Jestham

Tujuan

Dengan diluncurkannya Shopping Center di TikTok Shop, kini seller TikTok Shop punya alternatif cara baru untuk mempromosikan produknya ke lebih banyak audiens dengan format yang lebih beragam. TikTok Shop Shopping Center dapat ditemukan di tab ‘Toko’ di beranda TikTok. Di sana, calon pelanggan bisa melihat-lihat produk berdasarkan rekomendasi dan hasil pencarian.

Jestham adalah brand kecantikan asal Indonesia yang menawarkan produk perawatan kulit cerah berkilau dan bebas jerawat, yang terinspirasi dari produk Korea. Sejak awal menggunakan TikTok Shop, Jestham sudah pernah memanfaatkan Video Shopping Ads, yang terbukti mampu memperluas jangkauannya di FYP sehingga visibilitas brand-nya lebih optimal dan penjualan produknya meningkat. Setelah Shopping Center TikTok Shop diluncurkan, Jestham melihat adanya peluang baru untuk memaksimalkan visibilitasnya dan penjualannya.

Solusi

Jestham meluncurkan 4 kampanye Product Shopping Ads (PSA) untuk menemukan strategi kampanyenya yang paling efektif. Dengan PSA, brand yang sudah punya akun TikTok Shop bisa memanfaatkan pengoptimalan dinamis untuk produk di inventorisnya, yakni dengan memilih opsi 'Produk Tertentu' atau 'Semua Produk'. Brand juga dapat memilih apakah mereka ingin mengoptimalkan Gross Merchandise Value (GMV) maksimum atau mengontrol batas minimum Return On Ad Spend (ROAS).

Lewat dasbor iklan di akun Seller Center, mereka dapat melihat berbagai metrik pelaporan dan mengubah pengaturan kampanye sesuai kebutuhan untuk memaksimalkan hasil. Metrik yang bisa dilihat meliputi: Biaya, Tayangan Halaman Detail Produk, Pembelian, GMV, ROAS, Impresi, Klik, CPM, CPC, Cost Per Purchase, CTR, dan Purchase per Click.

Hasil

Setelah dua minggu menjalankan 4 kampanye, Jestham melihat bahwa solusi yang paling efektif adalah kampanye yang memaksimalkan GMV dengan opsi ‘Semua produk’. Tak hanya alokasi anggaran jadi optimal, hasilnya juga memuaskan. Dari kampanye ini saja, mereka berhasil mencapai ROAS lebih dari 8x.

Secara keseluruhan, jika dibandingkan dengan kampanye PSA yang menggunakan opsi ‘Produk tertentu’, kampanye PSA dengan opsi ‘Semua produk’ menunjukkan Cost per Click (CPC) 29,7% lebih rendah, Cost per Mille (CPM) 18,5% lebih rendah, dan jumlah pembelian per pengguna 10,7% lebih banyak. Angka click through rate (CTR) dan ROAS-nya pun lebih baik.

Kampanye Jestham tersebut sukses besar dan mereka terbukti mampu menjaring calon pelanggan berkat fitur baru ini. Dengan hasil positif ini, mereka berencana untuk terus berjualan di TikTok Shop Shopping Center.