Freshly Cosmetics

El Objetivo

Freshly Cosmetics nace en 2016 fruto de la pasión por la cosmética natural y el aumento por parte del consumidor de la consciencia sobre los productos que consumimos y sus efectos sobre nuestra salud. Con sus nuevos productos de cosmética natural buscan crear toda una experiencia para nuestra piel, siendo al mismo tiempo más respetuosos con el medio ambiente y promoviendo un estilo de vida saludable, sostenible y transparente.

Freshly Cosmetics contó con TikTok para el lanzamiento de su nueva línea de productos capilares, Freshly Hair Science en España, Francia, Holanda, Alemania, Suiza, Reino Unido, Italia y Portugal teniendo como objetivo de campaña el incremento de las conversiones y la mejora del retorno de la inversión.

La solución

Freshly Cosmetics utilizó una estrategia de nurturing en campañas de conversión web de puja por mercado, que implica un enfoque de optimización por fases.

En una primera fase, comenzaron optimizando a un evento upper-funnel (clicks) para posteriormente, una vez pasada la learning phase de la campaña, activar una segunda fase optimizando a un evento mid/lower-funnel (Add To Cart) alcanzando el CPA óptimo y continuando con activaciones optimizadas a compras y finalmente a ROAS.

Además, esta campaña también llevó a cabo una correcta segmentación, realizando prospecting y retargeting de audiencias basadas en la interacción con campañas anteriores relacionadas y aprovechando la potencia de activaciones Always on llevadas a cabo durante los meses anteriores.

Por último, como tercer pilar de éxito se utilizó un buen número de creatividades por cada grupo de anuncio combinando spark ads de la propia marca como de creadores y adaptadas a cada uno de los distintos productos de la colección.

La correcta implementación de esta campaña tanto a nivel estratégico, como de segmentación e implementación permitió aumentar el número de conversiones y el ROAS de la campaña.

Los resultados

Gracias a estas activaciones no solo conseguimos mejorar el coste por click obtenido en la campaña (-13%) sino también incrementar el volumen de conversiones (compras) en un 108%. Cabe destacar que también se consiguió mejorar el retorno de la inversión (ROAS) en un 60% respecto a activaciones anteriores. Gracias a este lanzamiento hemos visto cómo la estrategia de nurturing fue capaz de ofrecer el menor coste por pago completado, la mayor tasa de pago completado y maximizamos el ROAS, comparativamente con otras campañas de conversión del mismo cliente.