Plusdin

O objetivo

Vamos falar de impacto incremental?

A Plusdin é uma empresa de comparação e recomendação de produtos de crédito, como cartões. No TikTok, a empresa já é anunciante de longa data, tem sólido conhecimento sobre a produção de conteúdos TikTok-first e sobre mensuração de campanhas.

A marca mantém uma grande campanha always on de performance, cobrindo América Latina e Estados Unidos. São anúncios pra captação de clientes em potencial (ou leads, pros íntimos), que já vinham trazendo resultados positivos na atribuição de último clique. Mas a Plusdin queria ir além dessa metodologia e entender qual era o real impacto incremental da sua campanha no TikTok em seus negócios. Como fazer isso?

A solução

Um Conversion Lift para os três mercados

A Plusdin procurou a ajuda dos nossos especialistas de Marketing Science pra conseguir melhorar a atribuição de conversões da sua campanha no TikTok. A recomendação foi usar o estudo de Conversion Lift cobrindo três países na campanha da marca – ou seja, os grupos de anúncios direcionados para Brasil, EUA e México.

Esse estudo é uma nova solução de mensuração do TikTok pra avaliar o impacto incremental que os anúncios feitos aqui têm nas conversões, incluindo a captação de leads e outros tipos de eventos de conversão. Era exatamente disso que a Plusdin precisava.

Pra quem já conhece o estudo de Brand Lift, o Conversion Lift tem suas semelhanças. Olha só: a base de usuários do TikTok é dividida aleatoriamente em dois grupos, um de teste e outro de controle. Por um certo período, o grupo teste recebe os anúncios da marca aqui na plataforma, enquanto o grupo controle não vê nada do anunciante.

Ao fim do período do teste, os resultados de conversão dos dois grupos são comparados. A ideia é entender se o grupo teste teve números melhores que o controle. A diferença entre os totais dos dois grupos é chamada de lift relativo, e pode ser totalmente atribuída aos anúncios no TikTok, a única variável relevante entre o grupo teste e o controle. Ou seja, é uma metodologia científica pra medir o impacto de uma campanha no TikTok.

Os resultados

Anunciar no TikTok funciona!

O estudo de Conversion Lift mostrou que o TikTok dá muito certo pra Plusdin – e nos três países que cobrimos com a análise.

A análise mostrou que, no período analisado, o TikTok trouxe um aumento incremental de 66% na geração de leads no site da marca. Ou seja, a marca conseguiu 66% a mais de cadastros, que não teriam rolado se não fosse o TikTok – ainda que nem todos eles tenham vindo direto da nossa plataforma.

Os números foram ainda mais positivos nos outros mercados. No México, o aumento foi de 118%, enquanto nos EUA o lift incremental bateu os 422%. Novamente, todo esse resultado e esses leads a mais não teriam vindo sem a campanha da marca na nossa plataforma.A Plusdin curtiu tanto os resultados do estudo que começou a considerar o uso de mais recursos pra medir as conversões geradas via TikTok, como o Offline Conversions. A solução mede o impacto da campanha no TikTok nas conversões por canais offline – tipo telefone e outros meios usados pela marca pra falar com clientes em potencial.

O TikTok pode mesmo ajudar a conectar a sua marca com ainda mais clientes. Seja pra ampliar o alcance da sua marca ou pra incrementar indicadores de negócios, a estratégia certa pode fazer a diferença pra sua empresa por aqui.