TikTok'ta Nefret ile Mücadele

TikTok, her türlü sosyal çevreden eğlenmek, yaratıcılığa ilham vermek ve kendini ifade etmek için bir araya gelen, çok çeşitli ve enerjik bir topluluğa ev sahipliği yapar. Topluluk Kuralları esaslarımızda belirtildiği gibi, nefret içeren davranışlar, TikTok’un yaratıcı ve kapsayıcı ortamına uygun değildir. Bizler, topluluğumuzu koruma biçimimizi sürekli şekilde geliştirmek için çok çalışıyoruz.

Nefret söylemi nedir?

Nefret söylemi ve nefret içeren davranışlar, kişilik özelliklerini temel alarak bir bireye veya gruba saldırmak, tehditte bulunmak, bu kişileri kişiliksizleştirmek veya aşağılamaktır. Söz konusu kişilik özellikleri arasında; ırk, etnik köken, ulusal köken, din, sosyal sınıf, cinsel yönelim, cinsellik, cinsiyet, cinsel kimlik, ciddi hastalık, engellilik ve göçmenlik durumu gibi özellikler yer alır. Bir birey veya grubun kişilik özelliklerine odaklanmayan saldırılar, zorbalık veya taciz olarak değerlendirilebilir.

Çevrim içi ortamda nefret içeren davranışları saptama

Nefret söylemi, resimler, çizgi filmler, komik görüntü ve videolar, nesneler, hareketler ve semboller gibi her türlü ifade biçimi ile iletilebilir ve bunların bir kısmı, her zaman bariz bir şekilde görünmüyor olabilir. Akademik araştırmalarda, takipçi kazanmak ve nefret mesajlarını yaymak için nefret grupları tarafından kullanılan bazı ortak temalar tespit edildi:

Diğerleri: Nefretin en yaygın biçimi, bir grubu ele alarak onlara ‘Diğerleri‘ olarak davranmak, bu kişileri davranış ve değerler açısından tamamen farklı ve bazı durumlarda daha az insani görmektir.
Zulüm ve Mağduriyet: Nefreti yayan insanlar ve gruplar, sıklıkla kendilerinin ve gruplarının mağdur olduğunu ileri sürer ve yaşamlarındaki ve toplumlarındaki problemler için ‘Diğerlerini‘ suçlar. Bu mesaj, sıklıkla ‘Diğerlerini‘ dışlamayı ve bu kişilere karşı şiddeti gerekçelendirmek için kullanılır.
Üstünlük Kompleksi: Bu nefret biçimi, bir grubu çok fazla yücelterek ve överek ‘Diğer’ grupların dışlanmasına ve zarar görmesine neden olur.

Nefret grupları, bu temaları kullanarak kurbanlarını çeşitli taktikler aracılığıyla hedef alır:

Doğrudan olumsuz saldırılar

Bir bireye veya gruba ve kimliklerine, şiddet içeren, kişiliksizleştiren veya aşağılayıcı bir dil kullanarak meydan okuyan, kötücül saldırılar
İnsanları sıkmak veya kızdırmak niyetiyle yorumları trolleme
Bir topluluğun veya içerik üreticisinin bahsedilmelerini, olumsuz yorumlarla doldurmak

Dolaylı olumsuz saldırılar

Basmakalıp düşünceleri yayan ve ırkçılığı normalleştiren şakalar ve komik görüntü ve videolar
Korunan bir gruba karşı güvensizlik ve antipati yayan nefret söylemleriyle ortaya koyulan komplo teorileri
Nefret gruplarının, nefret ediyor gibi görünmeden birbirleriyle iletişim kurmak için kullandığı, şifre sözcükler, sembol veya sesli ipuçları gibi araçlar içeren şifreli mesajlar

TikTok’ta nefret davranışı ile karşılaştığımda ne yapmalıyım?

Kimliğine ilişkin saldırıya uğrayan kişinin siz veya bir başkası olmasına bakmaksızın bu durumu bize bildirmelisiniz. Konuşma özgürlüğü ile ortak bir noktası olduğu için nefret söylemini tespit etmek her zaman çok kolay olmuyor. Her zaman doğru anlayamayabiliriz ama geri bildirimleriniz, politikalarımızı, sistemlerimizi ve ürünümüzü sürekli şekilde değerlendirmemiz ve iyileştirmemiz açısından yardımcı olur. Mağdur olan kişi tanıdığınız biriyse kendisi ile konuşarak nasıl olduğunu sorabilirsiniz.

Kimliğiniz nedeniyle saldırıya uğramak, yaralayıcı ve üzücü olabilir; bu nedenle TikTok, platformumuzda bu tür saldırılara tolerans göstermez. Kendinizi koruyabilmeniz ve söz konusu kötü niyetli kişilerden uzakta olmanız için TikTok’ta yer alan çeşitli güvenlik araçlarını kullanmanızı öneriyoruz.

Hiç kimse kimliği nedeniyle saldırıya uğramayı hak etmez. Böyle bir durumda, duygularınızı anlatmak ve destek almak için güvendiğiniz bir kişiyle konuşmanız faydalı olabilir.