Minh bạch tại TikTok

Tại TikTok, sứ mệnh của chúng tôi là truyền cảm hứng sáng tạo và mang lại niềm vui. Trong nỗ lực thực hiện sứ mệnh này, chúng tôi mong muốn minh bạch với cộng đồng để xây dựng và duy trì niềm tin.

house-pic

Trong nỗ lực đảm bảo tính minh bạch, chúng tôi đã xây dựng trang này để ghi chép lại những bước mà chúng tôi đang thực hiện nhằm góp phần giữ an toàn cho nền tảng, chia sẻ thêm chi tiết về hoạt động của công ty và làm nổi bật các tài nguyên như Hướng dẫn Cộng đồng và Báo cáo Minh bạch. Chúng tôi cũng sẽ chào đón các chuyên gia từ khắp nơi trên thế giới đến với Trung tâm Minh bạch và Trách nhiệm Giải trình của TikTok tại Los Angeles và Washington D.C., nơi chúng tôi sẽ chia sẻ thêm kiến thức cơ bản về các biện pháp kiểm duyệt, chính sách về ứng dụng và công nghệ.

Bằng cách cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực tiễn tại TikTok, chúng tôi hy vọng sẽ thúc đẩy đối thoại cởi mở với chuyên gia trong nỗ lực nhằm xây dựng các chính sách hàng đầu trong ngành và các biện pháp bảo vệ giúp tạo ra trải nghiệm an toàn hơn trên nền tảng của Tiktok.

Trong quá trình tiếp tục nâng cao sự rõ ràng xoay quanh nền tảng và hoạt động kinh doanh, chúng tôi sẽ chia sẻ tiến độ của mình trên trang này cũng như tại Trung tâm Minh bạch và Trách nhiệm Giải trình của TikTok.

TikTok và ByteDance

TikTok là sản phẩm chủ lực của ByteDance Ltd., một công ty công nghệ toàn cầu, hiện vận hành một loạt các nền tảng nội dung trong đó cung cấp thông tin, giáo dục, giải trí và truyền cảm hứng cho mọi người bằng nhiều ngôn ngữ, từ nhiều nền văn hóa và địa lý. Công ty có hơn 60.000 nhân viên tại hơn 125 thành phố trên toàn cầu.

Ra mắt vào tháng 5 năm 2017, TikTok là điểm đến hàng đầu cho video di động dạng ngắn. TikTok giúp mọi người tìm thấy cộng đồng với các sở thích chung, cung cấp cho người dùng một nơi để thể hiện sự sáng tạo của họ và khám phá thế giới xung quanh. Là một nền tảng toàn cầu, TikTok hoạt động ở tất cả các thị trường lớn, ngoại trừ Trung Quốc, nơi ByteDance cung cấp một ứng dụng video dạng ngắn khác có tên Douyin. TikTok có văn phòng ở khắp nơi trên thế giới, bao gồm Los Angeles, Thung lũng Silicon, New York, Dublin, London, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapore, Jakarta, Seoul và Tokyo.

TikTok kinh doanh thông qua các công ty con của ByteDance Ltd., được hậu thuẫn bởi các tổ chức đầu tư toàn cầu bao gồm Coatue, General Atlantic, KKR, Sequoia Capital, Susquehanna International và Softbank.

Hội đồng quản trị ByteDance Ltd.
Yiming Zhang Người sáng lập và Giám đốc điều hành ByteDance, Chủ tịch Hội đồng quản trị

Arthur Dantchik Thành viên Hội đồng quản trị; Người sáng lập, Susquehanna International

William Ford Thành viên Hội đồng quản trị; CEO, General Atlantic

Philippe Laffont Thành viên Hội đồng quản trị; Người sáng lập, Coatue Management

Neil Shen Thành viên Hội đồng quản trị; Quản lý tại Sequoia Capital

Thông tin thêm về ByteDance

TikTok cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Our Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi cho biết những dữ liệu chúng tôi thu thập từ người dùng và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó. Chúng tôi cũng có Điều khoản Dịch vụ trong đó mô tả quyền và trách nhiệm của người dùng khi họ chọn trở thành một phần của cộng đồng TikTok.

Chính sách về Quyền riêng tư điều chỉnh trải nghiệm TikTok của người dùng từ 13 tuổi trở lên. Để biết thông tin về trải nghiệm xem TikTok của người dùng nhỏ tuổi và các thông lệ của chúng tôi tại Hoa Kỳ về quyền riêng tư của thanh thiếu niên, vui lòng tham khảo Chính sách về quyền riêng tư cho người dùng nhỏ tuổi

Chúng tôi đang xây dựng một cộng đồng toàn cầu nơi người dùng có thể tạo ra nội dung và đích thân chia sẻ, khám phá thế giới xung quanh mình và kết nối với những người khác trên toàn cầu. Chúng tôi cũng cam kết giữ an toàn cho cộng đồng này.

Chính sách cộng đồng phản ánh triết lý hoạt động của chúng tôi - cung cấp một nền tảng để thể hiện bản thân một cách sáng tạo, đồng thời, đảm bảo sự an toàn, tính đa dạng và chân thực - và đặt ra quy tắc ứng xử chung trên nền tảng.

