TikTok
Polasaí Bonn

Nuashonrú deireanach: Meitheamh 2022

Baineann an Polasaí Bonn seo le húsáideoirí a bhfuil cónaí orthu sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch, san Eilvéis agus sa Ríocht Aontaithe.

Ní mór duit a bheith 18 mbliana d’aois ar a laghad chun Boinn a cheannach agus a úsáid ar an Ardán.

Leagtar amach sa Pholasaí Bonn (“Polasaí Bonn”) na téarmaí agus na coinníollacha lena rialaítear ceannach agus úsáid Bonn ar an Ardán. Tá ceannach agus úsáid Bonn ar an Ardán go hiomlán deonach.

Cuireann TikTok Information Technologies UK Limited (cuideachta atá cláraithe i Sasana) agus TikTok Technology Limited (cuideachta atá cláraithe in Éirinn) Boinn ar fáil go comhpháirteach tríd an Ardán. Mar sin féin, is é TikTok Information Technologies UK Limited an t-eintiteas TikTok atá freagrach as aon oibleagáidí íocaíochta, airgeadais nó cánach i ndáil le Boinn.

Tá téarmaí caipitlithe nach bhfuil sainmhínithe sa Pholasaí Bonn na bríonna a thugtar dóibh inár dTéarmaí Seirbhíse agus ár Polasaí Duaiseanna. Baineann ár dTéarmaí Seirbhíse le do cheannach agus d’úsáid Bonn ar an Ardán agus déanann ár bPolasaí Príobháideachais cur síos ar an gcaoi a bpróiseálaimid do shonraí pearsanta.

1. Cad iad Boinn agus conas is féidir leat iad a úsáid?

Is míreanna fíorúla iad boinn ar féidir le húsáideoirí an Ardáin (“Boinn”) iad a cheannach. Ní féidir boinn airgid a úsáid ar an Ardán ach amháin mar bhealach chun míreanna nó seirbhísí fíorúla eile a fhéadfar a chur ar fáil ar an Ardán ó am go ham a ghníomhachtú nó a rochtain (“Míreanna Fíorúla”).

Taispeánfaidh líon na mbonn atá ag teastáil chun Míreanna Fíorúla a ghníomhachtú nó a rochtain duit roimh ré, mar sin, sula gceannaíonn tú Boinn, ba chóir duit seiceáil cé mhéad is gá duit. Nuair a cheannaíonn tú Boinn, tá an costas in aghaidh an Bhoinn éagsúil ag brath ar cé mhéad a cheannaíonn tú ag aon am amháin agus nuair a cheannaíonn tú iad. Déanfaimid praghas iomlán an phacáiste boinn soiléir duit nuair a bhíonn tú ag ceannach Boinn. Is féidir leat do chaiteachas a rianú ar Boinn, agus conas a úsáideann tú iad chun rochtain a fháil ar Míreanna Fíorúla, ag baint úsáide as na huirlisí seo a leanas:

  • Beidh an líon iomlán na mBonn i do chuntas a thabhairt cothrom le dáta gach uair a cheannaíonn tú Boinn nó iad a úsáid mar mhalairt ar Míreanna Fíorúla. Taispeántar iarmhéid do chuntais i do Socruithe (Socruithe agus Príobháideachas > Iarmhéid) agus am ar bith a bhfuil tú ar tí Boinn a úsáid chun Míreanna Fíorúla a ghníomhachtú nó a rochtain.
  • I d’Iarmhéid, is féidir leat féachaint ar do Stair Idirbhrt a léiríonn tú cé mhéad atá caite agat in airgeadra áitiúil ar Bhoinn.
  • Sa chuid Athluchtú de d’Iarmhéid, is féidir leat féachaint freisin ar do Stair Bonn a léiríonn tú conas a d’úsáid tú Boinn ar an Ardán.

Ag baint úsáide as Boinn chun Bronntanais a ghníomhachtú

Is Míreanna Fíorúla iad bronntanais is féidir a ghníomhachtú ag baint úsáide as Boinn.

Is féidir leat Bronntanais a sheoladh chun idirghníomhú leis agus a thaispeáint do bhuíochas as an ábhar ar an Ardán i gcomhréir lenár dTéarmaí Seirbhíse. Nuair a sheolann tú Bronntanas, is féidir le húsáideoirí eile an Ardáin d’ainm úsáideora agus sonraí an Bhronntanais a sheol tú a fheiceáil. Trí Bhronntanais a sheoladh, níl tú ag aistriú airgid chuig úsáideoirí eile an Ardáin. Ina áit sin, is é an cineál agus líon na Bronntanais a sheoladh ina fhachtóir a úsáideann TikTok chun an tóir a bhí ar ábhar úsáideora a ríomh nuair a bhronntar Diamaint ar chruthaitheoirí an ábhair sin, mar aon le fachtóirí eile a d’fhéadfadh a bheith i bhfeidhm ag brath ar an gClár, amhail fad nó minicíocht an ábhair sin. Is féidir diamaint a úsáid chun airgead a fháil ó TikTok de réir ár bPolasaí Duaiseanna.

