Avisos legales

Términos del servicio

Si es usted un usuario con residencia habitual en Alemania, en lugar de lo que se indica a continuación, se aplicará, exclusivamente, el presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA, por sus siglas en inglés).

Términos Generales – Todos los Usuarios

  1. Su relación con nosotros

Bienvenido a TikTok (la “Plataforma”), proporcionada por TikTok Inc., con domicilio social en 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232 , USA, EE.UU., o una de nuestras filiales que pueden especifican en los Términos Complementarios Específicos de cada Jurisdicción a continuación, en la medida en que usted acceda a los Servicios desde una jurisdicción específica (colectivamente, se hará referencia a dichas entidades como “Bytedance”, “nosotros” o “nos”).

Está leyendo los términos del servicio (los “Términos”), que rigen la relación y sirven como un acuerdo entre usted y nosotros y establecen los términos y condiciones mediante los cuales puede acceder y utilizar la Plataforma y nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, productos y contenidos relacionados (colectivamente, los “Servicios”). Nuestros servicios se proporcionan para uso privado y no comercial. A efectos de estos Términos, “usted” y “su” se refieren a usted como usuario de los Servicios.

Los Términos forman un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros. Por favor tómese el tiempo necesario para leerlos atentamente.

  1. Aceptar los Términos

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted accede a formar parte de un contrato vinculante con Bytedance, acepta estos Términos y acepta cumplirlos. Su acceso y uso de nuestros Servicios también está sujeto a nuestra Política de privacidad y Política de la comunidad, cuyos términos se pueden encontrar directamente en la Plataforma, o cuando la Plataforma se encuentre disponible para su descarga, en la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil, y que se incorporan aquí como referencia.

Si accede o hace uso de los Servicios dentro de una jurisdicción para la cual existen términos complementarios por separado, usted también acepta los términos complementarios aplicables en cada jurisdicción como se describe a continuación y si llegara a existir un conflicto o desacuerdo entre los Términos Complementarios Específicos de cada Jurisdicción relevante a su jurisdicción desde la cual accede y usa los Servicios, y el resto de estos Términos, son los primeros los que tendrán prioridad y los que regirán. Si no acepta estos Términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Si usted accede o usa los Servicios en nombre de una empresa o entidad, entonces: (a) “usted” y “su” lo incluyen a usted y a dicho negocio o entidad; (b) usted declara y garantiza que es un representante autorizado de la empresa o entidad con autoridad para vincular a la entidad a estos Términos, y que usted acepta estos Términos en nombre de la entidad, y © su empresa o entidad es legal y financieramente responsable de su acceso y uso de los Servicios, así como del uso de su cuenta por parte de otras personas afiliadas a su entidad, incluidos los empleados, agentes o contratistas.

Usted puede aceptar los Términos al acceder o utilizar nuestros Servicios. Usted comprende y acepta que interpretaremos su acceso o uso de los Servicios como la aceptación de los Términos a partir de ese momento.

Debe imprimir o guardar una copia local de los Términos para sus registros.

  1. Cambios en los Términos

Modificamos estos Términos cada cierto tiempo, por ejemplo, cuando actualizamos la funcionalidad de nuestros Servicios, cuando combinamos varias aplicaciones o servicios operados por nosotros o nuestras afiliadas en un solo servicio o aplicación combinados, o cuando se presentan cambios regulatorios. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar a todos los usuarios de cualquier cambio sustancial a estos Términos, como por ejemplo, a través de un aviso en nuestra Plataforma; sin embargo, debe consultar los Términos regularmente para verificar dichos cambios. A la vez actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política, que refleja la fecha de vigencia de la misma. Su acceso o uso continuo de nuestros Servicios después de la fecha de la Política actualizada constituye su aceptación de la misma. Si no está de acuerdo con la Política actualizada, debe dejar de acceder o utilizar estos Servicios.

  1. Su cuenta con nosotros

Para acceder o utilizar algunos de nuestros Servicios, debe crear una cuenta con nosotros. Al crear esta cuenta, debe proporcionar información precisa y actualizada. Es importante que mantenga y actualice con prontitud sus datos y cualquier otra información que nos proporcione, con el fin de mantener dicha información actualizada y completa.

Es esencial que mantenga la contraseña de su cuenta confidencial y que no la divulgue a ningún tercero. Si sabe o sospecha que un tercero conoce su contraseña o ha accedido a su cuenta, debe notificarnos de inmediato a feedback@tiktok.com.

Usted acepta que es el único responsable (de cara a nosotros y de cara a terceros) de la actividad que ocurre en su cuenta.

Nos reservamos el derecho de inhabilitar su cuenta de usuario en cualquier momento, incluso si, en nuestra opinión razonable, no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos, o si se producen actividades en su cuenta que, a nuestro exclusivo criterio, causarían o podrían causar daños o perjudicar los Servicios, infringir o violar los derechos de terceros o violar las leyes o regulaciones aplicables.

Si ya no desea volver a utilizar nuestros Servicios y desea que se elimine su cuenta, podemos encargarnos de ello. Póngase en contacto con nosotros a través de feedback@tiktok.com y le proporcionaremos más ayuda, y le guiaremos a través del proceso. Tenga en cuenta que una vez que elija eliminar su cuenta, no podrá reactivar su cuenta ni recuperar ningún contenido o información que haya agregado a la cuenta.

  1. Su uso de nuestros servicios

Su acceso y uso de los Servicios está sujeto a estos Términos y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Usted no deberá:

