Центр безпеки

Партнери з безпеки

Приватність і безпека на TikTok

Оновлено: 18 липень 2024

Творчість і самовираження – це явища особисті, конфіденційні, приватні. Ми на TikTok це добре знаємо. Саме тому ми озброюємо нашу спільноту багатим арсеналом засобів управління своєю присутністю в мережі і даємо можливість вибору відповідного для них досвіду перебування в TikTok. Ми також знаємо, що, приєднуючись до нашої спільноти, ви довіряєте нам свою інформацію. Ми ретельно стежимо за збереженням цієї інформації і просвіщаємо користувачів про доступні їм засоби забезпечення конфіденційності та безпеки.

Приватність

TikTok збирає інформацію для того, щоби забезпечувати нашій спільноті корисний і значимий досвід спілкування. Деякі з пропонованих функцій можуть бути доступні тільки на певних ринках, оскільки ми розробляємо продукти з урахуванням потреб конкретних спільнот. В результаті на різних ринках може збиратися різна інформація – в залежності від доступних там функцій.

Ми настійно рекомендуємо всім прочитати наші нормативні вимоги щодо конфіденційності, щоби розібратися з нашою практикою з цього питання. Наведені нижче елементи цих норм дають уявлення про інформацію, яка збирається в поточній версії нашого застосування, а також про деякі причини, за якими ця інформація може збиратися:

  • Номер телефону або електронна пошта – для реєстрації облікового запису Користувача.
  • Дані про день народження, щоб ми могли підтвердити вік особи й забезпечити відповідні враження від використання застосунку.
  • Поштова адреса – стосовно одержувачів коштів з фонду «TikTok Creator Fund» (для цілей оподаткування) і щодо призерів (для відправки призів поштою).
  • Платіжні реквізити – для розрахунку з творцями через «TikTok Creator Fund», а також для власників акаунтів, що використовують гаманець TikTok wallet або нашу функцію віртуальних подарунків.
  • Лайки, функція “Поділитися” і історія пошуку в нашому додатку – для рекомендації більш актуального контенту.
  • Історія переглядів в браузері програми TikTok – для поліпшення роботи платформи: наприклад, для оптимізації часу завантаження сторінок і вимірювання реклами. Це-окрема функція, яка не має відношення до використання інших додатків на телефоні користувача, включаючи веб-браузери.
  • Характеристики ідентифікатора пристрою – для сприяння виконанню ряду функцій безпеки-таких, як обмеження спаму і захист облікових записів користувачів від шкідливих дій. Ми також використовуємо цю інформацію, щоб допомогти рекламодавцям оптимізувати свої рекламні кампанії та вимірювати їх ефективність.
  • Інформація про твоє приблизне розташування, включно з даними геолокації на основі інформації від оператора SIM-картки та/або інформації про IP-адресу. Якщо ти використовуєш старішу версію, де дозволено отримувати точні або приблизні дані геолокації (останній випуск у серпні 2020 року), і надав(-ла) нам відповідний дозвіл, ми можемо збирати такі дані.

Дані користувачів TikTok зберігаються в захищених центрах обробки даних у США, Малайзії й Сінгапурі. Також ми оголосили про плани створити центр обробки даних в Ірландії. Дані користувачів передаються та зберігаються в зашифрованому вигляді. Ми встановлюємо жорсткі обмеження доступу для співробітників, зокрема запобігаємо доступу співробітників до ключів, які розшифровують дані користувача, без авторизації та явної потреби в процесі виконання роботи.

У вас усе під контролем

TikTok пропонує ряд опцій щодо налаштування конфіденційності, дозволяючи користувачеві вибрати найбільш підходящі для себе настройки. Ми проводимо активну роз’яснювальну роботу з нашою спільнотою з питань правильного встановлення налаштувань конфіденційності через відео в додаткуЦентр помощи та підтримки та ін.

Власники акаунтів можуть в будь-який час запросити копію своїх даних, наявних у TikTok, які в даний час включають інформацію про профіль, активності і налаштуваннях програми.

Центр довідки щодо конфіденційності користувачів програми монетизації

Наша мета – допомагати компаніям доносити інформацію до своєї цільової аудиторії, використовуючи творчі та добре продумані підходи, і водночас надати нашій спільноті контроль над тим, яка саме інформація передається. Ти можеш керувати тим, як певні дані впливають на рекламу, яку ти бачиш, у параметрах конфіденційності застосунка TikTok або свого пристрою. На чому може засновуватися реклама в TikTok:

  • Загальна інформація. Наприклад, TikTok може показувати рекламу певного мобільного застосунка, якщо він підтримується операційною системою пристрою.
  • Інформація про акаунт. Наприклад, вік користувача, указаний у його акаунті, може впливати на те, чи показує TikTok цьому користувачу рекламу служби прокату авто, націлену на користувачів віком від 25 років.
  • Дії в застосунку. Наприклад, якщо магазин зоотоварів хоче рекламувати іграшки для собак людям, зацікавленим у собаках, ми можемо показувати цю рекламу користувачам, які часто вподобують відео про собак.
  • Дії за межами застосунка. Наприклад, бренд одягу може рекламувати свою літню колекцію вбрання покупцям, які вже здійснювали покупки на його вебсайті або через застосунок. Бренд може надавати нам певну інформацію, щоб ми могли показувати його рекламу користувачам TikTok, яких, на нашу думку, вона може зацікавити.

