Skip to main content
Hướng dẫn

Quyền riêng tư và bảo mật trên TikTok 

Tại TikTok, chúng tôi biết rằng khả năng sáng tạo và thể hiện của mọi người luôn mang đậm dấu ấn cá nhân. Và quyền riêng tư cũng vậy. Đó là lý do chúng tôi mang đến cho cộng đồng người dùng rất nhiều tính năng để họ có thể kiểm soát và quản lý hoạt động của mình, để có được trải nghiệm TikTok phù hợp. Chúng tôi cũng biết rằng những người tham gia cộng đồng TikTok đã tin tưởng vào chúng tôi khi đồng ý chia sẻ thông tin của họ với chúng tôi. Chúng tôi rất cẩn trọng trong việc bảo vệ những thông tin đó, và tập trung hướng dẫn người dùng các công cụ liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật mà họ được cung cấp.

Quyền riêng tư 

TikTok thu thập thông tin nhằm mang đến những trải nghiệm hữu ích, phù hợp với cộng đồng người dùng của mình. Một số tính năng của chúng tôi có thể chỉ được cung cấp tại các thị trường nhất định, do chúng tôi phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của các cộng đồng khác nhau. Do đó, lượng thông tin mà chúng tôi thu thập tại từng thị trường có thể thay đổi tùy theo các tính năng được cung cấp tại đó.
Rất nhiều thông tin mà chúng tôi thu thập được cung cấp một cách tự nguyện, và chúng tôi khuyến khích mọi người xem qua Chính sách quyền riêng tư để tìm hiểu về các biện pháp an toàn của chúng tôi. Sau đây là một số nội dung trong chính sách đó, và những thông tin được thu thập ở phiên bản hiện tại của ứng dụng, cùng một vài lý do cho việc chúng tôi thu thập thông tin: 
  • Số điện thoại hoặc email để chúng tôi có thể đăng ký tài khoản.
  • Ngày sinh của bạn được chúng tôi dùng để xác nhận tuổi của người dùng và cung cấp trải nghiệm trong ứng dụng phù hợp với độ tuổi.
  • Các lượt thích, lượt chia sẻ và lịch sử tìm kiếm trên ứng dụng để chúng tôi có thể đề xuất nội dung phù hợp hơn. 
  • Lịch sử duyệt trên trình duyệt trong ứng dụng TikTok để giúp cải tiến nền tảng, ví dụ như tối ưu hóa thời gian tải trang và đo lường quảng cáo. Thông tin này tách biệt và không liên quan đến quá trình sử dụng các ứng dụng khác trên điện thoại của người dùng, bao gồm cả các trình duyệt web.
  • Các đặc điểm nhận dạng của thiết bị giúp chúng tôi thực hiện một số chức năng bảo mật, ví dụ như giảm thiểu nội dung rác và bảo vệ tài khoản của người dùng khỏi hoạt động gây hại. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để giúp các nhà quảng cáo tối ưu hóa và đánh giá hiệu quả đối với các chiến dịch quảng cáo của họ. 
  • Vị trí thô được suy luận từ địa chỉ IP để hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp dựa trên khu vực của người dùng.
Dữ liệu của người dùng TikTok được lưu trữ tại các Trung tâm Dữ liệu được bảo vệ tại Hoa Kỳ và Singapore, và chúng tôi đã công bố kế hoạch thiết lập các Trung tâm Dữ liệu tại Ireland và Ấn Độ. Chúng tôi mã hóa dữ liệu người dùng và áp dụng các biện pháp hạn chế nghiêm ngặt đối với quyền truy cập của nhân viên, tuân thủ luật pháp địa phương tại những thị trường nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ và luôn cập nhật hướng dẫn từ các nhà quản lý dữ liệu tại địa phương để có sự điều chỉnh phù hợp cùng với những biện pháp tốt nhất.