  • acceder o utilizar los Servicios si no es mayor de 13 años o no tiene capacidad suficiente para aceptar estos Términos;
  • en la medida permitida por la ley aplicable, hacer copias no autorizadas, modificar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o crear trabajos derivados basados en los Servicios, incluidos los archivos, tablas o documentación (o cualquier parte de los mismos) o determinar o intentar determinar cualquier código fuente, algoritmos, métodos o técnicas incorporadas en la Plataforma o cualquier obra derivada de la misma;
  • distribuir, licenciar, transferir o vender, en su totalidad o en parte, cualquiera de los Servicios o cualquier obra derivada de los mismos;
  • comercializar, alquilar o arrendar los Servicios por una tarifa o cargo o usar la Plataforma para anunciar o realizar cualquier solicitud comercial; utilizar los Servicios, sin nuestro consentimiento expreso por escrito, para cualquier propósito comercial o no autorizado, incluida la comunicación o la facilitación de cualquier anuncio comercial o solicitud o correo no deseado;
  • interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios, interrumpir nuestro sitio web o cualquier red conectada a los Servicios o eludir cualquier medida que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios;
  • incorporar la plataforma o cualquier parte de la misma en cualquier otro programa o producto. En dicho caso, nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o limitar el acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio;
  • utilizar scripts automáticos para recopilar información de los Servicios o interactuar de algún otro modo con ellos;
  • suplantar a cualquier persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar su identidad o la de su afiliación con cualquier persona o entidad, incluida la impresión de que cualquier contenido que usted suba, publique, transmita, distribuya o ponga a disposición proviene de los Servicios;
  • intimidar u hostigar a otros o promover material sexualmente explícito, violencia o discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
  • utilizar o intentar utilizar la cuenta, servicio o sistema de otra persona sin la autorización de Bytedance o bien crear una identidad falsa en los Servicios;
  • utilizar los Servicios de una manera que pueda crear un conflicto de intereses o socavar los propósitos de los mismos, tales como intercambiar opiniones con otros usuarios o escribir o solicitar revisiones por escrito;
  • utilizar los Servicios para subir, transmitir, distribuir, almacenar o poner a disposición de cualquier otro modo:
    • archivos que contienen virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino;
    • cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes, materiales promocionales, “correo no deseado”, “spam”, “cadenas”, “esquemas piramidales” o cualquier otra forma prohibida de solicitud;
    • cualquier información privada de un tercero, incluidas direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números y características en el documento de identidad personal (por ejemplo, números de seguridad social, números de pasaporte, entre otros) o números de tarjetas de crédito;
    • cualquier material que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual o derechos de privacidad de cualquier otra persona;
    • cualquier material que difame a cualquier persona o sea obsceno, ofensivo, pornográfico, odioso o provocativo;
    • cualquier material que constituya, aliente o proporcione instrucciones para una ofensa criminal, actividades peligrosas o daño autoinfligido;
    • cualquier material que esté deliberadamente diseñado para provocar o antagonizar a las personas, especialmente actuando como un “trol” o intimidando, o que tenga la intención de hostigar, dañar, herir, asustar, angustiar, avergonzar o molestar a las personas;
    • cualquier material que contenga una amenaza de cualquier tipo, incluidas las amenazas de violencia física;
    • cualquier material que sea racista o discriminatorio, incluida la discriminación basada en la raza, religión, edad, sexo, discapacidad o sexualidad;
    • cualquier respuesta, comentario, opinión, análisis o recomendación que no tenga la debida licencia o que esté calificado para proporcionar;
    • material que, a juicio exclusivo de Bytedance, es inaceptable o que restringe o inhibe a cualquier otra persona de usar los Servicios o que puede exponer a Bytedance, los Servicios o sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo; o

    Además de lo anterior, su acceso y uso de los Servicios debe, en todo momento, cumplir con nuestra Política de la Comunidad.

    Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso al contenido, a nuestra discreción por cualquier motivo, o sin motivo. Algunos de los motivos por los que podemos eliminar o inhabilitar el acceso al contenido pueden incluir que encontremos el contenido inaceptable, en violación de estos Términos o de nuestra Política de la comunidad, o perjudicial para los Servicios o para nuestros usuarios.

    1. Derechos de propiedad intelectual

    Respetamos los derechos de propiedad intelectual y le solicitamos que haga lo mismo. Como condición de acceso y uso de los Servicios, usted acepta no utilizar los Servicios para infringir ningún derecho de propiedad intelectual, por ejemplo, no debe subir ningún contenido que sea propiedad de otra persona a la Plataforma. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, de bloquear el acceso y/o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja o se presuma que infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

    1. Contenido

    A. Contenido de Bytedance

    Entre usted y Bytedance, todo el contenido, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, vídeos, música y el “aspecto y funcionamiento” de los Servicios y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (el “Contenido de Bytedance”), son propiedad o están bajo licencia de Bytedance, entendiéndose que usted o sus licenciantes serán dueños de cualquier Contenido del Usuario (como se define a continuación) que usted suba o transmita a través de los Servicios. El uso de Contenido de Bytedance o materiales en los Servicios para cualquier propósito no expresamente permitido por estos Términos está estrictamente prohibido. Dicho contenido no puede descargarse, copiarse, reproducirse, distribuirse, transmitirse, exhibirse, venderse, licenciarse ni explotarse de ninguna otra manera sin el consentimiento previo por escrito de nuestros licenciantes o, en su caso, nuestro consentimiento previo. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos que no hayan sido concedidos expresamente en y para el contenido.

    Usted reconoce y acepta que podemos generar ingresos, incrementar el fondo de comercio o aumentar nuestro valor de su uso de los Servicios, incluyendo, a modo de ejemplo y sin limitación, la venta de publicidad, patrocinios, promociones, datos de uso y Regalos (definidos a continuación) y, a menos que lo autoricemos específicamente en estos Términos o en otro acuerdo que celebre con nosotros, no tendrá derecho a compartir dichos ingresos, fondo de comercio o valor alguno. Además, usted reconoce que, excepto lo específicamente permitido por nosotros en estos Términos o en otro acuerdo que celebre con nosotros, (i) no tiene derecho a recibir ningún ingreso u otra consideración de ningún Contenido del Usuario (definido a continuación) o de su uso de cualquier obra musical, grabaciones de sonido o clips audiovisuales puestos a su disposición en o a través de los Servicios, incluido en cualquier Contenido del Usuario creado por usted y (ii) tiene prohibido ejercer cualquier derecho para monetizar u obtener retribución de cualquier Contenido del Usuario dentro de los Servicios o de cualquier servicio de terceros (por ejemplo, no puede reclamar Contenido del Usuario que se haya subido en una plataforma de redes sociales como YouTube para su monetización).

    Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos, se le concede una licencia mundial no exclusiva, limitada, intransferible, no sublicenciable y revocable a nivel mundial para acceder y utilizar los Servicios, incluida la descarga de la Plataforma en un dispositivo permitido, y la autorización de acceder al Contenido de Bytedance únicamente para su uso personal, no comercial a través de los Servicios y únicamente en cumplimiento de estos Términos. Bytedance se reserva todos los derechos no expresamente concedidos aquí relativos a los Servicios y al Contenido de Bytedance. Usted reconoce y acepta que Bytedance puede cancelar esta licencia en cualquier momento por cualquier motivo o sin ningún motivo.

