„TikTok“ taiko aštuonis pagrindinius bendruomenės principus, kurie yra paremti saugumu ir mūsų įsipareigojimu gerbti žmogaus teises. Mūsų principai apibrėžia mūsų kasdienį darbą, jais vadovaujamės priimdami sudėtingus jų laikymosi užtikrinimo sprendimus. Jie sutelkti į toliau nurodytas temas.

• Žalos prevencijos ir išraiškos pusiausvyra
• Žmogiškojo orumo suvokimas
• Mūsų veiksmų sąžiningumo užtikrinimas

Suprantame, kad kartais dėl šių principų vienas kito atžvilgiu kils nesutarimų, tačiau kruopščiai juos apsvarstome. Šie svarstymai pagrįsti tarptautinėmis teisinėmis gairėmis ir geriausia pramonės praktika, įskaitant JT verslo ir žmogaus teisių pagrindinius principus, Tarptautinę žmogaus teisių chartiją, Vaikų teisių konvenciją ir Santa Klaros principus. Taip pat siekiame sužinoti savo bendruomenės, saugos ir visuomenės sveikatos ekspertų bei mūsų patariamųjų tarybų nuomones.

1. Žalos prevencija: Mūsų pagrindinis tikslas yra užtikrinti, kad „TikTok“ būtų saugi ir džiaugsmą teikianti vieta. Atsižvelgiame į daugybę būdų, kaip turinys ar elgesys gali turėti įtakos mūsų įvairialypei bendruomenei. Tai apima asmeninę fizinę, psichologinę, finansinę ir privatumo žalą, taip pat žalą visuomenei. Kad išlaikytume pusiausvyrą su saviraiškos laisve, turinį ribojame tik tada, kai tai būtina, ir taip, kad darytume kuo mažesnį poveikį kalbai.
2. Saviraiškos laisvė: Kūrybiškumas, išlaisvintas per saviraišką, yra mūsų gyvybingos bendruomenės varomoji jėga. Gerbiame šį principą suteikdami galimybę laisvai dalytis informacija savo platformoje ir taip pat aktyviai reaguodami į turintį, kuris gali trukdyti kitų kalbai. Tačiau saviraiškos laisvė nėra absoliuti teisė – ji visada vertinama proporcingai galimai žalai ir neišplečiama į turinio rekomendavimą sklaidos kanale „For You“ (FYF).
3. Mandagumo ugdymas: Mandagumas skatina pagarbą vieni kitiems ir padeda bendruomenėms klestėti. Tai, kaip bendraujame vieni su kitais internete, kartais gali kelti pavojų pozityviam bendravimui su kitais žmonėmis, todėl būti mandagiam „TikTok“ yra labai svarbu, kad būtų įgyvendinta mūsų misija. Tai reiškia, kad turime pripažinti kitų prigimtinį orumą ir elgtis taip, lyg bendrautume akis į akį. Siekdami užtikrinti erdvę saviraiškai, suteikiame daugiau laisvės viešųjų asmenų socialinei kritikai.
4. Pagarba vietiniam kontekstui: „TikTok“ į vieną bendrą skaitmeninę erdvę suburia daugiau nei milijardą žmonių iš daugiau nei 150 šalių. Bendradarbiaujame su regionų specialistais ir vietinėmis bendruomenėmis, kad būtų lengviau užtikrinti, jog mūsų visuotiniame požiūryje būtų atsižvelgiama į tai, kaip žala patiriama įvairiuose regionuose, ir savo gaires taikytume regioniniu lygmeniu, drauge išlaikydami tarptautiniu mastu pripažintų žmogaus teisių pagrindus.
5. Įtraukumo skatinimas: Norime, kad žmonės iš viso pasaulio jaustųsi laukiami mūsų platformoje. Vertiname ir puoselėjame skirtingas kultūras, tapatybes, išvaizdą, požiūrius, pomėgius ir patirtis. Žinome, kad kai kurios bendruomenės istoriškai turėjo mažiau įsitraukimo galimybių, todėl esame įsipareigoję užtikrintilygiateisiškumo principą ir mažinti žalą, kuri neproporcingai veikia atstumtąsias grupes.
6. Asmens privatumo saugojimas: Esame įsipareigoję saugoti ir gerbti savo bendruomenės ir asmenų, kurie rodomi ar aptariami platformos turinyje, privatumą. Siekiame užtikrinti, kad turinys, skelbiamas platformoje, neatskleistų kitų žmonių asmeninės informacijos ir nepažeistų jų asmeninio privatumo.
7. Skaidrumo ir nuoseklumo užtikrinimas: Norime, kad visi žinotų, kokios yra mūsų taisyklės ir standartai ir kaip juos taikome. Siekiame aiškiai informuoti apie savo politiką ir praktiką, nuosekliai ir teisingai ją taikyti bei dalytis vykdymo užtikrinimo pastangomis savo Skaidrumo centre. Visose gairėse aiškiai nurodysime, kada turime teikti pirmenybę kitam principui, pvz., vietiniam kontekstui ar įtraukčiai, o ne nuoseklumui.
8. Sąžiningumas ir teisingumas: Kiekvieną dieną moderuoti milijonus turinio vienetų yra sudėtinga užduotis, todėl labai svarbu sukurti patikimą procesą. Esame įsipareigoję būti nešališki ir sprendimus pagrįsti įrodymais, siekti teisingų rezultatų, pranešti apie vykdymo veiksmus ir suteikti galimybę apskųsti.