários no site ou aplicativo do anunciante.
      • Carregar um arquivo de audiência que contenha informações de contato criptografadas ou do dispositivo que o TikTok possa associar a seus usuários para criar uma audiência para o anunciante segmentar.
      • Pedindo a seus parceiros de métricas que nos enviem dados coletados em nome do anunciante sobre as ações e eventos de seus usuários no site ou aplicativo do anunciante.

Para obter mais informações sobre os tipos de dados que podem ser usados para veicular anúncios, consulte nossa Política de Privacidade. Observe que o TikTok usa informações compartilhadas por anunciantes, parceiros de medição e outros parceiros somente se eles concordarem e cumprirem nossos termos para proteger sua privacidade. Você deve analisar a política de privacidade aplicável a todos os sites e anunciantes com os quais interage.


Compartilhamento de dados com parceiros de métricas

Ajudamos os anunciantes a medir a eficácia de seus anúncios no TikTok, por exemplo, se um anúncio para um aplicativo de jogos levou a mais downloads do aplicativo. Para fazer isso, compartilhamos informações sobre suas visualizações ou interações com anúncios com nossos parceiros de métricas de anunciantes, empresas que ajudam os anunciantes a entender como seus anúncios atingiram seus objetivos de marketing. Os parceiros de medição não têm permissão para usar ou compartilhar esses dados para quaisquer outros fins. Os anunciantes também compartilham suas ações em seus aplicativos ou sites ou em suas lojas com esses parceiros, que determinam se essas ações devem ser creditadas a um anúncio que você assistiu no TikTok. Isso ajuda a manter a publicidade no TikTok relevante e mantém o TikTok gratuito para todos os usuários.

Controlando sua experiência de anúncios

Fornecemos produtos e informações para ajudar as pessoas a entender como a publicidade funciona no TikTok, inclusive os dados que usamos para exibir anúncios e quem paga pelos anúncios que você vê.

Sobre este anúncio

Com o recurso "Sobre este anúncio", você pode encontrar mais informações sobre como um anúncio foi personalizado usando várias informações de segmentação selecionadas pelo anunciante, como informações de localização, faixa etária, informações de gênero inferidas, interesses inferidos e suas informações comportamentais com base em atividades dentro e fora do TikTok. Por exemplo, você pode ver um anúncio sobre brinquedos para cães se tiver interagido com vídeos com a hashtag "dogs" ou visitado o site de uma loja de animais com o TikTok Pixel instalado. Você pode clicar no botão de compartilhamento no canto inferior direito do anúncio ou pressionar e segurar o vídeo do anúncio para encontrar "Sobre este anúncio".

Sobre o anunciante

Para fornecer a você mais transparência sobre quem pagou pelo anúncio que você viu, incluímos uma divulgação "Sobre o anunciante" em "Sobre este anúncio" Você poderá ver o nome do anunciante, a pessoa que pagou pelo anúncio se diferir do anunciante (que, conforme o caso, pode ser traduzido para o inglês), o nome do país onde o anunciante se registrou no TikTok e um controle para silenciar os anúncios do anunciante por um período.

Seus controles de anúncio

Para ajudar você a controlar sua experiência de publicidade no TikTok, oferecemos um conjunto de ferramentas em "Configurações e privacidade" para ajudar você a personalizar quais anúncios personalizados você vê.

Em "Anúncios", você pode gerenciar como usamos os dados para adequar os anúncios a você. Conforme descrito abaixo, essa configuração pode variar de acordo com a região.

  • Ignorar um anunciante: se você quiser parar de ver anúncios exibidos por um determinado anunciante, você pode "desativar" um anunciante de entrar em contato com você por 28 dias em "Anúncios->Configurações do anunciante".
  • Limpar sua atividade fora do TikTok: você pode limpar a atividade que os parceiros de publicidade compartilharam com o TikTok sobre você que pode ter sido usada para mostrar anúncios nas configurações "Anúncios->Sua atividade fora do TikTok". Você pode limpar sua atividade a cada 24 horas.
  • Atualize seus interesses de anúncio: você pode visualizar e ajustar as categorias de segmentação de interesse inferidas pelo TikTok e usadas pelos anunciantes para direcionar anúncios para você em "Anúncios->Como seus anúncios são personalizados".
  • Alterar idioma: se desejar que seus anúncios sejam exibidos em um idioma diferente, você pode alterar a configuração de idioma do aplicativo em "Idioma".
Gerenciar o uso de dados de anúncios em diferentes regiões
EEA, Reino Unido e Suíça
  • No EEE, no Reino Unido e na Suíça, você pode controlar os anúncios que vê das seguintes maneiras:
    • Primeiro, acesse a página Anúncios no aplicativo TikTok > Configurações e privacidade > Anúncios.
    • Use a opção "Anúncios personalizados" para determinar se seus dados de atividade dentro e fora do TikTok devem ser usados para mostrar anúncios personalizados. Com essa opção, você pode desativar completamente os anúncios personalizados. Você ainda verá anúncios, mas eles podem ser menos relevantes para você.
  • Se você tiver o iOS 14.5 ou posterior, poderá acessar suas configurações de privacidade e impedir que o TikTok rastreie sua atividade em aplicativos e sites de terceiros. Quando desativada, essa configuração do iOS terá precedência sobre as configurações que você escolheu no aplicativo.
  • No Android, você pode acessar suas configurações de privacidade e escolher se deseja remover ou redefinir o ID de publicidade, um identificador que pode ser usado para rastrear sua atividade em diferentes aplicativos.
Outras regiões
  • Visite a página de anúncios no aplicativo TikTok > Conta > Configurações e privacidade > Anúncios para alterar se deseja que os anúncios que você vê no TikTok sejam mais adaptados aos seus interesses com base nos dados que os parceiros de publicidade compartilham conosco sobre sua atividade nos aplicativos e sites deles. Você sempre verá anúncios com base no que faz no TikTok.
  • No iOS, na versão 14.5 ou posterior, você pode acessar suas configurações de privacidade e impedir que o TikTok rastreie sua atividade em aplicativos e sites de terceiros. Quando o rastreamento estiver desativado, essa configuração do iOS terá precedência sobre as configurações que você selecionou no aplicativo e a opção de publicidade personalizada mencionada acima não estará disponível. Se você quiser ativar anúncios personalizados com base em sua atividade fora do TikTok, ative o rastreamento do TikTok nas configurações de privacidade do seu dispositivo iOS.
  • No Android, você pode acessar suas configurações de privacidade e escolher se deseja remover ou redefinir o ID de publicidade, um identificador que pode ser usado para rastrear sua atividade em diferentes aplicativos.


Posso bloquear ou denunciar um anúncio?

Embora não seja possível desativar todos os anúncios no TikTok, você pode influenciar o tipo de anúncio que vê enviando ao TikTok comentários sobre o anúncio ou o anunciante.

Denunciar um anúncio:
  • Clique no ícone Compartilhar no canto inferior direito do anúncio > Selecione Denunciar > Siga as instruções na tela
  • Pressione e mantenha pressionado o anúncio de vídeo > Selecione Denunciar > Siga as instruções na tela
Ocultar um anúncio:
  • Clique no ícone Compartilhar no canto inferior direito do anúncio > selecione "Não interessado" > Siga as instruções na tela
  • Mantenha pressionado o anúncio em vídeo > selecione "Não interessado" > Siga as instruções na tela


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