    NO SE CONCEDEN LICENCIAS CON RESPECTO A LAS GRABACIONES DE SONIDO Y LAS OBRAS MUSICALES REALIZADAS QUE ESTÁN DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO.

    Usted reconoce y acepta que cuando vea contenido proporcionado por otros por medio de los Servicios, lo hará bajo su propio riesgo. El contenido de nuestros Servicios se proporciona solo para información general. No pretende ser concebido como asesoramiento en el que se deba confiar. Usted debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de ejercer, o abstenerse de ejercer, cualquier acción sobre la base del contenido de nuestros Servicios.

    No hacemos representaciones o garantías, expresas o implícitas, de que cualquier Contenido de Bytedance (incluido el Contenido del Usuario) sea preciso, completo o esté actualizado. Cuando nuestros Servicios contienen enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No tenemos control sobre los contenidos de dichos sitios o recursos. Estos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web vinculados o información que pueda obtener de ellos. Usted reconoce que no tenemos la obligación de preseleccionar, supervisar, revisar o editar cualquier contenido publicado por usted y otros usuarios en la Plataforma (incluido el Contenido del Usuario).

    B. Contenido generado por el usuario

    Los usuarios de los Servicios pueden tener permiso para subir, publicar o transmitir (por ejemplo, a través de una transmisión) o de otra manera poner a disposición el contenido a través de los Servicios, incluidos, entre otros, cualquier texto, fotografías, vídeos de usuarios, grabaciones de sonido y las obras musicales incluidas en ellos, incluyendo vídeos que incorporan grabaciones de sonido almacenadas localmente desde su biblioteca personal de música y ruido ambiental (“Contenido del Usuario”). Los usuarios de los Servicios también pueden extraer todo o cualquier parte del Contenido del Usuario creado por otro usuario para producir Contenido del Usuario adicional, incluido el Contenido del Usuario colaborativo con otros usuarios, que combinan e intercalan el Contenido del Usuario generado por más de un usuario. Los usuarios de los Servicios también pueden superponer música, gráficos, calcomanías, elementos virtuales (como se define y explica más detalladamente en los “TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS - POLÍTICA DE ARTÍCULOS VIRTUALES”) y otros elementos proporcionados por Bytedance (“Elementos de Bytedance”) en este Contenido del Usuario y transmitir este Contenido del Usuario a través de los Servicios. La información y los materiales en el Contenido del Usuario, incluido el Contenido del Usuario que incorpora Elementos de Bytedance, no han sido verificados o aprobados por nosotros. Las opiniones expresadas por otros usuarios en los Servicios (incluso mediante el uso de los regalos virtuales) no representan nuestras opiniones o valores.

    Siempre que acceda o use una función que le permita subir o transmitir Contenido del Usuario a través de los Servicios (incluso a través de ciertas plataformas de redes sociales de terceros, como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter), o ponerse en contacto con otros usuarios de los Servicios, debe cumplir con los estándares establecidos en la Sección 5 anterior. Usted también puede optar por agregar o transmitir su Contenido del Usuario, incluido aquel que incorpora Elementos de Bytedance, en sitios o plataformas de terceros. Si decide hacer esto, debe cumplir con sus pautas de contenido y con los estándares establecidos anteriormente en esta Sección 7.

    Usted garantiza que tal contribución cumple con dichos estándares, y usted será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier incumplimiento de dicha garantía. Esto significa que usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de la garantía.

    Cualquier Contenido del Usuario se considerará no confidencial y público. No debe publicar ningún Contenido del Usuario en o a través de los Servicios ni transmitirnos ningún Contenido del Usuario que considere confidencial o de propiedad. Cuando envía el Contenido del Usuario a través de los Servicios, acepta y declara que posee dicho Contenido del Usuario, o ha recibido todos los permisos o autorizaciones necesarias, o que ha sido autorizado por el propietario de cualquier parte del contenido para enviarlo a los Servicios, para transmitirlo desde los Servicios a otras plataformas de terceros y/o para adoptar cualquier contenido de terceros.

    Si solo posee los derechos sobre y para una grabación de sonido, pero no para las obras musicales subyacentes incorporadas en dichas grabaciones de sonido, no debe publicar dichas grabaciones de sonido en los Servicios a menos que tenga todos los permisos, autorizaciones o haya sido autorizado por el propietario de cualquier parte del contenido para enviarlo a los Servicios.

    Usted o el propietario de su Contenido del Usuario aún posee los derechos de autor del Contenido del Usuario que nos ha enviado, pero al enviar el Contenido del Usuario a través de los Servicios, nos otorga una licencia incondicional irrevocable, no exclusiva, libre de derechos de autor, totalmente transferible, perpetua en todo el mundo para utilizar, modificar, adaptar, reproducir, realizar trabajos derivados, publicar y/o transmitir, y/o distribuir y autorizar a otros usuarios de los Servicios y otros terceros para ver, acceder, usar, descargar, modificar, adaptar, reproducir, realizar trabajos derivados de, publicar y/o transmitir su Contenido del Usuario en cualquier formato y en cualquier plataforma, ya sea conocida o inventada de ese momento en adelante.

    Además, nos otorga una licencia libre de derechos de autor para utilizar su nombre de usuario, imagen, voz y semejanza para identificarlo como la fuente de cualquier Contenido del Usuario suyo.

    Para evitar dudas, los derechos otorgados en los párrafos anteriores de esta Sección incluyen, entre otros, el derecho a reproducir grabaciones de sonido (y hacer reproducciones mecánicas de las obras musicales incluidas en dichas grabaciones de sonido) y ejecutar públicamente y comunicar al público las grabaciones de sonido (y las obras musicales incorporadas en el mismo), todo ello sin pagar derechos. Esto significa que nos está otorgando el derecho a usar su Contenido del Usuario sin la obligación de pagar derechos a terceros, incluidos, entre otros, un propietario de derechos de autor de grabación de sonido (por ejemplo, un sello discográfico), un propietario de derechos de autor de obras musicales (por ejemplo, un editor de música), una organización de derechos de ejecución (por ejemplo, ASCAP, BMI, SESAC, etc.) (un “PRO”), una grabación de sonido PRO (por ejemplo, SoundExchange), cualquier sindicato o gremio, e ingenieros, productores u otros participantes de derechos que participan en la creación de Contenido del Usuario.

