سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية عنك:

المعلومات التي تقدمها

معلومات ملفك الشخصي. تقدم لنا معلومات عند التسجيل على المنصة، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وتاريخ الميلاد (حيثما ينطبق ذلك) وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف والمعلومات التي تصرح عنها في ملف المستخدم الشخصي الخاص بك وصورتك الفوتوغرافية أو فيديو ملفك الشخصي.
محتوى المستخدم. نعالج المحتوى الذي تنشئه على المنصة، بما في ذلك الصور الفوتوغرافية ومقاطع الصوت ومقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها أو إنشائها والتعليقات وعلامات الهاشتاج والتعقيبات والمراجعات والبث المباشر الذي تقوم بإنشائه وبيانات التعريف ذات الصلة، مثل متى تم إنشاء المحتوى ("محتوى المستخدم") وأين أُنشئ ومن أنشأه. وحتى إذا لم تكن مستخدمًا، فقد تظهر معلومات عنك في محتوى المستخدم الذي أنشأه المستخدمون أو نشروه على المنصة. نجمع محتوى المستخدم من خلال تحميله مسبقًا في وقت إنشائه أو استيراده من مكان آخر أو تحميله، بغض النظر عما إذا كنت تختار حفظ محتوى المستخدم هذا أو تحميله، من أجل التوصية بالخيارات الصوتية وتقديم توصيات مُخصّصة أخرى. وإذا طبقت تأثيرًا ما على محتوى المستخدم الخاص بك، فقد نجمع نسخة من محتوى المستخدم الخاص بك لا تتضمن التأثير.
الرسائل. نجمع المعلومات التي تقدمها عند تقوم بإنشاء الرسائل أو إرسالها أو تلقيها من خلال وظائف المراسلة الخاصة بالمنصة، ويشمل ذلك الرسائل التي ترسلها أو تتلقاها من خلال وظيفة الدردشة على المنصة عند التواصل مع التجار الذين يبيعون لك السلع، إضافة إلى استخدامك للمساعدين الافتراضيين عند شراء العناصر من خلال المنصة. وتتضمن هذه المعلومات محتوى الرسالة ومعلومات حول الرسالة، مثل وقت إرسالها أو استلامها أو قراءتها والمشاركين في الرسالة. ويُرجى العلم بأن الرسائل التي تختار أنت إرسالها إلى مستخدمي المنصة الآخرين ستكون متاحة لهؤلاء المستخدمين وأننا لسنا مسؤولين عن الطريقة التي يستخدم بها هؤلاء المستخدمون الرسائل أو يشاركونها.
يجوز لنا بإذنٍ منك الوصول إلى المحتوى، بما يشمل النصوص والصور ومقاطع الفيديو، الموجود في حافظة جهازك. على سبيل المثال، إذا اخترت بدء مشاركة المحتوى مع منصة تابعة لطرف ثالث، أو اخترت لصق محتوى من الحافظة على المنصة، فإننا نصل إلى هذه المعلومات المُخزّنة في الحافظة الخاصة بك من أجل تلبية طلبك.
معلومات الشراء. عند إجراء عملية شراء أو دفع على المنصة أو من خلالها، بما في ذلك عند شراء عملات TikTok أو شراء السلع من خلال ميزات التسوّق الخاصة بنا، فإننا نجمع معلومات حول عملية الشراء أو الدفع، مثل: معلومات بطاقة الدفع، والفوترة، والتسليم، ومعلومات الاتصال، والعناصر التي اشتريتها.
جهات الاتصال لديك في هاتفك وعلى شبكات التواصل الاجتماعي. إذا اخترت مزامنة جهات الاتصال في هاتفك، فسنقوم بالوصول إلى وجمع معلومات مثل الأسماء وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني، كما سنقوم بمطابقة هذه المعلومات مع المستخدمين الحاليين للمنصة. وإذا اخترت مشاركة جهات اتصالك على شبكات التواصل الاجتماعي، فسنجمع معلومات ملفك الشخصي العام إضافة إلى أسماء جهات الاتصال لديك على شبكات التواصل الاجتماعي وملفاتهم الشخصية.
إثبات هويتك أو عمرك. نطلب منك أحيانًا تقديم إثبات للهوية أو العمر من أجل استخدام ميزات مُعيّنة، مثل البث المباشر أو الحسابات الموثقة، أو عند التقدم بطلبٍ للحصول على حساب احترافي، أو للتأكد من أنك كبير بما يكفي لاستخدام المنصة، أو في حالات أخرى قد تتطلب إجراء التحقق.
المعلومات الواردة في المراسلات التي ترسلها إلينا، بما يشمل الاتصال بنا للحصول على الدعم أو التعقيبات.
المعلومات المُشتملة في الاستبيانات أو الأبحاث أو العروض الترويجية أو المسابقات أو حملات التسويق أو التحديات أو المسابقات أو الفعاليات التي نجريها أو نرعاها، والتي تشارك فيها.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

