Politica in materia di protezione dei dati

Introduzione

La presente politica in materia di protezione dei dati ("Politica in materia di protezione dei dati") si applica alle informazioni personali che TikTok tratta in relazione alle app, ai siti Web, al software e ai servizi correlati di TikTok (la "Piattaforma"), che sono collegate o fanno riferimento alla presente Politica in materia di protezione dei dati.

Titolare del trattamento: Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), nel Regno Unito ("Regno Unito") o in Svizzera, TikTok Technology Limited, una società irlandese ("TikTok Irlanda") e TikTok Information Technologies UK Limited ("TikTok Regno Unito"), una società del Regno Unito, ("TikTok," "nostro/a," "noi," o "ci") sono i co-titolari del trattamento delle vostre informazioni in relazione alla presente Politica in materia di protezione dei dati.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo le vostre informazioni in tre modi: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti. Si riportano di seguito ulteriori dettagli.

Informazioni da voi fornite

Informazioni del profilo. Raccogliamo le informazioni da voi fornite quando create un account, quali ad esempio la vostra data di nascita, il vostro nome utente, il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono e la vostra password. Potete aggiungere altre informazioni al vostro profilo, ad esempio una biografia o una foto di profilo.
Contenuti utente. Raccogliamo i contenuti da voi creati o pubblicati attraverso la Piattaforma, come, ad esempio, fotografie, video, registrazioni audio, livestream, commenti, hashtag, feedback, revisioni, nonché i relativi metadati (fra cui, quando, dove e da chi è stato creato il contenuto). Nei contenuti creati o pubblicati dagli utenti sulla Piattaforma potrebbero comparire informazioni che vi riguardano, anche se non siete utenti. Raccogliamo i Contenuti utente dell'importazione o del caricamento, indipendentemente dal fatto che decidiate o meno di salvare o caricare tali Contenuti utente, ad esempio per consigliare della musica sulla base del video. Raccogliamo inoltre i contenuti (tra cui testo, immagini e video) dagli appunti del vostro dispositivo, qualora decidiate di copiare e incollare contenuti da o verso la Piattaforma o condividere i contenuti tra essa e una piattaforma di terzi. Inoltre, raccogliamo informazioni sulla posizione (quali attrazioni turistiche, negozi o altri punti di interesse), qualora scegliate di aggiungere le informazioni sulla posizione ai vostri Contenuti utente.
Messaggi diretti. Qualora comunichiate con altre persone tramite messaggi diretti, raccogliamo informazioni sul contenuto del messaggio e sui relativi metadati (quali l'ora in cui il messaggio è stato inviato, ricevuto e/o letto, nonché i partecipanti alla comunicazione). Raccogliamo inoltre i messaggi da voi inviati o ricevuti attraverso la nostra funzionalità di chat, durante le comunicazioni con i commercianti che vendono i prodotti a voi, nonché il vostro uso di assistenti virtuali durante l’acquisto di articoli attraverso la Piattaforma. Agiamo in tal modo per bloccare lo spam, rilevare reati e salvaguardare i nostri utenti.
I vostri Contatti. Qualora scegliate di sincronizzare i vostri contatti, raccoglieremo informazioni dalla rubrica del vostro dispositivo telefonico, fra cui: nomi, numeri di telefono e indirizzi email, e associamo tali informazioni agli utenti della Piattaforma. Qualora decidiate di trovare altri utenti attraverso il vostro profilo social network, raccoglieremo informazioni sul vostro profilo pubblico nonché nomi e profili dei vostri contatti sui social network.
Informazioni sugli acquisti. Qualora decidiate di effettuare un acquisto o un pagamento su o attraverso la Piattaforma, incluso l’acquisto di TikTok Coins o l’acquisto di merci attraverso le nostre funzionalità di shopping, raccogliamo informazioni sulla transazione di acquisto o pagamento, come ad esempio le informazioni sulla carta di pagamento, sulla fatturazione, sulla consegna, nonché le informazioni di contatto e gli articoli da voi acquistati.
Sondaggi, ricerche e promozioni. Raccogliamo le informazioni da voi fornite, qualora decidiate di partecipare a un sondaggio, a una ricerca, a una promozione, a un concorso, a una campagna di marketing o a un evento da noi condotto o sponsorizzato.
Informazioni raccolte quando ci contattate. Quando ci contattate, raccogliamo le informazioni che ci inviate, quali la prova dell'identità o dell'età, feedback o richieste di informazioni sull'uso della Piattaforma o su possibili violazioni dei nostri Termini di servizio (le nostre "Condizioni"), delle nostre Linee guida della community (le nostre "Linee guida") o altre politiche.
Informazioni provenienti dai moduli e dalle funzioni che utilizzate. Raccogliamo le Informazioni da voi fornite quando compilate un modulo sulla Piattaforma. , potete lasciare che TikTok compili automaticamente i moduli con le informazioni del vostro account, come gli indirizzi o i dati di pagamento.

Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni tecniche. Raccogliamo determinate informazioni sul dispositivo e sulla connessione di rete quando accedete alla Piattaforma. Queste informazioni includono il modello del dispositivo, il sistema operativo, i modelli o i ritmi di battitura, l'indirizzo IP e la lingua del sistema. Raccogliamo anche informazioni relative all'assistenza, alla diagnostica e alle prestazioni, compresi i rapporti sugli incidenti e i registri delle prestazioni. Vi assegniamo automaticamente un identificativo del dispositivo e un identificativo utente. Nel caso in cui effettuiate il log-in da più dispositivi, utilizziamo informazioni quali l'ID del dispositivo e l'ID utente per identificare la vostra attività su tutti i dispositivi, al fine di offrirvi un'esperienza di accesso senza soluzione di continuità e per motivi di sicurezza.
Informazioni sulla posizione. Raccogliamo automaticamente informazioni sulla vostra posizione approssimativa (ad esempio, paese, stato o città) in base alle vostre Informazioni tecniche (fra cui scheda SIM e indirizzo IP). Inoltre, qualora attiviate servizi di localizzazione per l'app TikTok nelle impostazioni del dispositivo, raccogliamo dal dispositivo informazioni sulla posizione approssimata. Fare clic qui per saperne di più su come raccogliamo le informazioni sulla posizione.
Informazioni di utilizzo. Raccogliamo informazioni su come interagite con la Piattaforma, comprese le informazioni sui contenuti visualizzati, la durata e la frequenza di utilizzo da parte vostra, la vostra interazione con altri utenti, la vostra cronologia di ricerca e le vostre impostazioni.
Caratteristiche e funzionalità dei contenuti. Rileviamo e raccogliamo dati su funzioni e caratteristiche dei video, immagini e registrazioni audio incluse tra i vostri Contenuti utente, ad esempio, identificando oggetti e scenari, la presenza o la posizione all'interno di un'immagine di un volto o di altre parti del corpo nonché il testo delle parole pronunciate nei vostri Contenuti utente. Agiamo in tal modo, ad esempio, per fini di moderazione dei contenuti e per fornire effetti speciali (ad esempio, filtri video e avatar) e sottotitoli.
Informazioni dedotte. Deduciamo le vostre generalità (quali la fascia d'età e il genere) nonché gli interessi sulla base delle informazioni di cui disponiamo riguardo a voi. Utilizziamo tali informazioni dedotte, ad esempio, per garantire la sicurezza della Piattaforma, per fini di moderazione dei contenuti e, ove consentito, per mostrare annunci personalizzati basati sugli interessi dell'utente.
Cookie. Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento analoghe per far funzionare e rendere disponibile la Piattaforma. Ad esempio, utilizziamo i cookie per ricordare le vostre preferenze di lingua, per assicurarci che non vediate lo stesso video più di una volta e per scopi di sicurezza. Utilizziamo inoltre queste tecnologie per fini di marketing. Per saperne di più sul nostro uso dei cookie, vi preghiamo di consultare la nostra Politica online sui cookie e la Politica sui cookie della Piattaforma. Ove richiesto dalla legge, chiederemo il vostro consenso per utilizzare i cookie.

Informazioni provenienti da altre fonti

Partner inserzionisti, partner di misurazione e di altro genere. Partner inserzionisti, partner di misurazione e di altro genere condividono informazioni con noi su di voi riguardo alle azioni che avete intrapreso all’esterno della Piattaforma, come ad esempio le vostre attività su altri siti Web e app o in negozi, inclusi i prodotti o i servizi da voi acquistati, online o di persona. Tali partner inoltre condividono informazioni con noi, gli identificatori per dispositivi mobili per la pubblicità, gli indirizzi e-mail cifrati, i numeri telefonici e gli identificatori di cookie, che noi utilizziamo per facilitare l’associazione fra voi e le vostre azioni all’esterno della Piattaforma con il vostro account TikTok. Alcuni dei nostri inserzionisti e altri partner ci consentono di raccogliere informazioni analoghe direttamente dal loro sito Web o dalla loro app integrando i nostri Strumenti per gli inserzionisti di TikTok (come TikTok Pixel).
Commercianti e Fornitori di servizi per transazioni di pagamento e di acquisto. Riceviamo informazioni su di voi da commercianti nonché da fornitori di servizi per transazioni di pagamento e di acquisto, come ad esempio le informazioni di conferma del pagamento, nonché sulla consegna dei prodotti da voi acquistati attraverso le nostre funzionalità di shopping.
Piattaforme di terzi e partner terzi. Le piattaforme di terzi ci forniscono informazioni (come il vostro indirizzo e-mail, l’identificativo utente e il profilo pubblico) quando decidete di iscrivervi o di accedere alla Piattaforma utilizzando le funzioni di accesso fornite da tali terzi. Potremmo inoltre ricevere informazioni di contatto che vi riguardano, da voi o da altri possedute, quando le informazioni di contatto vengono sincronizzate con la nostra Piattaforma da voi o da un altro utente. Quando interagite con servizi di terzi (quali app, siti Web o prodotti di terzi) che integrano Strumenti per gli sviluppatori di TikTok, riceveremo le informazioni necessarie per fornirvi funzionalità quali l'autenticazione cross-service o il cross-posting. Ad esempio, ciò si verificherà qualora accediate a un'altra Piattaforma con il vostro account TikTok o qualora utilizziate il pulsante "Condividi" di TikTok su una piattaforma di terzi per condividere contenuti da tale piattaforma sulla Piattaforma. Possiamo anche ricevere informazioni da fornitori terzi che utilizziamo per scopi di sicurezza, tra cui la protezione degli utenti sulla Piattaforma e la moderazione dei contenuti.
Fonti aggiuntive. Possiamo raccogliere o ricevere informazioni sull'utente da organizzazioni, aziende, persone e altri soggetti, tra cui, ad esempio, fonti di pubblico dominio, autorità governative, organizzazioni professionali e gruppi di beneficenza. Raccogliamo inoltre informazioni su di voi quando sono contenute o menzionate nei Contenuti utente, nei Messaggi diretti, in un reclamo, una contestazione, una richiesta o un feedback presentati da un utente o da terzi, oppure se le vostre informazioni di contatto ci vengono fornite da un altro utente.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per far funzionare, fornire, sviluppare e migliorare la Piattaforma, nonché per i seguenti scopi. Per maggiori dettagli, vi preghiamo di consultare il paragrafo "Le nostre basi giuridiche e Come trattiamo le vostre informazioni".

