Centre de sécurité

Pour les parents

Chers parents ! Cette page vous est destinée. Vous y trouverez l'ensemble des informations et ressources afin de vous aider à comprendre TikTok et tous les outils à votre disposition pour maîtriser l'expérience en ligne de votre adolescent. De façon généralement nous vous conseillons d'accompagner votre adolescent au cours de son expérience en ligne. Discutez ensemble de la sécurité en ligne, des notions de vie privée et des nombreuses options et fonctionnalités disponibles. Vos conseils peuvent être précieux !

Qu'est-ce que TikTok ?

TikTok est la destination incontournable pour les vidéos mobiles au format court. Notre mission est d'être une source d'inspiration créative et d'apporter des moments de gaité. Pour cela, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de s'exprimer de façon spontanée, authentique. La plateforme est un lieu d'expression créative à partir duquel ils accèdent à une grande variété de contenus, vrais et divertissants, tels que des scènettes humoristiques, des challenges de danse ou sportifs, des tutoriels DYI et bien d'autres encore.

A qui s'adresse TikTok ?

TikTok est accessible au plus de 13 ans exclusivement. Si vous pensez qu'un profil ne correspond pas à cette limite d'âge, merci de le signaler depuis l'application ou via privacy@tiktok.com afin que nos équipes puissent appliquer les mesures appropriées. Pour plus d'informations concernant les règles d'utilisation de l'application, merci de consulter nos Conditions d'utilisation et les Consignes communautaires.

Puis-je empêcher mon adolescent de télécharger TikTok ?

Nous vous conseillons de vérifier l'utilisation que fait votre adolescent d'Internet et les applications qu'il pourrait télécharger. Les Smartphones sous iOS et Android proposent un système de contrôle parental qui permet de bloquer ou de contrôler l'usage de certaines applications et fonctionnalités, l'accès à des catégories de contenus ou le téléchargement d'applications qui ne seraient pas adaptées à l'âge de l'utilisateur. Par exemple, sur l'App Store, TikTok possède la classification 12+. Il est donc possible de bloquer le téléchargement de l'application en se basant sur cette limitation d'âge. Pour en savoir plus nous vous invitons à consulter les pages d'aide de l'Apple App Store ou du Google Play Store.

Comment protéger mon adolescent sur TikTok?

En se connectant à TikTok, les utilisateurs souhaitent vivre une expérience à la fois fun, authentique et sûre. Nous proposons sans cesse à nos utilisateurs des ressources et fonctionnalités pour qu'ils bénéficient de la meilleure expérience qui soit. Ainsi, les fonctionnalités de Compte Privé ou de Connexion Famille par exemple, aident les parents à maintenir une expérience sûre sur TikTok pour leurs adolescents.

En outre, la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages direct est exclusivement accessible aux utilisateurs à partir de 16 ans. Pour en savoir plus cliquez ici

Qu'est ce que le mode Connexion Famille ?

Le mode Connexion Famille permet de relier le compte TikTok d'un parent à celui de ses adolescents. Lorsqu'il est activé, le parent peut alors accéder à trois fonctionnalités de bien-être digital :

  • Gestion du temps d'écran : Définir le temps qu'un adolescent peut passer chaque jour sur TikTok.
  • Messages directs : Décider qui peut envoyer des messages sur le compte ou bien bloquer complètement l'accès à la fonctionnalité de messagerie directe. 
    • Pour rappel : la fonctionnalité de messagerie directe est inaccessible pour les comptes dont les utilisateurs ont entre 13 et 15 ans.
  • Mode restreint : Limite la visibilité de contenus qui pourraient être considérés comme non adaptés à tous les publics.