معلومات الاستخدام. نجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك للمنصة، مثل الكيفية التي تتفاعل بها مع المنصة، بما يشمل الكيفية التي تتفاعل بها مع المحتوى الذي نعرضه عليك، والإعلانات التي تشاهدها، ومقاطع الفيديو التي تشاهدها، والمشكلات التي تواجهها، وسجل محفوظات التصفح والبحث، والمحتوى الذي تحبه، والمحتوى الذي تحفظه على My Favourites (مفضلاتي)، والمستخدمين الذين تتابعهم، وكيفية تفاعلك مع المتابعين المتبادلين.
المعلومات المستنتجة. نستنتج أيضًا سماتك، بما في ذلك اهتماماتك ونوع جنسك وفئتك العمرية لغرض تخصيص المحتوى.
المعلومات الفنية التي نجمعها عنك. نجمع معلومات مُعيّنة عن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ووكيل المستخدم، ومشغل الهاتف المحمول، وإعدادات المنطقة الزمنية، والمُعرّفات المُستخدمة لأغراض الإعلان، وطراز جهازك، ونظام الجهاز، ونوع الشبكة، ومُعرّفات الجهاز، ودقة الشاشة ونظام التشغيل، وأسماء التطبيقات والملفات وأنواعها، وأنماط ضغطات المفاتيح أو وتيرتها، وحالة البطارية، وإعدادات الصوت، والأجهزة الصوتية المتصلة. وعندما تقوم بتسجيل الدخول من أجهزة متعددة، سنتمكن من استخدام معلومات ملفك الشخصي لتحديد نشاطك عبر الأجهزة. وقد نربطك أيضًا بالمعلومات التي يتم جمعها من أجهزة أخرى غير تلك التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى المنصة.
معلومات الموقع. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي، بما يشمل معلومات الموقع بناءً على بطاقة SIM و/أو عنوان IP. وقد نجمع أيضًا بإذنٍ منك بيانات دقيقة عن الموقع (مثل نظام تحديد المواقع العالمي "GPS"). إضافة إلى ذلك، نجمع معلومات الموقع (مثل مناطق الجذب السياحية أو المتاجر أو غيرها من الأماكن المثيرة للاهتمام) إذا اخترت إضافة معلومات الموقع إلى محتوى المستخدم الخاص بك.
معلومات الصور ومقاطع الصوت. يجوز لنا أن نجمع معلومات عن مقاطع الفيديو والصور ومقاطع الصوت التي تشكل جزءًا من محتوى المستخدم الخاص بك، مثل تحديد العناصر والمناظر التي تظهر بها، وتحديد ملامح وسمات الوجه أو الجسم المتواجدة بالصورة والموقع الظاهر بها، وطبيعة الصوت، ونص الكلمات المنطوقة في محتوى المستخدم الخاص بك. وقد نجمع هذه المعلومات لتمكين تأثيرات الفيديو الخاصة، وللإشراف على المحتوى، وللتصنيف الديموغرافي، ولتوصيات المحتوى والإعلانات، وللعمليات الأخرى غير المحددة للهوية الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط. نستخدم نحن ومقدمو الخدمات وشركاء الأعمال لدينا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى (مثل إشارات الويب وملفات تعريف الارتباط الفلاش وما إلى ذلك) (يُشار إليها هنا باسم "ملفات تعريف الارتباط") لجمع المعلومات تلقائيًا، وقياس كيفية استخدامك للمنصة وتحليلها، بما في ذلك الصفحات التي تشاهدها في أغلب الأحيان والكيفية التي تتفاعل بها مع المحتوى، وتعزيز تجربة استخدامك للمنصة، وتحسين المنصة، وتزويدك بالإعلانات، وقياس فعالية الإعلانات والمحتوى الآخر. كما نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط للترويج للمنصة على منصات ومواقع إلكترونية أخرى. حيث تتيح ملفات تعريف الارتباط للمنصة توفير ميزات ووظائف مُعيّنة. إشارات الويب هي صور صغيرة جدًا أو أجزاء صغيرة من البيانات المُضمّنة في الصور، والمعروفة أيضًا باسم "علامات البكسل" أو "صور GIF الواضحة"، والتي يمكنها التعرف على ملفات تعريف الارتباط، ووقت وتاريخ عرض الصفحة، ووصف للصفحة التي تم وضع علامة البكسل عليها، ومعلومات مماثلة من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ولمُعرّفة كيفية تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، راجع قسم "حقوقك واختياراتك" أدناه.

