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가이드

틱톡의 개인 정보 보호 및 보안

틱톡은 창의성과 표현이 개인적인 것임을 알고 있습니다. 개인 정보도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 틱톡은 온라인 계정을 관리하고 본인에게 적합한 틱톡 환경을 정할 수 있도록 커뮤니티에 다양한 제어 기능을 제공합니다. 또한 틱톡은 새로 커뮤니티에 가입하는 사용자들이 틱톡을 신뢰하고 자신의 정보를 틱톡에 맡긴다는 것을 알고 있습니다. 저희는 해당 정보를 보호하고, 이용 가능한 개인 정보 보호 및 보안 도구를 사용자에게 알려 드리기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

개인 정보 보호

틱톡은 커뮤니티에 유용하고 관련성 높은 경험을 제공하기 위해 정보를 수집합니다. 저희는 다양한 커뮤니티의 요구를 충족하는 제품을 개발하기 때문에 특정 국가에서만 사용 가능한 일부 기능도 존재합니다. 때문에 저희는 각 국가에서 사용 가능한 기능에 따라 더 많거나 적은 정보를 수집할 수도 있습니다.
틱톡은 모든 사용자가 개인정보보호정책을 통해 당사 관행을 숙지하실 것을 권장드립니다. 해당 정책에서도 설명되고 있는 현재 버전의 앱에서 수집하는 내용 및 해당 정보를 틱톡이 수집하는 이유에 관한 일부 정보는 다음과 같습니다.
  • 전화번호 또는 이메일: 계정을 등록하기 위해
  • 생일을 통해 사용자의 나이를 확인하고 나이에 맞는 앱 경험을 제공할 수 있습니다.
  • 물리적 주소: 틱톡 크리에이터 펀드에 참여하는 사람들(세금 목적) 및 상품을 받는 사용자(상품 우편 발송 목적)의 경우
  • 결제 정보: 틱톡 크리에이터 펀드의 크리에이터에게 지급하기 위한 경우와 틱톡 지갑 또는 가상 선물 기능을 사용하는 계정의 경우
  • 틱톡 앱의 좋아요, 공유, 검색 기록: 더 관련성 높은 콘텐츠를 추천하기 위해
  • 틱톡 인앱 브라우저의 검색 기록: 페이지 로드 시간 및 광고 측정의 최적화 등 플랫폼 개선을 지원하기 위해서이며 이는 웹 브라우저를 포함, 사용자 휴대폰 내 다른 앱 사용과는 별개이며 무관합니다.
  • 스팸 방지 및 악의적인 활동으로부터 사용자 계정을 보호하는 등 다양한 보안 기능을 수행하는 데 도움이 되는 디바이스 ID 특성. 또한 저희는 광고주가 광고 캠페인의 효과를 최적화하고 측정하는 데 도움이 되도록 이 정보를 사용합니다.
  • IP 주소에서 추론된 대략적인 위치: 사용자가 위치한 지역에 따라 관련 콘텐츠 및 광고를 표시하기 위해

TikTok 사용자 데이터는 미국과 싱가포르에 있는 보호된 데이터 센터에 저장되며, 당사는 아일랜드에 데이터 센터를 설립할 계획을 발표했습니다. 사용자 데이터는 전송 중인 상태 및 유휴 상태에서 모두 암호화됩니다. TikTok은 직원의 액세스 권한에 강력한 제한을 적용하며, 여기에는 직원이 승인 없이 사용자 데이터의 암호를 해독하는 키에 액세스하지 못하도록 방지하고 작업을 수행해야 할 필요성을 입증하는 것이 포함됩니다.

사용자 스스로 제어 설정 가능

틱톡은 다양한 개인 정보 보호 제어 기능을 제공하므로 사람들은 본인에게 적합한 설정을 선택할 수 있습니다. 저희인앱 동영상고객 지원 센터 등을 통해 개인 정보 보호 옵션과 관련해 커뮤니티를 교육하는 데 적극적으로 나서고 있습니다.

계정 소유자는 언제든지 자신의 틱톡 데이터에 대한 사본을 요청할 수 있으며 현재 이러한 데이터에는 본인의 프로필, 활동, 앱 설정에 대한 정보가 포함됩니다.

수익 창출 사용자 개인 정보 고객 지원 센터

틱톡 앱 또는 디바이스의 개인 정보 설정을 통해 특정 데이터가 표시되는 광고에 영향을 주는 방법을 관리할 수 있습니다. 틱톡의 광고는 다음을 기반으로 할 수 있습니다:
  • 일반 정보: 예를 들어 특정 모바일 앱이 사용 중인 해당 디바이스의 운영 체제에서 지원되는 경우 틱톡에서 해당 앱의 광고를 표시할 수 있습니다.
  • 계정 정보: 예를 들어 계정 사용자의 연령 정보는 틱톡이 특정 연령 이상이 이용할 수 있는 렌터카 서비스의 광고를 노출하고자 할 때 영향을 줄 수 있습니다.
  • 앱 내 활동: 예를 들어 반려동물 용품 가게는 개에 관심 있는 사람들에게 개를 위한 장난감 광고를 보여주고 싶을 것입니다. 틱톡은 이 광고를 개와 관련된 많은 동영상을 좋아하는 사용자에게 보여줄 수 있습니다.
  • 앱 외 활동: 예를 들어 패션 브랜드는 과거에 그들의 웹 사이트나 앱에서 구입한 적이 있는 고객들에게 여름 의류 컬렉션을 홍보하고 싶어할 수 있습니다. 브랜드는 틱톡이 브랜드가 도달하기를 원한다고 생각되는 사용자에게 광고를 보여줄 수 있도록 틱톡과 정보를 공유할 수 있습니다.

