Vick
Vick se junta a creators para construir sua marca no TikTok
O objetivo
Promover os produtos Vick na alta temporada
Vick é uma das marcas mais tradicionais da Procter & Gamble, a P&G. Com uma família completa para todos os sintomas da gripe e resfriado, escolha número 1 dos brasileiros*, se uniu ao Tiktok para reforçar a divulgação de seus produtos e transformar carinho em cura.
O objetivo de Vick era o aumentar o reconhecimento em torno de completo portfólio, trabalhando o engajamento da comunidade com a marca no TikTok e levando a mensagem mais longe na plataforma. Tudo isso num período de alta procura, em junho, com o inverno e o frio chegando. Como falar sobre toda uma linha de produtos para tosse, resfriado e gripe na linguagem da plataforma?
A solução
Recrutando creators para ajudar na missão
A comunicação sobre os produtos de Vick já vinha rolando no TikTok, mas com vídeos feitos pela própria marca. Ou seja, nada de creators. E, para reforçar esta comunicação e usar do ambiente do Tiktok, Vick contou com o poder criativo da própria comunidade de creators pra espalhar a mensagem de uma forma simples, leve e autêntica.
Além do grande desafio de trazer o tema de gripe e resfriado para a plataforma, a marca tinha outros desafios por ter em seu portfólio produtos com uma forma de uso mais específica. Os conteúdos não só precisavam apresentar o conceito pra comunidade, como também ensinar como usar.
Esse era o briefing que Vick tinha na mão. A marca, então, teve o apoio da nossa área de Creator Solutions pra encontrar os creators certos pra essa proposta. Nossa equipe a conectou com a agência Squid, que, por sua vez, apresentou pra Vick um squad de creators de estilo de vida que eram o fit perfeito pra ideia.
Esses criadores de conteúdo foram responsáveis por apresentar produtos como o Vick VapoBanho do jeito deles, mostrando como transformar o seu chuveiro em um spa, com aromas de mentol, eucalipto e cânfora e assim relaxar depois de um dia cansativo.
Os criativos feitos por eles foram promovidos direto de seus próprios perfis por Vick com a solução de Spark Ads. O formato usado pra essa divulgação foi o de In-Feed Ads, que os mistura ao restante do conteúdo orgânico da página "Para você".
Para ter ainda repercursão, a marca produziu alguns criativos mais institucionais por conta própria, e os veiculou ao mesmo tempo em que as peças dos creators. A ideia era medir o impacto da campanha como um todo nas métricas de marca com um estudo de Brand Lift.
Os resultados
Aroma de sucesso
Cheirinho de mentol, eucalipto, cânfora… e sucesso! A campanha de Vick com os vídeos de creators rendeu um baita impacto nas métricas de marca, segundo o nosso estudo de Brand Lift. Foram 10,6 pontos incrementais em lembrança de anúncio e mais 5,6 pontos incrementais em recomendação.
O melhor de tudo, porém, foi a intenção de compra, que teve +6,5 pontos incrementais. Ou seja, quem viu os anúncios de Vick no TikTok não só lembrou deles, como também passou a recomendar os produtos e ficou mais inclinado a comprar.
Nas métricas de mídia, os conteúdos também foram um sucesso, alcançando uma taxa de cliques (CTR) 70% mais alta do que nosso benchmark. O destaque ficou com as peças feitas por creators, que tiveram um CTR e uma taxa de visualização (VTR) maiores do que os vídeos sem creators. Viu só como a comunidade do TikTok pode ser importante pro seu negócio?
O incrível resultado de Vick no TikTok é consequência de uma forte e consistente parceria. Queremos continuar desenvolvendo a categoria na plataforma com conteúdos educativos e exclusivos para nos aproximar cada vez mais de novos consumidores e manter a relevância da marca líder no alivio de sintomas de gripes e resfriados.
Os resultados obtidos por Vick no TikTok só reforçam que quando utilizamos a criatividade de forma aderente ao canal os resultados tendem a ser positivos. Estamos todos aprendendo a criar para o TikTok, mas, com certeza, esses primeiros resultados já demonstram que estamos no caminho certo. Além disso, o fato da marca estar presente no canal desde 2021 com uma comunicação contínua também colaboraram para o ganho de relevância que enxergamos nos Brand Lifts executados.