Toisc go ndéantar Bronntanais a ghníomhachtú go huathoibríoch le héifeacht láithreach, ní féidir iad a thabhairt ar ais nó a aisíoc le haghaidh Boinn nó airgead.

2. Conas a cheannaíonn tú Boinn?

Is féidir boinn a cheannach trí siopa aip tríú páirtí (cosúil le App Store Apple nó an Google Play Store) nó, i roinnt tíortha, go díreach ó TikTok trí láithreáin ghréasáin TikTok (“WebApp”). Féadfaidh TikTok bealaí breise a cheadú chun Boinn a fháil dá rogha féin.

Cibé áit a gceannaíonn tú do chuid Boinn, ní mór duit:

  • a bheith ina n-úsáideoir cláraithe ar an Ardán; agus
  • a bheith 18 mbliana d’aois ar a laghad. Féadfaimid diúltú d’iarratas Boinn a cheannach i gcás ina gcreidimid le réasún go bhfuil tú faoi aois.
  • Má cheannaíonn tú Boinn go díreach ó TikTok, m.sh. tríd an WebApp, na téarmaí seo a leanas i bhfeidhm:

    • Taispeánfar an praghas iomlán atá iníoctha agat ar na Boinn ag an bpointe ceannaigh. Taispeánfaimid an praghas iomlán ar an leathanach ina bhfógraítear na Boinn ar díol.
    • Déanfar na Boinn a íoslódáil isteach i do chuntas chomh luath agus a fhaighimid d’íocaíocht.
    • Déanaimid ár ndícheall i gcónaí chun a chinntiú go bhfuil creidmheas againn do chuntas leis an líon ceart Bonn. Más rud é, ar chúis ar bith, go ndéantar botún agus do chuntas á chreidiúnú againn, rachaimid i dteagmháil leat agus déanfaimid an botún a cheartú chomh luath agus is féidir linn.
    • Má dhiúltaítear do mhodh íocaíochta, cuirfear d’ordú ar ceal go huathoibríoch. Nílimid freagrach as aon saincheisteanna idir tú féin agus d’eisitheoir cárta, banc nó soláthraí seirbhíse íocaíochta eile.

    Má cheannaíonn tú Boinn trí shiopa aip tríú páirtí, cosúil le App Store Apple nó an Google Play Store, ansin tá téarmaí an tsiopa is infheidhme maidir le ceannacháin san aip i bhfeidhm. Má tá aon cheist agat faoi Bhoinn a cheannach trí siopa app tríú páirtí (lena n-áirítear más mian leat aon cheannach Boinn a rinne tú a chealú), ní mór duit teagmháil a dhéanamh leis an siopa ábhartha.

    Cearta Aistarraingthe, Aisíocaíochtaí agus Ráthaíochtaí

    Má cheannaigh tú Boinn go díreach ó TikTok, m.sh. tríd an WebApp, ansin, ach amháin mar a cheanglaítear a mhalairt leis an dlí is infheidhme de do thír féin, ní bheidh muid ar fáil duit le aisíoc mura bhfuil na Boinn lochtach.

    Má tá cónaí ort in LEE nó sa Ríocht Aontaithe, tá cearta áirithe agat tarraingt siar ó cheannacháin ar líne faoi dhlíthe tomhaltóirí. Má cheannaigh tú Boinn go díreach ó TikTok:

    • Tá 14 lá agat a tharraingt siar ó do cheannach Bonn agus aisíocaíocht a iarraidh, ag tosú ón lá tar éis duit Boinn a cheannach (an “Tréimhse Aistarraingthe”). Ní gá duit aon chúis a thabhairt dúinn chun aisíocaíocht a iarraidh.
    • Ní bheidh tú in ann aisíocaíocht (i) a iarraidh tar éis na Tréimhse Aistarraingthe ná (ii) i gcás aon Bhoinn a d’úsáid tú le linn na Tréimhse Aistarraingthe.
    • A tharraingt siar ó do cheannach Boinn, téigh i dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí anseo agus a chur ar fáil dúinn leis an ID idirbheart an cheannaigh gur mian leat a tharraingt siar as. De rogha air sin, is féidir leat an fhoirm shamplach tarraingt siar a chomhlánú agus a sheoladh chugainn anseo.
    • Má tharraingíonn tú siar ó do cheannachán, tabharfaimid aisíocaíocht duit ar an íocaíocht a fuair tú as na Boinn. Eiseofar aisíocaíochtaí chuig an modh íocaíochta bunaidh agus d’fhéadfadh suas le 7 lá gnó a bheith i do chuntas, ag brath ar an modh íocaíochta a úsáidtear chun an ceannach a dhéanamh. Ní ghearrfaidh TikTok aon táillí ort i dtaca leis an aisíocaíocht.