معلومات من مصادر أخرى

قد نتلقى المعلومات المُوضّحة في سياسة الخصوصية من مصادر أخرى، مثل:

إذا اخترت التسجيل في المنصة أو استخدامها باستخدام تفاصيل حساب على شبكة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث (مثل Facebook أو Twitter أو Instagram أو Google) أو عبر خدمة تسجيل الدخول، فستقدم لنا اسم المستخدم الخاص بك وملفك الشخصي العام والمعلومات المحتملة الأخرى ذات الصلة بهذا الحساب أو تسمح بتزويدنا بهم. وبالمثل، سنشارك معلومات مُعيّنة مع شبكة التواصل الاجتماعي مثل مُعرّف التطبيق ورمز الوصول المميز وعنوان URL المُحيل. وإذا قمت بربط حساب TikTok الخاص بك بخدمة أخرى، فقد نتلقى معلومات حول استخدامك لهذه الخدمة.
تشاركنا جهات الإعلان وشركات القياس والشركاء الآخرون معلومات عنك وعن الإجراءات التي اتخذتها خارج المنصة، مثل أنشطتك على المواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى أو في المتاجر، بما في ذلك المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها عبر الإنترنت أو شخصيًا. ويشارك معنا هؤلاء الشركاء أيضًا معلومات مثل مُعرّفات الأجهزة المحمولة بغرض الإعلان، وعناوين البريد الإلكتروني المُجزأة وأرقام الهواتف، ومُعرّفات ملفات تعريف الارتباط، والتي نستخدمها للمساعدة في مطابقة شخصيتك وأفعالك خارج المنصة مع حسابك على TikTok. وتمكّننا بعض جهات الإعلان والشركاء الآخرين من جمع معلومات مماثلة مباشرة من مواقعهم الإلكترونية أو تطبيقاتهم من خلال دمج أدوات إعلان TikTok (مثل TikTok Pixel).
قد نحصل على معلومات عنك من بعض الكيانات التابعة ضمن مجموعة شركاتنا، بما في ذلك معلومات عن أنشطتك على منصاتها.
قد نتلقى معلومات عنك من الآخرين، بما في ذلك عندما يتم تضمينك أو ذكرك في محتوى المستخدم، أو الرسائل المباشرة، أو في شكوى، أو طعن، أو طلب، أو تعقيبات مقدمة إلينا، أو إذا تم تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا. قد نجمع معلومات عنك من مصادر أخرى متاحة للعامة.
قد نتلقى معلومات عنك من التجار ومقدمي خدمات الدفع وتنفيذ المعاملات، مثل تفاصيل تأكيد الدفع، ومعلومات عن تسليم المنتجات التي اشتريتها من خلال ميزات التسوّق لدينا.

