Mobifone

Mục tiêu

Thành lập vào năm 1993, Mobifone là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đầu tiên và hiện là một trong những nhà mạng lớn nhất ở Việt Nam. Được trao tặng giải thưởng "Nhà mạng di động được ưa chuộng nhất" trong 6 năm liền, Mobifone hiện vẫn đang tiếp tục phát triển và chưa có dấu hiệu chững lại.

Với mong muốn đổi mới chiến lược tiếp thị và xây dựng nhận thức về thương hiệu tới nhiều đối tượng hơn, tháng 11/2021, Mobifone đã quyết định thực hiện một chiến dịch TikTok nhằm tiếp cận những khách hàng tiềm năng mới và tăng nhận thức về sản phẩm trong khu vực. Mục tiêu chính của chiến dịch là tiếp cận những khách hàng tiềm năng trong cộng đồng TikTok, tăng số lần hiển thị thương hiệu và thúc đẩy tối đa doanh số bán hàng. 

Giải pháp

Mobifone đã tận dụng chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất và Spark Ads của TikTok trong chiến dịch của mình để quảng cáo hai gói dịch vụ mới. Spark Ads đã thúc đẩy thành công số lượt xem video của Mobifone dưới dạng In-Feed Ads, còn chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất giúp thương hiệu tạo ra nhiều kết quả nhất có thể với hiệu quả chi phí tối đa. Cách tiếp cận hai hướng này đã giúp Mobifone dễ dàng đạt được mục tiêu về số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận và số lượt xem video.

Mobifone cũng quyết tâm cải tiến các mẫu video quảng cáo của mình theo hướng ngắn gọn, giải trí và chân thực, nhằm tạo được sự đồng nhất với phong cách của những nội dung tự nhiên nhất trên TikTok

Với lối tiếp cận hài hước và súc tích, video quảng cáo của Mobifone xoay quanh một đại sứ thương hiệu đang livestream nhận xét về sản phẩm công nghệ một cách hóm hỉnh. Tập trung vào thông điệp rõ ràng và trực tiếp: "gói giá rẻ – ưu đãi lớn", mục tiêu của video là thu hút sự chú ý của các đối tượng trong khu vực, nhất là những người mới làm quen với công nghệ.

Kết quả

Chỉ trong vòng 2 tuần, Mobifone đã tiếp cận được hơn 950 nghìn người với hơn 300 nghìn lượt xem video trong 6 giây. Đạt được kết quả vượt kỉ lục quảng cáo TikTok trước đây đến 600%, việc sử dụng giải pháp Chi phí thấp nhất và Spark Ads cũng giúp Mobifone đạt được các mục tiêu chiến dịch của mình trong thời gian ngắn và đạt hiệu quả về chi phí. Ngoài ra, dạng thức quảng cáo mới hấp dẫn và linh hoạt cũng thành công trong việc thúc đẩy tỉ lệ click chuột từ 2% lên 4%. Quan trọng hơn, chiến dịch đã giúp Mobifone khám phá các phương pháp tiếp cận sáng tạo mới cho quảng cáo của mình và tiếp cận đối tượng khách hàng mới thành công.