    Reglas específicas para obras musicales y para artistas de grabación. Si usted es compositor o autor de una obra musical y está afiliado a un [PRO], debe notificar a su PRO de la licencia libre de derechos de autor que nos otorga a través de estos Términos en su Contenido del Usuario. Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las obligaciones de presentación de informes de la PRO correspondiente. Si ha asignado sus derechos a un editor de música, entonces debe obtener el consentimiento de dicho editor de música para otorgar las licencias libres de derechos de autor establecidas en estos Términos en su Contenido del Usuario o hacer que dicho editor de música entre en estos Términos con nosotros. El hecho de que usted haya creado una obra musical (por ejemplo, si ha escrito una canción) no significa que tenga derecho a otorgarnos las licencias en estos Términos. Si usted es un artista de grabación contratado con un sello discográfico, entonces es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumpla con las obligaciones contractuales que pueda tener con su sello discográfico, incluso si crea cualquier grabación nueva a través de los Servicios que pueda ser reclamada por su sello discográfico.

    Derechos de acceso de la audiencia. Todos los derechos que otorga en su Contenido del Usuario en estos Términos se proporcionan a través de la audiencia, lo que significa que los propietarios u operadores de servicios de terceros no tendrán ninguna responsabilidad por separado con usted o cualquier otro tercero por el Contenido del Usuario publicado o utilizado en dicho servicio de terceros a través de los Servicios.

    Renuncia a los derechos del Contenido del Usuario. Al publicar el Contenido del Usuario en o a través de los Servicios, usted renuncia a cualquier derecho de inspección o aprobación previa de cualquier material de marketing o promocional relacionado con dicho Contenido del Usuario. También renuncia a todos y cada uno de los derechos de privacidad, publicidad o cualquier otro derecho de naturaleza similar en relación con su Contenido del Usuario o cualquier parte del mismo. En la medida en que los derechos morales no sean transferibles ni asignables, por la presente renuncia y acepta no hacer valer ninguno ni todos los derechos morales o respaldar, mantener o permitir cualquier acción basada en los derechos morales que pueda tener sobre o con respecto a cualquier Contenido del Usuario que publica a través de los Servicios.

    En cualquier circunstancia, también tenemos derecho a divulgar su identidad a cualquier tercero que alegue que cualquier Contenido del Usuario publicado o agregado por usted en nuestros Servicios constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

    Nosotros, o terceros autorizados, nos reservamos el derecho de cortar, recortar, editar o rechazar la publicación de su contenido a nuestra entera discreción. Tenemos el derecho de eliminar, rechazar, bloquear o borrar cualquier publicación que realice en nuestra Plataforma si, en nuestra opinión, su publicación no cumple con los estándares de contenido establecidos en la Sección 5 (Su uso de nuestros servicios) anterior. Además, tenemos el derecho, pero no la obligación, a nuestro exclusivo criterio de eliminar, rechazar, bloquear o borrar cualquier Contenido del Usuario (i) que consideremos que viola estos Términos o (ii) en respuesta a las quejas de otros usuarios o terceros, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia usted. Como resultado, le recomendamos que guarde copias de cualquier Contenido del Usuario que publique en los Servicios en su(s) dispositivo(s) personal(es) en caso de que desee asegurarse de tener acceso permanente a las copias de dicho Contenido del Usuario. No garantizamos la precisión, integridad, adecuación o calidad de ningún Contenido del Usuario y en ningún caso seremos responsables en ninguna forma de ningún Contenido del Usuario.

    Usted controla si su Contenido del Usuario está disponible públicamente en los Servicios para todos los demás usuarios de los Servicios o solo está disponible para las personas que usted apruebe. Para cambiar la configuración de acceso predeterminada para la forma en que su Contenido del Usuario está disponible para otros usuarios, debe seleccionar la configuración de privacidad disponible dentro de las Aplicaciones.

    No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a cualquier contenido enviado por los usuarios y publicado por nosotros o por terceros autorizados.

    Si desea presentar una queja sobre información y materiales agregados por otros usuarios, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico feedback@tiktok.com.

    Bytedance toma medidas razonables para eliminar rápidamente de nuestros Servicios cualquier material infractor del que tengamos conocimiento. Es parte de la política de Bytedance, en las circunstancias apropiadas y según su criterio, el inhabilitar o cancelar las cuentas de los usuarios de los Servicios que infrinjan repetidamente los derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.

    Mientras nuestro personal trabaja continuamente para desarrollar y evaluar nuestras propias ideas y características de productos, nos enorgullecemos de prestar mucha atención a los intereses, reacciones, comentarios y sugerencias que recibimos de la comunidad de usuarios. Si elige contribuir enviándonos a nosotros o a nuestros empleados ideas para productos, servicios, características, modificaciones, mejoras, contenido, refinamientos, tecnologías, ofertas de contenido (como audio, vídeo, juegos u otros tipos de contenido), promociones, estrategias, nombres de productos/funciones o cualquier documentación relacionada, material gráfico, código informático, diagramas u otros materiales (colectivamente “Comentarios”), entonces, independientemente de lo que diga la comunicación que lo acompaña, se aplicarán los siguientes términos, para que se puedan evitar futuros malentendidos. En consecuencia, al enviarnos Comentarios, acepta que:

    i. no tenemos la obligación de revisar, considerar o implementar sus Comentarios o de devolverle todo o parte de cualquier Comentario por cualquier motivo.

    ii. Los Comentarios se proporcionan de forma no confidencial y no estamos obligados a mantener ningún Comentario que nos envíe confidencial o a abstenernos de utilizarlo o divulgarlo de cualquier forma.

    iii. Usted nos otorga de forma irrevocable un permiso perpetuo e ilimitado para reproducir, distribuir, crear trabajos derivados de, modificar, ejecutar públicamente (incluyendo sobre la base de hasta la audiencia), comunicar al público, poner a disposición, mostrar públicamente y de cualquier otra forma usar y explotar los Comentarios y sus derivados para cualquier propósito y sin restricciones, de forma gratuita y sin atribución de ningún tipo, incluso mediante la fabricación, el uso, la venta, la oferta para la venta, la importación y la promoción de productos y servicios comerciales que incorporen o representen Comentarios, ya sea en su totalidad o en parte, y como se proporcionaron o modificados.

    1. Indemnización

    Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Bytedance, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y asesores de todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, costes y gastos, incluyendo, entre otros, los honorarios y gastos de los abogados que surjan de un incumplimiento por parte de usted o de cualquier usuario de su cuenta de estos Términos o que surjan de un incumplimiento de sus obligaciones, representación y garantías en virtud de estos.