كيف نستخدم معلوماتك

كما هو موضح أدناه، نستخدم معلوماتك لتحسين المنصة ودعمها وإدارتها، وللسماح لك باستخدام وظائفها، وللوفاء بشروط الخدمة الخاصة بنا وإنفاذها. وقد نستخدم معلوماتك أيضًا، على سبيل المثال لا الحصر، لتخصيص المحتوى الذي تراه على المنصة، والترويج للمنصة، وتخصيص تجربتك الإعلانية. نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل عام بالطرق التالية:

لتلبية طلبات المنتجات والخدمات ووظائف المنصة ولدعم العمليات الداخلية وتزويدها بالمعلومات، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الاستبيان وطلب تعقيباتك.
لتوفير ميزات التسوّق لدينا وتسهيل شراء المنتجات والسلع والخدمات وتسليمها، بما في ذلك مشاركة معلوماتك مع التجار ومقدمي خدمات الدفع وتنفيذ المعاملات وغيرهم من مقدمي الخدمات من أجل معالجة طلباتك.
لتخصيص المحتوى الذي تراه عند استخدام المنصة. على سبيل المثال، قد نقدم لك خدمات بناءً على إعدادات البلد التي اخترتها أو نعرض لك محتوى مشابه للمحتوى الذي أعجبك أو تفاعلت معه.
لإرسال مواد ترويجية، بما في ذلك عن طريق الرسائل الفورية أو البريد الإلكتروني، منا أو نيابة عن الشركات التابعة لنا والأطراف الثالثة الموثوق بها.
لتحسين منصتنا وتطويرها وإجراء تطوير للمنتجات.
لقياس وفهم فعالية الإعلانات والمحتوى الآخر الذي نقدمه لك وللآخرين، ولتقديم الإعلانات، بما يشمل الإعلانات الموجهة، لك على المنصة.
لدعم الوظائف الاجتماعية للمنصة، بما في ذلك السماح لك وللآخرين بالتواصل مع بعضكم البعض (على سبيل المثال، من خلال وظيفة Find Friends (البحث عن أصدقاء) ومشاركة ما إذا كنت نشطًا على المنصة (وغيرها من المعلومات التي تختار مشاركتها) مع أصدقائك، ولتقديم خدمة الرسائل الخاصة بنا إذا اخترت استخدام هذه الوظيفة، ولاقتراح حسابات لك وللآخرين، ولكي تشارك أنت والآخرون محتوى المستخدم المنشور من خلال المنصة، وتقومون بتنزيله والتفاعل معه.
لتمكينك من المشاركة في برنامج العناصر الافتراضية.
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للمنصة، مثل تمكين استخدام المحتوى الخاص بك في مقاطع فيديو المستخدمين الآخرين.
لاستخدام محتوى المستخدم كجزء من حملاتنا الإعلانية والتسويقية للترويج للمنصة، ولدعوتك للمشاركة في فعالية، وللترويج للموضوعات الشائعة، وعلامات الهاشتاج، والحملات على المنصة.
لفهم كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك كيفية استخدامك لها عبر أجهزتك.
لاستنتاج معلومات إضافية عنك، مثل فئتك العمرية ونوع جنسك واهتماماتك.
لمساعدتنا في الكشف عن الإساءة والأنشطة الضارة والاحتيال والبريد العشوائي والأنشطة غير القانونية ومكافحتهم على المنصة.
لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.
لتعزيز سلامة المنصة وأمنها، بما يشمل فحص محتوى المستخدم والرسائل وبيانات التعريف المرتبطة بها وتحليلها ومراجعتها بحثًا عن أي انتهاكات لشروط الخدمة أو إرشادات المجتمع أو الشروط والسياسات الأخرى.
لتسهيل الأبحاث التي يُجريها باحثون مستقلون والتي تستوفي معايير مُعيّنة.
للتحقق من هويتك أو عمرك.
للتواصل معك، بما يشمل إخطارك بالتغييرات في خدماتنا.
لإعلانك كفائز في مسابقاتنا أو عروضنا الترويجية إذا سمحت قواعد الترويج بذلك، ولإرسال أي جوائز معمول بها لك.
لإنفاذ شروط الخدمة وإرشادات المجتمع والشروط والسياسات الأخرى الخاصة بنا.
لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع، وفقًا لأذوناتك، مثل الإعلانات وغيرها من المحتوى المُخصّص.
لممارسة تقنياتنا وتحسينها، مثل نماذج وخوارزميات التعلم الآلي لدينا.
لتسهيل وتنفيذ المبيعات والترويج وشراء السلع والخدمات ولتقديم دعم للمستخدم.