Rendere disponibile e amministrare la Piattaforma, ad esempio consentendovi di creare, condividere e fruire di contenuti e di interagire con altri utenti e con i loro contenuti, nonché per fornire supporto agli utenti.
Fornire le nostre funzionalità di shopping e facilitare l'acquisto e la consegna di prodotti, merci e servizi, inclusa la condivisione delle vostre informazioni con commercianti e fornitori di servizi per transazioni di pagamento e di acquisto, e altri fornitori di servizi, al fine di elaborare i vostri ordini.
Personalizzare e adattare alcune funzioni e alcuni contenuti sulla Piattaforma, ad esempio fornendo il vostro feed "Per te".
Far valere le nostre Condizioni, Linee guida e le altre politiche a voi applicabili. Esaminiamo i Contenuti utente e altre informazioni attraverso un mix di tecnologia (anche con mezzi automatici) e moderazione umana per tutelare la sicurezza e il benessere della nostra community.
Fornire alcune funzioni interattive, ad esempio consentendo l'utilizzo dei vostri contenuti nei video di altri utenti e suggerendo il vostro account ad altri utenti per aiutarvi a mettervi in contatto con altri utenti.
Fornire e migliorare i nostri servizi pubblicitari, inclusa la pubblicazione di annunci (tra cui gli annunci personalizzati, ove consentito) nonché la misurazione e la comprensione dell'efficacia di annunci e di altri contenuti.
Mantenere e migliorare la sicurezza, la protezione e la stabilità della Piattaforma identificando e risolvendo questioni o problemi tecnici o di sicurezza (ad esempio bug tecnici e account spam) e rilevando abusi, frodi e attività illecite.
Rivedere, migliorare e sviluppare la Piattaforma, anche monitorando le vostre interazioni e l'utilizzo sui dispositivi, analizzando le modalità secondo cui le persone la utilizzano e addestrando, testando e migliorando la nostra tecnologia, tra cui i modelli e gli algoritmi di apprendimento automatico.
Condividere le vostre informazioni con piattaforme di terzi per fornire funzionalità, come la condivisione di contenuti su vostra richiesta quando integrate il vostro account TikTok con un servizio di terzi.
Facilitare ricerche condotte da ricercatori indipendenti che soddisfano determinati criteri.
Promuovere la Piattaforma o i servizi di terzi attraverso comunicazioni di marketing, concorsi o promozioni.
Adempiere ai nostri obblighi normativi, o come necessario per eseguire attività di pubblico interesse o per tutelare gli interessi vitali dei nostri utenti e di altre persone.

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire, sostenere e sviluppare la Piattaforma nonché a comprendere come viene utilizzata. Forniscono servizi quali:

cloud hosting e consegna di contenuti,
assistenza tecnica e per i clienti
moderazione dei contenuti
marketing
analisi e pagamenti online

Condividiamo le Informazioni da voi fornite, le Informazioni raccolte automaticamente e le Informazioni provenienti da altre fonti con quei fornitori di servizi, come necessario per consentire loro di fornire i rispettivi servizi.

Partner

Piattaforme di terzi e partner terzi. Condividiamo informazioni limitate, che possono comprendere le Informazioni da voi fornite, le Informazioni tecniche e le Informazioni di utilizzo con piattaforme di terzi e partner terzi la cui piattaforma o i cui servizi siano integrati nella Piattaforma. Agiamo in tal modo per offrirvi un'esperienza fluida, consentire la condivisione dei vostri contenuti su altre piattaforme e/o per permettere a piattaforme di terzi e partner terzi di ottimizzare l'autenticazione degli utenti. Ad esempio, se:

accedete a una piattaforma di terzi utilizzando il vostro account, condivideremo le informazioni di base del vostro account e qualsiasi altra informazione da voi fornita,
vi registrate o accedete alla Piattaforma utilizzando i vostri dati dell'account da una piattaforma di terzi (come Facebook o Google), condivideremo determinate Informazioni tecniche per agevolarlo,
condividete su altre piattaforme di social media dei Contenuti utente da voi pubblicati sulla Piattaforma, condivideremo i vostri Contenuti utente e le informazioni correlate.

Inserzionisti. Forniamo agli inserzionisti informazioni aggregate sulle prestazioni dei loro annunci e di altri contenuti sulla Piattaforma per aiutarli a misurarne l'efficacia. Creiamo queste informazioni aggregate utilizzando le Informazioni da voi fornite, le Informazioni raccolte automaticamente e le Informazioni provenienti da altre fonti. Condividiamo le vostre informazioni utente direttamente con gli inserzionisti laddove prestiate il vostro consenso.

Partner di misurazione e fornitori di dati. Condividiamo inoltre le Informazioni da voi fornite, le Informazioni tecniche e le Informazioni di utilizzo con fornitori di misurazioni terzi che ci aiutano a valutare la pubblicità presente sulla Piattaforma e che aiutano i nostri inserzionisti a determinare l'efficacia dei loro annunci.

Commercianti e Fornitori di servizi per transazioni di pagamento e di acquisto. Qualora decidiate di effettuare un acquisto attraverso le funzionalità di shopping della nostra Piattaforma, condividiamo le Informazioni sugli acquisti correlate alla transazione con commerciante, fornitori di servizi per transazioni di pagamento e di acquisto e altri fornitori di servizi. Ad esempio, condivideremo le voci dell'ordine, i dati di contatto e le informazioni per la consegna in modo che l'ordine possa essere elaborato. Con tali parti, potremmo inoltre condividere determinate Informazioni tecniche sul vostro dispositivo o la vostra connessione per aiutare a garantire la sicurezza della transazione.

Il nostro Gruppo societario

In quanto società globale, la Piattaforma è supportata da una serie di entità affiliate all'interno del nostro gruppo societario ("Gruppo societario"). Condividiamo le Informazioni da voi fornite, le Informazioni raccolte automaticamente e le Informazioni provenienti da altre fonti con il nostro Gruppo societario, per quanto necessario a consentire a quest'ultimo di fornire determinate funzioni, quali il cloud hosting, la distribuzione dei contenuti, la sicurezza, la ricerca e lo sviluppo, l'analisi, i pagamenti online, l'assistenza tecnica e ai clienti e la moderazione dei contenuti. Vi preghiamo di consultare Le nostre operazioni a livello globale e i trasferimenti di dati per ulteriori informazioni.

