Tinder

O objetivo

Tudo começa com um match

O Tinder é uma marca que reconhece o potencial do TikTok como canal para captar novos usuários para o seu aplicativo de encontros. Com anúncios na plataforma desde 2021, a empresa já teve resultados significativos tanto em termos de instalações do aplicativo quanto de engajamento dentro do app.

Mas a marca queria mostrar que os matches poderiam ir muito além de um encontro. Por isso, lançou a campanha global "Tudo Começa com um Match". A iniciativa seria veiculada em anúncios em plataformas digitais e campanhas de mídia out-of-home, com o objetivo de destacar a segurança do app e a variedade de relações que podem nascer de um match – de amizades e ficadas até relacionamentos longos e casamentos.

Mas como fazer isso da melhor forma no TikTok?

A solução

Indo além do date

Em um projeto de quase dois meses, a ideia do Tinder foi trabalhar em diferentes momentos da jornada do usuário. A ideia era garantir que, além de mudar a percepção de marca por parte do público, os anúncios resultassem em conversões no app.

O mix de formatos também foi pensado nesse sentido. Ao longo das oito semanas, em momentos específicos, a marca promoveu alguns TopViews pra amplificar o alcance da mensagem que queria passar. E entre um TopView e outro, sustentou a campanha com In-Feed Ads via Spark Ads, pra impulsionar conteúdos direto de seu perfil em meio ao conteúdo no feed do TikTok e gerar instalações do app e cadastros.

Os criativos destacavam as mensagens de segurança e os matches que podem virar relacionamentos. Os vídeos eram curtinhos, com duração de 15 segundos, mais bem produzidos, mas sempre objetivos e com roteiros leves.

Por fim, pra mensurar tudo isso, o Tinder trabalhou com um estudo de Brand Lift Insights, um dos primeiros do tipo rodados aqui no Brasil, conduzido pela empresa de dados, insights e consultoria Kantar, TikTok Marketing Partner oficial de mensuração. Com ele, a marca queria ir além dos resultados de performance que já tinha medido, avaliando também o quanto o TikTok colaboraria com a mudança de percepção do público na comparação com outros canais.

Será que deu match?

Os resultados

A comunidade do TikTok disse sim pro Tinder!

Os resultados do Tinder no TikTok foram incríveis! Nossa plataforma se mostrou beeem eficaz em mudar a percepção do público, trazendo lifts relevantes e com significância estatística em todas as métricas analisadas, como favorabilidade (+15,8 pontos incrementais) e brand love (+21,7 pontos).

O TikTok também trouxe um aumento incremental de +20,3 pontos na percepção de que "o Tinder é a forma mais fácil de se conectar com outras pessoas" e de +9,6 pontos em associação de mensagem. Em ambos os casos, os resultados foram 2,5x e 2,3x melhores do que o de mídia programática, respectivamente.

O estudo de Brand Lift Insights também ajudou a marca a entender se uma frequência mais alta ou mais baixa traria resultados melhores. No caso, uma frequência 10 foi mais efetiva, trazendo o dobro de lift incremental em reconhecimento de anúncio e gerando mais associação de marca do que uma frequência mais baixa.

Viu só como o Tinder conseguiu atingir seus objetivos no TikTok? A sua marca também pode conseguir. Bora anunciar na nossa comunidade?