TikTok
Polasaí Duaiseanna

Nuashonrú deireanach: Meitheamh 2022

Baineann an Polasaí Duaiseanna seo le húsáideoirí a bhfuil cónaí orthu sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch, san Eilvéis agus sa Ríocht Aontaithe.

Ní mór duit a bheith 18 mbliana d’aois ar a laghad chun Duaiseanna a bhailiú ar an Ardán.

Tá feidhm ag an bPolasaí Duaiseanna (“Polasaí Duaiseanna”) maidir le húsáideoirí an Ardáin a ghlacann páirt i gcláir dreasachta a thairgeann TikTok chun úsáideoirí a dhreasú le hidirghníomhú leis an Ardán agus chun ábhar tarraingteach ardcháilíochta a chruthú ar an Ardán (“Cláir”).

Is féidir le húsáideoirí a ghlacann páirt i gCláir duaiseanna a fháil ó TikTok (“Duaiseanna”). Na Duaiseanna a thairgeann TikTok (mar shampla Diamaint, dearbháin lascaine nó marsantas) ag brath ar an gClár. Nuair a bhíonn Duaiseanna i nDiamaint, is féidir na Diamaint a úsáid chun airgead a fháil (féach Cuid 5 thíos - “Cad is féidir leat a dhéanamh le Diamaint?”). Ní féidir Duaiseanna eile (cosúil le marsantas) a úsáid chun airgead a fháil ó TikTok, mura luaitear a mhalairt sna Téarmaí Cláir.

Is iad na heintitis a chuireann Cláir ar fáil i gcomhpháirt duit ná TikTok Information Technologies UK Limited (cuideachta atá cláraithe i Sasana) agus TikTok Technology Limited (cuideachta atá cláraithe in Éirinn). Tá TikTok Information Technologies UK Limited amháin freagrach as aon íocaíocht áfach, oibleagáidí airgeadais nó cánach i ndáil le Cláir.

Tá do rannpháirtíocht i gCláir á rialú ag an bPolasaí Duaiseanna seo agus ag aon fhorálacha Clárshonracha a chuirtear ar fáil duit (mar aon leis an Polasaí Duaiseanna seo, “Téarmaí Cláir”). Baineann ár dTéarmaí Seirbhíse freisin le do rannpháirtíocht i gCláir ar an mbealach céanna a bhaineann siad le haon ghníomhaíochtaí eile ar an Ardán, agus déanann ár bPolasaí Príobháideachais cur síos ar an gcaoi a bpróiseálaimid do shonraí pearsanta.

Tá téarmaí caipitlithe nach bhfuil sainmhínithe sa Pholasaí Duaiseanna seo na bríonna a thugtar dóibh inár dTéarmaí Seirbhíse.

1. Cé atá incháilithe chun páirt a ghlacadh i gClár?

Chun páirt a ghlacadh i gClár agus le Duaiseanna a bhailiú ní mór duit:

  • A bheith lonnaithe sa tír nó sa réigiún a leagtar amach sna forálacha is infheidhme a bhaineann go sonrach leis an gClár.
  • Aon chritéir incháilitheachta bhreise don Chlár a chomhlíonadh, mar a leagtar amach sna forálacha ábhartha a bhaineann go sonrach leis an gClár.
  • A bheith 18 mbliana d’aois ar a laghad.
  • Cuntas a bheith agat ar an Ardán.
  • Tar éis cloí leis na hoibleagáidí ábhartha go léir agus gan a bheith i sárú nó sárú amhras ar na Téarmaí Cláir, ár Téarmaí Seirbhíse, ár Treoirlínte Pobail nó aon bheartais infheidhme eile.

2. Conas is féidir leat páirt a ghlacadh i gClár?

Áirítear sna forálacha ábhartha a bhaineann go sonrach leis an gClár faisnéis agus treoracha maidir le conas páirt a ghlacadh.

3. Foirceannadh agus fionraí

Foirceannadh nó fionraí do rochtain ar Chlár

Is féidir linn imscrúdú a dhéanamh ar aon sárú amhras ar na Téarmaí Cláir, ár Téarmaí Seirbhíse nó ár dTreoirlínte Pobail. Cé go ndéanaimid amhlaidh, d’fhéadfaimis do rochtain a chur ar fionraí ar ghnéithe áirithe nó ar ghnéithe uile an Chláir agus ar Dhuaiseanna, ag brath ar thromchúis an tsáraithe amhrasta.