Безпека

Ми докладаємо всіх зусиль для захисту даних користувача, пильно попереджаючи постійно розвиваються загрози безпеці. Наша глобальна команда з безпеки використовує передові технології та багаторівневі засоби захисту для недопущення проникнення зловмисників у наші системи та регулярно співпрацює з зовнішніми експертами для перевірки нашої інфраструктури та процесів. Ми співпрацюємо з компанією HackerOne для реалізації глобальної програми з виявлення багів і вразливостей, а наша внутрішня команда активно працює над поліпшенням захисту від новітніх атак.

Безпека – це постійна праця, але ми будемо невпинно вдосконалювати інфраструктуру і процеси, щоб вони були кращими в своєму класі. Ми також будемо постійно перевіряти нашу роботу, оцінювати її і співпрацювати з партнерами в нашій галузі та державних структурах, аби робилося все можливе для захисту нашого суспільства.

Забезпечення безпеки вашого облікового запису

Не припиняючи роботи над забезпеченням безпеки інформації нашої спільноти, ми також надаємо самим користувачам необхідні інструменти для самостійного підтримки безпеки, інформуючи їх про кращі приклади правильної поведінки в цифровому просторі. Ось деякі поради:

аша контактна інформація повинна бути актуальною: прив’яжіть до свого аккаунту TikTok актуальний номер телефону та (або) адресу електронної пошти. Через електронну пошту вас буде можна сповіщати про підозрілу активність на вашому акаунті і підтверджувати вашуособистість, якщо ви коли-небудь будете заблоковані. Дізнайтеся про це тут

Створіть унікальний надійний пароль: виберіть пароль, який вы зможете легко запам’ятати, але який важко буде вгадати іншим. Унікальність означає, що для кожного з ваших акаунтів у вас буде свій пароль, а надійність означає, що пароль повинен бути складним і складатися як мінімум з 12 символів, включаючи цифри і знаки. Обов’язково встановіть надійний і унікальний пароль / PIN для всіх пристроїв, які ви використовуєте для доступу до TikTok, – ноутбук, телефон та інші мобільні пристрої. Позбутися від необхідності запам’ятовувати десятки унікальних імен користувача і паролів для доступу вам допоможе менеджер паролів.

Активуйте двоетапну перевірку: двоетапна верифікація забезпечує вашому обліковому запису додатковий рівень безпеки на випадок компрометації вашого пароля. Це також захистить ваш обліковий запис від нерозпізнаних і неавторизованих пристроїв або додатків сторонніх розробників. Дізнайтеся про це тут

Оповіщення системи безпеки: наші фахівці постійно відстежують підозрілу або несанкціоновану активність. Використовуючи цю вкладку, ви можете відстежувати недавні незвичайні і непізнані вами події стосовно безпеки.

Перевірте свої пристрої: ви можете переглядати телефони, та інші мобільні пристрої, які в даний час знаходяться у вашому обліковому записі TikTok або недавно заходили в нього. Тут відображаються всі пристрої, асоційовані з вашим аккаунтом, спосіб входу в аккаунт (наприклад, аккаунт Facebook) і час входу. Перевіряйте цю інформацію, щоб переконатися, що ніхто інший не входив у ваш аккаунт. Дізнайтеся про це тут

Уникайте фішинг-атак: фішинг – це поширений метод, що йошо використовують зловмисники, щоб обманом змусити користувачів розкрити свої особисті дані, – наприклад, такі, як паролі, номери кредитних карт, соціального страхування або іншу конфіденційну інформацію. Ніколи не довіряйте стороннім сайтам, які обіцяють безкоштовно роздавати лайки, шанувальників, корони, монети або інші заохочення, оскільки вони можуть заволодіти Вашою особистою інформацією для входу в систему через ваш обліковий запис. Перш ніж заходити на рекламовану сторінку, завжди перевіряйте посилання, що надсилаються вам в особистих повідомленнях.

Не піддавайтеся обману, якщо хтось зв’яжеться з вами, видаючи себе за представника Tik Tok. Пам’ятайте: у своєму листі ми ніколи не попросимо вас повідомити нам свій пароль!

Якщо ви виявили на TikTok відео або отримали повідомлення, які, на вашу думку, можуть бути спамом або фішингом, просимо повідомити нам, і наші фахівці зможуть продовжувати ефективно захищати безпеку нашої спільноти. Ви також можете повідомити нас про такі відео, утримуючи натиснутим поле з відповідним контентом і натискаючи на кнопку «Повідомити».