Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2022

Η παρούσα Πολιτική Ανταμοιβών ισχύει για τους χρήστες που διαμένουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να κερδίσετε Ανταμοιβές στην Πλατφόρμα.

Η παρούσα Πολιτική Ανταμοιβών («Πολιτική Ανταμοιβών») ισχύει για τους χρήστες της Πλατφόρμας που συμμετέχουν σε προγράμματα κινήτρων, τα οποία παρέχει η TikTok για να παροτρύνει τους χρήστες να αλληλεπιδρούν με την Πλατφόρμα και να δημιουργούν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και ενεργούς συμμετοχής στην πλατφόρμα («Προγράμματα»).

Οι χρήστες που συμμετέχουν στα Προγράμματα μπορούν να λαμβάνουν ανταμοιβές από το TikTok («Ανταμοιβές»). Οι Ανταμοιβές που προσφέρει το TikTok [όπως Diamonds («Διαμάντια»), εκπτωτικά κουπόνια ή διαφημιστικά αντικείμενα] εξαρτώνται από το Πρόγραμμα. Όταν οι Ανταμοιβές είναι σε Διαμάντια, αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την απόκτηση χρημάτων (βλ. παρακάτω την ενότητα 5 «Τι μπορείτε να κάνετε με τα Διαμάντια;»). Άλλες Ανταμοιβές (όπως διαφημιστικά αντικείμενα) δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη χρημάτων από το TikTok, εκτός αν οι Όροι του Προγράμματος ορίζουν κάτι διαφορετικό.

Τα νομικά πρόσωπα που σας προσφέρουν από κοινού τα Προγράμματα είναι η TikTok Information Technologies UK Limited (μια εταιρεία καταχωρισμένη στην Αγγλία) και η TikTok Technology Limited (μια εταιρεία καταχωρισμένη στην Ιρλανδία). Ωστόσο, η TikTok Information Technologies UK Limited είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για οποιαδήποτε πληρωμή και για τις οικονομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με τα Προγράμματα.

Η συμμετοχή σας στα Προγράμματα διέπεται από την Πολιτική Ανταμοιβών και από τις διατάξεις που σας παρέχονται ειδικά ανά Πρόγραμμα (μαζί με την Πολιτική Ανταμοιβών, «Όροι Προγράμματος»). Για τη συμμετοχή σας στα Προγράμματα, ισχύουν και οι Όροι Υπηρεσίας μας με τον ίδιο τρόπο που ισχύουν για οποιεσδήποτε άλλες δραστηριότητες στην Πλατφόρμα, η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.

Οι λέξεις που αρχίζουν με κεφαλαίο και δεν ορίζονται στην Πολιτική Ανταμοιβών έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους Όρους Υπηρεσίας μας.

1. Ποιοι δικαιούνται να συμμετάσχουν σε ένα Πρόγραμμα;

Για να συμμετάσχετε σε ένα Πρόγραμμα και να κερδίσετε Ανταμοιβές, πρέπει:

• Να βρίσκεστε στη χώρα ή την περιοχή που ορίζεται στις ισχύουσες διατάξεις του συγκεκριμένου Προγράμματος.

• Να πληροίτε οποιαδήποτε πρόσθετα κριτήρια καταλληλότητας για το Πρόγραμμα, όπως ορίζονται στις σχετικές διατάξεις κάθε Προγράμματος.

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

• Να έχετε έναν λογαριασμό στην Πλατφόρμα.

• Να έχετε συμμορφωθεί με όλες τις σχετικές υποχρεώσεις και να μην παραβιάζετε ή να μη φαίνεται ότι παραβιάζετε τους Όρους Προγράμματος, τους Όρους Υπηρεσίας μας, τις Κατευθυντήριες Γραμμές της Κοινότητάς μας και οποιεσδήποτε άλλες ισχύουσες πολιτικές.

2. Πώς μπορείτε να συμμετάσχετε σε ένα Πρόγραμμα;

Οι σχετικές διατάξεις κάθε Προγράμματος περιλαμβάνουν πληροφορίες και οδηγίες για τον τρόπο συμμετοχής.