보안

저희는 사람들의 정보를 보호하고 끊임없이 진화하는 보안 위협에 대비하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 틱톡의 글로벌 보안 팀은 악의적인 공격자가 시스템에 쉽게 침입하지 못하도록 최첨단 기술과 다계층 방어를 사용하며, 외부 전문가와 정기적으로 협력하여 인프라와 프로세스를 테스트합니다. 틱톡은 HackerOne과 협력하여 글로벌 버그 포상금 및 취약성 공개 프로그램을 운영하고 있으며 사내 팀은 최신 공격에 대한 방어를 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
보안 작업에는 끝이 없지만, 저희는 계속해서 동급 최고의 인프라와 프로세스를 구축할 것입니다. 또한 작업을 테스트하고, 검증하고, 업계 및 정부의 파트너와 협력하여 커뮤니티를 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다.

계정 보안

커뮤니티의 정보를 안전하게 유지하기 위해 지속적으로 노력하는 과정에서 저희는 좋은 보안 습관을 위한 도구와 정보도 사용자에게 제공합니다. 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:

연락처 정보를 최신 상태로 유지: 전화번호 및/또는 이메일 주소를 틱톡 계정에 연결하세요. 이렇게 하면 로그인 정보 중 하나가 유출될 경우에도 다른 방식으로 계정에 로그인할 수 있습니다. 또한, 이메일은 계정의 의심스러운 활동에 대해 사용자에게 경고하는 방법이 될 수 있으며, 계정이 잠긴 경우 신원 확인에 사용될 수 있습니다. 자세히 알아보기

강력하고 고유한 비밀번호 만들기: 기억하기 쉽되 다른 사람이 추측하기 어려운 비밀번호를 선택하세요. 고유함이란 계정마다 다른 비밀번호를 사용하는 것을 뜻하며, 강력함은 숫자와 기호를 포함하여 비밀번호를 12자 이상으로 복잡하게 만드는 것을 뜻합니다. 노트북, 휴대폰, 기타 모바일 디바이스 등 틱톡에 접속하는 데 사용하는 모든 디바이스에 강력하고 고유한 비밀번호/PIN을 꼭 설정하세요. 비밀번호 관리 프로그램을 사용하면 수십 개의 고유한 사용자 이름과 비밀번호를 직접 기억할 필요가 없습니다.

2단계 인증 사용: 2단계 인증은 비밀번호가 유출될 경우, 계정에 추가 보안 계층을 더합니다. 또한, 인식되지 않거나 승인되지 않은 디바이스 또는 제3자 애플리케이션으로부터 계정을 보호합니다. 자세히 알아보기

보안 경고: 틱톡 팀은 의심스럽거나 승인되지 않은 활동이 있는지 지속적으로 모니터링합니다. 알아차리지 못한 최근의 비정상적인 보안 이벤트를 이 탭으로 추적하세요.

디바이스 확인: 현재 틱톡 계정을 사용 중이거나 최근에 계정에 접속한 휴대폰 및 모바일 디바이스를 확인할 수 있습니다. 계정에 연결된 모든 디바이스, 계정에 로그인한 방법(예: Facebook 계정) 및 시기가 표시됩니다. 이 정보를 검토하여 다른 사람이 계정에 로그인하지 않았는지 확인하세요. 자세히 알아보기

피싱 공격 방지: 피싱은 비밀번호, 신용 카드 번호, 사회 보장 번호 또는 기타 민감한 데이터 등의 개인 정보를 제공하도록 공격자가 다른 사람을 속이는 일반적인 수법입니다. 좋아요, 팬, 크라운, 코인 또는 기타 인센티브를 무료로 제공하겠다고 약속하는 제3자 웹 사이트는 로그인 정보를 훔칠 수 있으므로 절대 신뢰하지 마세요. 개인 메시지를 통해 전송된 링크는 해당 페이지에 액세스하기 전에 항상 검증하세요.

틱톡 행세를 하며 연락하는 사람에게 속지 마세요. 틱톡 팀에서 보내는 공식 이메일은 절대로 비밀번호를 묻지 않다는 점을 기억해 주세요!

틱톡에서 스팸 또는 피싱이라고 생각되는 동영상을 찾거나 메시지를 받은 경우, 틱톡 팀이 커뮤니티를 계속 안전하게 유지할 수 있도록 신고해 주세요. 해당 콘텐츠를 길게 눌러 ‘신고’를 탭하면 동영상을 신고할 수 있습니다.