Altre persone

Condividiamo le vostre informazioni in altre situazioni limitate, come segue:

Utenti e pubblico. In base alle impostazioni sulla privacy, le informazioni dell'utente, comprese le Informazioni sul profilo, i Contenuti dell'utente e le Informazioni sull'utilizzo, possono essere visibili ad altri utenti e al pubblico. Ad esempio, se avete un account pubblico e non avete limitato la visibilità dei vostri post individualmente, le vostre Informazioni sul profilo e i vostri Contenuti utente possono essere visualizzati o condivisi da chiunque sulla Piattaforma o al di fuori di essa, indipendentemente dal fatto che abbia o meno un account TikTok. A seconda delle vostre impostazioni sulla privacy, le Informazioni sul profilo e i Contenuti dell'utente possono essere visualizzati anche su motori di ricerca, aggregatori di contenuti e siti di notizie. Potete trovare informazioni sui vari tipi di account e sulle impostazioni sulla privacy, comprese le modalità di limitazione del pubblico che può prendere visione dei vostri video qui.

Utenti dei nostri servizi di analisi. Forniamo statistiche aggregate e approfondimenti per aiutare le persone e le aziende a comprendere in che modo le persone interagiscono con la Piattaforma. Ad esempio, i creator e gli inserzionisti possono ricevere informazioni sul numero di visualizzazioni, Mi piace, commenti e condivisioni dei loro video, oltre a informazioni demografiche aggregate sui loro follower e sugli spettatori dei loro video. Creiamo queste informazioni aggregate utilizzando le Informazioni da voi fornite e le Informazioni raccolte automaticamente.

Ricercatori indipendenti: Condividiamo le vostre informazioni con ricercatori indipendenti per facilitare le ricerche che soddisfano determinati criteri come descritto in Le nostre Basi giuridiche e le Modalità di trattamento delle vostre informazioni.

Operazioni societarie. Le vostre informazioni possono essere divulgate a terzi nell'ambito di un’operazione societaria, come una fusione, una vendita di attivi o azioni, una riorganizzazione, un finanziamento, un cambio nel controllo o un'acquisizione della totalità o di un ramo della nostra azienda.

Obblighi e diritti di natura normativa. Potremmo accedere a, conservare e condividere le informazioni descritte in "Quali informazioni raccogliamo" con le forze dell'ordine, le pubbliche autorità, i ricercatori, i titolari di copyright o altri terzi, se in buona fede riteniamo che ciò sia necessario per:

l'osservanza della legge applicabile, far fronte a richieste nell'ambito di procedimenti legali o a richieste governative, in linea con gli standard riconosciuti a livello internazionale,
la tutela dei diritti, della proprietà e della sicurezza dei nostri utenti, dei titolari di copyright e di altri, nonché per tutelare la vita o prevenire danni fisici imminenti. Ad esempio, possiamo fornire informazioni (quali il vostro indirizzo IP) alle forze dell'ordine in casi di emergenza, in cui la vita o la sicurezza di una persona siano in pericolo;
indagare su potenziali violazioni e far valere le nostre Condizioni, Linee guida o qualsiasi altra condizione, politica o normativa applicabile, o
rilevare, indagare, prevenire o reagire ad attività ingannevoli, violazioni del copyright o altre attività illecite.

Per saperne di più su come gestiamo le richieste delle forze dell'ordine e delle pubbliche autorità, vi preghiamo di consultare le nostre Linee guida per l'applicazione della legge.

Le nostre Basi giuridiche e le Modalità di trattamento delle vostre informazioni

Possiamo utilizzare le vostre informazioni solo quando vi sia una "base giuridica" in tal senso. Utilizziamo basi giuridiche diverse a seconda del motivo per cui utilizziamo le vostre informazioni (in altre parole, lo "scopo" del nostro trattamento). Tali basi giuridiche riguardano le esigenze contrattuali, gli interessi legittimi (nostri, vostri o di un'altra parte), il consenso, l'osservanza di un obbligo normativo, l'esecuzione di un'attività di interesse pubblico e la tutela degli interessi vitali.

Di seguito sono illustrate le basi giuridiche su cui fondiamo il nostro trattamento delle vostre informazioni. La presente sezione illustra inoltre il motivo per cui utilizziamo le vostre informazioni, come queste informazioni vengono trattate, le categorie di informazioni interessate, nonché i diritti ad esse associati (tra i quali vi è sempre il diritto di accedere alle vostre informazioni). Per ulteriori informazioni su come esercitare i vostri diritti, si prega di consultare la sezione "I vostri diritti e opzioni" della Politica in materia di protezione dei dati.

Esigenze contrattuali

Per tutte le persone che hanno la capacità giuridica di stipulare un contratto esecutivo, utilizziamo le Informazioni da voi fornite, le Informazioni raccolte automaticamente e le Informazioni provenienti da altre fonti ove ciò sia necessario per dare esecuzione al contratto da voi stipulato (le nostre Condizioni) al momento della registrazione, dell'accesso o dell'utilizzo della Piattaforma. Ciò significa che utilizziamo le vostre informazioni per:

Mettere a vostra disposizione la Piattaforma. Utilizziamo le vostre informazioni per consentirvi di accedere e utilizzare la Piattaforma, compreso per consentirvi di creare e fruire di contenuti, interagire con altre persone, utilizzare le funzioni sociali e fornire prodotti e servizi acquistati. Inoltre, personalizziamo alcune funzioni e alcuni contenuti sulla Piattaforma, ad esempio fornendo il feed "Per te", che vi mostra i video che riteniamo possano interessarvi (per maggiori informazioni fare clic qui) e suggerendovi account.
Ordini e consegne di prodotti Utilizziamo le vostre informazioni per elaborare gli ordini, ad esempio per facilitare l'acquisto e la consegna di prodotti e per comunicare con voi in merito agli ordini. Ciò include la condivisione delle Informazioni sugli acquisti con commercianti e fornitori di servizi per transazioni di acquisto e di pagamento.
Far valere Condizioni, Linee guida o politiche. Utilizziamo le vostre informazioni per far valere le nostre Condizioni, Linee guida e politiche (anche attraverso mezzi automatizzati e la moderazione umana). Ciò può includere la limitazione dell'età dei contenuti maturi, il mantenimento degli standard di idoneità del nostro feed Per te, la rimozione di contenuti o la sospensione o il blocco del vostro account, ove rilevassimo che state violando le Condizioni o le Linee guida.
Gestire la Piattaforma. Utilizziamo inoltre le informazioni a nostra disposizione per gestire la Piattaforma, ad esempio per comunicare con voi su questioni relative al servizio, per fornirvi aggiornamenti e assistenza riguardo a eventuali acquisti effettuati attraverso la Piattaforma e per rispondere e gestire le vostre richieste, pretese e contestazioni (ad esempio quando ci segnalate un problema o richiedete una copia delle vostre informazioni ).

I vostri diritti: Ogni volta che utilizziamo le vostre informazioni in quanto necessario in virtù del contratto in essere con voi, avrete il diritto alla portabilità delle informazioni che ci avete fornito.

Interessi legittimi

Utilizziamo le vostre informazioni quando ciò sia necessario per soddisfare interessi legittimi (nostri, vostri o di un terzo), a condizione che su tali interessi non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

Permettere agli utenti di creare contenuti con funzioni interattive.

Le funzioni interattive, come Duetto e Cucire, permettono ad altri utenti di inserire i vostri video nei loro (qualora lo abbiate consentito mediante le impostazioni).
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per fornire agli utenti strumenti per ispirare la creatività, la collaborazione e il divertimento, nonché creare opportunità per gli utenti di raggiungere nuove fasce di pubblico.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite e Informazioni raccolte automaticamente.

Suggerire il vostro account ad altri utenti.

Possiamo suggerire ad altri il vostro account, anche quando un utente decide di sincronizzare i propri contatti con la Piattaforma.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per permettere agli utenti di trovare e connettersi con altri utenti in modo rapido ed efficiente.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Fornire pubblicità non personalizzata a tutti gli utenti.

Mostriamo pubblicità non personalizzata a tutti gli utenti, compresi quelli che hanno scelto di non ricevere annunci personalizzati.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Mostriamo annunci non personalizzati per mantenere la Piattaforma gratuita. Trattiamo categorie limitate di tue informazioni per garantire che il nostro servizio pubblicitario sia utile ai nostri inserzionisti (ad esempio, per servire annunci agli utenti di un determinato Paese o agli utenti che parlano la stessa lingua).
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite e Informazioni raccolte automaticamente.

Fornire servizi di misurazione e analisi.

Aiutiamo i creator e gli inserzionisti a misurare l'efficacia e la distribuzione degli annunci e di altri contenuti visualizzati sulla Piattaforma.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per permettere ai creator e agli inserzionisti di visualizzare e comprendere la prestazione dei loro annunci o contenuti e il pubblico che ne ha preso visione o vi ha interagito. Ciò consente loro di prendere decisioni informate (ad esempio su quali tipi di campagne pubblicitarie potrebbero voler condurre, sul tipo di pubblico a cui rivolgersi e sui contenuti preferiti dagli utenti). In questo modo, riusciamo a fornire pubblicità e altri contenuti pertinenti e divertenti che mostriamo agli utenti, oltre a mantenere la Piattaforma gratuita per tutti.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Garantire la sicurezza e il benessere della community.

Utilizziamo le vostre informazioni per garantire la sicurezza e il benessere della nostra community, anche esaminando i Contenuti utente (e, ove consentito dalla legge applicabile, i Messaggi diretti e i metadati associati) per verificare eventuali violazioni delle nostre Condizioni, Linee guida e altre politiche. Deduciamo inoltre la vostra fascia d'età e, in determinate circostanze, potremmo chiedervi di fornire ulteriori informazioni per confermare la vostra età.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per mantenere in sicurezza la nostra community, vegliare sul rispetto delle nostre Linee guida e rilevare usi impropri della Piattaforma.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Garantire la sicurezza e stabilità della Piattaforma.

Utilizziamo le vostre informazioni per garantire la stabilità e la sicurezza della Piattaforma, identificando e arginando inoltre problemi tecnici o di sicurezza (come bug tecnici e account spam) o rilevando abusi, frodi e attività illecite.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per garantire la stabilità e la sicurezza continue della Piattaforma e garantirne la continua disponibilità e il continuo funzionamento.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Rivedere, ottimizzare, promuovere e sviluppare la Piattaforma.

Utilizziamo le informazioni di cui disponiamo per comprendere come le persone utilizzano la Piattaforma e per sviluppare, testare e migliorare la stessa, nonché per sviluppare e migliorare la nostra tecnologia, tra cui i modelli e gli algoritmi di apprendimento automatico. Utilizziamo inoltre queste informazioni per meglio comprendere e promuovere la Piattaforma, gli argomenti popolari e le tendenze emergenti.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per migliorare, promuovere e sviluppare la Piattaforma in modo informato.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Facilitare le ricerche indipendenti.

Condividiamo le vostre informazioni con ricercatori indipendenti per facilitare le ricerche che soddisfano determinati criteri, fra cui ricercatori che abbiano dimostrato competenze ed esperienza nelle rispettive aree. Fare clic qui per saperne di più
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per facilitare le ricerche indipendenti orientate a sviluppare le competenze collettive della società, incluse le aree di cattiva informazione e disinformazioni, violenza, cybercrimine e tendenze social. Fare clic qui per saperne di più
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente.