Féadfaimid do rochtain ar Chlár nó rochtain ar Dhuaiseanna a bhailigh tú a chur ar fionraí nó a fhoirceannadh go sealadach nó go buan más rud é:

  • go gcinneann muid, ag gníomhú go réasúnta, go bhfuil tú i sárú ábhartha nó arís agus arís eile ar na Téarmaí Cláir, ár Téarmaí Seirbhíse nó ár dTreoirlínte Pobail;
  • go bhfuil forais oibiachtúla againn chun a chreidiúint go réasúnta go bhfuil tú ar tí na Téarmaí Cláir seo, ár dTéarmaí Seirbhíse nó ár dTreoirlínte Pobail a shárú go tromchúiseach;
  • go bhfuil forais oibiachtúla againn chun a chreidiúint go réasúnta gur chuir tú isteach ar an bpróiseas nó ar oibriú Clár, nó go ndearna tú iarracht cur isteach air; nó
  • go bhfuil orainn é sin a dhéanamh mar fhreagra ar phróiseas dlíthiúil bailí nó ar iarratas bailí dlí.

Má chuirtear deireadh le do rannpháirtíocht i gClár ar na cúiseanna seo, féadfaimid, ag gníomhú go réasúnta, d’iarmhéid Duaiseanna a asbhaint go hiomlán nó go páirteach nó gan aon Duaiseanna a bhronnadh ar shlí eile. Nuair is cuí agus incheadaithe go dlíthiúil, inseoimid duit má chuirimid do rochtain ar Chlár ar fionraí nó a fhoirceannadh. Má cheapann tú go bhfuil botún déanta againn maidir le do rochtain ar Chlár a chur ar fionraí nó a fhoirceannadh, is féidir leat achomharc a dhéanamh trí na treoracha a leanúint chun achomharc a dhéanamh ar fhógra sáraithe Threoirlínte an Chomhphobail (más infheidhme) nó trí chliceáil anseo.

Clár a fhoirceannadh nó a chur ar fionraí

Féadfaimid Clár a fhoirceannadh nó a chur ar fionraí go páirteach nó go hiomlán trí fhógra réasúnach a thabhairt duit, lena n-áirítear an méid seo a leanas:

  • tá athruithe ar chúinsí nach bhfuil smacht réasúnta againn orthu;
  • tá fadhbanna teicniúla le Clár nach féidir a réiteach laistigh de thréimhse réasúnta; nó
  • i gcás ina dtoirmeasctar Clár i bpáirt nó go hiomlán le hathruithe ar an dlí ábhartha, le cinneadh cúirte nó le cinneadh ó údarás rialála.

Má dhéanaimid Clár a fhoirceannadh nó a chur ar fionraí go páirteach nó go hiomlán ar aon cheann de na cúiseanna thuas, féadfaidh tú úsáid a bhaint as na Diamaint fhabhraithe nó na Duaiseanna eile a bhfuil tú i dteideal a fháil faoi na Téarmaí Cláir, mura bhfuil cosc ort é sin a dhéanamh ag cúirt nó ag údarás rialála.

Do tharraingt siar ó Chlár

Is féidir leat deireadh a chur le do rannpháirtíocht i gClár ag am ar bith. Má dhéanann tú amhlaidh, ansin, faoi réir fhorálacha na dTéarmaí Cláir, tabharfar deis duit úsáid a bhaint as na Diamaint fabhraithe nó Duaiseanna eile a bhfuil tú i dteideal a fháil faoi na Téarmaí Cláir.

4. Conas a bhailíonn tú Duaiseanna?

Is éard atá i gceist le Duaiseanna:

  • an tóir atá ar ábhar ar an Ardán agus cáilíocht an ábhair sin a aithint;
  • léirthuiscint a léiriú d’úsáideoirí as a rannchuidiú leis an Ardán; agus
  • go raibh maith agat as a rannpháirtíocht ghníomhach ar an Ardán.

Baineann Duaiseanna éagsúla le Cláir éagsúla. Tá tuilleadh eolais maidir le Duaiseanna a bhailiú leagtha amach sna forálacha a bhaineann go sonrach leis an gClár. Níl Duaiseanna inmhalartaithe nó in-athsholáthair gan ár gcead agus tá tú freagrach go hiomlán as gach úsáid a dhéantar as aon Duaiseanna.

Ní féidir linn Duaiseanna a bhronnadh, nó is féidir linn iad a asbhaint ó do chuntas, má chreideann muid go réasúnta:

  • go bhfuil tú ag sárú na dTéarmaí Cláir, ár Téarmaí Seirbhíse nó ár dTreoirlínte Pobail; nó
  • fuarthas do Dhuaiseanna go mímhacánta.

Déanaimid ár ndícheall i gcónaí chun a chinntiú go mbronnfaimid an líon ceart agus/nó an cineál Dhuaiseanna ceart ort. Más rud é, ar chúis ar bith, go ndéantar botún nuair a bhronntar Duais, rachaimid i dteagmháil leat agus déanfaimid an botún a cheartú chomh luath agus is féidir linn.

