선거의 진실성

선거의 진실성

틱톡은 오락, 연결 및 표현의 장입니다. 보통 이것은 가볍게 즐길 수 있는 창의적 자기표현을 의미하지만, 때로는 정치 또는 선거 관련 콘텐츠를 포함한 우리 커뮤니티 구성원들의 삶에 영향을 미치는 주제도 포함됩니다. 우리는 틱톡이 모두에게 안전하고 환영받는 공간이 되기 위해 제정된 커뮤니티 가이드라인을 준수하는 모든 자기표현을 환영합니다.

틱톡은 뉴스 전문 포탈이 아니며 유료 정치 광고를 허용하지 않지만, 우리는 선거와 같은 중요한 공적인 주제에 대한 사용자 교육과 믿을 수 있는 정보를 제공함으로써 플랫폼 상에서 잘못된 정보의 확산을 막기 위해 최선을 다합니다. 우리의 목표는 틱톡이 계속해서 진정성 있는 콘텐츠가 번성하는 플랫폼이 되도록 하는 것입니다. 

전문가와의 협력

우리는 안전 관련 전문가 및 관련 단체들과의 협력이 플랫폼 상에서 해악과 오용을 막기 위한 틱톡의 자체적 노력에 도움이 된다고 믿습니다. 우리가 활동하는 여러 시장에서 틱톡은 다양한 단체와 협력하고 있습니다. 예를 들어, 2020년 미국 대선 기간 동안 선거와 관련된 잘못된 정보, 증오 발언 등에 관해 협력한 단체로는 미국 주정부 국무장관 협회, 국토안보부, 공정 선거 파트너십(Election Integrity Partnership) 및 틱톡 정책과 관행에 대한 소중한 피드백을 제공하는 외부 전문가 그룹인 콘텐츠 자문 위원회(Content Advisory Council) 등이 있습니다.

또한 AFP, Animal Político, Estadão Verifica, Lead Stories, Newtral, Facta, PolitiFact, SciVerify, Teyit & Vishvas News 등 전 세계 유수 팩트체크 단체들과의 파트너십을 통해 틱톡은 플랫폼 상에서 잘못된 정보가 확산될 가능성을 줄이기 위해 노력했습니다. 이러한 단체들은 저희 내부 조사 및 심사팀과 협력하여 선거와 관련된 잘못된 정보를 확인하는데 도움을 주었습니다.

제품 기능

해시태그공익 광고 (PSA) 여러 선거 관련 해시태그 페이지 상에서 틱톡은 커뮤니티 가이드라인을 준수하고 사실 여부를 확인하며 정책 위반 콘텐츠를 신고하라는 안내 공고를 전 세계적으로 제공했습니다. 

잘못된 정보

잘못된 정보란 부정확하거나 거짓인 콘텐츠로 정의됩니다. 우리 커뮤니티 구성원들이 자신에게 중요한 주제에 대해 서로를 존중하는 대화는 장려하지만, 의도와 상관없이 개인, 커뮤니티 또는 일반 대중에게 해를 초래하는 잘못된 정보는 허용하지 않습니다.  

다음은 게시, 업로드, 스트리밍 또는 공유하지 마십시오:

• 증오나 편견을 조장하는 잘못된 정보 

• 패닉을 초래하는 비상 상황에 대한 잘못된 정보 

• 개인의 건강에 피해를 줄 수 있는 잘못된 의학 정보 

• 선거나 기타 시민 참여 과정에 대해 커뮤니티를 오도하는 콘텐츠 

• 특정 보호 대상 그룹을 공격하거나 폭력을 촉구하거나 폭력적 또는 비극적 사건이 역사적으로 일어났음을 부인하는 음모론 콘텐츠 

• 특정 사건에 대한 진실을 왜곡하고 동영상에 나온 인물, 기타 개인 또는 사회 전체에 피해를 입히는 디지털 위조 콘텐츠 (합성 미디어 또는 미디어 조작)   

다음은 금지됩니다:

• 조직적으로 진정성 없는 행동(계정 생성 등)을 해서 영향력을 행사하고 여론을 좌우하며 계정의 신원, 위치, 또는 용도에 대해 특정 개인이나 우리 커뮤니티를 오도하는 조직적인 진정성 없는 행동(계정 생성 등)

사칭

다른 사람 또는 기관을 사칭하는 계정은 허용되지 않습니다. 사칭 신고를 확인한 경우, 해당 사용자에게 프로필을 수정하라고 요청하거나 계정을 사용 중지 또는 금지합니다. 패러디용, 논평용 또는 팬 계정은 사용자가 자기 소개(bio)와 사용자명에서 팬, 논평 또는 패러디라는 것을 설명하고 계정이 주제로 하고 있는 인물과 연계가 없다는 것을 밝히는 한 허용합니다. 

타인의 이름, 이력 정보 또는 프로필 사진을 오해를 살 수 있는 방식으로 사용함으로써 타인 또는 기관을 사칭하지 마십시오.

스팸 및 가짜 인터액션

가짜 인터액션에는 플랫폼 상에서 인위적으로 인기를 높이려는 콘텐츠나 활동이 포함됩니다. 우리는 인터액션 수치를 높이기 위해 플랫폼을 조작하는 모든 행위를 금하고 있습니다.

