괴롭힘 방지

업데이트됨: 2024년 6월 21일

괴롭힘이란 무엇인가요?

괴롭힘은 일반적으로 신체적, 사회적 및/또는 심리적 해를 끼치려는 표적화된 행동을 포함합니다. 온라인 또는 오프라인에서 자신의 권력, 또는 인지된 권력을 남용하는 개인이나 집단에 의해 수행될 수 있는 행동으로, 이러한 행동을 막을 수 없는 다른 개인이나 집단을 대상으로 합니다.

당사는 괴롭힘이 사람에게 심각한 고통을 줄 수 있음을 인지하고 있으며 이는 플랫폼에서 용납되지 않습니다. TikTok은 창의력과 표현력을 바탕으로 성장하는 글로벌 커뮤니티로, 플랫폼에서 괴롭힘이나 희롱에 대한 두려움 없이 자신을 표현하는 것이 중요합니다.

플랫폼에서 괴롭힘 및 희롱을 어떻게 식별하나요?

괴롭힘의 일반적인 형태는 언어적 괴롭힘, 신체적 괴롭힘, 성희롱을 포함합니다. 누군가를 희롱, 모욕, 위협하거나 신상을 유포(악의적인 의도로 누군가의 개인 정보를 온라인으로 게시하는 행위)하는 언어나 행동은 플랫폼에서 용납되지 않습니다. 괴롭힘의 일반적인 형태에 대해 자세히 알아보세요.

추가로 알아볼 사실

  • 괴롭힘은 괴롭힘 피해자, 괴롭힘 가해자, 심지어 괴롭힘 목격자에게도 영향을 미칩니다.
  • 방관자(괴롭힘 목격자)는 괴롭힘 행동을 멈추는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
  • 지인(예: 동급생, 친구, 동료)에게 괴롭힘을 당하는 것은 꽤 흔한 일입니다.
  • 괴롭힘은 학교, 온라인, 운동장, 직장 등 거의 모든 사회적 환경에서 발생할 수 있습니다.
  • 괴롭힘을 당하는 사람도 다른 사람을 괴롭힐 수 있습니다. 괴롭힘에 참여하는 사람은 삶의 다른 영역에서 잃어버린 권력감이나 통제감을 되찾기 위해 종종 다른 사람을 위협합니다.

TikTok에서 괴롭힘을 방지하는 방법

TikTok에서 괴롭힘을 당하고 있다면 신고하세요. 그러면 당사 관리팀에서 검토하고 TikTok의 커뮤니티 가이드라인을 위반한 경우 적절한 조치를 취합니다.

방관자(괴롭힘 목격자)도 괴롭힘 행동을 멈추는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 누군가가 괴롭힘을 당하거나 다른 부적절한 상황을 겪고 있다고 생각하는 경우 다음과 같은 도움이 될 수 있는 파트너 리소스가 있습니다.

TikTok에서 웰빙을 보호하는 도구 및 기능

  • 당사는 사용자마다 공격적이고 부정적인 콘텐츠에 대한 인식이 다르다는 것을 인지하고 있습니다. 따라서 사용자에게 TikTok 경험을 제어하고 관리할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 사용자 안전에 대해 자세히 알아보려면 도움말 센터를 방문하고 신고에 대해 자세히 알아보려면 안전 센터를 방문하세요.
  • TikTok에서는 댓글, 다이렉트 메시지, 듀엣, 이어찍기 등을 통해 다양한 방식으로 상호 작용할 수 있습니다. 이런 방식은 모두 온라인 커뮤니티의 매력적인 부분이지만, 다른 곳의 소통과 마찬가지로, 유해한 상호 작용을 초래할 수도 있습니다. 따뜻하고 힘이 되는 커뮤니티를 만들기 위해 개인이 TikTok 경험을 제어할 수 있는 다양한 앱 설정(지역 및 앱 버전에 따라 설정이 다름)이 제공됩니다.
비공개 계정
  • 기본적으로 16세 미만 개인의 계정은 비공개로 설정되므로 팔로워 요청을 승인하거나 거부할 수 있으며, 내 콘텐츠는 팔로워로 승인한 사람만 볼 수 있습니다. 16세 이상 개인의 계정은 처음에는 공개로 설정되므로 TikTok에서 누구나 동영상을 보고 댓글을 게시하거나 듀엣을 시작하여 사용자가 만들어 공유한 콘텐츠에 참여할 수 있습니다. 이 설정은 개인 정보 설정에서 쉽게 변경할 수 있습니다.
  • 콘텐츠에 불친절하거나 원치 않는 댓글이 많이 달리는 경우, 달린 댓글을 더 잘 관리하고 제어할 수 있도록 개인 정보 설정을 통해 '문제성 댓글 필터링 모드'를 켜는 것이 좋습니다.
추천 피드 맞춤 설정
  • 추천 페이지에서 특정 유형의 콘텐츠가 추천되는 것이 싫으신가요? 동영상을 길게 누르고 "관심 없음"을 선택하세요. 동영상에 사용된 특정 해시태그를 차단하려면 "세부 정보"를 클릭하세요.
  • 설정의 '콘텐츠 기본 설정'에서 키워드 및 해시태그 필터를 추가하거나 수정하여 원치 않는 콘텐츠를 추가로 제한합니다.
메시지를 보낼 수 있는 사람 맞춤 설정
  • 다이렉트 메시지(DM)는 커뮤니티 멤버에게 개인적으로 교류할 수 있는 방법을 제공합니다. 다이렉트 메시지는 '모두', '친구'(맞팔로우하는 크리에이터) 또는 '아무도 없음' 설정에 따라 주고받을 수 있습니다. 16세 이상의 등록된 계정만 다이렉트 메시지를 사용할 수 있으며, 해당 기능은 세이프티 페어링이 켜져 있을 때 부모나 보호자가 직접 관리할 수 있습니다.
듀엣 및 이어찍기를 진행할 수 있는 사람 맞춤 설정

