(Pokud jste uživatel s bydlištěm v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku a Velké Británii)

Poslední aktualizace: Srpen 2023

Vítejte na TikToku.

Tyto podmínky používání služeb (dále jen „Podmínky“) představují smlouvu mezi vámi a společností TikTok týkající se níže popsané platformy. Tyto Podmínky si prosím pozorně přečtěte. Přečtěte si také naše zásady ochrany osobních údajů, zásady používání souborů cookie a pravidla komunity.

Jakmile potvrdíte, že tyto Podmínky přijímáte, nebo začnete platformu jakkoli jinak používat, uzavíráte s námi smlouvu.

Ačkoli doporučujeme přečíst si tyto Podmínky v plném rozsahu, kliknutím sem můžete zobrazit souhrn těchto Podmínek a dalších podmínek a zásad, které rovněž tvoří součást naší vzájemné smlouvy.

Stručně řečeno: Toto je smlouva mezi vámi a společností TikTok. Měli byste si ji přečíst.

1. S kým uzavíráte smlouvu

Konkrétní společnost, se kterou smlouvu uzavřete, závisí na tom, kde máte bydliště nebo hlavní místo podnikání:

• Pokud máte bydliště v některé ze zemí, které tvoří Evropský hospodářský prostor (dále jen „EHP“), nebo ve Švýcarsku, uzavíráte smlouvu se společností TikTok Technology Limited, což je společnost registrovaná v Irské republice pod číslem 635755, se sídlem na adrese 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko.
• Pokud máte bydliště ve Spojeném království, uzavíráte smlouvu se společností TikTok Information Technologies UK Limited, což je společnost registrovaná v Anglii pod číslem 10165711, se sídlem na adrese 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, Spojené království.

Stručně řečeno: Konkrétní společnost TikTok, se kterou uzavíráte smlouvu, závisí na místě vašeho bydliště. Objeví-li se v těchto Podmínkách slova „TikTok“, „my“ nebo „nás“, máme na mysli tuto konkrétní společnost, pokud není uvedeno jinak.

2. Na jaké služby se tyto Podmínky vztahují

Tyto Podmínky upravují vaše používání služeb společností TikTok (dále jen „platforma“), což zahrnuje aplikace TikTok (včetně aplikací TikTok a TikTok Now), webové stránky, software a související služby TikTok přístupné prostřednictvím jakékoli platformy nebo zařízení. Součástí naší smlouvy s vámi jsou také naše pravidla komunity, přičemž souhlasem s těmito Podmínkami se zavazujete, že budete dodržovat i tato pravidla.

Produkty a služby, ke kterým máte přístup prostřednictvím účtů TikTok For Business, TikTok Ads Manager a TikTok Business Center, se řídí samostatnými obchodními podmínkami.

Stručně řečeno: Tyto Podmínky upravují používání aplikací TikTok (včetně aplikací TikTok a TikTok Now), webových stránek, softwaru a souvisejících služeb bez ohledu na způsob, jak k nim přistupujete. Součástí těchto Podmínek jsou také naše pravidla komunity, která musíte též dodržovat.

3. Další podmínky a zásady, které pro vás mohou platit v závislosti na používaných funkcích

Na některé produkty nebo funkce platformy, které vám případně zpřístupníme, se mohou vztahovat další podmínky a zásady, pokud zveřejňujete nebo živě streamujete určité druhy obsahu nebo pokud platformu používáte pro podnikatelské nebo komerční účely. Nejdůležitější z nich, které byste měli znát a které jsou součástí těchto Podmínek, jsou pro vaši informaci uvedeny níže:

• Zásady týkající se mincí: Tyto zásady upravují nákup a používání virtuálních mincí k aktivaci nebo k přístupu k funkcím na platformě.
• Zásady odměňování: Tyto zásady upravují získávání odměn od společnosti TikTok, např. virtuálních diamantů.
• Podmínky týkající se hudby: Tyto podmínky se použijí v případě, že na platformě zveřejníte obsah, který obsahuje hudbu pocházející z hudební knihovny nebo z vašeho osobního zařízení.
• Podmínky týkající se komerční hudební knihovny: Tyto podmínky se použijí, pokud jste komerční subjekt nebo chcete na platformě zveřejnit obsah, který obsahuje hudbu pocházející z komerční hudební knihovny.
• Zásady ochrany práv duševního vlastnictví: Tyto zásady se vztahují na veškerý obsah na platformě, který je chráněn právy duševního vlastnictví.
• Podmínky pro kupující v obchodě TikTok: Tyto podmínky se použijí, pokud nakupujete zboží v obchodě TikTok (pokud je to možné).
• Zásady týkající se značkového obsahu: Tyto zásady se použijí v případě, kdy na platformě propagujete značkový obsah třetích stran nebo jejich produkty nebo služby za úplatu nebo jinou odměnu.
• Obchodní podmínky: Tyto podmínky se použijí, pokud platformu používáte pro svou obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činnost, včetně provozování vlastní společnosti prostřednictvím účtu na platformě nebo správy účtu jménem společnosti.