3. Τερματισμός και αναστολή

Τερματισμός ή αναστολή της πρόσβασής σας σε ένα Πρόγραμμα

Ενδέχεται να διερευνήσουμε οποιαδήποτε πιθανή παραβίαση των Όρων Προγράμματος, των Όρων Υπηρεσίας μας ή των Κατευθυντήριων Γραμμών της Κοινότητάς μας. Ενώ το κάνουμε αυτό, ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβασή σας σε ορισμένες ή όλες τις δυνατότητες του Προγράμματος και των Ανταμοιβών, ανάλογα με τη σοβαρότητα της εικαζόμενης παραβίασης.

Ενδέχεται είτε να αναστείλουμε προσωρινά ή μόνιμα, είτε να τερματίσουμε την πρόσβασή σας σε ένα Πρόγραμμα ή στις Ανταμοιβές που έχετε συλλέξει:

• Αν θεωρούμε ευλόγως ότι εξακολουθείτε να παραβιάζετε ουσιωδώς ή επαναλαμβανόμενα τους Όρους Προγράμματος, τους Όρους Υπηρεσίας μας ή τις Κατευθυντήριες Γραμμές της Κοινότητάς μας·

• Αν έχουμε αντικειμενικούς λόγους να πιστεύουμε ευλόγως ότι πρόκειται να παραβιάσετε σοβαρά αυτούς τους Όρους Προγράμματος, τους Όρους Υπηρεσίας μας ή τις Κατευθυντήριες Γραμμές της Κοινότητάς μας·

• Αν έχουμε αντικειμενικούς λόγους να πιστεύουμε ευλόγως ότι έχετε παραβιάσει ή έχετε προσπαθήσει να παραβιάσετε τη διαδικασία ή τη λειτουργία ενός Προγράμματος·

• Αν είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε ως απάντηση σε μία έγκυρη νόμιμη διαδικασία ή αίτημα.

Αν η συμμετοχή σας σε ένα Πρόγραμμα τερματιστεί για αυτούς τους λόγους, ενδέχεται, ενεργώντας ευλόγως, να αφαιρέσουμε το σύνολο ή ένα μέρος του υπολοίπου των Ανταμοιβών σας ή να μη σας παράσχουμε άλλες Ανταμοιβές. Στις περιπτώσεις όπου αρμόζει και επιτρέπεται από τη νομοθεσία, θα σας ενημερώσουμε για την αναστολή ή τον τερματισμό της πρόσβασής σας σε ένα Πρόγραμμα. Αν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει λάθος ως προς την αναστολή ή τον τερματισμό της πρόσβασής σας σε ένα Πρόγραμμα, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση, είτε ακολουθώντας τις οδηγίες υποβολής ένστασης που θα βρείτε στην ειδοποίηση παραβίασης των Κατευθυντήριων Γραμμών της Κοινότητάς (αν ισχύει), είτε κάνοντας κλικ εδώ.

Τερματισμός ή αναστολή ενός Προγράμματος

Ενδέχεται να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε εν όλω ή εν μέρει ένα Πρόγραμμα, παρέχοντάς σας εύλογη ειδοποίηση, για τους εξής ενδεικτικούς λόγους:

• Επειδή έχουν αλλάξει περιστάσεις που υπερβαίνουν τον εύλογο έλεγχό μας·

• Επειδή υπάρχουν τεχνικά προβλήματα σε ένα Πρόγραμμα, τα οποία δεν μπορούν να επιλυθούν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος·

• Επειδή κάποιες αλλαγές στη σχετική νομοθεσία, μια δικαστική απόφαση ή η απόφαση μιας κανονιστικής αρχής απαγορεύουν ένα Πρόγραμμα εν όλω ή εν μέρει.

Αν τερματίσουμε ή αναστείλουμε εν όλω ή εν μέρει ένα Πρόγραμμα για οποιονδήποτε από τους παραπάνω λόγους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αποκομισθέντα Διαμάντια ή άλλες Ανταμοιβές που δικαιούστε σύμφωνα με τους Όρους Προγράμματος, εκτός αν αυτό απαγορεύεται από κάποια δικαστική ή κανονιστική αρχή.