Diamaint a bhailiú

Is féidir Diamaint a bhailiú mar Dhuaiseanna agus a úsáid de réir na Téarmaí Cláir. Is féidir leat Diamaint a bhailiú trí úsáid a bhaint as príomhghnéithe áirithe den Ardán, amhail Bronntanais BEO agus Físbhronntanais, nó trí pháirt a ghlacadh i bhfeachtais shealadacha (e.g. chun feidhmiúlachtaí nua Ardáin a chur chun cinn nó chun imeacht a cheiliúradh). Má tá Diamaint ar fáil faoi Chlár, leagfar amach é sin sna forálacha Clárshonracha.

Bronnann muid Diamaint mar Dhuaiseanna d’úsáideoirí atá bunaithe ar an tóir a bhí ar a n-ábhar. Dá bhrí sin, cuirimid san áireamh na Bronntanais a sheolann úsáideoirí chun meas a léiriú ar ábhar úsáideoirí eile nuair a bhronnaimid Diamaint, mar gurb iad Bronntanais an príomhfhachtóir chun measúnú a dhéanamh ar an tóir atá ar ábhar ar an Ardán. Féadfaimid freisin Bronntanais a bhronnadh ar úsáideoirí bunaithe ar an méid a chuireann siad leis an Ardán, a d’fhéadfadh a bheith san áireamh, mar shampla, fad nó minicíocht a n-ábhair (beidh sé sin soiléir duit sna forálacha ábhartha a bhaineann go sonrach leis an gClár). Ní chiallaíonn sé seo i gcónaí go mbeidh úsáideoir in ann airgead a fháil ar na Diamaint atá bailithe acu, mar go bhfuil feidhm le hÍocaíochtaí Duaise ar a laghad (féach ar Chodanna 5 agus 6 thíos). Ciallaíonn sé sin go mbeidh ar úsáideoirí íoslíon Diamant a bhailiú sula bhféadfaidh siad an Íocaíocht Duaise a ghníomhachtú i gcomhréir le Cuid 6 thíos. Féach anseo le haghaidh sampla de conas a bhronnann TikTok Diamaint ar úsáideoirí.

Féadfaimid Diamaint a asbhaint ó do chuntas má chreidimid go réasúnta gur seoladh Bronntanais de shárú ar an bPolasaí Bonn, Téarmaí Seirbhíse nó Treoirlínte Pobail. Tabharfaimid, nuair is cuí, fógra réasúnta duit má bhainimid Diamaint as do chuntas ar an gcúis seo.

5. Cad is féidir leat a dhéanamh le Diamaint?

  • Má ghlacann tú páirt sa Chlár a ligeann duit Diamaint a bhailiú, is féidir leat tús a chur le híocaíocht an luacha airgeadaíochta a thug TikTok leis na Diamaint sin tríd an bPróiseas Íocaíochta Diamant a leanúint mar a thuairiscítear thíos, a chuirfidh tús le híocaíocht airgid le do chuntas seachtrach (gach ceann ina “Íocaíocht Duaise”). Chun Íocaíocht Duaise a dhéanamh, ní mór duit clárú le haghaidh cuntas le soláthraí seirbhíse íocaíochta agus an cuntas sin a nascadh le do chuntas ar an Ardán.  
  • Ní féidir Diamaint a mhalartú le haghaidh Boinn, Bronntanais, nó míreanna fíorúla eile gan ár gcead.
  •  Ní maoin iad Diamaint. Tugaimid cead duit (ar a dtugtar ceadúnas) Diamaint a bhailiú. Ciallaíonn sé seo nach bhfuil aon cheart ná teideal agat i nDiamaint ach amháin mar atá luaite go sainráite sa Pholasaí Duiseanna seo.
  • Ní mór duit gan Diamaint a dhíol, a shannadh nó a aistriú ar shlí eile gan ár gcead. Má sháraíonn tú an srian seo, d’fhéadfadh sé go gcuirfí deireadh le do rochtain ar Chlár agus/nó asbhaint Duaiseanna.
  • Taispeánfar an luach airgeadaíochta a thug TikTok do Dhiamaint duit sula dtionscnaíonn tú Próiseas Íocaíochta Diamant. Is iad na Diamaint atá ann faoi láthair le rátaí comhshó airgid ar na leathanaigh Clárshonracha (is féidir a rochtain sa roghchlár Uirlisí Cruthaitheora). D’fhéadfaimis na rátaí seo a athrú ar réamhfhógra réasúnta.
  • Is féidir linn deireadh a chur, ar fhógra réasúnta roimh ré, an cumas Diamaint a úsáid chun Íocaíocht Duaise a fháil ar chúis bhailí (mar shampla athruithe nach bhfuil smacht réasúnta againn orthu, samhail ghnó nó straitéis ghnó éagsúil a chur chun feidhme, nó athruithe sa dlí ábhartha, cinneadh cúirte nó cinneadh ó údarás rialála).
  • Is féidir táillí idirbheart a chur i bhfeidhm nuair a dhéanaimid Íocaíocht Duaise a thabhairt duit. Tá sonraí na dtáillí idirbhirt anseo agus taispeánfar gach táille idirbhirt duit sula dtionscnaíonn tú an Próiseas Íocaíochta Diamant.

