Prenofa

Mục tiêu

Prenofa bắt đầu hoạt động trong ngành chăm sóc cá nhân bằng cách cung cấp các sản phẩm thịnh hành cho người dùng đại chúng, theo bước các công ty khác trên thị trường. Tuy nhiên, những người sáng lập công ty nhanh chóng nhận ra rằng đó không phải là một chiến lược kinh doanh bền vững và thấy rằng điều quan trọng hơn là cung cấp các sản phẩm giải quyết được những khó khăn chung mà mọi người gặp phải. Ví dụ: nhiều thói quen vệ sinh cá nhân cơ bản bị coi là việc vặt vãnh – đặc biệt là đối với trẻ nhỏ, đối tượng không hiểu được sự cần thiết của những thói quen đó. Chẳng hạn như việc chăm sóc răng miệng cho trẻ em đã trở thành một thách thức đối với nhiều bậc cha mẹ vì trẻ nhỏ không thích đánh răng. Với sứ mệnh này, Prenofa đã tạo ra Wetee – dòng sản phẩm chăm sóc răng miệng chống sâu răng cho trẻ em, được sản xuất tại Việt Nam. Sản phẩm có nhiều hương vị mà trẻ em yêu thích và có đầu bàn chải đa năng, dễ sử dụng có thể gắn vào bình. 

Để giới thiệu các tính năng độc đáo, Wetee đã sử dụng TikTok để chia sẻ các video dạng ngắn về câu chuyện thành công của các bậc cha mẹ khác. Thương hiệu cũng đã ra mắt TikTok Shop của họ để tận dụng các lợi ích như tín hiệu trên trang và không phải quản lý khâu logistics, cho phép họ tập trung vào việc cải thiện sản phẩm của mình và chia sẻ nhiều câu chuyện thành công hơn từ khách hàng. Năm tháng sau khi ra mắt TikTok Shop, thương hiệu này đã nhìn thấy tiềm năng lớn để phát triển thương hiệu và quyết định bắt đầu chiến dịch quảng cáo đầu tiên trên TikTok Shop, biến TikTok thành kênh quảng cáo duy nhất của họ.

Giải pháp

Thương hiệu đã tìm kiếm lời khuyên từ người quản lý tài khoản TikTok của họ và đảm bảo rằng quảng cáo của họ tuân theo phương pháp kể chuyện sáng tạo của TikTok. Sự kết hợp giữa các mẹo và phương pháp hay nhất từ Sổ tay sáng tạo của TikTok được giới thiệu cho Prenofa đã truyền cảm hứng để họ làm theo phương thức sáng tạo này:

1. Phần mở đầu: Sử dụng phần mở đầu hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng, nâng cao nhận thức của các bậc cha mẹ về nguy cơ đau răng ở trẻ em

2. Nội dung: Đưa ra các đánh giá chân thực từ các bậc cha mẹ ở ngoài đời, những người chia sẻ suy nghĩ thành thực của họ khi sử dụng sản phẩm của Wetee

3. Phần kết thúc: Kết thúc bằng Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ và đưa ra các chương trình khuyến mại để thúc giục người dùng nhanh chóng hành động

Bằng cách sử dụng video tập trung vào những câu chuyện thành công đầy cảm hứng, Prenofa đã chạy chiến dịch Quảng cáo mua sắm dạng video (VSA) với mục tiêu chiến dịch là Lượt mua tại cửa hàng. Định dạng quảng cáo này có hiệu quả vì nó cho phép người xem nhấp vào Thẻ sản phẩm mà sẽ trực tiếp dẫn họ đến trang sản phẩm trên TikTok Shop của Wetee. Quy trình tích hợp liền mạch này – từ khám phá nội dung đến mua sắm trong ứng dụng – đã giúp Wetee dễ dàng chuyển đổi các bậc cha mẹ quan tâm thành khách hàng tiềm năng. Với chiến lược nội dung mạnh mẽ và giải pháp quảng cáo hiệu quả, Prenofa tự tin rằng chiến dịch đầu tiên của Wetee trên TikTok sẽ thành công và đặt mục tiêu đầy tham vọng là đạt được ít nhất 50 đơn hàng mỗi ngày. Đồng thời, họ cũng hy vọng sẽ nhận được thêm đánh giá tích cực về sản phẩm trên TikTok Shop.

Kết quả

Chiến dịch VSA đã không làm họ thất vọng khi Wetee cuối cùng đã nhận được 815 đánh giá tích cực mới từ những khách hàng hài lòng và bán được hơn 2,4 nghìn sản phẩm với ROAS gấp 3,84 lần. Chiến dịch đã vượt qua mục tiêu ban đầu của công ty và cũng tạo ra động lực trong việc xây dựng thương hiệu – với các mẫu quảng cáo video đạt được hơn 3,9 triệu lượt hiển thị và doanh số bán hàng tự nhiên là 11,8 nghìn đơn vị trên TikTok Shop, chứng tỏ rằng đối tượng mục tiêu yêu thích sản phẩm của họ. Thành công của chiến dịch đã tạo sự khích lệ lớn với những người sáng lập; họ hiện đang có động lực phát triển nhiều sản phẩm khác có thể giải quyết những thách thức chung mà các bậc cha mẹ phải đối mặt.