Υπαναχώρηση από κάποιο Πρόγραμμα

Μπορείτε να διακόψετε τη συμμετοχή σας σε ένα Πρόγραμμα σε οποιαδήποτε στιγμή. Αν το κάνετε αυτό, σύμφωνα με τις διατάξεις των Όρων Προγράμματος, θα σας δοθεί η ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε τα αποκομισθέντα Διαμάντια ή άλλες Ανταμοιβές που δικαιούστε σύμφωνα με τους Όρους Προγράμματος.

4. Πώς κερδίζετε Ανταμοιβές;

Προσφέρουμε Ανταμοιβές για:

• Να αναγνωρίσουμε τη δημοτικότητα και την ποιότητα περιεχομένου της Πλατφόρμας·

• Να δείξουμε την εκτίμησή μας στους χρήστες για τη συνεισφορά τους στην Πλατφόρμα·

• Να ευχαριστήσουμε τους χρήστες για την ενεργή συμμετοχή τους στην Πλατφόρμα.

Ισχύουν διαφορετικές Ανταμοιβές για διαφορετικά Προγράμματα. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή Ανταμοιβών παρατίθενται στις ειδικές διατάξεις κάθε Προγράμματος. Οι Ανταμοιβές δεν μπορούν να ανταλλαχθούν ή να αντικατασταθούν χωρίς την άδειά μας και ευθύνεστε πλήρως για κάθε τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Ανταμοιβές.

Ενδέχεται να μην μπορούμε να προσφέρουμε Ανταμοιβές ή να τις αφαιρέσουμε από τον λογαριασμό σας, αν πιστεύουμε ευλόγως ότι:

• Έχετε παραβιάσει τους Όρους Προγράμματος, τους Όρους Υπηρεσίας μας ή τις Κατευθυντήριες Γραμμές της Κοινότητάς μας ή

• Έχετε κερδίσει τις Ανταμοιβές σας ανέντιμα.

Κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας απονείμουμε τον σωστό αριθμό και/ή είδος Ανταμοιβών. Αν, για οποιονδήποτε λόγο, κάνουμε κάποιο λάθος κατά την απονομή μιας Ανταμοιβής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα διορθώσουμε το λάθος το συντομότερο δυνατό.

Συλλογή Διαμαντιών

Τα Διαμάντια μπορούν να συλλεχθούν ως Ανταμοιβές και να χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τους Όρους Προγράμματος. Μπορείτε να συλλέξετε Διαμάντια χρησιμοποιώντας ορισμένα βασικά χαρακτηριστικά της Πλατφόρμας, όπως τα ΖΩΝΤΑΝΑ Δώρα και τα Βιντεοδώρα, ή συμμετέχοντας σε προσωρινές εκστρατείες (π.χ. για προώθηση νέων λειτουργιών της Πλατφόρμας ή για τον εορτασμό μιας εκδήλωσης). Αν διατίθενται Διαμάντια στο πλαίσιο ενός Προγράμματος, αυτό θα αναφέρεται στις ειδικές διατάξεις του Προγράμματος.

Απονέμουμε Διαμάντια στους χρήστες ως Ανταμοιβές με βάση τη δημοτικότητα του περιεχομένου τους. Ως εκ τούτου, όταν προσφέρουμε Διαμάντια, λαμβάνουμε υπόψη τα Δώρα που αποστέλλονται από χρήστες ως ένδειξη εκτίμησης προς το περιεχόμενο άλλων χρηστών, καθώς τα Δώρα είναι το βασικός παράγοντας αξιολόγησης της δημοτικότητας του περιεχομένου της Πλατφόρμας. Επίσης, ενδέχεται να προσφέρουμε Διαμάντια σε χρήστες με βάση τη συνεισφορά τους στην Πλατφόρμα, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τη διάρκεια ή τη συχνότητα του περιεχομένου τους (αυτό θα σας καθίσταται σαφές στις σχετικές διατάξεις του κάθε Προγράμματος). Αυτό δεν σημαίνει πάντα ότι ένας χρήστης θα μπορεί να λάβει χρήματα για τα Διαμάντια που έχει συλλέξει, καθώς ισχύουν ελάχιστες Πληρωμές Ανταμοιβών (βλ. παρακάτω ενότητες 5 και 6). Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες πρέπει να κερδίσουν έναν ελάχιστο αριθμό Διαμαντιών προτού ενεργοποιήσουν την Πληρωμή Ανταμοιβών σύμφωνα με την παρακάτω ενότητα 6. Δείτε εδώ ένα παράδειγμα απονομής Διαμαντιών στους χρήστες από το TikTok.