    Má cheannaigh tú Boinn trí siopa aipe tríú páirtí, cosúil le App Store Apple nó an Google Play Store, ansin caithfidh tú teagmháil a dhéanamh leis an siopa aipe ábhartha faoi aisíocaíochtaí.

    Má tá cónaí ort in LEE, tugann dlíthe tomhaltóirí LEE ráthaíocht dhlíthiúil duit a chlúdaíonn na Boinn. Faoin ráthaíocht seo, táimid faoi dhliteanas as aon easpa comhréireachta a fhaigheann tú amach laistigh de dhá bhliain ó sholáthar na mBonn. D’fhéadfadh do dhlíthe náisiúnta ráthaíocht níos faide fós a chur ar fáil. Má tá aon cheist agat faoi do ráthaíocht dhlíthiúil, déan teagmháil linn anseo.

    3. Do Chearta

    Tugaimid cead duit (ar a dtugtar ceadúnas) Boinn agus Míreanna Fíorúla a úsáid le haghaidh d’úsáide pearsanta ar an Ardán. Ciallaíonn sé seo nach bhfuil aon cheart ná teideal agat i mBoinn ná i Míreanna Fíorúla ach amháin mar atá luaite go sainráite sa Pholasaí Bonn seo. Ní féidir leat Boinn nó Míreanna Fíorúla a cheannach, a dhíol nó a mhalartú lasmuigh den Ardán, ná iarracht a dhéanamh Boinn nó Míreanna Fíorúla a dhíol, a thabhairt nó a thrádáil seachas mar a cheadaítear go sainráite sa Pholasaí Boinn seo.

    Níl dáta éaga ag Boinn. Ar chúiseanna dlíthiúla, rialála nó gnó, is féidir linn cinneadh a dhéanamh chun stop a chur le Boinn tairiscint nó Míreanna Fíorúla do chatagóirí áirithe na n-úsáideoirí, nó i dtíortha nó i réigiúin áirithe, nó is féidir linn a chinneadh chun stop a Boinn tairiscint nó Míreanna Fíorúla go hiomlán. Má dhéanaimid amhlaidh, agus má dhéanann ár gcinneadh difear duit, tabharfaimid réamhfhógra réasúnta duit. San fhógra seo, cuirfimid in iúl duit cé chomh fada is a bheidh ort na Boinn a úsáid i do chuntas.

    Féadfaimid do cheart a fhoirceannadh nó a chur ar fionraí chun Boinn a cheannach nó a úsáid, nó chun rochtain a fháil ar Míreanna Fíorúla, láithreach agus gan fógra má tá cúis dhlisteanach againn é sin a dhéanamh, lena n-áirítear aon sárú tromchúiseach nó arís is arís eile agat ar ár dTéarmaí SeirbhíseTreoirlínte Pobail. Má chreideann tú go bhfuil earráid déanta againn maidir leis seo, is féidir leat na treoracha a leanúint chun achomharc a dhéanamh ar fhógra sáraithe Threoirlínte an Chomhphobail (más infheidhme) nó is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár bhfoirm aiseolais anseo.

    Féadfaidh tú do chuntas a fhoirceannadh tráth ar bith trí do chuntas a dhúnadh agus trí stop a chur leis an úsáid a bhaineann tú as an Ardán. Tá treoracha maidir le conas é seo a dhéanamh san Ionad Cabhrach.

    Má chuirtear deireadh le do chuntas ar an Ardán le linn na Tréimhse Aistarraingthe le haghaidh Boinn a cheannaigh tú, féadfaidh tú aisíocaíocht a iarraidh i leith aon Boinn nár úsáideadh mar atá leagtha amach i gCearta Aistarraingthe, Aisíocaíochtaí agus Ráthaíochtaí i gcuid 2 thuas. Seachas sin, ní bheidh tú i dteideal aisíocaíocht a fháil i leith Boinn neamhúsáidte, mar sin, molaimid duit, nuair is féidir, do Bhoinn a úsáid sula scoirfidh tú de rochtain a bheith agat ar do chuntas ar an Ardán.

    4. Déan teagmháil linn

    Má tá aon fhadhbanna agat nuair a bhíonn Boinn á gceannach agat ón WebApp, nó ag baint úsáide as Boinn nó Míreanna Fíorúla, nó má tá ceist agat maidir le haon ghné den Pholasaí Boinn seo, déan teagmháil linn anseo.

    Teangacha breise (féach freisin na socruithe teanga do theangacha eile atá ar fáil)