듀엣을 통해 사용자는 다른 사람의 TikTok 콘텐츠에 응답하는 동영상을 만들 수 있습니다. 듀엣 또는 이어찍기 제작이 허가된 사람을 정할 수 있습니다. 모든 동영상에 대해 단일 설정을 사용하거나 각 동영상에 대해 개별적으로 설정을 조정할 수 있습니다. 16세 미만 사용자의 경우 이 기능은 '아무도 없음'으로 설정되어 있으며 변경할 수 없습니다. 16~17세 사용자의 경우 이 기능은 '친구'로 설정되어 있지만, '아무도 없음' 또는 '모두'로 변경할 수 있습니다. 방법 알아보기

동영상에 댓글을 달 수 있는 사람 관리
  • 16세 미만 사용자의 경우, 댓글 허용 대상은 설정에서 기본적으로 '친구'로 설정됩니다. 즉, 맞팔로우 관계인 사용자만 동영상에 댓글을 달 수 있습니다. 이를 '아무도 없음'으로 변경하여 다른 사람이 동영상에 댓글을 달 수 없게 설정할 수 있습니다. 16세 이상 사용자의 경우 이 기능은 '모두'로 설정되어 있으며, 원하는 대로 변경할 수 있습니다.
댓글 및 키워드 필터링
  • 댓글 필터가 켜져 있으면 불쾌한 댓글이 자동으로 숨겨집니다. 사용자 지정 키워드 목록을 만들어 해당 단어가 포함된 댓글이 자동으로 숨겨지도록 할 수도 있습니다. 개인 정보 설정을 조정하여 일반적으로 동영상에 댓글을 달 수 있는 사람을 결정할 수 있습니다. 방법을 알아보세요.
  • 선택한 댓글 유형(스팸 및 불쾌한 댓글이라고도 함) 필터링은 내가 승인하지 않는 한 불쾌한 댓글 또는 스팸 댓글을 숨길 수 있습니다.
  • 키워드 필터는 선택한 단어나 문구가 포함된 댓글을 숨깁니다.
  • 모든 댓글 필터링 설정은 내가 승인하지 않는 한 동영상의 댓글을 숨깁니다.
  • 불친절한 사람의 댓글 필터링은 이전에 '싫어요'를 눌렀거나, 신고했거나, 삭제한 댓글과 유사한 댓글을 필터링할 수 있습니다
  • 모르는 사람의 댓글 필터링은 팔로워 또는 팔로잉 목록에 없는 사람의 댓글을 필터링할 수 있습니다.
댓글 및 팔로워 삭제
  • 동영상에 게시된 부적절한 댓글을 삭제할 수도 있습니다. 댓글을 탭하고 길게 누른 다음 "삭제"를 선택하면 됩니다. 방법을 알아보세요.
  • 언제든지 팔로워를 삭제할 수 있으며 콘텐츠를 보거나 메시지를 보낼 수 없도록 계정을 영구적으로 차단할 수도 있습니다. 방법을 알아보세요.
신고
  • TikTok의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 발견한 경우, 해당 단계를 따라 앱 내에서 신고할 수 있습니다.

공인에 대한 부정적인 댓글을 달 수 있나요?

  • 공인을 신체적 상해나 괴롭힘을 조장할 수 있는 심각한 공격의 표적으로 삼는 것은 허용되지 않습니다.
  • 이러한 공격으로 인해 발생할 수 있는 신체적 또는 심각한 심리적 피해가 해당 표현의 이익보다 더 큰 것으로 간주되고 해당 콘텐츠는 삭제됩니다.


괴롭힘에 대해 다른 사람과 안전하게 소통하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 이야기를 안전하게 공유하는 방법 및 다른 사람과 소통하는 방법에 대한 제안과 예시는 웰빙 가이드에서 확인할 수 있습니다.
  • 관련 해시태그를 검색하여 경험을 공유하는 사람의 커뮤니티를 찾을 수도 있습니다.


면책 성명

이 페이지의 콘텐츠는 정보 목적 및 교육용으로만 제공됩니다. "괴롭힘 방지 페이지"는 의학적, 심리적, 정신적 진단, 치료, 조언의 대안으로 간주되어서는 안 됩니다. 본인이나 다른 사람이 위기, 위험 또는 의료 비상 상황에 처한 경우 주저하지 말고 전문 의료 지원 또는 즉각적인 응급 지원을 받으세요. 타인의 안전에 대한 책임이 자신에게만 있는 것이 아니라 도움을 받을 수 있다는 점을 기억하세요.