    1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

    NADA DE LO ESTIPULADO EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ A NINGÚN DERECHO LEGAL AL QUE USTED NO PUEDA RENUNCIAR O ALTERAR Y AL CUAL TENGA DERECHO COMO CONSUMIDOR SEGÚN LA LEY.

    LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN CON RESPECTO A ELLOS. EN PARTICULAR, NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE:

    • EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS RESPONDERÁ A SUS NECESIDADES;
    • EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE TODO ERROR;
    • CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA POR USTED COMO RESULTADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ EXACTA O FIABLE; Y
    • LOS DEFECTOS EN LA OPERACIÓN O FUNCIONALIDAD DE CUALQUIER SOFTWARE QUE SE LE PROPORCIONE COMO PARTE DE LOS SERVICIOS SERÁN CORREGIDOS.

    NINGUNA CONDICIÓN, GARANTÍA U OTROS TÉRMINOS (INCLUYENDO CUALQUIER TÉRMINO IMPLÍCITO DE CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA EL PROPÓSITO O CONFORMIDAD CON LA DESCRIPCIÓN) SE APLICA A LOS SERVICIOS, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÁN EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN LOS TÉRMINOS. PODEMOS CAMBIAR, SUSPENDER, RETIRAR O RESTRINGIR LA DISPONIBILIDAD DE TODA O CUALQUIER PARTE DE NUESTRA PLATAFORMA POR MOTIVOS COMERCIALES Y OPERATIVOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO.

    1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE O LIMITARSE LEGALMENTE POR LAS LEYES APLICABLES. ESTO INCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O LA NEGLIGENCIA DE NUESTROS EMPLEADOS, AGENTES O SUBCONTRATISTAS Y POR FRAUDE O FALSIFICACIÓN FRAUDULENTA.

    CON RESPECTO A LO DISPUESTO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR:

  • (I) CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS (YA SEAN INCURRIDOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE); (II) CUALQUIER PÉRDIDA DE PRESTIGIO; (III) CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD; (IV) CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS SUFRIDA POR USTED; O (V) CUALQUIER PÉRDIDA INDIRECTA O CONSECUENTE EN LA QUE USTED PUEDA INCURRIR. CUALQUIER OTRA PÉRDIDA SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA POR USTED A BYTEDANCE EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.
  • CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE USTED PUEDA SUFRIR COMO RESULTADO DE:
    • LA CONFIANZA QUE USTED HAYA DEPOSITADO EN LA INTEGRIDAD, PRECISIÓN O EXISTENCIA DE CUALQUIER PUBLICIDAD O COMO RESULTADO DE CUALQUIER RELACIÓN O TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER ANUNCIANTE O PATROCINADOR CUYA PUBLICIDAD APAREZCA EN EL SERVICIO;
    • CUALQUIER CAMBIO QUE PODAMOS REALIZAR A LOS SERVICIOS O LA INTERRUPCIÓN PERMANENTE O TEMPORAL EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS (O CUALQUIER CARACTERÍSTICA PERTENECIENTE A ESTOS);
    • LA ELIMINACIÓN, CORRUPCIÓN O FALTA DE ALMACENAMIENTO DE CUALQUIER CONTENIDO Y OTROS DATOS DE COMUNICACIÓN MANTENIDOS O TRANSMITIDOS POR O A TRAVÉS DE SU USO DE LOS SERVICIOS;
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    TENGA EN CUENTA QUE SOLO OFRECEMOS NUESTRA PLATAFORMA PARA USO DOMÉSTICO Y PRIVADO. USTED ACEPTA NO UTILIZAR NUESTRA PLATAFORMA PARA NINGÚN FIN COMERCIAL Y A LA VEZ NOS DESPRENDEMOS DE TODA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS COMERCIALES, PÉRDIDA DE FIDEICOMISO O PRESTIGIO PROFESIONAL, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS.

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    ESTAS LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD PARA CON USTED SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS O CONSCIENTES DE LA POSIBILIDAD DE QUE CUALQUIERA DE ESTAS PÉRDIDAS OCURRIESE.

    USTED ES RESPONSABLE DE CUALQUIER CARGO DE TELEFONÍA MÓVIL QUE PUEDA DERIVARSE DEL USO QUE HAGA DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDOS LOS MENSAJES DE TEXTO Y DATOS MÓVILES. SI NO ESTÁ SEGURO DE CUÁLES PUEDEN SER ESOS CARGOS EN ESPECÍFICO, DEBERÁ CONSULTARLO CON SU PROVEEDOR ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

    EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER DISPUTA QUE TENGA CON CUALQUIER TERCERA PARTE QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, A MODO DE EJEMPLO Y SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PROPIETARIO, PROPIETARIO DE DERECHOS DE AUTOR U OTROS USUARIOS, ES DIRECTAMENTE ENTRE USTED Y DICHO TERCERO Y USTED IRREVOCABLEMENTE NOS LIBERA A NOSOTROS Y A NUESTROS AFILIADOS DE CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS Y DAÑOS (ACTUALES Y CONSECUENTES) DE TODO TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, QUE SURJAN DE O DE CUALQUIER MANERA CONECTADOS CON TALES DISPUTAS.

    1. Otros Términos

    Legislación aplicable y jurisdicción para los usuarios de la Unión Europea. Estos Términos, su objeto y su formación, se rigen por las leyes de Singapur, sujetas únicamente a las disposiciones obligatorias de la ley del consumidor en el país en el que usted reside. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Bienes, así como cualquier otra ley, reglamento o estatuto similar en vigor en cualquier otra jurisdicción. Usted y TikTok acuerdan irrevocablemente que los tribunales del país en el que reside tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surja de o esté relacionada con este Acuerdo o su objeto o formación. Alternativamente, puede plantear la disputa ante un organismo alternativo de resolución de disputas a través de la Plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de la Comisión de la UE.


    a. Código abierto Las aplicaciones contienen cierto software de código abierto. Cada elemento de software de código abierto está sujeto a sus propios términos de licencia aplicables, que se pueden encontrar en la Política de código abierto.


    b. Acuerdo completo. Estos Términos (incluyendo los Términos Complementarios a continuación) constituyen el acuerdo legal completo entre usted y Bytedance y rigen el uso de los Servicios y reemplazan completamente cualquier acuerdo anterior entre usted y Bytedance en relación con los Servicios.

    c. Enlaces. Usted puede incluir un enlace a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de una manera que sea justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se beneficie de esta. No debe incluir un enlace de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte donde no exista ninguno. No debe incluir un enlace a nuestra Plataforma en ningún sitio web que no le pertenezca a usted. El sitio web en el que esté añadiendo el enlace debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en la Sección 5 (Su uso de nuestros servicios) anterior. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de agregar estos enlaces sin previo aviso.