Ενδέχεται να αφαιρέσουμε Διαμάντια από τον λογαριασμό σας αν πιστεύουμε ευλόγως ότι τα Δώρα έχουν σταλεί κατά παράβαση της Πολιτικής Κερμάτων, των Όρων Υπηρεσίας ή των Κατευθυντήριων Γραμμών της Κοινότητας. Αν αφαιρέσουμε Διαμάντια από τον λογαριασμό σας για αυτόν τον λόγο, θα σας ειδοποιήσουμε εύλογα.

5. Τι μπορείτε να κάνετε με τα Διαμάντια;

• Αν συμμετέχετε σε Πρόγραμμα που σας επιτρέπει να συλλέξετε Διαμάντια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την πληρωμή της χρηματικής αξίας που αποδίδει το TikTok σε αυτά τα Διαμάντια ακολουθώντας την παρακάτω Διαδικασία Πληρωμής για Διαμάντια, η οποία θα ξεκινήσει την πληρωμή χρημάτων στον εξωτερικό σας λογαριασμό σας (κάθε μία εξ αυτών θεωρείται «Πληρωμή Ανταμοιβών»). Για να λάβει χώρα μια Πληρωμή Ανταμοιβών, πρέπει να έχετε λογαριασμό σε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και να τον έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας στην Πλατφόρμα.

• Τα Διαμάντια δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με Κέρματα, Δώρα ή άλλα Εικονικά Αντικείμενα χωρίς την άδειά μας.

• Τα Διαμάντια δεν αποτελούν αντικείμενα ιδιοκτησίας. Απλώς σας παρέχουμε το δικαίωμα («άδεια») να συλλέγετε Διαμάντια. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε κανένα άλλο δικαίωμα ή τίτλο ιδιοκτησίας επί των Διαμαντιών, εκτός από όσα αναφέρονται ρητά στην παρούσα Πολιτική Ανταμοιβών.

• Δεν πρέπει να πουλήσετε, να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάζετε με άλλον τρόπο Διαμάντια χωρίς την άδειά μας. Η παραβίαση αυτού του περιορισμού ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό της πρόσβασής σας σε κάποιο Πρόγραμμα και/ή την αφαίρεση Ανταμοιβών.

• Η χρηματική αξία που έχει αποδώσει το TikTok στα Διαμάντια θα σας προβάλλεται προτού ξεκινήσετε μια Διαδικασία Πληρωμής για Διαμάντια. Οι τρέχουσες τιμές μετατροπής από Διαμάντια σε χρήματα βρίσκονται στις σελίδες κάθε Προγράμματος (στις οποίες μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση από το μενού Εργαλεία Δημιουργού). Ενδέχεται να αλλάξουμε αυτές τις τιμές κατόπιν εύλογης προειδοποίησης.

• Ενδέχεται να τερματίσουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τα Διαμάντια για να λάβετε μια Πληρωμή Ανταμοιβών, κατόπιν εύλογης προειδοποίησης και για έγκυρο λόγο, (όπως αλλαγές πέραν του εύλογου ελέγχου μας, εφαρμογή διαφορετικού επιχειρηματικού μοντέλου/στρατηγικής και αλλαγές στη σχετική νομοθεσία, δικαστική απόφαση ή απόφαση από κανονιστική αρχή).

• Ενδέχεται να σας επιβάλουμε χρέωση συναλλαγής κατά την πραγματοποίηση μιας Πληρωμής Ανταμοιβών. Λεπτομέρειες για τις χρεώσεις συναλλαγής θα βρείτε εδώ, και όλες οι χρεώσεις συναλλαγής θα σας εμφανίζονται προτού ξεκινήσετε μια Διαδικασία Πληρωμής για Διαμάντια.

