Lookpin

목표

일반적인 한국 남성을 겨냥하고 있는 Lookpin은 의상 코디에 대한 인사이트와 캠퍼스나 휴가지 등 상황에 따른 패션 영감을 통해 패션 고민을 해결해 주는 앱입니다.

Lookpin은 사용자가 의상을 둘러보고 게시판에 '고정'하는 기능을 제공하는 것은 물론, 수많은 브랜드의 옷을 게시하여 사용자가 광범위한 제품을 둘러보면서 즉시 구매할 수 있도록 도와줍니다.

한국 남성을 겨냥하는 Lookpin은 TikTok을 새로운 오디언스에 도달하고 크리에이티브 콘텐츠를 통해 커뮤니티와 긴밀히 교류할 수 있도록 도와주는 효과적인 채널이라고 판단했습니다. 하지만 Lookpin은 플랫폼에 적합한 크리에이티브 동영상을 만드는 데 있어 문제에 직면했습니다. Lookpin에게는 뛰어난 성과를 내는 동영상 크리에이티브를 제작하는 것 뿐만 아니라 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 앱 사용자를 유치하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요했습니다.

솔루션

2023년 설날 프로모션을 위해 Lookpin은 기존 브랜드 팔로워였던 크리에이터에게 협업을 제안했습니다. 각 크리에이터가 선택한 색상으로 콘텐츠를 제작하는 독특한 아이디어를 바탕으로 협업을 진행했고, 앱을 통해 다양한 남성복을 찾을 수 있고 의상 코디와 같은 일반적인 고민을 해결할 수 있다는 일관된 메시지를 전달했습니다.

그 외에도 TikTok은 2023년 설날 크리에이티브 프로그램에 Lookpin을 초대하여 한국의 크리에이티브 에이전시인 AEGIS로부터 크리에이티브 지원을 받도록 도와주었습니다.

Lookpin은 앱 다운로드 수를 늘리기 위해 TikTok에서 앱 설치 캠페인을 진행했고, 캠페인 전반에 다운로드 카드 등의 인터랙티브 애드온을 활용했습니다. 더 많은 사람이 앱을 다운로드하도록 유도하는 인터랙티브 애드온은 생동감 있는 팝업, 대담한 스티커와 기타 시각적 요소로 사용자의 시선을 사로잡았습니다. 사용자의 '추천'에 표시된 Lookpin 동영상에 담긴 이러한 시각적 요소는 Lookpin의 USP(고유한 판매 제안)를 더욱 확장하고 더 많은 사람이 Lookpin의 앱 프로필 페이지를 클릭하도록 독려합니다. 

앱 프로필 페이지는 사용자의 앱 설치 프로세스를 더 쉽고 원활하게 만들어주며 로딩이 빠른 인스턴트 페이지는 사용자 장치의 애플리케이션 스토어와 TikTok을 연결해 주는 역할을 하여 iOS 14 전용 캠페인 게재 성과를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

브랜드 가시성을 더욱 높이기 위해 Lookpin은 스파크 애즈도 활용했습니다. 스파크 애즈는 광고주가 자체 페이지 또는 크리에이터의 오가닉 동영상을 활용하여 더 많은 사용자에게 도달하고 가장 높은 성과를 내는 콘텐츠의 효과를 높일 수 있도록 도와주는 네이티브 광고 형식입니다.

결과

Lookpin의 설날 크리에이티브 캠페인은 성공적이었습니다. 앱 다운로드가 150% 증대했고 9.6%의 전환율도 달성했습니다. 이는 동영상 크리에이티브를 사용한 이전의 캠페인의 성과보다 극적으로 향상된 결과이며, iOS 14 사용자를 타기팅하는 효과도 개선 시킬 수 있었습니다. 또한 CPA가 16%의 절감되어 크리에이티브의 성과가 개선 되었고, 크리에이터 협업이 Lookpin에게 적합한 전략임이 입증되었습니다.

이 캠페인에 사용된 크리에이티브에 대한 참여도도 증대된 것이 확인되었습니다. 이를 통해 Lookpin은 앱 사용자의 여정과 경험에 대한 소중한 피드백과 인사이트를 얻을 수 있었으며, 새롭게 발굴한 오디언스와 긍정적인 피드백 루프를 형성할 수 있었습니다.