Sephora

Objetivo

Sephora, la marca líder en productos de belleza, quería presentar Byoma, una nueva marca para el cuidado de la piel, en el mercado español. Después de usar TikTok para lanzar con éxito sus productos en otros mercados como EE. UU., Sephora acudió a nosotros para generar brand awareness y aumentar las ventas online de su nueva línea en España.

Solución

Sephora implementó una estrategia de funnel completo que incluía contenido nativo y creativo con creadores que reflejaban la identidad de la marca.

Dado que el primer objetivo de la marca era generar awareness sobre su nuevo producto, el 60 % del presupuesto para esta campaña se destinó a aumentar el reach, con una primera fase centrada en nuestro producto Top Feed Ad, que se mejoró con nuestro add-on interactivo Pop Out Showcase.

A esto le siguió una fase de consideración, que incluía anuncios In-Feed optimizados para los objetivos de visualizaciones de video y visualizaciones de página de destino, respaldados por nuestro add-on de Display Card.

La fase final de la campaña se centró en las conversiones y utilizó nuestro producto de conversión más reciente, Video Shopping Ads. La marca optimizó sus anuncios hacia una alta intención de compra y dirigió a su público objetivo directamente al catálogo de productos para incentivar la compra. Se crearon dos grupos de anuncios: uno para prospectar audiencias y otro para retargeting, re-impactar audiencias recolectadas en las etapas de conocimiento y tráfico.

The Results

Gracias a esta estrategia, la campaña de Sephora logró sus mejores resultados de ROAS hasta la fecha. El número total de pagos completos aumentó en un 40 % en comparación con campañas similares ejecutados por la marca, y hubo una disminución del 29 % en el coste por acción.

Estos resultados positivos han llevado a Sephora a considerar TikTok como una plataforma efectiva para impulsar las ventas de sus productos.