    d. Límite de edad. La Plataforma es solo apta para personas de 13 años o más, a menos que obtengan el consentimiento de un padre o tutor legal. Al utilizar la Plataforma, usted confirma que tiene más de la edad respectiva especificada anteriormente. Si descubrimos que una persona es menor de la edad respectiva especificada arriba utiliza la Plataforma, cancelaremos la cuenta de ese usuario. Adicionalmente, si usted es menor de la edad respectiva especificada arriba, confirma que cuenta con el consentimiento legal de los padres o tutores para acceder o utilizar la Plataforma y que es plenamente capaz y competente para entrar en, respetar y cumplir con los Términos.

    e. No renuncia. El que no insistamos o hagamos cumplir cualquier disposición de estos Términos no se deberá interpretar como una renuncia a ninguna disposición o derecho.

    f. Seguridad. No garantizamos que nuestra Plataforma sea segura o esté libre de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestra Plataforma. Además, deberá utilizar su propio software de protección contra virus.

    g. Divisibilidad. Si cualquier tribunal con jurisdicción para decidir sobre este asunto determina que cualquier disposición de estos Términos no es válida, dicha disposición se eliminará sin afectar el resto de los Términos y las disposiciones restantes de los Términos continuarán siendo válidas y exigibles.

    h. ¿Alguna pregunta? Escríbanos al correo electrónico feedback@tiktok.com.




    Términos Complementarios - Tiendas de Aplicaciones

    En la medida permitida por la ley aplicable, se aplicarán los siguientes términos complementarios:

    Aviso sobre Apple. Al acceder a la Plataforma a través de un dispositivo fabricado por Apple, Inc. (“Apple”), usted reconoce y acepta específicamente que:

    • Estos términos son entre Bytedance y usted; Apple no forma parte de estos Términos.
    • La licencia otorgada a usted a continuación se limita a un derecho personal, limitado, no exclusivo e intransferible para instalar la Plataforma en el(los) dispositivo(s) Apple autorizado(s) por Apple que usted posee o controla para uso personal, no comercial, sujeto a las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicios de la Tienda de Aplicaciones de Apple.
    • Apple no es responsable de la Plataforma o del contenido de la misma y no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a la Plataforma.
    • En caso de que la Plataforma no cumpla con la garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la Plataforma, si lo hubiere. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Plataforma.
    • Apple no se hace responsable de sus reclamaciones o de las de un tercero relacionadas con la Plataforma o su posesión o uso de la Plataforma, incluidas, entre otras, (a) las reclamaciones de responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación con respecto a que la Plataforma no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables, y © reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar.
    • En el caso de que un tercero afirme que la Plataforma o su posesión y uso de la Plataforma infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Apple no es responsable de la investigación, defensa, liquidación o renuncia de dicha reclamación por infracción de propiedad intelectual.
    • Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país de “apoyo terrorista”, y (b) no está incluido en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
    • Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y una vez que acepte los términos y condiciones de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como un tercero beneficiario de los mismos.
    • Bytedance autoriza expresamente el uso de la Plataforma por parte de múltiples usuarios a través de Family Sharing o cualquier funcionalidad similar provista por Apple.

    Tienda de Windows Phone. Al descargar la Plataforma desde la Tienda de Windows Phone (o sus sucesores) operada por Microsoft, Inc. o sus filiales, usted reconoce y acepta específicamente que:

    • Puede instalar y usar una copia de la Plataforma en hasta cinco (5) dispositivos habilitados para Windows Phone que están afiliados a la cuenta de Microsoft que usa para acceder a la Tienda de Windows Phone. Más allá de eso, nos reservamos el derecho de aplicar condiciones adicionales o de cobrar tarifas adicionales.
    • Usted reconoce que Microsoft Corporation, el fabricante de su teléfono y el operador de red no tienen ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Plataforma.

    Tienda de aplicaciones de Amazon. Al descargar la Plataforma desde la Tienda de aplicaciones de Amazon (o sus sucesores) operados por Amazon Digital Services, Inc. o sus filiales (“Amazon”), usted reconoce y acepta específicamente que:

    • en la medida de cualquier conflicto entre (a) los Términos de uso de la Tienda de aplicaciones de Amazon u otros términos que Amazon designa como términos de licencia de usuario final predeterminados para la Tienda de aplicaciones de Amazon (“Términos de EULA de la Tienda de aplicaciones de Amazon”) y (b) los otros términos y condiciones en estos Términos, se aplicarán los Términos de EULA de la Tienda de aplicaciones de Amazon con respecto al uso que usted haga de la Plataforma que descargue de la Tienda de aplicaciones de Amazon y
    • Amazon no tiene ninguna responsabilidad u obligación relacionada con el cumplimiento o el incumplimiento por parte de Bytedance o usted (o cualquier otro usuario) en virtud de estos Términos o de los Términos de EULA de la Tienda de aplicaciones de Amazon.

    Google Play. Al descargar la Plataforma de Google Play (o sus sucesores) operada por Google, Inc. o una de sus filiales (“Google”), usted reconoce y acepta específicamente que:

    • en la medida de cualquier conflicto entre (a) los Términos de Servicios de Google Play y las Políticas de Negocios y Programas de Google Play o cualquier otro término que Google designe como términos de licencia de usuario final predeterminados para Google Play, (todos los cuales se denominan conjuntamente como “Términos de Google Play”), y (b) los demás términos y condiciones de estos Términos, los Términos de Google Play se aplicarán con respecto a su uso de la Plataforma que descargue de Google Play y
    • por la presente, usted reconoce que Google no tiene ninguna responsabilidad u obligación relacionada con el cumplimiento o el incumplimiento por Bytedance o usted (o cualquier otro usuario) en virtud de estos Términos o los Términos de Google Play.




    Términos Complementarios - Política de artículos virtuales

    El programa TikTok Diamante (el “Programa”) está abierto a todos los usuarios de los Servicios y está sujeto a los siguientes términos y condiciones de esta Política de artículos virtuales. Podremos poner a su disposición los siguientes productos e incentivos en nuestra Plataforma de vez en cuando.