Condividere le vostre informazioni con terzi.

Condividiamo le vostre informazioni con terzi le cui piattaforme o i cui servizi sono integrati con la Piattaforma.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per offrire un'esperienza fluida, consentire la condivisione dei vostri contenuti su altre piattaforme, consentire a terzi di autenticare gli utenti e ottimizzare la loro esperienza utente.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Comunicazioni di marketing.

Potremmo inviarvi messaggi di marketing diretto sulle caratteristiche della Piattaforma e sui servizi di terzi che riteniamo vi possano interessare. Potremmo inoltre inviare promozioni, concorsi, campagne di marketing o informazioni su eventi. Ove richiesto dalla legge, richiederemo il vostro consenso per inviarvi messaggi.
Ci basiamo sul legittimo interesse: Per promuovere la Piattaforma o prodotti e servizi di terzi.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

I vostri diritti: Ogniqualvolta utilizziamo le vostre informazioni sulla base della necessità per interessi legittimi, potrete opporvi e richiedere la limitazione di tale utilizzo.

Se non avete raggiunto la maggiore età (meno di 18 anni nella maggior parte dei paesi interessati), con una capacità limitata di stipulare un contratto esecutivo, laddove potremmo non essere in grado di trattare le vostre informazioni per motivi di necessità contrattuale, ci basiamo su interessi legittimi e utilizziamo le informazioni raccolte per:

Mettere a vostra disposizione la Piattaforma

Utilizziamo le vostre informazioni per consentirvi di accedere e utilizzare la Piattaforma, compreso per consentirvi di creare, condividere e fruire di contenuti, interagire con altre persone, utilizzare le funzioni e fornire prodotti e servizi acquistati.
Ci basiamo sul legittimo interesse per: Fornire, supportare e mantenere prodotti e funzionalità che consentano agli utenti che non possono stipulare un contratto esecutivo con noi per comunicare, scoprire e interagire con i contenuti ed esprimerli. Ci basiamo anche sul legittimo interesse dei nostri utenti a poter accedere alla Piattaforma in modo facile e intuitivo.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Personalizzazione di funzioni e contenuti

Inoltre, utilizziamo le vostre informazioni per personalizzare alcune funzioni e alcuni contenuti sulla Piattaforma, ad esempio fornendo il feed "Per te", che vi mostra i video che riteniamo possano interessarvi (per maggiori informazioni fare clic qui) e suggerendovi account.
Ci basiamo sul legittimo interesse per: Fornire, supportare e mantenere prodotti e funzionalità che consentano agli utenti che non possono stipulare un contratto esecutivo con noi per comunicare, scoprire e interagire con contenuti rilevanti per i loro interessi. Ci basiamo anche sul legittimo interesse dei nostri utenti che non possono stipulare un contratto esecutivo con noi, a poter accedere alla Piattaforma e ai contenuti rilevanti per i loro interessi.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Far valere Condizioni, Linee guida o politiche.

Utilizziamo le vostre informazioni per far valere le nostre Condizioni, Linee guida e politiche (anche attraverso mezzi automatizzati e la moderazione umana). Ciò può includere la limitazione dell'età dei contenuti maturi, il mantenimento degli standard di idoneità del nostro feed Per te, la rimozione di contenuti o la sospensione o il blocco del vostro account, ove rilevassimo che state violando le Condizioni o le Linee guida.
Ci basiamo sul legittimo interesse per: Mantenere la Piattaforma libera da contenuti dannosi o inappropriati, per indagare su attività sospette o violazioni dei nostri Termini, Linee guida o politiche e per proteggere la sicurezza degli utenti che non possono stipulare un contratto esecutivo con noi, anche per prevenire lo sfruttamento o altri danni a cui tali individui possono essere particolarmente vulnerabili. È anche nell'interesse legittimo dei nostri utenti che non possono stipulare un contratto esecutivo con noi e del pubblico in generale, per prevenire esperienze negative e promuovere la sicurezza, l'integrità e la protezione.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

Gestire la Piattaforma.

- Utilizziamo le informazioni in nostro possesso per amministrare la Piattaforma, ad esempio per comunicare con gli utenti e rispondere e gestire le richieste, pretese e contestazioni (ad esempio quando ci segnalate un problema o richiedete una copia delle vostre informazioni).
Ci basiamo sul legittimo interesse per: Condividere aggiornamenti significativi con i nostri utenti che non possono stipulare un contratto esecutivo con noi su questioni relative al servizio, ed elaborare richieste, reclami e controversie.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente, e Informazioni provenienti da altre fonti.

I vostri diritti: Ogniqualvolta utilizziamo le vostre informazioni sulla base della necessità per interessi legittimi, potrete opporvi e richiedere la limitazione di tale utilizzo.

Il vostro consenso

Richiediamo il vostro consenso per accedere o utilizzare le vostre informazioni per scopi specifici. In tal caso, potrete sempre revocare il vostro consenso attraverso le autorizzazioni del vostro dispositivo o le impostazioni contenute nell’app.

Pubblicità personalizzata.

Con il vostro consenso, vi presenteremo annunci personalizzati in base alla vostre attività sulla Piattaforma e al di fuori di essa.
Informazioni utilizzate: Informazioni da voi fornite, Informazioni raccolte automaticamente e Informazioni provenienti da altre fonti a tale scopo.

I vostri diritti: Ogniqualvolta utilizziamo le vostre informazioni sulla base del vostro consenso, potrete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, la revoca del vostro consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento delle vostre informazioni basato sul vostro consenso precedentemente alla revoca. Potrete revocare il vostro consenso in relazione alle impostazioni relative agli annunci personalizzati applicabili seguendo queste istruzioni.