6. Ποια είναι η διαδικασία πληρωμής για Διαμάντια;

• Για να ενεργοποιήσετε μια Πληρωμή Ανταμοιβών για Διαμάντια, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν από τους τρόπους πληρωμής που παρέχουμε στην περιοχή σας (π.χ. PayPal). Η Πληρωμή Ανταμοιβών θα πραγματοποιείται στον εξωτερικό λογαριασμό της επιλογής σας, σύμφωνα με τους κανόνες του παρόχου τρόπων πληρωμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε ο λογαριασμός να είναι στο όνομά σας.

• Πρέπει να φροντίσετε ώστε τα στοιχεία που δίνετε να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Για οποιεσδήποτε συνέπειες (π.χ. απώλεια, κλοπή ή εσφαλμένη αποστολή χρημάτων ή οποιαδήποτε άλλη ζημία) που προκύπτουν από την παροχή ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων, θα ευθύνεστε αποκλειστικά εσείς.

• Ενδέχεται να επαληθεύσουμε τα στοιχεία της πληρωμής σας και την καταλληλότητά σας για συλλογή Διαμαντιών ή λήψη Πληρωμών Ανταμοιβών (π.χ. ταυτότητα, ηλικία και τοποθεσία). Αν απαιτούνται πρόσθετα στοιχεία, συμφωνείτε να μας τα παρέχετε κατόπιν αιτήματος.

• Ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστες και μέγιστες ημερήσιες Πληρωμές Ανταμοιβών. Οι πληροφορίες για αυτές τις ελάχιστες και μέγιστες Πληρωμές Ανταμοιβών βρίσκονται εδώ και θα σας εμφανίζονται όποτε ξεκινάτε μια Πληρωμή Ανταμοιβών.

• Ενδέχεται να αναστείλουμε τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιήσετε τα Διαμάντια για να λάβετε μια Πληρωμή Ανταμοιβών, για λόγους ασφαλείας και/ή για να προστατεύσουμε την ακεραιότητα του λογαριασμού σας. Αν χρειαστεί να το κάνουμε αυτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Σε περίπτωση που πρέπει να προβούμε σε επείγουσες αλλαγές για λόγους ασφάλειας ή λόγω νομικών/ κανονιστικών απαιτήσεων, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων, αλλά μόλις μπορέσουμε. Αν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει κάποιο λάθος ως προς την αναστολή της δυνατότητάς σας να χρησιμοποιήσετε τα Διαμάντια για να λάβετε μια Πληρωμή Ανταμοιβών, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

• Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκαλείται από παρόχους τρόπων πληρωμής, υπό την προϋπόθεση ότι αυτή δεν είναι αποτέλεσμα των ενεργειών μας.

• Όλες οι Πληρωμές Ανταμοιβών θα περιλαμβάνουν φόρο (αν ισχύει). Αν υπόκεισθε σε φόρους επί των Ανταμοιβών, εσείς θα ευθύνεστε για την πληρωμή τους.

• Δεν υπάρχει καμία χρέωση για τη συμμετοχή σε ένα Πρόγραμμα, αλλά μπορούμε να αφαιρέσουμε από τα χρήματα που αποκτάτε μέσω μιας Πληρωμής Ανταμοιβών το ποσό που έχουμε χρεωθεί για την επεξεργασία της Πληρωμής Ανταμοιβών.

7. Αλλαγές σε κάποιο Πρόγραμμα

Μπορούμε σε οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσουμε ή να αλλάξουμε ένα Πρόγραμμα για νομικούς, κανονιστικούς ή επιχειρηματικούς λόγους. Οι σχετικές αλλαγές μπορεί να περιλαμβάνουν το ποιος μπορεί να συμμετάσχει σε ένα Πρόγραμμα και το πώς συλλέγονται ή χρησιμοποιούνται οι Ανταμοιβές (για παράδειγμα, μπορούμε να τερματίσουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τα Διαμάντια για να λάβετε μια Πληρωμή Ανταμοιβών). Σε αυτή την περίπτωση, θα σας παράσχουμε εύλογη ειδοποίηση προτού τεθούν σε ισχύ οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές. Εντός αυτής της περιόδου ειδοποίησης, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Πρόγραμμα σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους. Αν δεν συμφωνείτε με τις προτεινόμενες αλλαγές, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από το Πρόγραμμα πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.