    1. MONEDAS
    • Cualquier usuario de nuestros Servicios puede comprarnos “monedas” virtuales (“Monedas”) mediante métodos de pago autorizados proporcionados por Apple o Google. Todos los cargos y pagos de Monedas se realizarán en la moneda especificada en el momento de la compra a través del mecanismo de pago correspondiente. Los acuerdos de tipo de cambio de moneda, las tarifas de transacciones extranjeras y las tarifas del canal de pago, si las hubiere, se basan en su acuerdo con el proveedor de pago correspondiente. El precio de las Monedas se mostrará en el momento de la compra. Usted será responsable del pago de cualquier Moneda comprada por usted.
    • Una vez que su compra se haya completado, su cuenta de usuario será acreditada con Monedas.
    • [Si vive en la Unión Europea, nuestra aceptación de su pedido se realizará cuando le enviemos un correo electrónico para que lo acepte, momento en el cual se creará un contrato entre usted y nosotros. Si desea realizar cambios en su compra, póngase en contacto con nosotros. Le haremos saber si este cambio es posible. Tenga en cuenta que los cambios pueden afectar al precio, así como a otros aspectos del producto. Usted tiene ciertos derechos para cancelar una compra conforme a la Directiva de Derechos del Consumidor y su legislación de implementación. Sin embargo, si compra Monedas, reconoce y acepta que comenzamos a suministrarle las Monedas de inmediato una vez que se haya completado la compra y, por lo tanto, su derecho a cancelar o rescindir el acuerdo de compra se pierde en este momento].
    • Las Monedas no pueden cambiarse por dinero en efectivo, moneda de curso legal, moneda de ningún estado, región, entidad política o cualquier otra forma de crédito. Las Monedas solo se pueden usar en nuestra Plataforma y como parte de nuestros Servicios y no se pueden combinar o usar junto con otras promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales, excepto aquellas designadas por nosotros.
    • Ninguna Moneda puede ser asignada o transferida a ningún otro usuario de los Servicios o a un tercero, a menos que Bytedance así lo permita expresamente por escrito. Queda expresamente prohibida la venta, el trueque, la cesión u otra disposición de cualquier Moneda, que no sea por Bytedance. Las Monedas acumuladas no constituyen propiedad y no son transferibles: (a) en caso de fallecimiento; (b) en el contexto de relaciones domésticas, o © de otra manera por aplicación de la ley. Cualquier Moneda asignada, vendida o transferida de otra manera sin el consentimiento expreso por escrito de Bytedance será nula. Cualquier usuario de los Servicios que infrinja la restricción anterior está sujeto a la cancelación de la cuenta con Bytedance, el decomiso de Monedas de su cuenta y/o la responsabilidad por costes de daños, litigios y transacción.
    • Todas las Monedas de un usuario caducarán automáticamente al finalizar la cuenta de dicho usuario por cualquier motivo.
    • Usted acepta que tenemos el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar dichas Monedas, [cuando tengamos una razón válida para hacerlo], en cualquier caso general o específico, y que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a usted en base al ejercicio de tal derecho.
    • Si tiene algún problema con la compra de Monedas, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico transaction@tiktok.com.
    1. REGALOS
    • Los regalos virtuales del Programa (“Regalos”) constituyen un derecho de licencia limitada para usted para ciertas características de los productos digitales y servicios de los Servicios. Puede cambiar sus Monedas por diversos Regalos. El tipo de cambio entre cada Moneda y Regalo se mostrará en nuestra Plataforma en el momento del cambio. Los precios publicados no incluyen impuestos (y, en la medida en que lo exijan las leyes vigentes en su jurisdicción, incluirán impuestos). Si algún Regalo está sujeto al impuesto sobre las ventas en cualquier jurisdicción y usted no nos ha pagado el impuesto sobre las ventas aplicable, entonces será responsable del pago de dicho impuesto sobre las ventas y de las multas o intereses relacionados con la autoridad fiscal correspondiente. Usted acepta que tenemos el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar dicho tipo de cambio como consideremos adecuado a nuestra entera discreción, en cualquier caso general o específico, y que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a usted en base a nuestro ejercicio de tal derecho.
    • [Si vive en la Unión Europea, nuestra aceptación de su pedido se realizará cuando le enviemos un correo electrónico para que lo acepte, momento en el cual se creará un contrato entre usted y nosotros. Si desea realizar cambios en su compra, póngase en contacto con nosotros. Le haremos saber si este cambio es posible. Tenga en cuenta que los cambios pueden afectar al precio, así como a otros aspectos del producto].
    • Todas las ventas de Regalos son definitivas y no ofrecemos reembolsos por ningún Regalo adquirido.
    • Cuando haya intercambiado sus Monedas por Regalos, dichas Monedas se habrán gastado en su cuenta de usuario. En su lugar, su cuenta de usuario será aparecerán Regalos. Los Regalos no pueden ser convertidos o cambiados por Monedas o dinero en efectivo, ni pueden ser reintegrados o reembolsados por nosotros por ningún motivo.
    • Los Regalos intercambiados o recibidos por cualquier usuario no constituyen propiedad y no son transferibles: (a) en caso de fallecimiento; (b) en el contexto de relaciones domésticas, o © de otra manera por aplicación de la ley.
    • Bytedance puede reemplazar copias de los Regalos intercambiadas previamente, si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que los Regalos intercambiados o recibidos por un usuario están corrompidos o dañados de otra manera. No cobraremos una tarifa adicional por volver a emitir un Regalo dañado o corrompido. Si recibe un Regalo corrompido o dañado de otra manera, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico transaction@tiktok.com. Bytedance se reserva el derecho de cancelar, a su exclusivo y absoluto criterio, la cuenta de cualquier usuario que se considere que está abusando de esta funcionalidad.
    • En relación con un producto de transmisión en directo, puede contribuir con sus Regalos para calificar o mostrar su agradecimiento por un artículo del Contenido del Usuario que otro usuario carga o transmite (“Proveedor de contenido”). Cuando esta funcionalidad está disponible en los Servicios, puede contribuir con Regalos al Contenido del Usuario haciendo clic en el botón “Dar regalo” debajo del Contenido del Usuario relevante. Cuando haya contribuido con un Regalo a un artículo del Contenido del Usuario, este Regalo se habrá gastado en su cuenta y se habrá convertido en Diamante (según se define y explica a continuación) en la cuenta del Proveedor de contenido.
    • Tenga en cuenta que cuando le entrega un Regalo a otro usuario, lo hace públicamente para que otros usuarios de los Servicios (incluido el destinatario del Regalo) puedan ver su nombre, identificación de usuario y los detalles del Regalo que entregó. [Al dar un Regalo, usted acepta que esta información se haga disponible de esta manera].
