Guía de Bienestar

• Evita compartir detalles e imágenes sobre herramientas, métodos, ubicación, notas o mensajes relacionados con el suicidio. Dicho contenido puede causar angustia y/o dar accidentalmente nuevas ideas a los miembros de la comunidad que enfrentan este tipo de problemas. Compartir detalles sobre herramientas y métodos de suicidio es muy dañino, y dicho contenido se eliminará de TikTok. Esto es muy importante en el caso de los suicidios de celebridades o personas conocidas. Pues, sin querer, esto podría hacer que el suicidio parezca atractivo.
• Evita el uso de términos como “cometió suicidio”, “suicidio exitoso/no exitoso”, “intento fallido”. “Cometer” implica que el suicidio es un delito y le confiere un estigma. Esto puede hacer que las personas con pensamientos suicidas eviten buscar ayuda. También afecta a las personas que han perdido a seres queridos de esta manera. En vez de ello, di “falleció a causa de suicidio”. Términos como “exitoso” o “fallido” expresan el suicidio como un resultado deseable.
• Evita hablar del suicidio como una opción glamorosa, romántica, heroica o práctica. Presentar el suicidio como un acto positivo y/o digno de elogio puede hacer que otros consideren el suicidio como una solución a los problemas o al hecho de afrontarlos.
• Evita llamar “locas”, “psicópatas”, “lunáticas”, “dementes” o “desequilibradas” a las personas que están luchando con estos problemas. Estas son palabras de crítica. Refuerzan los estereotipos negativos y el estigma sobre el suicidio y las enfermedades mentales.
• Evita identificar una sola causa de suicidio y autolesiones. La muerte por suicidio no ocurre por una sola causa. Comprender y compartir que el suicidio probablemente es el resultado de una combinación de factores podría ayudar a corregir conceptos erróneos y promover discusiones seguras y constructivas.
• Evita dar respuestas simples, como por ejemplo, “no te preocupes, sé feliz”, “todo va a estar bien”, “anímate, estarás bien”. Aunque estas frases podrían parecer inspiradoras, es posible que desestimen las experiencias y los sentimientos poco positivos de alguien. En vez de ello, muéstrate empático y reconoce las emociones y problemas de una persona que está sufriendo.

• Entendemos que los trastornos alimentarios son problemas de salud mental graves. Por eso, considera la posibilidad de incluir en tus publicaciones enlaces a fuentes de ayuda profesional (que se encuentran en la página de recursos de TikTok sobre trastornos alimentarios) para dirigir a los miembros de la comunidad a información, recursos y ayuda confiable.
• Apoyar y crear mensajes auténticos y diversos que promuevan la aceptación del cuerpo, refuercen la autoestima y fomenten la autocompasión puede marcar una gran diferencia a la hora de crear un espacio de apoyo y ayuda en la plataforma.
• Mencionar los trastornos de conducta alimentaria y los síntomas puede resultar angustioso para otros miembros de la comunidad. Incluso en los videos de concienciación o de debate sobre la recuperación, animamos a los creadores a que eviten mencionar conductas alimentarias específicas y rutinas de ejercicio. En su lugar, intenta centrarte en el impacto. Por ejemplo, ¿cómo afectan los trastornos alimentarios al estado de ánimo, la autoestima, las amistades y otros aspectos de la vida?
• Las fotos de «antes y después», aunque están diseñadas para celebrar un viaje de sanación, pueden ser incómodas de ver para las personas que sufren trastornos alimentarios. El peso no es un indicador de la recuperación de un trastorno alimentario, por ello animamos a nuestra comunidad a que evite el uso de comparaciones de imagen al hablar de sus experiencias.
• Los números pueden provocar reacciones traumáticas, así que es mejor no mencionar pesos, calorías, índice de masa corporal, tallas de ropa u otros parámetros actuales o pasados que puedan compararse fácilmente.

• Es difícil responder de manera eficaz cuando te sientes estresado. Antes de hacer cualquier cosa, respira profundamente, relaja tu cuerpo y tranquiliza tu mente.
• Recuerda que la responsabilidad por la seguridad de cualquier otra persona no es solo tuya, hay más personas que están disponibles para ayudarla. No es necesario que participes en estas conversaciones si no te sientes preparado para hacerlo.
• Piensa en qué tipo de ayuda puedes ofrecer de manera segura y cuáles son los recursos que existen. Evalúa ponerte en contacto con una línea ayuda o con un adulto de confianza para hablar sobre tus inquietudes y obtener ayuda para planear tu respuesta.
• A algunas personas les resulta útil recopilar y anotar sus pensamientos primero.