Stručně řečeno: Tyto Podmínky se týkají toho, jak platformu využíváte. Pokud chcete získat přístup k dalším funkcím, zveřejňovat nebo živě streamovat určité druhy obsahu nebo používat platformu pro podnikatelské či obchodní účely, mohou se na vás vztahovat další podmínky a zásady.

4. Používání platformy

4.1 Naše platforma a obchodní model

My a s námi spojené společnosti (jako např. TikTok Inc. a TikTok Pte. Ltd.) (dále jen „přidružené společnosti“) zajišťujeme chod platformy na celém světě.

Platforma umožňuje vám i ostatním vytvářet, prohlížet si a sdílet obsah a komunikovat s ostatními. Také vám na míru uzpůsobujeme vaši uživatelskou zkušenost na platformě, například zajišťujeme kanál „Pro vás“ v aplikaci TikTok. Kanál „Pro vás“ je jedinečná funkce TikToku, která využívá systém doporučení a umožňuje vám tak objevovat širokou škálu obsahů, tvůrců a témat, které by vás mohly zajímat. Při určování doporučovaných videí systém zohledňuje takové skutečnosti, jako jsou lajky, sdílení, komentáře, vyhledávání, rozmanitost obsahu a oblíbená videa. Bližší informace o systému doporučení a nástrojích, které můžete použít k přizpůsobení svého kanálu svým preferencím, naleznete zde.

Chceme, aby byla platforma bezpečným místem, na kterém mohou být lidé sami sebou a bavit se. Spolupracujeme s našimi přidruženými společnostmi a pomocí mixu technologií (včetně automatizovaných prostředků), lidské moderace a hlášení od našich uživatelů zjišťujeme porušení těchto Podmínek a našich pravidel komunity a vymáháme jejich dodržování s cílem chránit vás a všechny naše uživatele.

Za používání většiny funkcí platformy neúčtujeme žádné poplatky. Místo toho nám někteří jednotlivci a firmy platí za to, že na platformě zobrazujeme jejich reklamy, a dále v některých případech účtujeme prodejcům provizi za prodej výrobků v obchodě TikTok.

Informace o tom, jak používáme údaje, které o vás shromažďujeme, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů a zásadách používání souborů cookie. Ty nejsou součástí těchto Podmínek, ale jedná se o důležité dokumenty, které vám důrazně doporučujeme si pročíst.

Za některé funkce platformy účtujeme uživatelům poplatky, například pokud si koupíte virtuální mince (viz naše zásady týkající se mincí), ale tyto funkce jsou dobrovolné a o případných nákladech vás budeme informovat dříve, než vám je naúčtujeme.

Stručně řečeno: Za používání většiny funkcí naší platformy nemusíte nic platit, ale my zase máme právo umožnit některým jednotlivcům a firmám inzerovat na platformě, za což dostáváme zaplaceno.

4.2 Údaje o účtu

Některé základní funkce platformy můžete používat i bez účtu. Tyto Podmínky pro vás budou platit, i když budete platformu používat bez účtu, a vaše osobní údaje budeme v takovém případě zpracovávat v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Chcete-li mít kompletní přístup ke všem funkcím platformy, musíte si u nás vytvořit účet. Nabízíme několik typů účtů.

Když si účet vytvoříte, budou se vaše údaje o účtu synchronizovat napříč platformou a všemi aplikacemi TikTok. Pokud si například vytvoříte účet na TikToku, budete mít prostřednictvím tohoto účtu přístup k dalším aplikacím TikTok dostupným ve vaší zemi, jako je například TikTok Now. Údaje o vašem účtu, obsah a nastavení platformy (včetně nastavení ochrany osobních údajů) a všechny provedené změny se synchronizují ve všech aplikacích TikTok.

Když si vytvoříte účet pro přístup a používání platformy, musíte o sobě uvést přesné a aktuální údaje (například datum narození). Zavazujete se udržovat své údaje aktuální a v případě změny je neprodleně aktualizovat. Informace o otevření účtu naleznete v našem Centru nápovědy.

