Guia de Pais e Responsáveis

Olá e bem-vindos!

Sabemos que pais e responsáveis querem ajudar seus adolescentes a aprender sobre segurança digital para cuidar da sua presença on-line, tanto agora como quando se tornarem adultos.

Este Guia para Pais e Responsáveis foi elaborado para oferecer uma visão geral do TikTok e das várias ferramentas e controles que integramos ao produto para preservar a segurança de nossa comunidade. O guia também oferece informações gerais sobre preocupações comuns referentes à segurança na Internet.

Recomendamos a leitura do guia, de nosso Portal da Juventude e de nossas Diretrizes da Comunidade com seu adolescente para ajudar sua família a estabelecer um diálogo contínuo sobre segurança em nosso mundo digital. Uma conversa franca, em família, sobre as atividades on-line do seu adolescente, no TikTok e outros aplicativos, ajuda a reforçar o senso de cidadania do adolescente e capacita o jovem a ter consciência de sua própria segurança na Internet.

Passos iniciais

Como criar uma conta no TikTok

O TikTok pode ser baixado na App Store, Google Play Store, Amazon Appstore e outras plataformas de aplicativos oficiais. O TikTok tem uma classificação de 12+ na Apple App Store e é listado como “Orientação dos pais recomendada” na Play Store do Google. Se não quer que seu filho adolescente baixe o TikTok, essas classificações significam que você pode evitar que isso ocorra usando os controles de pais disponíveis nessas lojas ou plataformas.

Para criar conta no TikTok, a pessoa deve informar sua data de nascimento. Se a conta for criada usando outra plataforma, também será solicitado que a data de nascimento do usuário seja informada a nós diretamente. Se alguém tentar criar uma conta, mas não atender ao requisito de idade mínima, suspenderemos sua capacidade de tentar criar outra conta usando uma data de nascimento diferente.

Nos Estados Unidos, oferecemos uma experiência selecionada e de apenas visualização para menores de 13 anos, que inclui proteções adicionais, além de proteções de privacidade. Temos parceria com a Common Sense Networks para ajudar a garantir que o conteúdo seja adequado à idade e seguro para um público com menos de 13 anos de idade.

Apelos a menores no TikTok

Se acreditarmos que um menor de 13 – ou 14 anos na Coreia do Sul e Indonésia – está usando o TikTok, baniremos sua conta e ele pode recorrer se acreditar que cometemos um engano. Se você é o pai/mãe ou outro adulto responsável de um adolescente cuja conta foi banida, ele pode pedir que o ajude a enviar um recurso.

Se seu filho adolescente decidir recorrer de seu banimento, nós daremos a ele algumas opções para confirmar a data de nascimento. Para enviar um recurso, seu filho adolescente deve abrir o TikTok, tocar em “Recurso” e seguir as instruções apresentadas. Em determinados países, uma das opções que podem ser escolhidas exigirá que o adolescente envie uma foto dele com seu pai/mãe, responsável ou outro adulto confiável que confirme a data de nascimento dele. Saiba mais

Por que é importante que seu adolescente envie a data de nascimento real

O TikTok é apenas para maiores de 13 anos – ou 14 na Coreia do Sul e Indonésia – e é importante que seu filho adolescente informe sua data de nascimento real. Desde restringir o acesso a determinados recursos até personalizar os anúncios que as pessoas veem, as informações precisas ajudam a certificar-nos de que os membros da comunidade tenham a experiência adequada à idade. Por exemplo, além de nosso requisito de idade, não permitimos que pessoas mais novas no TikTok usem recursos com restrição de idade como a capacidade de realizar LIVEs ou usar as Mensagens Diretas.

Diretrizes da Comunidade

Nossa prioridade máxima é oferecer um ambiente seguro e solidário. Acreditamos que criar um sentimento de segurança é essencial para ajudar as pessoas a se sentirem à vontade para se expressar de modo aberto e criativo. Removemos conteúdo, incluindo vídeo, áudio, transmissão ao vivo, imagens, comentários e textos, que violem nossas Diretrizes da Comunidade; também removemos contas responsáveis por violações graves ou recorrentes. Em determinadas circunstâncias, podemos ir além e relatar as contas às autoridades competentes para preservar a segurança da nossa comunidade. As Diretrizes da Comunidade aplicam-se a todos e tudo que é compartilhado no TikTok.

Sincronização Familiar

Ser pai ou responsável de um adolescente com uma vida digital pode ser intimidador. Por isso oferecemos formas eficazes de estabelecer proteções para seus adolescentes no TikTok. 

Nossos recursos de Pareamento familiar permitem que os pais vinculem suas contas TikTok às de seus filhos adolescentes para ativar uma variedade de configurações relacionadas a conteúdo, privacidade e bem-estar.Incentivamos pais e responsáveis a discutir os recursos de Sincronização Familiar com seus adolescentes e explicar a decisão de ativá-los. Essas configurações podem variar, dependendo de sua região e da versão do aplicativo. 