6. Conas a oibríonn an Próiseas Íocaíochta Diamant?

  • Chun tús Íocaíocht Duaise do Dhiamaint, ní mór duit úsáid a bhaint as ceann de na modhanna íocaíochta a thacaímid i do réigiún (m.sh. PayPal). Seolfar an Íocaíocht Duaise chuig an gcuntas seachtrach a roghnaíonn tú de réir rialacha an tsoláthraí modha íocaíochta. Tá sé de cheart againn a éileamh go gclárófaí an cuntas seo i d’ainm féin.
  • Ní mór duit a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis a chuireann tú ar fáil cruinn, iomlán agus cothrom le dáta. Is tusa amháin a bheidh freagrach as aon iarmhairtí (e.g. cistí a cailleadh, a goideadh nó a míthreoraigh, nó díobháil eile) mar thoradh ar eolas míchruinn nó neamhiomlán a chur ar fáil.
  • Is féidir linn a fhíorú do chuid faisnéise íocaíochta agus incháilitheacht chun Diamaint a bhailiú nó a fháil Íocaíochtaí Duaise, mar shampla aitheantas, aois agus suíomh. Má tá faisnéis bhreise ag teastáil, aontaíonn tú an fhaisnéis sin a chur ar fáil dúinn arna iarraidh sin.
  • Is féidir go mbeidh Íosíocaíochtaí agus Uasíocaíochtaí Duaise Laethúla i bhfeidhm. Tá eolas ar na hÍocaíochtaí Duaise íosta agus uasta seo anseo agus taispeánfar iad duit nuair a thionscnaíonn tú Íocaíocht Duaise.
  • Féadfaimid, ar chúiseanna slándála agus/nó sláine do chuntais a choimeád ar bun, do chumas Diamaint a úsáid chun Íocaíocht Duaise a fháil. Déanfaimid teagmháil leat má táimid chun é seo a dhéanamh. I gcás inar gá dúinn athruithe práinneacha a dhéanamh ar cheanglais slándála, sábháilteachta, dhlíthiúla nó rialála, b’fhéidir nach mbeimid in ann réamhfhógra a thabhairt duit, ach cuirfimid ar an eolas thú a luaithe is féidir. Má chreideann tú go ndearna muid earráid trí do chumas Diamaint a úsáid chun Íocaíocht Duaise a fháil, déan teagmháil linn anseo.
  • Nílimid freagrach as aon chaillteanas nó damáiste de bharr soláthraithe modh íocaíochta, ar choinníoll nach bhfuil sé mar thoradh ar ár ngníomhartha.
  • Beidh cáin (más infheidhme) san áireamh sna hÍocaíochtaí Duaise go léir. Má tá tú faoi réir aon chánacha ar Dhuaiseanna, beidh tú freagrach as cánacha den sórt sin a íoc.
  • Níl aon mhuirear ar rannpháirtíocht i gClár, ach is féidir linn a bhaint as aon airgead a fhaightear trí Íocaíocht Duaise an costas a thabhaigh muid i bpróiseáil na hÍocaíochta Duaise.

7. Athruithe ar Chlár

Is féidir linn Clár a athrú nó a athrú ag am ar bith ar chúiseanna dlíthiúla, rialála nó gnó. D’fhéadfadh na hathruithe seo san áireamh ar féidir leo páirt a ghlacadh i gClár, conas Duaiseanna a bhailítear nó a úsáidtear (mar shampla, is féidir linn deireadh a chur leis an gcumas Diamaint a úsáid chun Íocaíocht Duaise a fháil). Má dhéanaimid amhlaidh, cuirfimid réamhfhógra réasúnta ar fáil duit sula dtiocfaidh aon athruithe den sórt sin i bhfeidhm. Laistigh den tréimhse fógra seo, beidh tú in ann leanúint ar aghaidh ag baint úsáide as an gClár faoi na téarmaí reatha ansin. Mura n-aontaíonn tú leis na hathruithe atá beartaithe, is féidir leat tarraingt siar ón gClár sula dtiocfaidh na hathruithe i bhfeidhm.

8. Déan teagmháil linn

Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn anseo.

Teangacha breise (féach freisin na socruithe teanga do theangacha eile atá ar fáil)

© 2024 TikTok