refurbed

The Objective

refurbed (@refurbed) ist der am schnellsten wachsende Marktplatz für erneuerte Produkte im deutschsprachigen Raum. Mit einem starken Motto: Sieht aus wie neu, funktioniert wie neu. Bei refurbed gilt das für alle Produkte – ob Smartphones, Spielekonsolen oder Staubsauger. Refurbed Produkte sind bis zu 40% günstiger als Neugeräte und ohne jedes Risiko für die Kund*innen. Dank Sorglos-Paket gibt es mindestens 12 Monate Garantie und 30-Tage-Testphase.

Das wollte refurbed nun auf TikTok noch bekannter machen. Ambitioniertes Ziel dabei: eine klare ROAS-Steigerung über einen längeren Zeitraum dank besserer Ad-Relevanz und mehr Sichtbarkeit für refurbed-Produktkategorien.

The Solution

refurbed entschied sich für Video Shopping Ads (VSAs) als wichtiges Instrument, um bestehende Always-on-Kampagneninhalte zu boosten. Dabei handelt es sich um innovative Shoppable Videos – die Community kann also direkt über sie einkaufen und genießt so noch nahtlosere Shopping-Erlebnisse.

In allen Videos erkennbar und teils mit originellem Unboxing-ASMR untermalt: Das Value-Versprechen von refurbed ist nicht nur so gut, wie es klingt, sondern auch super ressourcenschonend und deshalb fantastisch für die Umwelt. Verwaltet wurden die Inhalte zentral und flexibel im Business Center, und mit dem TikTok-Pixel konnte die Performance effizient gemessen und optimiert werden.

Die Integration des refurbed-Feeds über VSAs im Retargeting erwies sich schließlich als perfekte Strategie. Dank Events-API und erweitertem Abgleich war man in der Lage, Website-Conversions präzise zuzuordnen. So konnte refurbed das Potenzial einzelner Ads besser bewerten und dadurch Gebote effektiver einsteuern und mehr Reichweite erzielen.

The Results

Nach äußerst erfolgreichen Tests in Deutschland kam die VSA-Methodik auch im Retargeting der Always-on-Inhalte in Österreich, Irland, Italien und Schweden zum Einsatz. Auch hier bewährte sich die Strategie vollends: In allen fünf Ländern konnte im Schnitt eine ROAS-Steigerung von 5,8 %, eine Reduzierung der CPA (Cost per Acquisition) um 3,7 % sowie eine Steigerung der Click-Throughs um satte 14,6 % realisiert werden. Kein Wunder also, dass VSAs inzwischen einer der wichtigsten Faktoren für refurbed-Kampagnen auf TikTok sind – und das Unternehmen seiner Vision, die Anlaufstelle schlechthin für nachhaltige Elektrogeräte zu werden, ein ganzes Stück näher.