كيف نشارك معلوماتك

نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:

شركاء الأعمال

إذا اخترت التسجيل في المنصة باستخدام تفاصيل حسابك على شبكة تواصل اجتماعي (مثل Facebook أو Twitter أو Instagram أو Google) فستقدم لنا أو تسمح لحساب شبكة التواصل الاجتماعي الخاص بك بتزويدنا برقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم والملف الشخصي العام الخاصين بك. وبالمثل، سنشارك معلومات مُعيّنة مع شبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة مثل مُعرّف التطبيق ورمز الوصول المميز وعنوان URL المُحيل. إذا اخترت السماح لخدمة طرف ثالث بالوصول إلى حسابك، فسنشارك معلومات مُعيّنة عنك مع الطرف الثالث. وبناءً على الأذونات التي تمنحها، قد يتمكن الطرف الثالث من الحصول على معلومات حسابك والمعلومات الأخرى التي تختار تقديمها.

عندما تختار مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، ستتم مشاركة الفيديو واسم المستخدم والنص المصاحب على هذه المنصة أو في حالة المشاركة عبر منصات المراسلة الفورية مثل Whatsapp، ستتم مشاركة رابط للمحتوى.

مقدمو الخدمات

نقدم المعلومات والمحتوى لمقدمي الخدمات الذين يدعمون أعمالنا، مثل مقدمي الخدمات السحابية، ولمقدمي خدمات الإشراف على المحتوى لضمان أن تصبح المنصة مكان آمن وممتع، ولمقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تسويق المنصة.

مقدمو خدمة معالجة المدفوعات وتنفيذ المعاملات: إذا اخترت شراء العملات أو إجراء معاملات أخرى متعلقة بالدفع، فسنشارك البيانات مع مقدم خدمة الدفع المعني لتسهيل هذه المعاملة. وبالنسبة لمعاملات العملة، فإننا نشارك مُعرّف المعاملة لتمكيننا من تحديد هويتك وإيداع القيمة الصحيحة في حسابك بالعملات بمجرد قيامك بالدفع.
مقدمو التحليلات: نستخدم مقدمي التحليلات لمساعدتنا في تحسين المنصة وتطويرها. كما يساعدنا مقدمو التحليلات من الأطراف الثالثة على تقديم إعلانات مستهدفة.

جهات الإعلان وشبكات الإعلانات وشركاء القياس

نشارك معلومات مع جهات الإعلان وشركات القياس التابعة لأطراف ثالثة لإظهار عدد مستخدمي المنصة الذين شاهدوا إعلانًا أو نقروا عليه وتحديدهم.

إذا كنت تستخدم إصدار TikTok Lite من TikTok، فإننا نشارك معلومات مع شبكات الإعلانات لعرض إعلانات مُخصّصة لك على تطبيق TikTok Lite وفي أي مكان آخر عبر الإنترنت. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة، ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه الممارسات الخاصة بالمعلومات لهذه الأطراف الثالثة.

الباحثون المستقلون

نشارك معلوماتك مع باحثين مستقلين لتسهيل البحث الذي يستوفي معايير مُعيّنة.

مجموعة شركاتنا

قد نشارك أيضًا معلوماتك مع أعضاء آخرين أو شركات فرعية أو تابعة لمجموعة شركاتنا، بما في ذلك لتوفير المنصة وتحسينها وتطويرها ومنع أي استخدام غير قانوني ودعم المستخدمين.

لأسباب قانونية

سنشارك معلوماتك مع وكالات إنفاذ القانون أو السلطات العامة أو مؤسسات أخرى إذا استدعى القانون ذلك، أو إذا كان هذا الاستخدام ضروريًا بشكل معقول من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني أو إجراء قانوني أو طلب قانوني؛
إنفاذ شروط الخدمة وغيرها من الاتفاقيات والسياسات والمعايير، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك محتمل لها؛
الكشف عن المشكلات الأمنية أو الاحتيالية أو الفنية أو منع حدوثها أو معالجتها بطريقة أخرى؛ أو
حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو طرف ثالث أو الجمهور على النحو الذي يقتضيه أو يجيزه القانون (بما في ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).