    • Si tiene algún problema con los Regalos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico transaction@tiktok.com.
    1. DIAMANTES
    • En un producto de transmisión en directo, un Proveedor de contenido tendrá derecho a obtener crédito virtual (“Diamante”) en función de los Regalos que reciba, como nuestra medida nuestra de la popularidad del Contenido del Usuario correspondiente, a una tasa de conversión a ser determinada por Bytedance de vez en cuando a su absoluta y entera discreción. A efectos aclarativos, los usuarios no pueden comprar Diamantes.
    • Ningún Diamante puede ser asignado o transferido a ningún otro usuario de los Servicios o a un tercero, a menos que Bytedance así lo permita expresamente por escrito. Los Diamantes no pueden ser cambiados por Monedas o Regalos. Queda expresamente prohibida la venta, el trueque, la cesión, el intercambio, la transferencia u otra disposición de cualquier Diamante, que no sea por Bytedance. Los Diamantes acumulados no constituyen propiedad y no son transferibles: (a) en caso de fallecimiento; (b) en el contexto de relaciones domésticas, o © de otra manera por aplicación de la ley. Cualquier Diamante asignado, vendido o transferido de otra manera sin el consentimiento expreso por escrito de Bytedance será nulo. Cualquier usuario de los Servicios que infrinja la restricción anterior está sujeto a la cancelación de la cuenta con Bytedance, el decomiso de Diamantes de su cuenta y/o la responsabilidad por costos de daños, litigios y transacción.
    • Usted acepta que Bytedance tiene el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar tales Diamantes como lo considere oportuno a su entera discreción, en cualquier caso general o específico, y que Bytedance no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a usted en base al ejercicio de tal derecho.
    • En cualquier momento, un Proveedor de contenido puede ver cuántos Diamantes ha acumulado en tiempo real al verificar su cuenta de usuario.
    • Un Proveedor de contenido puede elegir, al seleccionar las opciones correspondientes en su cuenta de usuario, retirar Diamantes a cambio de una compensación monetaria (que se denominará en dólares estadounidenses). Nosotros calcularemos la compensación monetaria aplicable en función de diversos factores, incluida la cantidad de Diamantes de un usuario. El retiro de Diamantes estará sujeto a los siguientes términos y cualquier información adicional provista en las Instrucciones de Retiro que se le proporcionaron en el momento de dicho retiro, incluidos los límites diarios aplicables a los importes de retiro:
    • la tasa de retiro se mostrará en el momento de retiro. Usted acepta que tenemos el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar dicha característica de retiro como consideremos adecuado a nuestra entera discreción, en cualquier caso general o específico, y que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a usted en base a nuestro ejercicio de tal derecho;
    • el pago en efectivo aplicable se realizará directamente en su cuenta de PayPal designada o en otra cuenta de canal de pago de terceros (en su caso ). Su nombre y apellido deben coincidir exactamente con la información de su cuenta de PayPal y su cuenta de PayPal debe ser verificada. Es su responsabilidad asegurarse de proporcionar la información de su cuenta de PayPal (u otro canal de pago) correctamente. Usted es responsable de cualquier pérdida causada por la información incorrecta de la cuenta de PayPal (u otro canal de pago) proporcionada por usted. El pago no se enviará a una cuenta de PayPal con una dirección de correo electrónico, un nombre y apellido diferente al que aparece en su cuenta ni a una cuenta que no se ha verificado con PayPal;
    • podemos, a nuestra entera discreción, solicitarle que proporcione información para verificar su identidad (incluido su nombre y apellido y el documento nacional de identidad). Nos reservamos el derecho de verificar su identidad (solicitando una fotocopia de su documento nacional de identidad u otra prueba que podamos requerir) y los requisitos de elegibilidad a nuestra satisfacción antes de realizar cualquier pago, y
    • cualquier solicitud de retiro que se realice respecto de los usuarios menores de 18 años se puede cumplir, a nuestra entera discreción, a nombre del padre o tutor legal del usuario (sujeto a que la evidencia de dicha relación e identidad correspondiente se verifique si así lo solicitamos a nuestra entera discreción).
    • Si bien nuestro objetivo es cumplir con todas las solicitudes de retiro de manera oportuna, no garantizamos el cumplimiento dentro de un período de tiempo específico (incluidos los plazos estimados establecidos en el momento del retiro) y no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier incumplimiento de una solicitud de retiro dentro de ese período de tiempo.
    • Si desea convertir el importe a una moneda distinta del dólar, esta opción puede estar disponible en su cuenta de PayPal (u otro canal de pago, en su caso), pero es a discreción de PayPal (o del otro canal de pago que corresponda) y los términos y las condiciones de PayPal o del otro canal de pago que corresponda), incluidas las tarifas aplicables, aplicarán a dicha conversión de moneda.
    • Si está sujeto a cualquier impuesto que imponga cualquier jurisdicción en estos pagos, será responsable del pago de dichos impuestos (incluidas las sanciones o intereses relacionados) por la autoridad fiscal correspondiente. Nos reservamos el derecho de deducir cualquier impuesto aplicable antes de realizar dicho pago si determinamos que la ley aplicable nos obliga a hacerlo. También nos reservamos el derecho de solicitarle certificaciones en relación con los impuestos y de informar a las autoridades fiscales sobre los importes pagados y/o retenidos de los pagos a usted.
    • Nos reservamos el derecho de deducir Diamantes de su cuenta si incumple estos Términos. Podemos cancelar la operación del incentivo de Diamante en cualquier momento [con un aviso razonable o, si existe un motivo válido para nuestra cancelación, con un aviso limitado o sin aviso]. [Si cancelamos el incentivo de Diamante, no tendrá derecho a ninguna compensación financiera con respecto a ningún Diamante acumulado antes de la fecha de cancelación de la iniciativa que no se haya convertido en efectivo utilizando el mecanismo establecido en estos Términos].
    • Si tiene algún problema con los Diamantes, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico transaction@tiktok.com.

    Puede cancelar su cuenta en cualquier momento y Bytedance puede cancelar su cuenta de acuerdo con los Términos. Todas las Monedas, Regalos o Diamantes de su cuenta se perderán inmediatamente después de la cancelación o cierre de su cuenta. No se realizarán reembolsos por ninguna Moneda, Regalos o Diamantes no utilizados o no canjeados o por cualquier tarifa pagada con antelación por cualquier parte de los Servicios.