smart

Ziel

Eine elektrische Zukunft: Der software-definierte smart #1 mit nahtlosem digitalem Ökosystem wurde für Komfort, Sicherheit und Unterhaltung entworfen – rund um die Uhr.

So konnte es kaum einen besseren Ort als TikTok geben, um für seine Markteinführung jede Menge Spannung aufzubauen. Dabei entschloss sich smart (@smart) für eine umfassende Full-Funnel-Kampagne, die bislang größte im Automotive-Segment auf TikTok.

Über reine Awareness hinaus wollte man so auch direkt Traffic für die Website generieren und Nachfrage nach Vorbestellungs-Vouchern in Höhe von €500 stimulieren.

Lösung

Passend zur Full-Funnel-Ausrichtung kamen spannende Creatives mit den Zielen Reichweite, Traffic und Conversion zum Einsatz. In ihnen konnte die Community das exklusive, cleane Design des smart #1 im Detail bestaunen, seine Features kennenlernen und Daytrip-Destinationen entdecken, die seine beeindruckende Reichweite und kurze Ladezeit möglich machen.

Ausgeliefert wurden die Videos als In-Feed Ads. Dabei baute smart seine Zielgruppen von Anfang an äußerst konsequent auf und leitete sie nahtlos durch die Funnel Journey: Dank Platzierung auf der „Für dich“-Seite der Community fügten sich die Ads organisch im Feed der Nutzer*innen ein. Durch Retargeting konnten frühere Website-Besucher*innen effektiv erneut angesprochen werden. Und über Lookalike-Zielgruppen wurden potenzielle smart #1 Käufer*innen identifiziert, die Gemeinsamkeiten mit bestehenden Kund*innen hatten.

Besonders wertvoll für diese Methodik war das TikTok Pixel, um Performance-Messung und -Optimierung für die Kampagne zu unterstützen.

Ergebnisse

Auf ganzer Linie ein Erfolg waren die Creatives so auch in jedem einzelnen Funnel-Bereich – und der smart #1 das erste global erhältliche Auto mit eigener Kampagne auf TikTok.

In punkto Reichweite konnten fantastische 576 Millionen Impressionen und 545 Millionen Videoaufrufe (davon 14,5 Millionen mit einer Dauer von 6 Sekunden) generiert werden. Die Cost per Mille (CPM) belief sich dabei auf hervorragende €1,86.

Auch im weiteren Funnel-Verlauf erreichte oder übertraf smart alle Ziele durch die Bank: Vorbestellungs-Voucher in zweistelliger Höhe im Wert von €500 wurden verkauft. Bei der langfristigen Markenwirkung verzeichnete smart in einer Brand Lift Study eine Steigerung der Anzeigenerinnerung um ausgezeichnete 9,6 %.