Avrete inoltre il diritto alla portabilità delle informazioni che ci avete fornito e che utilizziamo sulla base del vostro consenso.

Rispetto degli obblighi legali

Potremo utilizzare le vostre informazioni, comprese le Informazioni del profilo o i Contenuti utente qualora sia necessario per ottemperare a un obbligo di legge. Sono comprese le situazioni in cui abbiamo l'obbligo di adottare misure per garantire la sicurezza dei nostri utenti o rispettare una valida richiesta legale, come un ordine o un provvedimento dei regolatori, delle forze dell'ordine o di un tribunale. In genere utilizziamo le Informazioni da voi fornite e le Informazioni raccolte automaticamente, sebbene ciò dipenda dalla situazione specifica.

Per l'esecuzione di un'attività di pubblico interesse

Possiamo utilizzare le vostre informazioni ove ciò sia necessario per svolgere un'attività di pubblico interesse, compresa la ricerca, la prevenzione e la rilevazione di reati, la salvaguardia dei minori e la promozione della pubblica sicurezza, della sicurezza e dell'integrità, secondo quanto stabilito dalla legge applicabile. In genere utilizziamo le Informazioni da voi fornite e le Informazioni raccolte automaticamente, sebbene ciò dipenda dalla situazione specifica.

I vostri diritti: Quando utilizziamo le vostre informazioni sulla base della necessità ai fini di un'attività svolta nel pubblico interesse, avrete il diritto di opporvi e chiedere la limitazione del nostro utilizzo.

Protezione degli interessi vitali di qualcuno

Possiamo utilizzare le vostre informazioni quando ciò sia necessario per tutelare la vostra vita, integrità fisica o sicurezza o quella di un'altra persona. Ciò potrebbe implicare la fornitura di informazioni alle forze dell'ordine o ai servizi di emergenza in situazioni urgenti, per proteggere la salute o la vita. In genere utilizziamo le Informazioni da voi fornite e le Informazioni raccolte automaticamente, sebbene ciò dipenda dalla situazione specifica.

I vostri diritti e opzioni

Avete diritti e scelte quando si tratta delle vostre informazioni. Alcuni di questi diritti si applicano in generale, mentre altri si applicano solo in determinate circostanze. A seconda dello scenario, questi diritti possono essere soggetti ad alcune limitazioni. TikTok Irlanda sarà il soggetto responsabile delle risposte alle vostre richieste entro i termini previsti dalla legge. Se necessario per soddisfare una vostra richiesta, TikTok Irlanda collaborerà con TikTok Regno Unito.

Accesso alle vostre informazioni. Potete richiederci gratuitamente di confermare quali vostre informazioni abbiamo trattato, di fornire determinate informazioni sul trattamento e di ottenere una copia di tali informazioni. I controlli all'interno dell'app vi consentono di:

accedere alle vostre informazioni, accessibili ad altri utenti, quando navigate nella scheda "Me" del vostro account.
richiedere una copia delle vostre informazioni utilizzando lo strumento "Scaricare i vostri dati". Fare clic qui per istruzioni dettagliate.

Cancellazione delle vostre informazioni. Potete eliminare o chiederci di eliminare alcune o tutte le vostre informazioni. I controlli all'interno dell'app vi consentono di:

cancellare i contenuti pubblicati sul vostro profilo, come ad esempio i vostri Contenuti utente e le vostre Informazioni del profilo.
cancellare definitivamente l'account. Fare clic qui per istruzioni dettagliate.
richiedere la cancellazione di un particolare contenuto utilizzando la funzione di segnalazione contenuta nell’app (per maggiori informazioni fare clic qui).

Rettifica delle vostre informazioni. Potete modificare o chiederci di modificare o correggere le vostre informazioni qualora non siano esatte. Potete modificare o correggere molte delle vostre informazioni attraverso le impostazioni e i controlli contenuti nell'app (come le vostre Informazioni del profilo e i contenuti video).

Portabilità delle vostre informazioni. Avete il diritto alla portabilità dei dati in circostanze in cui la base giuridica è costituita dalle esigenze contrattuali o dal consenso. Ciò significa che avete il diritto di ricevere le vostre informazioni in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di condividerle con terzi. Potete esercitare il vostro diritto alla portabilità scegliendo di "Scaricare i vostri dati" nelle vostre impostazioni. Fare clic qui per istruzioni dettagliate.

Opposizione al trattamento delle vostre informazioni. Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento delle vostre informazioni in determinate circostanze. Tale diritto si applica quando svolgiamo attività di pubblico interesse o quando perseguiamo i nostri interessi o quelli di un terzo, oppure qualora i dati siano trattati al fine di facilitare le ricerche scientifiche o storiche in determinate circostanze. Nel presentare una richiesta di opposizione, vi preghiamo di fornire tutte le informazioni pertinenti, tra cui l'attività di trattamento a cui vi opponete, il motivo dell'opposizione e in che modo l'attività di trattamento influisce su di voi, nonché qualsiasi informazione aggiuntiva che ritenete possa aiutarci a esaminare la richiesta. Interromperemo il trattamento particolare se non abbiamo motivi legittimi impellenti per continuare il trattamento o se non ne abbiamo bisogno per rivendicazioni legali.

Limiti al trattamento delle vostre informazioni. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle vostre informazioni quando (a) state contestando l'accuratezza delle informazioni, (b) le informazioni sono state trattate illecitamente, ma vi opponete alla cancellazione delle stesse, (c) avete bisogno di conservare le informazioni per promuovere o resistere a un'azione legale o (d) vi siete opposti al trattamento e restate in attesa dell'esito di tale richiesta.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci attraverso il nostro modulo online. Prima di poter rispondere a una richiesta di esercizio di uno o più dei diritti di cui sopra, vi potrà essere richiesto di verificare la vostra identità o i dati del vostro account, oppure di fornire ulteriori informazioni per consentirci di comprendere la vostra richiesta.