الملفات الشخصية العامة

يُرجى ملاحظة أنه إذا كان ملفك الشخصي عامًا، فسيكون المحتوى الخاص بك مرئيًا لأي شخص على المنصة ويمكن أيضًا الوصول إليه أو مشاركته من قبل أصدقاءك ومتابعيك وكذلك الأطراف الثالثة مثل محركات البحث ومجمعي المحتوى والمواقع الإخبارية. ويمكنك تغيير من يمكنه مشاهدة مقطع فيديو في كل مرة تقوم فيها بتحميل مقطع فيديو. وبدلاً من ذلك، يمكنك تغيير ملفك الشخصي إلى الوضع الخاص بشكل افتراضي عن طريق تغيير إعداداتك إلى Private Account (حساب خاص) من إعدادات Manage my account (إدارة حسابي).

البيع أو الدمج أو المعاملات التجارية الأخرى

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:

في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي شركات أو أصول (سواءً كان ذلك نتيجة التصفية أو الإفلاس أو غير ذلك)، وفي هذه الحالة سنفصح عن بياناتك إلى البائع أو المشتري المُحتمل لهذه الشركات أو الأصول؛ أو
إذا قمنا ببيع شركات أو أعمال أو شرائها أو الاندماج معها أو تم الاستحواذ علينا بواسطتها أو تشاركنا معها، أو قمنا ببيع بعض أصولنا أو كلها. ففي مثل هذه المعاملات، قد تكون معلومات المستخدم من بين الأصول المنقولة.

التجار ومقدمو خدمات الدفع وتنفيذ المعاملات ومقدمو الخدمات الآخرون

عندما تقوم بعملية شراء من خلال ميزات التسوّق لدينا، فإننا نشارك المعلومات المتعلقة بالمعاملة مع التاجر ومقدمي خدمات الدفع وتنفيذ المعاملات وغيرهم من مقدمي الخدمات. على سبيل المثال، سنشارك عناصر الطلب وتفاصيل الاتصال ومعلومات التسليم حتى يمكن معالجة طلبك. وقد تستخدم هذه الكيانات المعلومات التي تتم مشاركتها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

أين نخزن معلوماتك

قد يتم تخزين معلوماتك على خوادم موجودة خارج البلد الذي تعيش فيه، مثل سنغافورة وماليزيا وإيرلندا والولايات المتحدة. نحتفظ بخوادم رئيسية حول العالم لنقدم لك خدماتنا بشكل عالمي ومستمر.

حقوقك واختياراتك

لديك حقوق وخيارات عندما يتعلق الأمر بمعلوماتك. وقد يتم منحك حقوقًا مُعيّنة بموجب القوانين المعمول بها، والتي قد تشمل الحق في الوصول إلى بياناتك أو حذفها أو تحديثها أو تصحيحها، والحق في إبلاغك بمعالجة بياناتك، وتقديم شكاوى إلى السلطات، وربما حقوق أخرى. ويمكنك تقديم طلب لممارسة حقوقك بموجب القوانين المعمول بها على https://www.tiktok.com/legal/report/privacy. ويمكنك الطعن على أي قرار اتخذناه بشأن طلبك باتباع التعليمات الواردة في المراسلات التي تتلقاها منا لإخطارك بقرارنا. يُرجى أيضًا الاطلاع على الشروط التكميلية أدناه حول توافر ممثل محلي أو جهة اتصال محلية لبلدك.

ويمكنك الوصول إلى معظم معلومات ملفك الشخصي وتحريرها عن طريق تسجيل الدخول إلى TikTok. ويمكنك حذف محتوى المستخدم الذي قمت بتحميله. كما نوفر عددًا من الأدوات في الإعدادات تسمح لك بالتحكم، على سبيل المثال لا الحصر، في من يمكنه عرض مقاطع الفيديو الخاصة بك أو إرسال رسائل لك أو نشر تعليقات على مقاطع الفيديو الخاصة بك. ويمكنك حذف حسابك بالكامل من الإعدادات إذا اخترت القيام بذلك.

