保護者向けガイド

10代の若者たちは、信頼している大人があらゆるアプリについて詳しく知っていることを期待してはいませんが、アカウントの設定を手伝ってほしいと思っています。これには、プライバシーと安全に関する設定を確認し、理解することへのサポートも含まれます。また若者たちは、保護者は恐れずに境界線を決めてほしいとも話しています。境界線が定められることを当然だと思っていますし、歓迎もしています。TikTokのペアレンタルコントロール機能のような安全ツールは、家庭で制限を設定できるようにするツールで、これは若者がインターネットを利用しはじめた時期にはとりわけ重要です。

10代の若者たちは、信頼できる大人に自分のデジタルライフに興味を持ってほしい、またデジタルライフが自分たちにとってどれだけ重要かを理解してほしいと思っています。若者たちは、話を聞いてくれる同志がいると分かれば、安心感を得られます。会話を始めることを恐れないでください。子どもたちは、オンラインでは物事が間違った方向に行く場合があるとあなたが理解していること、そして何か問題が起こったら、その大小にかかわらず、あなたが助けてくれることを知れば感謝します。

お子様があなたに助けを求めにきました。これはすばらしいことです！お子様は自分の弱さを感じたり、恐れたり、恥ずかしくなったり、困惑したりしているかもしれません。相談してくれてうれしいということを伝えましょう。お子様が問題を話してくれたときには、リアクションに注意してください。若者たちによれば、怒りで反応されると、その後は相談するのをやめるようになるそうです。また、お子様が何をそこまで不安に思っているのかが完全には分からなくても、心配事を軽視しないでください。思い込みを捨てて話を聞き、質問して、解決策を見つけることに集中してください。ルールを破ってしまった場合、それだけでは終われないことをお子様は理解していますが、今後同じような過ちを避けるためのアドバイスを求めてもいます。

子どもたち、とりわけ10代前半の若者たちは、信頼は簡単に手に入らないということを分かっていますし、大人の監視があることを想定してもいます。若者たちは「リアルな」世界と同じように、オンラインでも成長とともに自律していかなければならないと感じています。お子様によって状況は異なり、お子様が自力でテクノロジーを利用するようになるペースはさまざまですが、あなたのお子様がプラットフォームを安全に利用する方法を理解し、問題が発生した場合にあなたに助けを求めるとき、信頼関係の強固な基礎が築かれます。

オンラインでもオフラインでも、10代の子どもが求めるプライバシーと、子どもの安全確保とのバランスをとることは、子育ての難しい部分です。お子様からプラットフォームで自分をフォローしないでほしかったと言われるのはつらいことです。何か悪さをするつもりなのではないだろうかと心配になるのは当然ですが、お子様は監視されずに友達とつながる場がほしいだけかもしれません。あなたがお子様のアカウントをフォローしようと思うのには、妥当な理由があるのでしょう。その場合、お子様はその理由を知って、信頼を築く方法を探したいと考えています。10代後半の若者たちは、自分より年下の家族や親族を守らなければならないと感じ、インターネット上で自然と気を配っていると話していました。ですから、あなたに代わって誰か他の人に、お子様をフォローしてもらうことを検討してみてください。

• ほとんどの国では、13歳以上であればTikTokを使用できます。米国の13歳未満のユーザーには、キュレートされたコンテンツの視聴のみ可能な環境が用意されています。この環境では安全対策が追加され、プライバシー保護が強化されています。
• TikTokの取り組みに従って、年齢に適した設定でTikTokを利用するために、本当の生年月日を登録することの重要さをお子様に伝えてください。
• TikTokは、Apple App Storeでのレーティングが12+であり、Google Playでは「保護者による指導を推奨」するとされています。お子様にTikTokをダウンロードしてほしくない場合は、前述のストアやプラットフォームを通して入手できるペアレンタルコントロールを利用すれば、上記のようなレーティングのアプリをダウンロードできないように設定できます。

13歳未満（インドネシア、ケベック、韓国では14歳未満）の人物がTikTokアカウントを持っていることが分かった場合、そのアカウントは永久停止になります。TikTokを使用できる年齢に達していない人物がアカウントを持っていると思われる場合は、アカウントを報告することもできます。

• TikTokを使用できる最低年齢に達していないとしてアカウントが永久停止され、TikTokの判断が誤りであると思う場合は、保護者や他の信頼できる大人に助けを求めて、異議申し立てを送信できます。
• あなたのお子様が永久停止について異議を申し立てる場合、複数の方法でお子様の生年月日を証明できます。異議申し立てを送信するには、お子様がTikTokを開き、「異議申し立て」をタップして、画面の指示に従ってください。お子様による異議申し立ての送信をサポートする方法について詳しい情報を知りたい場合は、こちらをクリックしてください。

• 18歳未満のお子様のアカウントはすべて、初期設定で非公開になります。お子様がアカウントを公開設定にすることもできます。また、あなたが自分のアカウントをリンクしていれば、ペアレンタルコントロールを使用して、あなたがこの設定を変更できます。
• 16歳未満のお子様のアカウントでは、ダイレクトメッセージを使用できません。
• TikTokのプライバシー設定について詳しくは、TikTokのヘルプセンターをご覧ください。

18歳以上であれば、TikTokでLIVEを配信したり、LIVEギフトを送ったり、受け取ったりできます。LIVEの安全について詳しくは、こちらをご覧ください。

いいえ。TikTok Shopを利用できるのは、18歳以上のユーザーのみです。