Chúng tôi tin rằng minh bạch trong cách làm là một phần quan trọng của việc xây dựng niềm tin. Năm ngoái, chúng tôi đã công bố Báo cáo Minh bạch đầu tiên của mình để cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yêu cầu của chính phủ đối với thông tin tài khoản của người dùng và các thông báo pháp lý khác. Chúng tôi sẽ tiếp tục thường xuyên làm như vậy.

Chúng tôi tin rằng chúng tôi phải cung cấp thông tin rõ ràng cho từng thị trường để cho thấy cách chúng tôi cân bằng hợp tác với các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền người dùng. Thông qua các cập nhật định kỳ này, cộng đồng của chúng tôi sẽ có cơ hội hiểu rõ hơn về các hành động chúng tôi thực hiện thay mặt họ và đánh giá chúng tôi dựa trên thông tin cập nhật.

Báo cáo từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 30 tháng 6 năm 2019 (được công bố ngày 30 tháng 12 năm 2019)
Báo cáo từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 30 tháng 12 năm 2019 (sẽ được cung cấp vào ngày 30 tháng 6 năm 2020)

Report for January 1-June 30, 2020 (published September 22, 2020)

Trung tâm An toàn của chúng tôi cung cấp thông tin và tài nguyên giúp người dùng hiểu về TikTok và biết tới các công cụ mà họ có thể tiếp cận để điều chỉnh các cài đặt về quyền riêng tư, an toàn và sức khoẻ theo ý mình trong ứng dụng.

Trung tâm An toàn cũng cung cấp các tài nguyên cho các bậc phụ huynh trong đó giải thích các bước cha mẹ có thể thực hiện để kiểm soát trải nghiệm của thanh thiếu niên trên ứng dụng.

TikTok làm việc với các chuyên gia trong ngành, các tổ chức phi chính phủ và các hiệp hội nghề nghiệp trên toàn thế giới để xây dựng một nền tảng an toàn cho người dùng. Trung tâm An toàn bao gồm thông tin về một số tổ chức mà chúng tôi đang hợp tác để chia sẻ các thực tiễn tốt nhất và trao đổi ý tưởng về các chủ đề liên quan đến an toàn.

Hội đồng tư vấn nội dung TikTok là tập hợp các chuyên gia về công nghệ và an toàn, những người giúp định hình các chính sách hướng tới tương lai của chúng tôi, trong đó không chỉ giải quyết những thách thức của hiện tại, mà còn lên kế hoạch trước cho các vấn đề sắp tới mà ngành sẽ phải đối mặt.

Các thành viên của Hội đồng tư vấn nội dung TikTok cho TikTok US là:

Rob Atkinson, Quỹ Đổi mới Sáng tạo và Công nghệ Thông tin
Dorothy L. Espelage, Ph.D., Giáo sư ưu tú về Giáo dục, Đại học Bắc Carolina tại Chapel Hill
Hany Farid, Đại học California, Berkeley, Khoa Kỹ thuật Điện, Máy tính & Thông tin
Mary Anne Franks, Khoa Luật, Đại học Miami
Vicki Harrison, Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Thanh thiếu niên Stanford
Chủ tịch, Khoa Luật, Đại học George Washington
David Ryan Polgar, Tổ chức All Tech is Human
Dan Schnur, Trung tâm Truyền thông USC Annenberg và Viện Nghiên cứu Chính phủ Đại học California (UC), Berkeley
Mutale Nkonde, thành viên của Berkman Klein tại Harvard và thành viên của Phòng thí nghiệm Xã hội Dân sự Kỹ thuật số tại Stanford

Trung tâm Minh Bạch và Trách nhiệm Giải trình của TikTok

Tại Trung tâm Minh bạch và Trách nhiệm Giải trình của TikTok, quý khách sẽ có cơ hội xem lại:

  1. Cách đội ngũ kiểm duyệt nội dung đã qua đào tạo của chúng tôi áp dụng Chính sách Cộng đồng của TikTok để xem xét nội dung và tài khoản được chuyển đến họ thông qua báo cáo của người dùng và chức năng gắn cờ dựa trên công nghệ
  2. Thực tiễn bảo mật dữ liệu của chúng tôi và các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư và thông tin của người dùng.
  3. Mã nguồn TikTok sẽ được cung cấp tại trung tâm để thử nghiệm và đánh giá. Ngoài ra, khách ghé thăm sẽ được tìm hiểu cách thuật toán ứng dụng của chúng tôi hoạt động.

Do các hạn chế lớn từ ảnh hưởng của đại dịch vi-rút corona, lễ khánh thành Trung tâm Minh bạch và Trách nhiệm Giải trình của chúng tôi tại Los Angeles đã bị hoãn. Chúng tôi hy vọng sẽ có thể sớm chào đón quý khách tại Los Angeles và cả Trung tâm Minh bạch và Trách nhiệm Giải trình sắp mở cửa tại Washington D.C.

message-icon