قد تتمكن من رفض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عن طريق ضبط إعدادات متصفح جهازك. ونظرًا لاختلاف كل متصفح عن الآخر، يُرجى الرجوع إلى التعليمات التي يوفرها متصفحك. ويُرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لرفض أنواع مُعيّنة من ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها. على سبيل المثال، نظرًا للاختلافات في كيفية عمل المتصفحات وتطبيقات الجوّال، قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات مختلفة لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة للإعلانات الموجهة في المتصفح ولإلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة لتطبيق الجوّال، والتي قد تتحكم فيها من خلال إعدادات جهازك أو أذونات تطبيق الجوّال. إضافة إلى ذلك، يعتمد اختيار إلغاء الاشتراك الخاص بك على المتصفح أو الجهاز المحدد الذي تستخدمه عند إلغاء الاشتراك، لذلك قد تحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكل منفصل لكل متصفح أو جهاز. وإذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها، فقد تصبح بعض وظائف المنصة غير متاحة لك.

أمن معلوماتك

نتخذ خطوات لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة. ولكن لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنستخدم تدابير معقولة لحماية بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، عن طريق التشفير، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المنقولة عبر المنصة؛ وسيكون نقل أي بيانات على مسؤوليتك الخاصة.

نمتلك تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لضمان مستوى أمني مناسب للمخاطر متباينة الاحتمالية والشدة على الحقوق والحريات الخاصة بك وبالمستخدمين الآخرين. ونحافظ من جانبنا على هذه التدابير الفنية والتنظيمية وسنقوم بتعديلها من وقت لآخر لتحسين الأمن العام لأنظمتنا.

سنقوم، من وقت لآخر، بتضمين روابط من وإلى المواقع الإلكترونية لشبكات شركائنا وجهات الإعلان والشركات التابعة لنا. فإذا اتبعت رابطًا إلى أي من هذه المواقع الإلكترونية، فيُرجى ملاحظة أن هذه المواقع الإلكترونية لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نقبل تحمل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات. لذا يُرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي معلومات إلى هذه المواقع الإلكترونية.

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير المنصة وللأغراض الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما نحتفظ بالمعلومات عند الضرورة للامتثال للالتزامات التعاقدية والقانونية، وعندما يكون لدينا مصلحة تجارية مشروعة للقيام بذلك (مثل تحسين المنصة وتطويرها، وتعزيز سلامتها وأمنها واستقرارها)، ولممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.

وتختلف فترات الاحتفاظ بناءً على معايير مختلفة، مثل نوع المعلومات والأغراض التي نستخدم المعلومات من أجلها. على سبيل المثال، عندما نعالج معلوماتك مثل معلومات ملفك الشخصي لتزويدك بالمنصة، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات طالما كان لديك حساب. وإذا انتهكت شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع أو غيرها من الشروط أو السياسات، فقد نقوم بإزالة ملفك الشخصي ومحتوى المستخدم من العرض العام على الفور، ولكن قد نحتفظ بمعلومات أخرى عنك لمعالجة الانتهاك.

المعلومات المتعلقة بالأطفال والمراهقين

منصة TikTok غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. وفي بعض الحالات، قد يزيد العمر المسموح عن هذا الحد، بسبب المتطلبات التنظيمية المحلية، لذا يُرجى الاطلاع على الشروط التكميلية المحلية للحصول على مزيدٍ من المعلومات. وإذا كنت تعتقد أن هناك مستخدم عمره يقل عن هذا الحد الأدنى، فيُرجى الاتصال بنا على https://www.tiktok.com/legal/report/privacy..

وإذا كنت والدًا أو وصيًا، فإن دليل الوصي الخاص بنا يحتوي على معلومات وموارد لمساعدتك على فهم المنصة والأدوات وعناصر التحكم التي يمكنك استخدامها.