Vi invitiamo a "Contattarci" qualora non siate soddisfatti delle nostre risposte a qualsivoglia richiesta relativa ai diritti. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo innanzi alla Commissione irlandese per la protezione dei dati (la principale autorità di supervisione di TikTok Irlanda) o alla vostra autorità di supervisione locale.

Oltre a questi diritti, potete controllare le impostazioni sulla privacy del vostro account. Fare clic qui per ulteriori informazioni.

Sicurezza e conservazione dei dati

La sicurezza delle tue informazioni è importante per noi. Manteniamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche adeguate, concepite per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, furti, divulgazioni, modifiche o perdita. Rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza per tenere conto delle nuove tecnologie e dei nuovi metodi disponibili.

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a mettere a disposizione la Piattaforma e per le altre finalità indicate nella presente Politica in materia di protezione dei dati. Inoltre, conserviamo le informazioni quando ciò sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e normativi, quando abbiamo un legittimo interesse commerciale in tal senso (come il miglioramento e lo sviluppo della Piattaforma, nonché il rafforzamento della sua sicurezza e stabilità) e per l'esercizio o la difesa di azioni legali.

I periodi di conservazione saranno diversi a seconda del tipo di informazioni e degli scopi per cui le utilizziamo. Ad esempio, quando trattiamo le vostre informazioni per mettere a vostra disposizione la Piattaforma, le conserviamo per tutto il tempo in cui manterrete attivo un account. Tali informazioni comprendono le vostre Informazioni del profilo, i Contenuti utente e i Messaggi diretti. Qualora violiate le nostre Linee guida o le Condizioni, potremo rimuovere immediatamente le vostre Informazioni del profilo e/o i Contenuti utente dalla visualizzazione pubblica, conservando tuttavia le informazioni dell'utente per quanto necessario a gestire tale violazione.

Le nostre operazioni a livello globale e i trasferimenti di dati

Per supportare la nostra attività a livello globale:

Conserviamo le informazioni descritte nella sezione "Quali informazioni raccogliamo" in server situati negli Stati Uniti, in Malesia e a Singapore.
A determinate entità nel nostro Gruppo societario e residenti al di fuori del vostro paese di residenza (vedere qui), sono concessi diritti di accesso limitato da remoto a tali informazioni al fine di fornire specifiche funzionalità, come descritto nella sezione del nostro Gruppo societario "Come condividiamo le vostre informazioni". Tale accesso è limitato, sicuro e concesso esclusivamente ove necessario sotto rigorosi controlli di sicurezza e protocolli di autorizzazione.
Condividiamo "Le informazioni che noi raccogliamo" con fornitori di servizi, partner e altri terzi, come descritto nella sezione "Come condividiamo le vostre informazioni". Tali terzi possono essere residenti fuori dal vostro paese di residenza.

Tali entità sono impegnate a elaborare le informazioni in conformità alle leggi sulla protezione dei dati, nonché a implementare appropriate misure di sicurezza per proteggere le vostre informazioni.

Quando trasferiamo le tue informazioni al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera, ci assicuriamo che beneficino di un livello adeguato di protezione dei dati affidandoci a:

Decisioni di adeguatezza. Si tratta di decisioni della Commissione europea ai sensi dell'articolo 45 del GDPR (o di decisioni equivalenti ai sensi di altre leggi) nelle quali si riconosce se un paese offre o meno un adeguato livello di protezioni dei dati. Trasferiamo le vostre informazioni descritte nel paragrafo "Quali informazioni raccogliamo" verso specifici paesi dotati di decisioni di sicurezza, come ad esempio i paesi elencati qui; o
Clausole contrattuali standard. La Commissione europea ha approvato clausole contrattuali ai sensi dell'articolo 46 del GDPR che consentono alle aziende del SEE di trasferire i dati al di fuori del SEE. Queste (e le loro equivalenti approvate per il Regno Unito e la Svizzera) sono chiamate clausole contrattuali standard. Ci affidiamo a clausole contrattuali standard per trasferire le informazioni descritte in "Quali informazioni raccogliamo" a determinate entità del nostro Gruppo aziendale (come descritto qui) e a terzi in Paesi che non hanno una decisione di adeguatezza.

Per ottenere una copia delle presenti decisioni di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard, vi preghiamo di contattarci mediante i dettagli forniti nella sezione "Contatti" seguente.

Utenti più giovani

Per utilizzare la Piattaforma è necessario avere almeno 13 anni. Se ritenete che un utente abbia un'età inferiore a quella minima, vi preghiamo di contattarci utilizzando il presente modulo Web.

Per fornire agli utenti minori di 18 anni un'esperienza adeguata alla loro età, alcune funzioni non sono disponibili. Ulteriori dettagli sono disponibili nel nostro Centro assistenza.

Se siete tutori di minori, la nostra Guida per i tutori contiene informazioni e risorse per aiutare a comprendere la Piattaforma, gli strumenti e i controlli che i tutori o i minori possono utilizzare, comprese le funzioni di "Family Pairing".

Aggiornamenti della Politica in materia di protezione dei dati

Occasionalmente possiamo modificare o aggiornare la presente Politica in materia di protezione dei dati. Vi notificheremo eventuali modifiche sostanziali della presente politica mediante comunicazione attraverso la Piattaforma o con altri mezzi. La data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio della presente politica riporta la data di entrata in vigore per tali modifiche.

Contatti

Potete contattarci in merito alla presente Politica in materia di protezione dei dati attraverso il nostro modulo online. Potete contattare il responsabile della protezione dei dati di TikTok qui.

Potete inoltre contattarci al seguente indirizzo postale.

Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda.
Per gli utenti nel Regno Unito: TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, EC1A 9HP, Regno Unito.