Publication : 17 avril 2024
Entrée en vigueur : 17 mai 2024
Nous reconnaissons que certains contenus qui violeraient nos règles pourraient être diffusés dans l'intérêt du public. L'intérêt du public fait référence à des sujets qui informent, inspirent ou éduquent la communauté et favorisent les délibérations sur des questions d'une grande importance collective. Tout contenu peut être maintenu sur TikTok selon les exceptions d'intérêt public suivantes :
Notre approche sur la modération de contenus est basée sur les mêmes critères, peu importe qui crée le contenu. Le facteur le plus important que nous prenons en considération lors de l'examen des exceptions liées à l'intérêt public est le contexte, par exemple si le contenu vise à sensibiliser ou à critiquer des comportements préjudiciables. Pour nous aider dans notre examen, nous vous encourageons à indiquer clairement le contexte à l'aide de fonctionnalités telles que les légendes, la voix off ou les autocollants.
Nous pouvons ajouter des mesures de sécurité supplémentaires à certains contenus autorisés selon une exception d'intérêt public, notamment en les rendant inéligibles au FYF ou en ajoutant une étiquette, un écran de confirmation ou des messages d'avertissement. Nous ne prévoyons aucune exception pour les contenus d'intérêt public dont le niveau de préjudice est important, notamment la représentation du suicide ou l'abus sexuel d'une mineur personne.
Notre objectif est de supprimer les contenus et les comptes qui enfreignent nos règles avant qu'ils ne soient consultés ou partagés. Le contenu passe d'abord par un processus d'examen automatisé. S'il est déterminé que le contenu représente une éventuelle violation, il est automatiquement supprimé ou signalé pour une vérification supplémentaire effectuée par nos modérateurs. La vérification supplémentaire se produit si un contenu gagne en popularité ou a été signalé. Afin de garantir la précision de la modération, nous appliquons des processus d'assurance qualité supplémentaires à certains comptes qui ont déjà fait l'objet de processus de validation supplémentaires, tels que les comptes vérifiés.
Bien que nous nous efforcions de faire respecter nos directives, nous ne pouvons pas garantir que tous les contenus partagés sont conformes à nos directives ou à nos conditions d'utilisation. Les violations présumées peuvent être signalées dans l'application et sur notre site Web. Si vous découvrez des contenus ou comptes qui enfreindraient nos règles, veuillez nous prévenir afin que nous puissions les examiner et prendre les mesures qui s'imposent.
Pour en savoir plus sur nos efforts relatifs à la mise en application, consultez notre centre de transparence.
Conformément à notre engagement à garantir l'équité procédurale, nous nous efforçons d'envoyer des notifications si vous avez enfreint nos règles. Si vous avez publié du contenu que nous n'autorisons pas, nous vous en informerons et vous communiquerons le motif de la suppression. Si votre compte a été banni en raison d'une violation, vous recevrez une bannière de notification lors de l'ouverture de l'application, vous informant de ce changement dans votre compte. Si vous avez publié du contenu qui n'est pas éligible au FYF ou qui fait l'objet d'autres restrictions, cette information s'affiche dans l'outil d'analyse de TikTok.
Si votre compte a été banni ou si votre contenu a enfreint nos règles, été rendu inéligible au FYF ou a été restreint d'une autre manière et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez faire appel de la décision. Vous pouvez consulter l'état de votre contestation dans le centre de sécurité intégré à l'application, ainsi que l'état des autres procès-verbaux que vous avez déposés concernant d'autres contenus ou comptes.