Je důležité zajistit zachování důvěrnosti hesla k účtu a neposkytovat jej žádné třetí straně. Pokud víte o tom, že třetí strana zná vaše heslo nebo získala přístup k vašemu účtu, nebo máte podezření, že tomu tak je, dejte nám o tom ihned vědět zde.

Stručně řečeno: Váš účet je důležitý. Starejte se o jeho bezpečnost. Udržujte své údaje aktuální. Vytvoříte-li si účet v jedné aplikaci TikTok, získáte se svým účtem přístup k dalším aplikacím TikTok (pokud jsou tyto aplikace ve vaší zemi dostupné) a údaje o vašem účtu, obsahu a nastavení se budou v těchto aplikacích synchronizovat.

4.3 Minimální věková hranice

Platformu mohou používat pouze osoby ve věku 13 a více let. Kontrolujeme, zda účet nepoužívají osoby mladší 13 let, a pokud získáme důvodné podezření, že požadavky na minimální věkovou hranici nesplňujete nebo že umožňujete používat váš účet osobám, které tuto věkovou hranici nesplňují, váš účet zrušíme. Proti našemu rozhodnutí o zrušení účtu se můžete odvolat, pokud se domníváte, že jsme se v otázce vašeho věku zmýlili.

Stručně řečeno: Abyste mohli používat naši platformu, musíte mít alespoň 13 let.

4.4 Co můžete na platformě dělat

Podle těchto Podmínek můžete platformu používat k následujícím účelům:

• vytváření a sdílení obsahu,
• komunikace s ostatními uživateli,
• prohlížení obsahu, který vytvořili ostatní, a
• využívání funkcí a vlastností platformy tak, jak vám budou postupně zpřístupňovány.

Další informace o funkcích platformy a jejich používání naleznete v našem Centru nápovědy.

Povolení, které vám udělujeme:

• je omezeno na skutečnosti uvedené v těchto Podmínkách,
• je určeno pouze vám,
• nelze poskytnout nikomu jinému a
• může být odvoláno v případech uvedených v těchto Podmínkách.

Přístup k některým funkcím platformy závisí na vašem věku. Například:

• Zasílání přímých zpráv: Funkci zasílání přímých zpráv můžete využívat až od 16 let.
• TikTok LIVE: Pro živé vysílání a používání funkcí živého vysílání je nutné, aby vám bylo alespoň 18 let.
• Virtuální předměty: Interakce s virtuálními předměty je možná až od 18 let.

Stručně řečeno: Na naší platformě můžete dělat mnoho věcí, ale pokud jste nedosáhli určitého věku, může se stát, že k některým funkcím přístup mít nebudete.

4.5 Co nemůžete na platformě dělat

Naše pravidla komunity platí pro všechny a pro veškerý obsah na platformě. Pokud chcete používat platformu, nesmíte vytvářet, zveřejňovat, sdílet nebo odkazovat na obsah, který je v rozporu s našimi pravidly komunity, ani s takovým obsahem jinak nakládat.

V žádném případě nelze platformu používat s cílem:

• provádět jakoukoli nezákonnou činnost (včetně zveřejňování, živého vysílání nebo šíření nezákonného obsahu);
• dělat cokoli, co porušuje platné zákony či předpisy proti praní špinavých peněz, financování terorismu, o kontrole vývozu a ekonomických sankcích;
• nevhodným nebo zneužívajícím způsobem komunikovat s nezletilými osobami;
• ohrožovat fungování nebo bezpečnost platformy;
• uskutečňovat nekalé obchodní praktiky, například rozesílat nevyžádanou poštu nebo se vydávat za někoho jiného nebo provozovat kteroukoli z činností popsaných v našich pravidlech komunity,
• podávat odvolání, hlášení, oznámení nebo stížnosti, které jsou zjevně neopodstatněné,
• získávat z platformy jakákoli data nebo obsah pomocí jakéhokoli automatizovaného systému nebo softwaru, který není poskytnut společností TikTok nebo písemně schválen společností TikTok, nebo
• používat účet jiného uživatele bez oprávnění nebo se o to pokoušet.

