Chokis® Día de la Chispa

El Objetivo

Elevando el mejor asset de la marca: las chispas de chocolate

Las chispas de chocolate no sólo son un ingrediente clave de las galletas Chokis®, sino que también son el elemento con el que quieren que se asocie la marca. Con el Día de la Chispa de Chocolate en puerta, encontraron una excelente oportunidad para seguir apropiándose de este valioso ingrediente de sus galletas, además de la identidad y el reconocimiento de la marca.

Para lograrlo, diseñaron una campaña 360 con una atractiva activación, contenido digital informativo, promociones de e-commerce dirigidas y una degustación de producto. El garantizar la presencia en todos los puntos digitales de contacto con los consumidores era esencial y TikTok, con su comunidad de entusiastas de la comida, demostró ser altamente relevante.

La Solución

Inspirando a los ‘Chokistas’ en TikTok

Para esta campaña, en primer lugar, fue muy importante encontrar al target: los “Chokistas”. Son personas jóvenes, esencialmente millennials, que se destacan por su actitud positiva y energética. Buscan la espontaneidad y le dan un alto valor a las experiencias únicas, creativas y auténticas. Disfrutan compartir momentos de diversión con sus amigos y le dan la bienvenida a las experiencias de disfrute que involucran todos sus sentidos. Dada la importancia que tiene TikTok con este grupo demográfico, era crucial elegirla como la plataforma para generar contenido relevante.

TikTok se distingue por ser uno de los canales digitales principales para Chokis®, por lo que se diseñó una campaña con contenido tailor-made para presentar a Chokis® en la plataforma. Se necesitaba una solución atractiva en la que pudieran mostrar su contenido, por lo que usaron el Top View Shaker por primera vez con Gamesa®. El mensaje central era posicionar el eslogan “Métele Chispa a tu día con Chokis®” y el Call to Action (CTA) fue invitar a los usuarios a experimentar con “Chispark”, una activación de experiencia multisensorial que se llevó a cabo en la CDMX.

El partnership con Influur fue clave para conectar con creadores de contenido por primera vez y poder alinear el eslogan de la marca “Métele chispa a tu día” en colaboración con SiSomosGemelos. Esta campaña se dividió estratégicamente en tres fases de comunicación clave:

1.Awareness: Buscaba capturar la esencia del Día de la Chispa de Chocolate para generar un interés inicial.

2.Conversión: Dirigir a los usuarios para que se registraran para la activación de marca Chispark en la CDMX.

3.Mantenimiento: Mantener el engagement con contenido cautivador y con un enfoque en recetas y la indulgencia del producto.

Para lograrlo, usaron distintas soluciones de TikTok:

Top View: Garantizó la visibilidad en cuanto los usuarios abrían TikTok y comunicaba efectivamente el mensaje del Día de la Chispa de Chokis comunicando la promoción del 2x1 en plataformas de ecommerce.

Shaker: Esta solución que promueve la innovación, integró las chispas de chocolate de Chokis® animadas de una manera divertida y dirigió a los usuarios al sitio web de marca.

Top Feed: Se dirigió a nuestra audiencia con un TikTok específico para la activación de Chispark.

Video In-Feed: Maximizó el alcance mediante nuestra asociación con los creadores SiSomosGemelos.

Views 15s: Función BETA especializada, completamente optimizada para una mejor experiencia para la audiencia.

Tráfico In-Feed:Tráfico dirigido al sitio web para facilitar el registro de acceso de los usuarios para el evento de Chispark.

Los Resultados

Generando impacto y resultados

La campaña corrió del 15 de mayo al 16 de junio y cubrió todas las fases de comunicación, desde el lanzamiento hasta el mantenimiento. Todo se midió con un estudio de Brand Lift para entender el impacto de la estrategia en la recordación de marca y la preferencia de Chokis®.

Lograron una tracción significativa en la plataforma ganando más de 63 millones de impresiones en un solo día y un +15.5% de lift en awareness; además, el contenido se compartió más de 3 mil veces. Esto sobrepasa las métricas de cualquier campaña previa de Pepsico Mexican Foods en apenas 24 horas.

Al usar el formato Top View Shaker por primera vez, integraron la promoción de 2x1 de Chokis® en las plataformas de e-commerce, lo que resultó en un récord de ventas por este canal.

El Top View Shaker demostró ser altamente exitoso y logró una tasa de clics (CTR) de 4.6%. También obtuvieron un 5.09% de Engagement Rate, por encima del 3.03% del benchmark de la plataforma, un aumento del 32.3% de ad recall (BM CPG +5.8%) y un incremento de 3.1% en preferencia de marca. Además, nuestra promoción de e-commerce, como se destacó en el video, llevó a cifras de ventas sin precedentes en TikTok.

Fuentes:

Marketing Science México | Estudio: CPG Brand Lift Study Benchmarks Junio 2023

Internal CPG Benchmarks Q1 2023

PepsiCo Ecomm Wrap Up May 23