다음은 금지됩니다:

• 조회, 좋아요, 팔로워, 공유 또는 댓글 수를 인위적으로 높이는 방법 공유하기 

• 조회, 좋아요, 팔로워, 공유 또는 댓글을 구매 또는 판매하려는 시도 또는 행위 

• 인위적인 트래픽 생성 서비스 홍보

• 가짜 또는 사기성  틱톡 계정을 여러 개 운영해서 상업적 스팸을 퍼뜨리는 행위

증오성 행동

틱톡은 차별을 절대 허용하지 않는 다양성과 포용성을 중시하는 커뮤니티입니다. 우리는 증오 발언이나 증오성 행동이 포함된 콘텐츠를 허용하지 않으며 우리 플랫폼에서 삭제합니다. 증오 발언 관련 정책을 위반하거나 틱톡 플랫폼 밖에서 증오 발언과 연관된 계정은 사용 중단 또는 금지시킵니다.

특정인 또는 그룹과 관련된 다음과 같은 증오성 콘텐츠는 게시, 업로드, 스트리밍 또는 공유하지 마십시오:

• 그들이 정신적, 육체적 또는 도덕적으로 열등하다고 주장 

• 그들에 대한 폭력을 요구 또는 정당화 

• 그들이 범죄자라고 주장 

• 그들을 동물, 무생물 또는 기타 인간이 아닌 존재로 지칭 

• 그들에 대한 배제, 분리 또는 차별 장려 또는 정당화 

• 보호 대상 특성을 이유로 특정 개인 또는 그룹에게 가해진 폭력을 묘사하는 콘텐츠  

차별적 속어는 특정 민족, 인종 또는 기타 위에 열거된 보호 대상 특성을 폄하하기 위한 경멸적인 용어로 정의됩니다.극도로 불쾌한 용어들이 퍼지는 것을 막기 위해 우리는 플랫폼 상에서 모든 차별적 속어를 삭제합니다. 그 용어들이 스스로를 지칭하거나 변용된 맥락(예: 노래 가사)에서 사용되거나 폄하하는 의도로 사용되지 않은 경우 예외를 인정합니다.   

차별적 속어를 사용하거나 포함하는 콘텐츠는 게시, 업로드, 스트리밍 또는 공유하지 마십시오. 

증오 이념은 포용적이고 서로를 지원하는 우리 커뮤니티와 맞지 않습니다. 증오 이념을 장려하는 콘텐츠는 삭제합니다.

다음은 게시하지 마십시오 : 

• 증오 이념에 대해 긍정적으로 말하거나 그러한 이념과 관련된 로고, 상징, 깃발, 슬로건, 유니폼, 경례, 제스처, 인물 초상, 그림 또는 관련 인물의 이름을 보여줌으로써 증오 이념을 옹호하는 콘텐츠

• 문서로 충분히 입증된 폭력적 사건이 실제로는 일어나지 않았다고 주장하는 콘텐츠  

• 증오 이념을 옹호하는 음악 또는 노래 가사
  
  

틱톡의 증오 발언, 증오 단체 및 이념 관련 대응 노력에대한 추가 정보

정치 광고

광고는 공직에 출마한 후보,  현직 또는 전직 정치인, 정치 정당, 정치 조직을 옹호 또는 반대하거나 언급하지 않아야 하며 공적인 중요성이 있는 지역, 주 또는 연방  이슈에 관한 콘텐츠를 포함하지 않아야 합니다. 비영리 단체나 정부 기관이 행동을 촉구하는 내용은 당파적인 정치적 동기가 없다면 허용될 수 있습니다.

우리의 정책

사용자를 보호하고 유해한 콘텐츠의 확산을 막아서 희망적이고 환영하는 앱 분위기를 조성하기 위해 우리는 여러 가지 접근 방식을 활용합니다.

우리의 접근 방식:커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠 삭제하기

정책 이론:  특정 개인, 틱톡 커뮤니티 또는 일반 대중에게 해가 되는 잘못된 정보나 허위 정보를 포함한 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠가 적발되면 안전하고 진정성 있는 앱 환경을 조성하기 위해 그러한 콘텐츠를 삭제합니다.

선거 관련:삭제 대상 콘텐츠 예시: 우편 투표가 선거 사기라는 주장과 같이 공공 기관에 대한 신뢰를 무너뜨리는 허위 주장; 선거 날짜를 잘못 알려 주는 콘텐츠; 유권자들을 위협하거나 투표를 억제하려는 시도 등

우리의 접근 방식:검색 결과에서 나타나지 않게 하거나 다른 사용자들의 추천 피드로 추천되지 않도록 하는 등 플랫폼 내 해당 콘텐츠의 노출 줄이기

정책 이론:  틱톡의 추천 시스템은 안전을 염두에 두고 설계되었습니다. 스팸, 검토 중인 동영상, 또는 검토가 끝난 동영상 중 그런 내용을 보겠다고 선택한 적이 없는 일반 사용자들에게 충격적일 수 있는 콘텐츠 등 일부 콘텐츠는 추천 피드에 포함되지 않을 수 있습니다.

선거 관련:여기에는 검토를 마친 콘텐츠 중 확인되지 않은 주장을 공유하는 콘텐츠가 포함됩니다 (예:선거 결과가 확정되기 전 미리 승리 선언; 입후보자의 건강에 대한 추측; 확인되지 않은 선거 당일 투표소 관련 주장 등)