Na platformě je rovněž zakázáno zveřejňovat, živě streamovat nebo jinak šířit obsah, který:

• porušuje práva jakékoli třetí osoby (např. práva duševního vlastnictví, právo na soukromí a/nebo osobnostní práva žijících nebo zesnulých osob),
• představuje trestný čin, nabádá k němu nebo dává pokyny ke spáchání trestného činu nebo nebezpečné aktivity, která může vést k vážnému zranění nebo smrti nebo sebepoškození,
• šíří škodlivé dezinformace, jako jsou dezinformace podněcující k nenávisti nebo předsudkům, nebo informace, které jsou zavádějící nebo mají schopnost nevhodně ovlivnit proces voleb nebo jiné občanské procesy,
• představuje hrozbu jakéhokoli druhu nebo zastrašuje či obtěžuje ostatní, včetně zveřejňování jakéhokoli materiálu, jehož cílem je zesměšnit, ponížit, ztrapnit, zastrašit nebo ublížit jednotlivci,
• je obscénní, pornografický nebo propaguje sexuálně explicitní materiál (např. odkazem na webové stránky pro dospělé nebo pornografické stránky),
• je nenávistný nebo pobuřující,
• obsahuje nebo propaguje násilí či diskriminaci na základě rasy, etnického původu, národnosti, náboženství, víry, sexuální orientace, pohlaví, genderové identity, závažné nemoci, zdravotního postižení, imigračního statusu či věku nebo
• obsahuje jiný škodlivý obsah (například obsah, který způsobuje fyzickou, duševní nebo morální újmu nezletilým).

Podezření na nezákonný obsah nebo obsah, který jinak porušuje tyto Podmínky nebo naše pravidla komunity, můžete nahlásit prostřednictvím funkcí pro nahlašování, které jsou k dispozici na platformě nebo zde.

Stručně řečeno: Užijte si naši platformu, ale v zájmu všech našich uživatelů je třeba dodržovat určitá pravidla. Pokud narazíte na něco, co by na naší platformě nemělo být, sdělte nám to.

4.6 Váš obsah

Je důležité, abyste věděli, co se děje s obsahem, který na platformě vytvoříte, zveřejníte nebo sdílíte:

• Odpovídáte za obsah, který na platformě zpřístupníte, a měli byste mít veškerá práva potřebná k vytváření, zveřejňování nebo sdílení obsahu na platformě.
• Když vytvoříte, zveřejníte nebo sdílíte obsah prostřednictvím jedné aplikace TikTok, může být tento obsah automaticky zveřejněn a sdílen v ostatních aplikacích TikTok (i když vaše nastavení ochrany osobních údajů bude platit pro každou aplikaci). Když například zveřejníte video na TikTok Now, bude toto video zveřejněno a bude dostupné i na síti TikTok.
• Obsah kontrolujeme jak aktivně (prostřednictvím zavedených systémů, které odhalují nelegální a škodlivý obsah), tak reaktivně (například po obdržení oznámení od uživatelů nebo úřadů). K tomu využíváme kombinaci technologie a lidských moderátorů. Náš přístup k moderování obsahu je podrobněji popsán zde.
• Můžeme odstranit nebo omezit přístup k jakémukoli obsahu, včetně toho vašeho, pokud se důvodně domníváme, že (i) porušuje tyto Podmínky nebo naše pravidla komunity; nebo (ii) poškozuje nás, naše přidružené společnosti, naše uživatele nebo jiné třetí strany. Naše pravidla komunity stanoví, jakým způsobem může být obsah na platformě odstraněn nebo přístup k němu omezen.
• Pokud váš obsah odstraníme nebo k němu omezíme přístup, oznámíme vám to bez zbytečného odkladu a uvedeme důvody našeho rozhodnutí, ledaže by to z naší strany nebylo vhodné (například pokud by nám v tom bránil zákon).
• Pokud se domníváte, že jsme při odstraňování nebo omezování přístupu k vašemu obsahu udělali chybu, můžete se odvolat prostřednictvím odvolacích funkcí zajištěných na platformě a my naše rozhodnutí přezkoumáme a znovu rozhodneme. Bližší informace o způsobu podání odvolání, postupu vyřizování stížností a dalších možnostech zjednání nápravy naleznete zde.
• Svůj obsah můžete z platformy kdykoli odstranit. Odstraníte-li svůj obsah z jedné aplikace TikTok, bude odstraněn i z ostatních aplikací TikTok, například když odstraníte video, které jste zveřejnili v aplikaci TikTok Now, bude odstraněno i z aplikace TikTok.
• Pokud ostatní uživatelé platformy použili váš obsah k vytvoření nového obsahu (např. pomocí služby Duet nebo Stitch) nebo sdíleli váš obsah ve službách třetích stran, může tento nový obsah v závislosti na nastavení platformy zůstat na platformě nebo ve službách třetích stran i v případě, že svůj obsah nebo svůj účet následně smažete. O odstranění videí na službách Duet nebo Stitch, která obsahují váš obsah, můžete požádat zvlášť.
• V nastavení platformy můžete omezit interakci ostatních uživatelů s vaším obsahem a jeho používání. Před zveřejněním obsahu na platformě byste se měli s těmito nastaveními seznámit.