Responderle a alguien que tiene problemas puede hacer que se sienta menos solo y más apoyado. Aquí te mostramos cinco opciones que puedes utilizar para dar una respuesta:

1. Si crees que la vida de alguien está en peligro inmediato, puedes llamar a los servicios de emergencia, a una línea de crisis local o buscar ayuda médica profesional. Es mejor hacer esto con la cooperación de la persona que se encuentra en crisis y mantenerte en contacto con ella mientras buscas ayuda directamente.
2. Si la vida de alguien no está en peligro inmediato, piensa en la posibilidad de acudir a un adulto de confianza, una línea de crisis local o un profesional para obtener ayuda.
3. Si ves contenido que viola las Normas de la comunidad de TikTok, puedes reportarlo en la aplicación siguiendo estos pasos. Toda la información se mantendrá confidencial y anónima. Además, la persona recibirá información sobre recursos locales para el manejo de crisis.
4. Si no te sientes cómodo respondiendo en privado, trata de hacer comentarios públicos para compartir recursos locales relacionados con el manejo de crisis.
5. Si te sientes cómodo hablando directamente con la persona, sigue CREANDO una conexión, de preferencia comunicándote mediante mensajes privados y siguiendo estas pautas.

Mantén un equilibrio entre escuchar a la persona y formular preguntas abiertas. Reconoce las emociones y las dificultades de la persona, pero evita decir que el suicidio o las autolesiones son una manera útil o normal de afrontar la situación. Trata de mantener la atención en la otra persona. Aunque es posible que desees compartir tus propias dificultades, esto puede hacer que la otra persona se sienta invalidada. Evita tratar de resolver los problemas, ya que esto puede resultar frustrante para la persona que está en crisis porque somos ajenos a su situación. Las siguientes son ejemplos de respuestas empáticas:

• “Es difícil sentirse tan estancado. Algunas veces es difícil saber cómo podemos avanzar”.
• “Parece que estás desesperado por que algo cambie. ¿Qué quisieras que fuera diferente?”
• “¡Las rupturas pueden hacerte sentir tan solo y desconectado de las personas que te importan! ¿Cómo lo has afrontado?”

Las investigaciones muestran que preguntar sobre el suicidio no hace que alguien piense en ello ni aumenta el riesgo de que ocurra. En cambio, es posible que se inicie una conversación que puede ayudar a salvar su vida:

• Si te sientes preocupado, pregúntale directamente si actualmente tiene pensamientos de suicidio o de hacerse daño a sí mismo, por ejemplo, “¿Has pensado en suicidarte?” Incluso si crees que alguien no habla en serio, ¡pregúntale!
• Si la otra persona tiene pensamientos sobre suicidarse o autolesionarse, pregúntale si tiene (i) acceso a métodos para hacerlo, (ii) una hora específica, y (iii) un lugar en mente.
• Si niega tener pensamientos suicidas, ten cuidado de no responder emitiendo juicios. Trata de no decir cosas como “ufff” o “gracias al cielo”. Es mejor decir algo como “gracias por ser honesto”. Esto le hace saber a la otra persona que si tuviera esos pensamientos, tú serías una persona adecuada para hablar al respecto.

• Reducir el acceso a los métodos de suicidio y autolesión es una de las formas más efectivas de prevenir las autolesiones. Cuando puedas hacerlo de manera segura, reduce el acceso a cualquier objeto que la persona pueda utilizar para hacerse daño.
• Identifica a un contacto de confianza con quien el miembro de la comunidad pueda comunicarse si los pensamientos continúan o empeoran. Si el miembro de la comunidad es joven, identifica a un adulto de confianza, una línea para el manejo de crisis local o un profesional, y trabajen juntos para crear una lluvia de ideas sobre lo que pueden decir y acompáñalos mientras se comunican directamente para iniciar la conversación. Si la otra persona tiene un maestro favorito, también puede ser una excelente opción para ponerse en contacto.
• A muchas personas les resulta útil mantener una lista personalizada de 4-5 actividades que pueden hacer automáticamente cuando tienen problemas. Si estás apoyando a alguien, ¡traten de hacer actividades juntos para ver qué le sirve de ayuda! Una lista de actividades podría ser como la siguiente:

1. Bebe un vaso de agua helada y concéntrate en las sensaciones
2. Dedica 15 minutos a aprender un nuevo baile de TikTok
3. Toma un baño largo y tibio
4. Vuelve a leer tu libro favorito o escucha una canción alegre
5. Envía un mensaje de texto a tus amigos para obtener apoyo y/o preguntarles cómo estuvo su día
6. Comunícate con una línea directa de crisis local para hablar sobre tus sentimientos

Fortalece al miembro de la comunidad para que se mantenga seguro y busque ayuda:

• Ayuda a reducir las barreras que pueden surgir para recibir apoyo ofreciéndote a investigar los números de las líneas directas o de los terapeutas, o acompáñalo mientras platica con un adulto.
• Asegúrate de que tenga los recursos y herramientas necesarias para manejar los altibajos. Por ejemplo, anímalo a escribir una lista de razones para vivir, actividades saludables que lo hagan sentir bien y contactos que puedan ayudarlo en momentos difíciles. La recuperación de los pensamientos suicidas y las autolesiones no siempre es lineal, puede tratarse simplemente de vivir un día a la vez.