Bạn có quyền kiểm soát 

​​Chúng tôi nỗ lực làm việc nhằm truyền đạt cho cộng đồng của mình về các lựa chọn liên quan đến quyền riêng tư thông qua video trong ứng dụng, Trung tâm Trợ giúp, v.v…
Chủ tài khoản có thể yêu cầu bản sao dữ liệu TikTok của họ bất cứ lúc nào, trong đó bao gồm thông tin về hồ sơ, hoạt động và lịch sử cài đặt ứng dụng của họ.

Trung tâm Trợ giúp về quyền riêng tư của người dùng trong hoạt động quảng cáo

Mục tiêu của chúng tôi là tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận những người mà họ quan tâm theo cách thức thật ý nghĩa và sáng tạo. Đồng thời chúng tôi vẫn trao cho cộng đồng người dùng quyền kiểm soát những thông tin được chia sẻ. Bạn có thể quản lý cách thức một số dữ liệu tác động đến quảng cáo mà bạn xem bằng cách cài đặt quyền riêng tư trên TikTok hoặc thiết bị của bạn. Quảng cáo trên TikTok có thể dựa vào:
  • Thông tin chung: Ví dụ: TikTok có thể hiển thị quảng cáo cho một ứng dụng di động nhất định nếu được hệ điều hành của thiết bị hỗ trợ.
  • Thông tin tài khoản: Ví dụ: độ tuổi được liên kết với tài khoản của người dùng có thể tác động đến việc TikTok có hiển thị cho người dùng đó một quảng cáo về dịch vụ cho thuê xe hơi dành cho những người từ 25 tuổi trở lên hay không.
  • Hoạt động trong ứng dụng: Ví dụ: một cửa hàng bán đồ cho thú cưng có thể muốn quảng cáo về chương trình giảm giá đồ chơi cho chó đến những người quan tâm đến chó. Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo này cho những người dùng thích nhiều video về chó trên TikTok.
  • Hoạt động ngoài ứng dụng: Ví dụ: một thương hiệu thời trang có thể muốn quảng cáo bộ sưu tập quần áo mùa Hè của họ cho những khách hàng trước đây đã mua hàng từ trang web hoặc ứng dụng của thương hiệu đó. Thương hiệu có thể chia sẻ thông tin với chúng tôi để chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của họ đến những người dùng TikTok mà chúng tôi nghĩ là thương hiệu đang cố gắng tiếp cận.

Bảo mật 

Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin của người dùng và luôn dự đoán trước những mối đe dọa về bảo mật đang không ngừng phát triển. Nhóm bảo mật toàn cầu của chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến và biện pháp bảo vệ nhiều lớp, để những kẻ xấu khó xâm nhập vào hệ thống của chúng tôi hơn và thường xuyên làm việc với các chuyên gia bên ngoài để thử nghiệm cơ sở hạ tầng và các quy trình bảo mật. Chúng tôi đã hợp tác với HackerOne để vận hành chương trình Tìm lỗi nhận thưởng và công bố lỗ hổng trên toàn cầu. Đội ngũ phụ trách bảo mật của TikTok cũng đang tích cực làm việc nhằm củng cố các biện pháp bảo vệ chống lại những cuộc tấn công gần đây. 

Bảo mật là công việc không bao giờ kết thúc, và chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng cơ sở hạ tầng và các quy trình tốt nhất. Chúng tôi cũng sẽ tiến hành thử nghiệm để xác thực thành quả của mình và làm việc với các đối tác trong ngành cũng như Chính phủ nhằm đảm bảo rằng chúng tôi đã làm mọi thứ có thể để bảo vệ cộng đồng của mình.