4.7 Zveřejňování komerčního obsahu

Pokud nepoužíváte některou z placených reklamních služeb TikToku (např. Promote nebo TikTok Ads Manager), pro které platí zvláštní podmínky:

• kdykoli na platformě zveřejníte obsah, který propaguje nějakou značku, produkt nebo službu, musíte tento obchodní vztah zveřejnit pomocí přepínače pro zveřejnění obchodního obsahu v aplikaci. Tento přepínač je přístupný v nastavení zveřejňování obsahu při publikování videa, a

• pokud na platformě zveřejníte obsah, který propaguje nějakou značku třetí strany nebo její produkty či služby výměnou za platbu nebo jinou odměnu, musíte rovněž dodržet zásady týkající se značkového obsahu.

Stručně řečeno: Veškerý komerční obsah musíte zveřejnit pomocí přepínače, který je k dispozici v aplikaci. Pokud zveřejňujete příspěvky o nějaké značce nebo produktu či službě za úplatu nebo jinou odměnu, měli byste si pročíst i naše zásady týkající se značkového obsahu a ujistit se, že tato další pravidla jsou dodržena.

4.8 Respektování práv duševního vlastnictví jiných osob

• Respektujeme autorská práva a další práva duševního vlastnictví. Pročtěte si naše zásady ochrany duševního vlastnictví. Podezření na porušení práv duševního vlastnictví můžete na platformě nahlásit zde:
• Autorská práva: https://www.tiktok.com/legal/report/Copyright
• Ochranné známky: https://www.tiktok.com/legal/report/Trademark

4.9 Vlastnictví obsahu a udělování licencí

• nevýhradní (což znamená, že práva k užívání vašeho obsahu můžete přenechat i jiným),
• bezúplatná (což znamená, že za licenci vám neplatíme),
• převoditelná (což znamená, že práva, která jste nám udělili, můžeme předat někomu dalšímu),
• obsahuje právo udělovat druhotné licence (což znamená, že můžeme poskytnout licenci na váš obsah jiným osobám, např. poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají zajišťovat chod platformy, nebo důvěryhodným třetím stranám, které s námi uzavřely dohody o zajištění chodu, vývoji a poskytování platformy) a
• celosvětová (což znamená, že licence platí kdekoli na světě)

• jste prostřednictvím nastavení platformy umožnili jiným uživatelům platformy váš obsah použít nebo opakovaně používat (např. pomocí funkcí Duet, Stitch, stahováním nebo sdílením) nebo
• máme povinnost uchovávat nebo zpracovávat váš obsah ze zákonných důvodů.

5. K čemu se zavazujeme my

• je přesný, úplný nebo aktuální,
• neporušuje práva třetích stran,
• je legální nebo
• vás nebude urážet.

• způsobené porušením těchto Podmínek z naší strany nebo
• které byly v době nabytí platnosti těchto podmínek objektivně předvídatelné (tj. buď bylo zřejmé, že k dané škodě dojde, nebo bylo v době uzavření smlouvy známo, že k ní může dojít).

6. Pozastavení nebo ukončení našeho vztahu

6.1 Vaše práva

6.2 Práva společnosti TikTok

• důvodně a objektivně dojdeme k závěru, že jste se dopustili podstatného nebo opakovaného porušení těchto Podmínek nebo pravidel komunity;
• budeme se důvodně domnívat, že se chystáte vážně porušit tyto Podmínky nebo naše pravidla komunity;
• budeme k tomu ze zákona povinni nebo
• bude to objektivně nutné v reakci na řešení závažného technického nebo bezpečnostního problému.

7. Změny těchto Podmínek nebo platformy

7.1 Co se stane, když provedeme změny

7.2 Důvody změn

• změny okolností, které se vymykají naší kontrole,
• změny právních předpisů,
• změny, které na platformě obvykle provádíme v rámci vývoje našeho produktu,
• přizpůsobení se novým technologiím,
• zohlednění změn v počtu osob, které platformu používají, nebo jakékoli relevantní funkce nebo vlastnosti platformy nebo
• řešení bezpečnostních problémů.

8. Řešení sporů

• soudy Irské republiky mají nevýhradní příslušnost pro spory, ve kterých figuruje společnost TikTok Technology Limited, a
• soudy Anglie a Walesu mají nevýhradní příslušnost pro spory, ve kterých figuruje společnost TikTok Information Technologies UK Limited.

9. Další ustanovení

10. Jak kontaktovat společnost TikTok