Samsung

O objetivo

Um lançamento de sucesso

A Samsung é daquelas marcas que abraçaram de verdade o TikTok. A marca sul-coreana de eletrônicos tem uma presença always on tanto no orgânico quanto na mídia paga, pra estar sempre pertinho da comunidade. Assim, consegue manter o reconhecimento de marca e a consideração lá em cima e ter bons resultados nas vendas, tudo isso com um bom retorno de investimento em publicidade.

No segundo semestre de 2023, a Samsung estava pra lançar os novos Galaxy Z Flip5 e Galaxy Z Fold5, quinta gerações dos smartphones com tela dobrável que são carro-chefe de lifestyle da marca. Pra despertar o interesse da comunidade, a empresa precisava contar a novidade pra todo o TikTok de forma eficiente, mantendo os custos da campanha bem controladinhos. Como gerar impacto e conseguir um resultado de bom custo-benefício?

A solução

Desdobrando o Video Shopping Ads

A solução pra campanha de performance da Samsung foi desdobrar o formato de Video Shopping Ads – o VSA, pros íntimos. Esse é um formato de anúncio de catálogo dinâmico. Funciona assim: em vez de ser um catálogo fixo exibido pra todo mundo, ele mostra aos usuários os produtos que mais podem chamar a atenção deles, com base em interesses e comportamentos no TikTok.

Esse formato é um dos grandes diferenciais da nossa plataforma. Com o VSA, a marca pode escolher o criativo que for como base do anúncio, tipo um vídeo feito por um creator parceiro. O que o recurso faz é adicionar um card no canto inferior do vídeo com a sugestão de produto personalizada. Dessa forma, o VSA junta a estratégia de performance da marca com um conteúdo nativo da plataforma.

No caso da Samsung, a marca o combinou com o objetivo de conversões web, contando com o Pixel instalado em seu site pra identificar visitantes que entravam pra saber mais sobre o Galaxy Z Flip5 e o Galaxy Z Fold5. Daí, foi só criar públicos customizados e também semelhantes a partir dos dados pra alcançar esse pessoal – e também usuários com interesses e comportamentos parecidos – usando Video Shopping Ads.

A campanha toda foi baseada em conteúdos feitos e publicados pela própria Samsung na @samsungbrasil. A ideia nos vídeos era destacar a praticidade e facilidade de ter um Galaxy Z Flip5 ou um Galaxy Z Fold5, pra não depender de tripé ou qualquer coisa do tipo na hora de criar.

O pessoal da agência Cadastra ficou responsável pelo trabalho de planejamento e pela operação de mídia da campanha Galaxy Z Flip e Galaxy Z Fold da Samsung.

Os resultados

Meta (quase) dobrada – e de primeira!

E lógico que deu muito bom. A campanha da Samsung no TikTok, a primeira da marca focada em conversão, quase dobrou a meta da empresa de retorno sobre o investimento em publicidade — o ROAS. A marca previa atingir retorno de 6x, mas o que realmente aconteceu foi um retorno de 11x, 83% maior! A partir dessa campanha, a marca entendeu que o TikTok pode ajudar com qualquer objetivo de mídia e ser um importante parceiro de negócio.

Tá vendo só como o TikTok pode conectar a sua empresa com o público certo e ainda fazer as vendas decolarem?