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وعندما نقوم بتحديث سياسة الخصوصية، سنخطرك عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة ونشر سياسة الخصوصية الجديدة أو تقديم أي إشعار آخر يقتضيه القانون المعمول به. ويمثل استمرارك في الوصول إلى المنصة أو استخدامها بعد تاريخ السياسة المحدثة قبولاً منك للسياسة المحدثة. وإذا كنت لا توافق على السياسة المحدثة، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

جهات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات أو شكاوى أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، فيُرجى الاتصال بنا على: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy

يُرجى أيضًا الاطلاع على الشروط التكميلية أدناه حول توافر ممثل محلي أو جهة اتصال محلية لبلدك.

وسنسعى جاهدين لمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن. وهذا دون المساس بحقك في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة، عند الاقتضاء.

الشروط التكميلية - الخاصة بالاختصاص القضائي

في حالة وجود تعارض بين أحكام الشروط التكميلية - الخاصة بالاختصاص القضائي تتعلق بالاختصاص القضائي الذي تقوم منه بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وبقية السياسة، يسود العمل بالشروط التكميلية - الخاصة بالاختصاص القضائي ذي الصلة ويُحتكم إليها.

https://www.tiktok.com/legal/report/privacy.

مصر

إذا كنت تستخدم خدماتنا في مصر، تُطبق الشروط الإضافية التالية.

أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامًا. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيُرجى أن تطلب من والدك أو الوصي القانوني عليك قراءة هذه الشروط معك. إذا كنت تراجع هذه الشروط بصفتك الوالد/الوصي القانوني لمستخدم يقل عمره عن 18 عامًا، فإنك تقر بموجب هذه الوثيقة أن عُمر هذا المستخدم يزيد عن 13 عامًا وأنك قد قرأت سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمنصة TikTok وتقر بها وتوافق على استخدام طفلك للمنصة والتسجيل بها للحصول على حساب.

الإمارات العربية المتحدة

إذا كنت تستخدم المنصة في الإمارات العربية المتحدة (يشار إليها هنا باسم "دولة الإمارات")، تُطبق الشروط الإضافية التالية. إذا نشأ أي تعارض بين سياسة الخصوصية الرئيسية والشروط الإضافية، يسود العمل بالشروط التالية:

كيف نشارك بياناتك الشخصية

إضافة إلى النص الرئيسي لهذه السياسة، باستخدامك للمنصة في دولة الإمارات، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية وتوافق على مشاركتنا لبياناتك الشخصية بما يتماشى مع النص الرئيسي لسياسة الخصوصية.

القانون الحاكم وحل النزاعات

باستخدام منصتنا في دولة الإمارات ستخضع سياسة الخصوصية لقوانين دولة الإمارات وتُفسر وفقًا لها. وفي حالة نشوء نزاع بين الطرفين فيما يتعلق بسياسة الخصوصية:

إذا كان النزاع يتعلق بمطالبة بمبلغ في الحدود التي وضعتها لجنة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي من وقت لآخر، فعندئذ يُحال النزاع من جانب أي من الطرفين إلى اللجنة المذكورة.
وفيما يتعلق بجميع النزاعات الأخرى، يسعى الطرفان إلى تسوية هذا النزاع عن طريق الوساطة وفقًا لقواعد الوساطة الخاصة بمركز التحكيم المشترك لمركز دبي المالي العالمي ومحكمة لندن للتحكيم، وتعتبر هذه القواعد مدمجة بحكم الإشارة إليها في هذا البند. إذا لم تتم تسوية النزاع عن طريق الوساطة في غضون 30 يومًا من بدء الوساطة، أو في عضون أي فترة أخرى يتفق عليها الطرفان كتابيًا، تتم إحالة النزاع وحله نهائيًا عن طريق التحكيم بموجب قواعد التحكيم الخاصة بمركز التحكيم المشترك لمركز دبي المالي العالمي ومحكمة لندن للتحكيم، وتعتبر هذه القواعد مدمجة بحكم الإشارة إليها في هذا البند. وتكون اللغة المستخدمة في الوساطة وفي التحكيم هي اللغة الإنجليزية. يكون عدد المحكمين في أي تحكيم يتم إجراؤه بموجب هذا البند محكمًا واحدًا ويتم التحكيم في دبي.
.