Bảo vệ tài khoản của bạn

Bên cạnh việc không ngừng nỗ lực để đảm bảo an toàn thông tin cho cộng đồng, chúng tôi cũng cung cấp cho người dùng các công cụ và thông tin để tạo thói quen bảo mật tốt. Một số cách như:

Luôn cập nhật thông tin liên hệ mới nhất của bạn: Liên kết số điện thoại và/hoặc địa chỉ email với tài khoản TikTok của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có nhiều phương thức đăng nhập, đề phòng trường hợp một trong số đó bị xâm phạm. Email cũng có thể là một phương thức cảnh báo cho bạn về hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn và có thể được sử dụng để xác nhận danh tính nếu bạn bị khóa tài khoản và không thể đăng nhập. Tìm hiểu cách thực hiện
Tạo mật khẩu mạnh và duy nhất: Chọn mật khẩu mà bạn có thể ghi nhớ nhưng người khác khó đoán ra. Duy nhất tức là sử dụng mật khẩu riêng cho từng tài khoản, và mạnh tức là làm cho mật khẩu phức tạp bằng cách sử dụng ít nhất 12 ký tự có bao gồm các số và ký hiệu. Hãy đảm bảo thiết lập mật khẩu/mã PIN mạnh và duy nhất cho tất cả thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập TikTok như máy tính xách tay, điện thoại và các thiết bị di động khác. Trình quản lý mật khẩu có thể giúp mật khẩu tránh bị đoán biết và có thể ghi nhớ rất nhiều tên người dùng cũng như mật khẩu duy nhất. 

Bật xác minh 2 bước: Tính năng xác minh 2 bước bổ sung thêm một lớp bảo mật cho tài khoản đề phòng trường hợp tài khoản của bạn bị xâm phạm. Tính năng này cũng sẽ bảo vệ tài khoản của bạn trước những thiết bị lạ, trái phép hoặc các ứng dụng bên thứ ba. Tìm hiểu cách thực hiện.

Cảnh báo bảo mật: Các nhóm chuyên gia phụ trách bảo mật của chúng tôi liên tục giám sát để phát hiện các hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép. Hãy theo dõi những sự kiện bảo mật bất thường gần đây mà có thể bạn không nhận ra bằng cách sử dụng tab này.

Xác minh thiết bị của bạn: Bạn có thể xem lại thông tin về những chiếc điện thoại, máy tính và những thiết bị khác hiện đang hoặc gần đây đã truy cập vào tài khoản TikTok của mình. Tính năng này sẽ hiển thị tất cả thiết bị đang được liên kết với tài khoản của bạn, cách bạn đăng nhập vào tài khoản (ví dụ như tài khoản Facebook) và thời gian đăng nhập. Hãy kiểm tra thông tin này để đảm bảo không có người nào khác đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tìm hiểu cách thực hiện
Tránh các cuộc tấn công giả mạo: Giả mạo là phương thức mà kẻ tấn công thường sử dụng để để lừa người khác cung cấp thông tin cá nhân của họ như mật khẩu, số thẻ tín dụng, số an sinh xã hội hoặc dữ liệu nhạy cảm khác. Đừng bao giờ tin bất kỳ trang web của bên thứ ba nào hứa hẹn sẽ cho bạn lượt thích, người hâm mộ, vương miện, xu hoặc ưu đãi miễn phí khác vì chúng có thể lấy thông tin đăng nhập của bạn. Hãy đảm bảo luôn xác minh mọi liên kết được gửi cho bạn qua tin nhắn riêng tư trước khi truy cập trang web. 

Tránh bị lừa nếu có người liên hệ với bạn và giả vờ là người của TikTok. Hãy nhớ: Mọi email hợp pháp đến từ đội ngũ TikTok sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu!

Nếu bạn tìm thấy những video hoặc nhận được những tin nhắn trên TikTok mà bạn cho rằng có thể là rác hoặc giả mạo, vui lòng báo cáo chúng để các nhóm chuyên gia về bảo mật của chúng tôi có thể tiếp tục giữ an toàn cho bạn và cho cộng đồng. Bạn có thể báo cáo video bằng cách nhấn và giữ nội dung muốn báo cáo rồi nhấn vào “Báo cáo”.