Pour accéder au mode Connexion Famille, deux smartphones sont nécessaires : celui d'un des parents et celui de l'adolescent. Chacun doit avoir téléchargé au préalable l'application TikTok et avoir ouvert un compte. Sur chaque smartphone, lancez l'application TikTok et cliquez sur l'icône utilisateur puis sur Paramètres (symbolisée par "..." en haut à droite de l'écran). Sélectionnez la section "Bien-être numérique" puis "Connexion Famille" afin de débuter la procédure. Depuis votre smartphone vous devez alors scanner le QR code affiché sur le smartphone de votre adolescent pour les deux comptes soient associés et que vous puissiez accéder aux fonctionnalités proposées par le mode Connexion Famille.

Comment mon adolescent peut-il contrôler qui peut voir ses vidéos et qui peut lui envoyer des messages ?

En plus du mode Connexion Famille, un grand nombre d'outils et de fonctionnalités sont disponibles sur la plateforme pour aider vos adolescents à prendre le contrôle de leur expérience. Par exemple, il est possible de décider de qui peut voir le contenu qu'ils téléchargent, qui peut s'abonner à leur compte ou bien encore de qui peut leur envoyer des messages, tout simplement en configurant un compte en privé.

Grâce au compte privé, les adolescents peuvent approuver ou refuser des demandes d'ami, limiter la visibilité des contenus téléchargés ou bien encore restreindre la fonction messagerie aux seuls amis. Lorsqu'un profil est public, tous les utilisateurs de la plateforme peuvent voir les vidéos postées de façon publique. Mais seuls les abonnés approuvés peuvent leur envoyer des messages. 

Pour rappel, avant de pouvoir accéder à la fonctionnalité de messagerie les deux amis ont du préalablement s'envoyer une invitation et l'approuver mutuellement.  

Qu'ils aient choisi d'avoir une compte public ou privé, les utilisateurs peuvent :

  • Bloquer un utilisateur et l'empêcher de les contacter;

Nous vous rappelons que même avec un compte privé, les informations du profil dont la photo/le visuel de profil, le nom d'utilisateur et la biographie restent visibles de tous les utilisateurs. Nous conseillons aux adolescents de ne pas afficher d'informations personnelles telles que l'âge, l'adresse ou bien encore un numéro de téléphone sur leur profil.

Comment mon adolescent peut-il signaler un contenu ou un comportement inapproprié ?

Si vous ou votre adolescent identifiez un contenu qui pourrait être contraire à nos Conditions de Services et Règles Communautaires, signalez-le à notre équipe de modération afin que des mesures adaptées soient prises. Les utilisateurs peuvent signaler une vidéo, un utilisateur ou bien un commentaire très simplement, directement depuis l'application. Il leur est également possible de bloquer un utilisateur et de l'empêcher de voir leurs contenus ou de leur envoyer des messages.

Autres Ressources

Vous trouverez ci-après des ressources pour vous aider, en tant que parent, à utiliser TikTok et ainsi garantir à votre enfant la meilleure expérience en ligne possible. 

1.Guide TikTok à destination des parents : Ce guide conçu comme un pas à pas, permet aux parents d’appréhender simplement la plateforme TikTok, d’en comprendre son fonctionnement, d’en maitriser les codes et revient sur les différents paramètres de sécurité et de confidentialité à la disposition de l’utilisateur. 

2.E-Enfance : Reconnue d’utilité publique, l'association e-Enfance est agréée par le Ministère de l’Éducation nationale pour ses actions de sensibilisation aux usages responsables du numérique. Elle opère le numéro vert national de protection des mineurs sur Internet netecoute.fr 0800 200 000. Ce service traite les cas d’atteintes aux mineurs en ligne, d’exposition aux contenus choquants, de cyber harcèlement et de cyber violences dont les mineurs sont victimes, témoins ou auteurs.

Pour découvrir l'ensemble des réglages disponibles pour accompagner votre adolescent dans son expérience en ligne, visitez la page dédiée aux Outils et accessible directement sur notre Centre de Sécurité.

Sécurité en ligne :

Vous sensibiliser, ainsi que vos amis et votre famille, aux bons usages en ligne est une étape cruciale pour bénéficier d'une expérience sûre. Aussi, nous vous invitons à consulter les sites d'associations telles que :