괴롭힘 방지
괴롭힘이란?
괴롭힘은 여러 가지 방식으로 정의될 수 있지만, 일반적으로 육체적, 사회적 및/또는 심리적 피해를 끼치려는 의도로 행해지고 특정인을 표적으로 하는 반복적 행위와 연관이 있습니다. 그러한 행동은 온라인 또는 오프라인상에서 한 그룹/개인이 힘이 없다고 생각되는 다른 그룹/개인에게 자신의 힘을 남용할 때 일어납니다.
우리는 괴롭힘이 심각한 정신적 고통을 초래할 수 있다는 것을 알고 있으며 플랫폼상에서 이를 절대 허용하지 않습니다. 틱톡은 창의성과 자기표현을 바탕으로 번성하는 글로벌 커뮤니티이기 때문에 플랫폼상에서 괴롭힘 또는 희롱에 대한 두려움 없이 안심하고 자신을 표현할 수 있어야 합니다.
괴롭힘 인지하기
개인 또는 그룹이 타인을 위협, 비하 또는 무력화하기 위해 사용하는 여러 종류의 괴롭힘이 존재합니다. 흔히 볼 수 있는 괴롭힘의 형태에 대해 더 자세히 알아보세요.
알고 계셨나요?
- 괴롭힘은 가해자, 피해자, 심지어 그런 행동을 목격하는 사람에게도 영향을 미칩니다.
- 괴롭힘을 목격하는 사람들은 그런 행동을 저지하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
- 자신이 아는 사람들(예: 급우, 친구, 동료)로부터 괴롭힘을 당하는 경우는 상당히 흔합니다.
- 괴롭힘은 학교, 온라인, 놀이터 및 직장 등을 포함한 모든 사회적 환경에서 일어날 수 있습니다.
- 괴롭힘을 당한 사람이 가해자가 될 수도 있습니다. 괴롭힘의 가해자들은 종종 삶의 다른 분야에서 상실한 힘 또는 통제력을 되찾기 위해 타인을 위협합니다.
괴롭힘 방지
틱톡에서는 댓글, 다이렉트 메시지 (DM), 라이브 채팅, 듀엣, 이어찍기 등을 통해 사용자들이 여러 방식으로 교류하는 것을 권장하고 있습니다. 이 모두가 온라인 커뮤니티의 참여를 활성화하는 방식이지만 여느 커뮤니케이션이 그렇듯이 상처를 주는 교류의 위험도 있습니다. 누구나 환영받고 서로를 지지하는 커뮤니티를 조성하기 위해 우리는 여러 앱 설정을 통해 사용자들이 자신들의 틱톡 경험을 통제할 수 있게 합니다. 이러한 설정 내용은 사용자의 지역 및 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
비공개 계정
자동으로 만 16세 미만 사용자의 계정은 비공개로 설정됩니다. 즉 사용자가 팔로우 요청을 승인 또는 거절할 수 있으며 팔로워로 승인한 사용자만이 자신의 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 만 16세가 넘는 사용자의 계정은 공개 계정으로 기본 설정되어 있습니다. 즉 틱톡 사용자 누구나 그런 사용자의 동영상을 보고 댓글을 게시하거나 공유한 콘텐츠에 참여하기 위해 듀엣을 시작할 수 있습니다. 이는 개인 정보 설정에서 쉽게 바꿀 수 있습니다. 자세히 알아보기
내게 메시지를 보낼 수 있는 사람 설정
다이렉트 메시지(DM)는 커뮤니티 구성원들이 사적으로 소통할 수 있는 방법을 제공합니다. 다이렉트 메시지(DM)를 주고받는 상대는 ‘모두’, ‘친구’ (맞팔로우하는 크리에이터) 또는 ‘아무도 없음’ 중 선택할 수 있습니다. 만 16세 이상 사용자로 등록된 계정만 다이렉트 메시지를 사용할 수 있으며 이는 세이프티 페어링이 켜져 있는 경우 부모님이 직접 제어할 수 있는 기능 중 하나입니다. 자세히 알아보기
듀엣 및 이어찍기 할 수 있는 사람 설정
듀엣은 재미있게 창의력을 발휘할 수 있는 방법이지만 누구와 같이 듀엣을 할지는 사용자가 스스로 결정할 수 있습니다. 모든 동영상에 대해 하나의 설정을 선택할 수도 있고 동영상별로 결정을 내릴 수도 있습니다.
만 16세 미만인 경우, 설정에서 ‘나만’으로 설정되어 있는 것을 보실 것입니다. 사용자 본인만 자신의 동영상과 듀엣 또는 이어찍기를 할 수 있다는 뜻이며 이 설정은 바꿀 수 없습니다. 만 16세 또는 만 17세인 경우, 이 기능이 ‘친구’로 기본 설정되어 있지만 사용자가 원할 경우 ‘나만’ 또는 ‘모두’로 바꿀 수 있습니다. 자세히 알아보기
내 동영상에 댓글 달 수 있는 사람 설정
댓글 필터 설정
댓글 필터가 켜져 있으면 불쾌한 댓글은 자동으로 숨겨집니다. 또한 키워드 필터링 기능으로 지정된 키워드가 있는 댓글은 자동으로 표시되지 않도록 할 수도 있습니다. 일반적으로 자신의 동영상에 댓글을 달 수 있는 사람은 개인 정보 설정에 들어가 결정하실 수 있습니다. 자세히 알아보기
다시 생각해보기
팔로워 삭제
사용자들은 언제라도 팔로워를 삭제하거나 특정 계정이 자신의 콘텐츠를 보거나 메시지를 보낼 수 없도록 영구적으로 계정을 차단할 수 있습니다. 자세히 알아보기
괴롭힘을 처리하는 방법
누군가 자신을 괴롭히고 있거나 부당한 행동을 하고 있다고 느끼면 도움을 받으실 수 있습니다. 틱톡에서 괴롭힘을 당하고 있는 경우, 심사팀에서 틱톡의 커뮤니티 가이드라인 위반 여부를 심사한 후 적절한 조처를 할 수 있도록 신고해 주시기 바랍니다.
자원
- 사이버괴롭힘 연구 센터: 교육자, 상담자, 의료 전문가, 사법 당국, 부모 및 어린이들에게 괴롭힘 인지, 예방 및 대응 전략과 솔루션을 제공.
- 선플재단: 지난 14년간 인터넷상에서 악플과 혐오 표현, 인권침해 예방을 위한 청소년 인성교육과 캠페인 활동을 펼쳐온 비정치, 비종교, 비영리 민간단체.