Privacidade por padrão

À medida que os jovens iniciam sua jornada digital, acreditamos que é importante oferecer a eles configurações e controles de privacidade adequados à idade.

Bem-estar digital

Temos o compromisso de oferecer a adolescentes e suas famílias ferramentas e recursos para ajudar a todos em sua jornada de bem-estar no meio digital.

Ferramentas de segurança e privacidade

Investimos em ferramentas e recursos para ajudar pais, responsáveis e famílias a auxiliar seus filhos adolescentes online. Saiba mais sobre as configurações que você pode ativar para gerenciar a experiência TikTok de sua família, incluindo controles como filtragem de comentários, bloqueio de contas, definição de limites de tempo de tela e desativação de downloads de vídeo.Ver ferramentas

Segurança online: 5 dicas de adolescentes

No TikTok, estamos comprometidos em trabalhar em parceria com pais e responsáveis enquanto você apoia a jornada digital de seu adolescente. Os pais nos dizem que se sentem sobrecarregados em acompanhar as tendências em evolução e as novas plataformas, então queremos ajudar a simplificar as coisas oferecendo aos pais informações sobre o suporte que os adolescentes realmente valorizam dos adultos confiáveis – e quem melhor para aconselhar sobre o que eles precisam do que eles mesmos!

Isto é o que eles nos disseram:

“Ajude-me a entender as regras” Os adolescentes não esperam que os adultos confiáveis sejam especialistas em todas as plataformas, mas eles valorizam o apoio ao configurar suas contas. Isso inclui ajuda para verificar e entender as configurações de privacidade e segurança. Eles também nos disseram que os pais não deveriam ter medo de definir limites; os adolescentes esperam e até gostam disso! Ferramentas de segurança como os recursos de Sincronização Familiar do TikTok permitem que as famílias definam parâmetros, que são especialmente importantes enquanto os adolescentes estão começando a ficar online.

“Esteja disponível para conversar” Os adolescentes querem que os adultos confiáveis estejam interessados em sua vida digital e reconheçam a importância disso para eles. Os adolescentes se sentem apoiados quando sabem que têm um aliado que está disponível para falar com eles. Não tenha medo de iniciar uma conversa. Eles gostam de saber que você entende que as coisas podem dar errado online e que você estará ali para ajudá-los se isso acontecer, sem importar o tamanho do problema.

“Não entre em pânico quando as coisas derem errado” Seu adolescente pediu sua ajuda – fantástico! Eles podem se sentir vulneráveis, assustados, envergonhados ou preocupados, então diga-lhes que está feliz por que eles vieram até você. Quando eles compartilham seu problema, esteja atento à sua reação; os adolescentes nos disseram que serem recebidos com raiva significa que eles evitarão pedir ajuda novamente. Da mesma maneira, os adolescentes não querem que os adultos minimizem suas preocupações – mesmo se for difícil entender por que isso está causando tanta angústia. Ouça sem recriminações, faça perguntas e concentre-se nas soluções. Se eles quebraram as regras, os adolescentes esperam que haja consequências, mas também querem ajuda para entender como fazer diferente e evitar erros semelhantes no futuro.

“Confie em mim” Os adolescentes sabem que a confiança tem de ser conquistada, e esperam a supervisão dos adultos – especialmente para os adolescentes mais jovens. Tal como no mundo “real”, os adolescentes sentem que uma maior autonomia é apropriada à medida que crescem. Cada família é diferente e o ritmo a que um adolescente se move para o uso independente da tecnologia vai variar, mas se o seu adolescente sabe navegar em segurança nas plataformas e vem ter consigo quando as coisas correm mal, isso é uma grande base para a confiança.

“Respeite minha privacidade” Atingir um equilíbrio entre a expectativa de privacidade de um adolescente e garantir que ele esteja seguro é um dos aspectos parentais mais desafiadores, seja online ou offline. Pode ser difícil quando um adolescente lhe diz que ele prefere que você não o siga em uma plataforma. É natural preocupar-se de que eles vão fazer travessuras, quando realmente é provável que eles só queiram algum espaço para passar um tempo com os amigos sem ser monitorados. Pode haver bons motivos porque você sente que seguir a conta de seu adolescente seja necessário. Se assim for, os adolescentes dizem que eles querem entender seus motivos e explorar formas de criar confiança. Adolescentes mais velhos nos disseram que se sentem protetores dos irmãos e primos mais novos e que cuidam deles naturalmente online, então considere se há outra pessoa que seu adolescente ficaria feliz de que o seguisse em seu lugar.

Recursos

Para aprender as melhores práticas referentes a privacidade pessoal, segurança da conta e como ser um bom cidadão digital, visite nosso Portal da Juventude. Abaixo relacionamos materiais sobre recursos adicionais de nossos Parceiros de Segurança: