TikTok

EEA/UK/CH

Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 19 октноември 2023

Увод

Настоящата политика за поверителност („Политика за поверителност“) се прилага за личната информация, която TikTok обработва във връзка с приложенията, уебсайтовете, софтуера и свързаните с тях услуги на TikTok („Платформата“), към които има връзка или препратка към настоящата Политика за поверителност.

Администратор на данни: Ако живеете в Европейското икономическо пространство („ЕИП“), Обединеното кралство (“Обединено кралство”) или Швейцария, TikTok Technology Limited, ирландско дружество (“TikTok Ирландия”), и TikTok Information Technologies UK Limited („TikTok UK“), британско дружество, ("TikTok," "нашето," "ние," или "нас") са съвместните администратори на всяка информация, обработвана във връзка с настоящата Политика за поверителност.

Каква информация събираме

Събираме Вашата информация по три начина: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници. По-долу са представени повече подробности.

Информация, която Вие предоставяте

  • Информация за профила. Събираме информацията, която предоставяте, когато създавате профил, като например дата на раждане, потребителско име, имейл адрес и/или телефонен номер и парола. Можете да добавите друга информация към профила си, например биография или профилна снимка.
  • Потребителско съдържание. Събираме съдържанието, което създавате или публикувате чрез Платформата, като например снимки, видеоклипове, аудиозаписи, излъчвания на живо, коментари, хаштагове, обратна информация, ревюта, както и свързаните с тях метаданни (например кога, къде и от кого е създадено съдържанието). Дори и да не сте потребител, Вашата информация може да се появи в съдържание, създадено или публикувано от потребители на Платформата. Събираме Потребителско съдържание чрез предварително зареждане в момента на създаване, импортиране или качване, независимо дали сте избрали да запазите или качите това Потребителско съдържание, например за да препоръчаме музика въз основа на видеоклип. Събираме и съдържание (като например текст, изображения и видеоклипове) от клипборда на Вашето устройство, ако решите да копирате и поставите съдържание в Платформата или от нея, или да споделите съдържание между нея и платформа на трета страна. Освен това събираме информация за местоположението (например туристически забележителности, магазини или други интересни места), ако решите да добавите информация за местоположението към Вашето потребителско съдържание.
  • Директни съобщения. Ако комуникирате с други потребители чрез директни съобщения, ние събираме съдържанието на съобщението и свързаните с него метаданни (като например времето на изпращане, получаване и/или прочитане на съобщението, както и участниците в комуникацията). Освен това, събираме и съобщенията, които изпращате или получавате през нашата функция за чат, когато комуникирате с търговци, които Ви продават стоки и използвате виртуални асистенти за закупуване на артикули през Платформата. Правим това с цел да блокираме спам, да откриваме престъпления и да предпазваме нашите потребители.
  • Вашите контакти. Ако изберете да синхронизирате Вашите контакти, ние ще съберем информация от телефонния указател на Вашето устройство, като имена, телефонни номера и имейл адреси и ще съпоставим тази информация с потребители на Платформата. Ако решите да намерите други потребители чрез контактите си в социалните мрежи, ние ще съберем информация за публичния Ви профил, както и имената и профилите на контактите Ви в социалните мрежи.
  • Информация за покупки. Когато правите покупка или плащане за или през Платформата, включително, когато закупувате TikTok монети или закупувате стоки през нашите функции за пазаруване, ние събираме информация относно покупката или плащането, като информация за карта за плащане, информация за фактуриране, доставка и контакти, както и за закупените от Вас стоки.
  • Анкети, изследвания и промоции. Събираме Информацията, която предоставяте, ако решите да участвате в проучване, изследване, промоция, конкурс, маркетингова кампания или събитие, провеждано или спонсорирано от нас.
  • Информация при свързване с нас. Когато се свържете с нас, ние събираме информацията, която ни изпращате, като например доказателство за самоличност или възраст, обратна връзка или запитвания относно използването на Платформата или информация за евентуални нарушения на нашите Условия за ползване (нашите „Условия“), Насоки за общността (нашите „Насоки“) или други политики.
  • Информация от използваните от Вас формуляри и функции. Събираме информацията, която предоставяте , когато попълвате формуляр в Платформата. , можете да позволите на TikTok да попълва автоматично формуляри с информация за профила Ви, като например адреси или информация за плащане.

Автоматично събрана информация

  • Техническа информация. Събираме определена информация за устройството и мрежовата връзка, когато осъществявате достъп до Платформата. Тази информация включва модела на устройството Ви, операционната система, моделите или ритмите на натискане на клавишите, IP адреса и системния език. Събираме също така информация, свързана с обслужването, диагностиката и производителността, включително доклади за сривове и дневници за производителността. Автоматично Ви определяме идентификатор на устройството и идентификатор на потребителя. Когато влизате в системата от няколко устройства, използваме информация като идентификатор на устройството и идентификатор на потребителя, за да идентифицираме дейността Ви на различните устройства, за да Ви осигурим безпроблемно влизане в системата и за целите на сигурността.
  • Информация за местоположението. Автоматично събираме информация за приблизителното Ви местоположение (напр. държава, щат или град) въз основа на Вашата техническа информация (като SIM карта и IP адрес). Освен това, когато разрешите услуги за местоположение за приложението TikTok в настройките на Вашето устройство, ние събираме приблизителна информация за местоположението от Вашето устройство. Кликнететук, за да научите повече за това как събираме информация за местоположението.
  • Информация за използването. Събираме информация за начина, по който работите с Платформата, включително информация за съдържанието, което разглеждате, продължителността и честотата на използване, ангажираността Ви с други потребители, историята на търсенето Ви и настройките Ви.
  • Характеристики и особености на съдържанието. Откриваме и събираме характеристики и особености на видеоклиповете, изображенията и аудиозаписите, които са част от Вашето Потребителско съдържание, например чрез идентифициране на обекти и пейзажи, съществуването или местоположението в изображение на лице или други части на тялото, както и текста на думите, изречени във Вашето Потребителско съдържание. Правим това например за модериране на съдържанието и за предоставяне на специални ефекти (като видео филтри и аватари) и надписи.
  • Предполагаема информация. Въз основа на информацията, която имаме за Вас, правим извод за Вашите характеристики (като възрастова група и пол) и интереси. Използваме предположения, например за да поддържаме Платформата безопасна, за модериране на съдържанието и, когато е разрешено, за да Ви показваме персонализирани реклами въз основа на Вашите интереси.
  • Бисквитки. Използваме „бисквитки“ и подобни технологии за проследяване, за да управляваме и предоставяме Платформата. Например използваме „бисквитки“, за да запомним езиковите Ви предпочитания, за да се уверим, че не виждате един и същи видеоклип повече от веднъж, и за целите на сигурността. Използваме тези технологии и за маркетингови цели. За да научите повече за използването на бисквитки, моля, вижте нашата Политика за уеб бисквитки и Политика за бисквитки в Платформата. Ще получим Вашето съгласие за използването на бисквитки, когато това се изисква по закон.

Информация от други източници

  • Партньори за реклама, измерване и други. Партньорите за реклама, измерване и други споделят информация с нас за Вас и действията, които сте предприели извън Платформата, като Вашите дейности на други уеб страници и приложения или в магазини, включително продукти или услуги, които сте закупили онлайн или лично. Тези партньори споделят и друга информация с нас, като мобилни идентификатори за реклама, хаширани имейл адреси и телефонни номера и идентификатори на бисквитки, които ние използваме, за да се съпоставим спрямо Вас и Вашите действия извън Платформата с Вашия TtikTok акаунт. Някои от нашите рекламодатели и други партньори ни позволяват да събираме подобна информация директно от техния уебсайт или приложение, като интегрират нашите Инструменти за рекламодатели на TikTok (като TikTok Pixel).
  • Търговци, доставчици на плащания и изпълнители на платежни услуги. Получаваме информация за Вас от търговци, както и от доставчици и изпълнителни на платежни услуги, като подробности за потвърждение на плащане и информация относно доставката на продукти, които сте закупили чрез нашите функции за пазаруване.
  • Платформи и партньори на трети страни. Платформите на трети страни ни предоставят информация (като например Вашия имейл адрес, потребителско име и публичен профил), когато решите да се регистрирате или да влезете в Платформата с помощта на функции за влизане, предоставени от тези трети страни. Ние можем също така да получим контактна информация, която Вие притежавате или която се съхранява за Вас, когато контактната информация е синхронизирана с нашата Платформа от Вас или от друг потребител. Когато взаимодействате с услуги на трети страни (като приложения, уебсайтове или продукти на трети страни), които интегрират Инструменти за разработчици на TikTok, ще получим необходимата информация, за да Ви предоставим функции като удостоверяване между услугите или кръстосано публикуване. Това ще се случи, ако например влезете в друга платформа с профила си в TikTok или ако използвате бутона „сподели“ на TikTok в платформа на трета страна, за да споделите съдържание от нея в Платформата. Възможно е също така да получаваме информация от доставчици на трети страни, която използваме за целите на безопасността, включително за защита на потребителите в Платформата и за модериране на съдържанието.
  • Допълнителни източници. Можем да събираме или получаваме информация за Вас от организации, фирми, хора и други, включително например от публично достъпни източници, държавни органи, професионални организации и благотворителни групи. Също така събираме информация за Вас, когато сте включени или споменати в Потребителско съдържание, Директни съобщения, в жалба, обжалване, искане или обратна връзка, подадени от потребител или трета страна, или ако Вашата информация за контакт ни е предоставена от потребител.

Как използваме Вашата информация

Използваме Вашата информация, за да управляваме, предоставяме, развиваме и подобряваме Платформата, включително за целите по-долу. Можете да намерите повече подробности в „Нашите правни основания и как обработваме Вашата информация“.

  • Предоставяне и администриране на Платформата, като например предоставяне на възможност да създавате, споделяте и потребявате съдържание и да взаимодействате с други потребители и тяхното съдържание и да предоставяне на помощ на потребителите.
  • Подсигуряване нашите функции за пазаруване и улесняване на закупуването и доставката на продукти, стоки и услуги, включително споделяне на Вашата информация с търговци, доставчици на плащания и изпълнители на платежни услуги и други доставчици на услуги с цел обработка на Вашите поръчки.
  • Персонализиране и адаптиране на определени функции и съдържание в Платформата, като например предоставяне на Вашия канал „За Вас“.
  • Прилагане на нашите условия, насоки и други политики, които са приложими за Вас. Преглеждаме Потребителско съдържание и друга информация чрез комбинация от технологии (включително чрез автоматизирани средства) и човешко модериране, за да защитим безопасността и благосъстоянието на нашата общност.
  • Предоставяне на определени интерактивни функции, като например даване на възможност за използване на Вашето съдържание във видеоклипове на други потребители и предлагане на Вашия профил на други потребители с цел да Ви помогнем да се свържете с тях.
  • Предоставяне и подобряване на нашите рекламни услуги, включително за показване на реклами (включително персонализирани, когато това е разрешено) и за измерване и разбиране на ефективността на рекламите и останалото съдържание.
  • Поддържане и подобряване на безопасността, сигурността и стабилността на Платформата чрез идентифициране и решаване на технически проблеми или проблеми със сигурността (като технически грешки, спам профили и откриване на злоупотреби, измами и незаконни дейности).
  • Да преглеждаме, подобряваме и развиваме Платформата, включително чрез наблюдение на взаимодействията и използването на Вашите устройства, анализ на начина, по който хората я използват, както и чрез обучение, тестване и подобряване на нашата технология, като например нашите модели и алгоритми за машинно обучение.
  • Споделяне на Вашата информация с платформи на трети страни с цел да Ви предоставяме функции, като например споделяне на съдържание по Ваше искане, когато интегрирате профила си в TikTok с услуга на трета страна.
  • Улесняване на проучванията, провеждани от независими изследователи, които отговарят на определени критерии.
  • Популяризиране на Платформата или услугите на трети страни чрез маркетингови съобщения, конкурси или промоции.
  • Спазване на законовите ни задължения, изпълняване на задачи в обществен интерес или за защитаване на жизненоважните интереси на нашите потребители и други лица.

Как споделяме Вашата информация

Доставчици на услуги

Ангажираме доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме, поддържаме и развиваме Платформата и да разбираме как тя се използва. Те предоставят следните услуги:

  • хостинг в облак и доставка на съдържание,
  • клиентска и техническа поддръжка
  • модериране на съдържанието
  • маркетинг
  • анализи и онлайн плащания

Споделяме предоставената от Вас информация, автоматично събраната информацияи информацията от други източници с тези доставчици на услуги, ако това е необходимо, за да могат те да предоставят своите услуги.

Партньори

Платформи и партньори на трети страни. Споделяме ограничена информация, която може да включва предоставена от Вас информация, техническа информацияи информация за използването , с платформи и партньори на трети страни, чиято платформа или услуги са интегрирани с Платформата. Правим това, за да Ви осигурим безпроблемно изживяване, да позволим споделянето на Вашето съдържание в други платформи и/или да дадем възможност на платформи и партньори на трети страни да удостоверяват по-добре потребителите. Някои примери включват, например ако:


Рекламодатели. Предоставяме на рекламодателите обобщена информация за ефективността на техните реклами и друго съдържание в Платформата, за да им помогнем да я оценят. Създаваме тази обобщена информация, като използваме предоставената от Вас информация, автоматично събраната информацияи информацията от други източници. Споделяме Вашата информация директно с рекламодатели, когато сте ни предоставили разрешение.

Партньори за измерване и данни. Споделяме също така предоставената от Вас информация, техническа информация и информация за използването с трети страни - доставчици на измервателни услуги, които ни помагат да измерваме рекламите, предоставяни в Платформата, и да помагаме на нашите рекламодатели да определят ефективността на техните реклами.

Търговци, доставчици на плащания и изпълнители на платежни услуги, и други доставчици. Когато направите покупка чрез функциите за пазаруване на нашата Платформа, ние споделяме информация за покупката , свързана с транзакцията, с търговеца, доставчиците на плащания и трансакции и други доставчици на услуги. Например, споделяме информация за елементите на поръчката, данни за контакт и информация за доставка, така че Вашата поръчка да може да бъде обработена. Възможно е също така да споделяме определена техническа информация за Вашето устройство или връзка с тези страни, за да гарантираме сигурността на транзакцията.

Нашата корпоративна група

Като световна компания Платформата се поддържа от редица свързани структури в рамките на нашата корпоративна група („Корпоративна група“). Тези организации обработват предоставената от Вас информация, автоматично събраната информацияи информацията от други източници за нас, ако това е необходимо за осигуряване на определени функции, като например съхранение, доставка на съдържание, сигурност, научноизследователска и развойна дейност, анализи, онлайн плащания, клиентска и техническа поддръжка и модериране на съдържание. За допълнителна информация вижте " Нашите глобални операции и прехвърляне на данни" .

Други

Споделяме Вашата информация в други ограничени случаи, както следва:

Потребители и общественост. Въз основа на Вашите настройки за поверителност, Вашата информация, включително информация за профилаВи, потребителско съдържаниеи информация за използването , може да бъде видима за други потребители и за обществеността. Например, ако имате публичен акаунт и не сте ограничили видимостта на публикациите си индивидуално, Вашата информация за профила и Потребителско съдържание могат да бъдат видени или споделени от всеки в Платформата или извън нея, независимо дали има или няма акаунт в TikTok. В зависимост от настройките за поверителност, Информацията за профила Ви и Потребителското Ви съдържание могат да се появят и в търсачки, агрегатори на съдържание и новинарски сайтове. Можете да научите повече за видовете акаунти и настройките за поверителност, включително как да ограничите аудиторията на видеоклиповете си тук.

Потребители на нашите услуги за анализ. Предоставяме обобщени статистически данни и прозрения, за да помогнем на хората и фирмите да разберат как хората се ангажират с Платформата. Например създателите и рекламодателите могат да получават информация за броя на прегледите, харесванията, коментарите и споделянията на техните видеоклипове, както и обобщена демографска информация за техните последователи и зрителите на техните видеоклипове. Създаваме тази обобщена информация, като използваме предоставената от Вас информацияи автоматично събраната информация.

Независими изследователи: Споделяме Вашата информация с независими изследователи, за да улесним изследванията, които отговарят на определени критерии, както е описано в „Нашите правни основания и Как обработваме Вашата информация“.

Корпоративни транзакции. Вашата информация може да бъде оповестена на трети страни във връзка с корпоративна транзакция, като например сливане, продажба на активи или акции, реорганизация, финансиране, промяна на контрола или придобиване на целия или част от нашия бизнес.

Законови задължения и права. Можем да получим достъп, да запазим и да споделим информацията, описана в„Каква информация събираме“, с правоприлагащи органи, държавни органи, изследователи, притежатели на авторски права или други трети страни, ако имаме добросъвестно убеждение, че това е необходимо за:

  • спазването на приложимото законодателство, правни процедури или правителствени искания, както е в съответствие с международно признатите стандарти,
  • защитата на правата, собствеността и безопасността на нашите потребители, притежателите на авторски права и други лица, включително за защита на живота или предотвратяване на непосредствена телесна повреда. Например може да предоставим информация (като Вашия IP адрес) на правоприлагащите органи при спешен случай, когато животът или безопасността на дадено лице са изложени на риск,
  • разследване на потенциални нарушения на нашите условия, насоки или други приложими условия, политики или стандарти, или
  • откриване, разследване, предотвратяване или справяне с подвеждаща дейност, нарушаване на авторски права или друга незаконна дейност.

За да научите повече за това как обработваме заявки от правоприлагащи органи и публични власти, вижте нашите Насоки за правоприлагане.

Можем да използваме Вашата информация само когато имаме „правно основание“ да го направим. Използваме различни правни основания в зависимост от това защо използваме Вашата информация (с други думи, „целта“ на обработката). Правните основания са договорна необходимост, законни интереси (наши, Ваши или на друга страна), съгласие, спазване на правно задължение, изпълнение на задача в обществен интерес и защита на жизненоважни интереси.

Тук обясняваме правните основания, на които разчитаме, когато обработваме Вашата информация. Този раздел описва също така защо използваме Вашата информация, как тя се обработва, включените категории информация и свързаните с нея права (които винаги включват правото на достъп до Вашата информация). За повече информация относно това как да упражните някое от правата си, моля, разгледайте раздела „Вашите права и избори“ в Политиката за поверителност.

Договорна необходимост

За всички хора, които имат правоспособност да сключват договор, който подлежи на принудително изпълнение, ние използваме предоставената от Вас информация, автоматично събраната информацияи информацията от други източници , когато това е необходимо за изпълнение на договора, който сключвате (нашите условия), когато се регистрирате, получавате достъп или използвате Платформата. Това означава, че използваме Вашата информация, за да:

  • Ви предоставим Платформата. Използваме Вашата информация, за да Ви дадем възможност да получите достъп и да използвате Платформата, включително да Ви позволим да създавате и потребявате съдържание, да взаимодействате с други хора, да използвате социални функции и да Ви предоставим продукти и услуги, които сте закупили. Също така персонализираме определени функции и съдържание в Платформата, като например предоставяме канала „За Вас“, който Ви показва видеоклипове, които според нас биха Ви заинтересували (за повече информация вижте тук ), и като Ви предлагаме акаунти.
  • Поръчки и доставки на продукти. Използваме Вашата информация за обработка на поръчки, като улесняване на закупуване и доставка на продукти и за комуникация с Вас по отношение на Вашите поръчки. Това включва споделяне на информация за покупките с търговци, доставчици на услуги за плащане и изпълнение на транзакции и други доставчици на услуги
  • Прилагане на нашите условия, насоки или политики. Използваме Вашата информация, за да прилагаме нашите Условия, Насоки и политики (включително чрез автоматизирани средства и човешко модериране). Това може да включва възрастови ограничения за зряло съдържание, поддържане на стандартите за допустимост на канала „За Вас“, премахване на съдържание или временно спиране или забрана на акаунта Ви, ако установим, че нарушавате нашите Условия или Насоки.
  • Администриране на Платформата. Също така използваме информацията, с която разполагаме, за да администрираме Платформата, като например да комуникираме с Вас по въпроси, свързани с обслужването, да Ви предоставяме актуализации и помощ, свързани с покупките, направени от Вас от или чрез Платформата и да отговаряме на и обработваме Вашите запитвания (включително когато ни съобщите за проблем или поискате копие от Вашата информация).

Вашите права: Когато използваме Вашата информация въз основа на това, че тя е необходима за договора, който сме сключили с Вас, имате право да пренесете информацията, която сте ни предоставили.

Законни интереси

Използваме Вашата информация, когато това е необходимо за постигане на законни интереси – независимо дали наши, Ваши или на трета страна – при условие че тези интереси не са над Вашите интереси или основни права и свободи. Използваме информацията, която събираме, за да:

Да се даде възможност на потребителите да създават съдържание с интерактивни функции.

  • Интерактивните функции като Duet и Stitch позволяват на други потребители да включват Вашите видеоклипове в своите видеоклипове (ако разрешите това в настройките си).
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да предоставим на потребителите инструменти, които да вдъхновяват творчеството, сътрудничеството и удоволствието, и да създаваме възможности за потребителите да достигнат до нови аудитории.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация и автоматично събрана информация.

Предложете профила си на други потребители.

Предоставяне на неперсонализирани реклами на всички потребители.

  • Показваме на всички потребители неперсонализирани реклами, включително на тези, които са избрали да не получават персонализирани реклами.
  • Легитимен интерес, на който се позовава: Показваме неперсонализирани реклами, за да поддържаме Платформата безплатна. Обработваме ограничени категории от Вашата информация, за да се уверим, че нашата рекламна услуга е полезна за нашите рекламодатели (например, за да показваме реклами на потребители в определена държава или на потребители, които говорят същия език).
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация и автоматично събрана информация.

Предоставяне на услуги за измерване и анализ.

  • Помагаме на създателите и рекламодателите да измерват ефективността и разпространението на рекламите и останалото съдържание, гледано в Платформата.
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да дадем възможност на създателите и рекламодателите да преглеждат и разбират как се представят техните реклами или съдържание, както и аудиторията, която е гледала или взаимодействала с техните реклами или съдържание. Това е така, за да могат да вземат информирани решения (например какви рекламни кампании искат да провеждат, каква аудитория искат да достигнат и какви видове съдържание се харесват най-много на потребителите). Това помага за поддържане на съотносимостта и забавността на рекламите и останалото съдържание, което показваме на потребителите, и за поддържане на Платформата безплатна за всички.
  • Използвана информация:Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Осигуряване на безопасността и благосъстоянието на нашата общност.

  • Използваме Вашата информация, за да гарантираме безопасността и благосъстоянието на нашата общност, включително като преглеждаме Потребителското съдържание (и ако е разрешено от приложимото законодателство, Директните съобщения и свързаните с тях метаданни) за нарушения на нашите Условия, Насоки и други политики. Също така правим извод за възрастта Ви и при определени обстоятелства може да поискаме от Вас да предоставите допълнителна информация, за да я потвърдите.
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да поддържаме безопасността на нашата общност, да проверяваме спазването на нашите насоки и да установяваме злоупотреби с Платформата.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Осигуряване на сигурността и стабилността на платформата.

  • Използваме Вашата информация, за да гарантираме стабилността и сигурността на Платформата, включително и чрез разкриване и борба с технически проблеми или проблеми със сигурността (като технически грешки, спам профили и откриване на злоупотреби, измами и незаконни дейности).
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да осигурим постоянната стабилност и сигурност на Платформата и да гарантираме, че тя е постоянно достъпна и функционираща.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Преглед, подобряване, популяризиране и развитие на Платформата.

  • Използваме информацията, с която разполагаме, за да разберем как хората използват Платформата и да разработваме, тестваме и подобряваме Платформата, включително за разработване и подобряване на нашите технологии, като например моделите и алгоритмите за машинно обучение. Използваме тази информация и за по-добро разбиране и популяризиране на Платформата, популярни теми и нови тенденции.
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да подобрим, популяризираме и развиваме Платформата по информиран начин.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Улесняване на независими проучвания.

  • Споделяме Вашата информация с независими изследователи, за да улесним изследванията, които отговарят на определени критерии, включително когато тези изследователи имат доказан опит и експертиза в своята област. Натиснете тук, за да научите повече
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За улесняване на независими проучвания, които са насочени към развитие на колективните познания на обществото, включително в областите на невярна информация и дезинформация, насилие, кибер престъпления и социални тенденции. Кликнете тук, за да научите повече.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информация.

Споделяне на Вашата информация с трети страни.

  • Споделяме Вашата информация с трети страни, чиито платформи или услуги са интегрирани с Платформата.
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да Ви осигурим безпроблемно преживяване, да позволим споделянето на Вашето съдържание в други платформи, да дадем възможност на трети страни да удостоверяват потребителите и да оптимизираме потребителското преживяване.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Маркетингови комуникации.

  • Можем да Ви изпращаме директни маркетингови съобщения за функции на Платформата и услуги на трети страни, които смятаме, че ще Ви заинтересуват. Можем също така да Ви изпращаме промоции, конкурси, маркетингови кампании или информация за събития. Ще получим Вашето съгласие, за да Ви изпращаме съобщения, когато това се изисква по закон.
  • Легитимен интерес, на който се позовава: За да популяризираме Платформата или продукти и услуги на трети страни.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Вашите права: Когато използваме Вашата информация въз основа на това, че е необходима за определени законни интереси, Вие можете да възразите и да поискате ограничаване на използването.


Ако не сте навършили пълнолетие (под 18 години в повечето съответни държави), с ограничена способност за сключване на договор, който подлежи на принудително изпълнение, когато може да не сме в състояние да обработваме Вашата информация въз основа на договорна необходимост, ние разчитаме на легитимни интереси и използваме събраната от нас информация, за да:

Да Ви предоставим Платформата

  • Използваме Вашата информация, за да Ви позволим да получите достъп и да използвате Платформата, включително да Ви позволим да създавате, споделяте и консумирате съдържание, да взаимодействате с други хора, да използвате функции и да Ви предоставяме продукти и услуги, които сте закупили.
  • Легитимни интереси, на които се разчита: Да предоставяме, поддържаме и поддържаме продукти и функции, които позволяват на потребителите, които не могат да сключат договор с нас, да общуват, да откриват и да се ангажират със съдържание и да изразяват себе си. Също така разчитаме на легитимния интерес на нашите потребители да имат достъп до Платформата по лесен и интуитивен начин.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Персонализиране на функциите и съдържанието

  • Използваме Вашата информация, за да персонализираме определени функции и съдържание в Платформата, като например да Ви предоставим канал „За Вас“, който Ви показва видеоклипове, от които смятаме, че бихте се заинтересували (вижте тук за повече информация), и като Ви предложим акаунти.
  • Легитимни интереси, на които се разчита: Да предоставяме, поддържаме и поддържаме продукти и функции, които позволяват на потребителите, които не могат да сключат договор с нас, да общуват, откриват и да се ангажират със съдържание, което отговаря на техните интереси. Разчитаме също така на легитимния интерес на нашите потребители, които не могат да сключат изпълним договор с нас, да имат достъп до Платформата и съдържание, отговарящо на техните интереси.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Прилагане на нашите условия, насоки или политики.

  • Използваме Вашата информация, за да прилагаме нашите Условия, Насоки и политики (включително чрез автоматизирани средства и човешко модериране). Това може да включва възрастови ограничения за зряло съдържание, поддържане на стандартите за допустимост на канала „За Вас“, премахване на съдържание или временно спиране или забрана на профила ви, ако установим, че нарушавате нашите Условия или Насоки.
  • Легитимни интереси, на които се разчита: Да поддържаме Платформата свободна от вредно или неподходящо съдържание, да разследваме подозрителни дейности или нарушения на нашите условия, насоки или политики и да защитаваме безопасността на потребители, които не могат да сключат изпълним договор с нас, включително да предотвратяваме експлоатация или други вреди, към които тези лица могат да бъдат особено уязвими. Това е и в легитимния интерес на нашите потребители, които не могат да сключат изпълним договор с нас, и на обществото като цяло, за да се предотврати лоши преживявания и да се насърчи безопасността, целостта и сигурността.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Администриране на Платформата.

  • - Използваме информацията, с която разполагаме, за да администрираме Платформата, като например да комуникираме с потребителите и да отговаряме на запитвания, искове или спорове и да ги обработваме (включително когато ни съобщите за проблем или поискате копие от информацията си).
  • Легитимни интереси, на които се разчита: Да споделяме значими актуализации с нашите потребители, които не могат да сключат с нас изпълним договор, относно въпроси, свързани с услугите, и да обработваме техните запитвания, искове и спорове.
  • Използвана информация: Предоставена от Вас информация, автоматично събрана информацияи информация от други източници.

Вашите права: Когато използваме Вашата информация въз основа на това, че е необходима за определени законни интереси, Вие можете да възразите и да поискате ограничаване на използването.

Вашето съгласие

Искаме съгласието Ви за достъп или използване на Вашата информация за конкретни цели. Ако го направим, винаги ще можете да оттеглите съгласието си чрез разрешенията на устройството си или чрез настройките в приложението.

Персонализирана реклама.

Вашите права: Когато използваме Вашата информация въз основа на Вашето съгласие, Вие можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието Ви обаче няма да засегне законосъобразността на обработката на информацията Ви въз основа на съгласието Ви преди оттеглянето му. Можете да оттеглите съгласието си за приложимите настройки, свързани с персонализираните реклами, като следвате тези инструкции.

Също така имате право да пренесете информацията, която сте ни предоставили и която използваме въз основа на Вашето съгласие.

Спазване на правно задължение

Можем да използваме Вашата информация, включително информация за Вашия профил или Потребителско съдържание , когато е необходимо да спазим законово задължение. Това включва ситуации, в които сме задължени да предприемем мерки за осигуряване на безопасността на нашите потребители или да спазим валидно правно искане, като например заповед или искане за разкриване на информация от регулаторни органи, правоприлагащи органи или съдилища. Обикновено използваме предоставената от Вас информация и автоматично събраната информация, въпреки че това зависи от конкретната ситуация.

За изпълнение на задача в обществен интерес

Можем да използваме Вашата информация, когато това е необходимо за изпълнение на задача в обществен интерес, включително провеждане на изследвания, предотвратяване и разкриване на престъпления, защита на деца и насърчаване на обществената безопасност, сигурност и почтеност, както е предвидено в приложимото законодателство. Обикновено използваме предоставената от Вас информация и автоматично събраната информация, въпреки че това зависи от конкретната ситуация.

Вашите права: Когато използваме Вашата информация въз основа на това, че е необходима за определени законни интереси, Вие можете да възразите и да поискате ограничаване на използването.

За защита на нечии жизненоважни интереси

Можем да използваме Вашата информация когато това е необходимо, за да защитим живота, физическата цялост или безопасността Ви или тази на някой друг. Това може да включва предоставяне на информация на правоприлагащите органи или службите за спешна помощ в спешни ситуации за защита на здравето или живота. Обикновено предоставяме Информацията, която предоставяте, и Автоматично събраната информация, въпреки че това зависи от конкретната ситуация.

Вашите права и възможности за избор

Имате права и възможности за избор, когато става въпрос за Вашата информация. Някои от тези права се прилагат по принцип, докато други се прилагат само при определени обстоятелства. В зависимост от сценария тези права могат да подлежат на някои ограничения. TikTok Ireland ще носи отговорност за отговора на Вашето искане в рамките на съответните срокове, предвидени от закона. Ако е необходимо за разрешаване на искането Ви, TikTok Ireland ще се свърже с TikTok UK.

Достъп до Вашата информация. Можете да поискате от нас безплатно да потвърдим каква информация обработваме за Вас, да предоставим определена информация за обработката и да получите копие от Вашата информация. Контролите в приложението Ви позволяват да:

  • достъп до Вашата информация, която е достъпна за други потребители, когато преминете към раздела „За мен“ във Вашия профил.
  • да поискате копие от информацията си, като използвате инструмента „Изтеглете данните си“. Кликнете тук за подробни инструкции.

Изтриване на Вашата информация. Можете да изтриете или да поискате от нас да изтрием част или цялата Ви информация. Контролите в приложението Ви позволяват да:

  • изтриете съдържанието, публикувано във Вашия профил, като например Вашето потребителско съдържание и информация за Вашия профил.
  • изтриете целия си профил. Кликнете тук за подробни инструкции.
  • да поискате изтриване на конкретна част от съдържанието, като използвате функцията за докладване в приложението (повече информация е налична тук).

Коригиране на Вашата информация. Можете да промените или да поискате от нас да променим или коригираме информацията Ви, когато тя е неточна. Можете да променяте или коригирате голяма част от информацията си чрез контролите и настройките в приложението (например информацията в профила Ви и съдържанието на видеоклипове).

Пренасяне на Вашата информация. Имате право на пренасяне на данните при обстоятелства, при които разчитаме на договорна необходимост или съгласие като наше правно основание. Това означава, че имате право да получите информацията си в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да я споделите с трета страна. Можете да упражните правото си на преносимост, като изберете „Изтегляне на данните“ в настройките си. Кликнете тук за подробни инструкции.

Давъзразите срещу обработката на вашата информация. Имате също така право да възразите срещу обработката на Вашата информация при определени обстоятелства. Това право се прилага, когато изпълняваме задача в обществен интерес, преследваме нашите законни интереси или тези на трета страна, или когато данните Ви се обработват с цел улесняване на научни или исторически изследвания при определени обстоятелства. При подаване на искане за възражение, моля, предоставете цялата необходима информация, включително дейността по обработване, срещу която възразявате, защо искате да възразите и как дейността по обработване Ви засяга, както и всякаква допълнителна информация, която смятате, че ще ни помогне да разгледаме искането Ви. Ще спрем конкретната обработка, ако нямаме убедителни легитимни основания да продължим тази обработка или ако тя не ни е необходима за правни претенции.

Ограничаване на обработката на вашата информация. Имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашата информация, когато: а) оспорвате точността на информацията; б) информацията е била незаконно обработена, но Вие сте против изтриването ѝ; в) когато информацията трябва да бъде запазена за преследване или защита на правен иск; или г) сте възразили срещу обработката и очаквате резултата от това искане.

За да упражните някое от горепосочените права, моля, свържете се с нас чрез нашата уебформа. Преди да можем да отговорим на искане за упражняване на едно или повече от правата, изброени по-горе, може да се наложи да потвърдите самоличността си или данните за профила си или да предоставите допълнителна информация, за да можем да разберем искането Ви.

Препоръчваме Ви да „се свържете с нас“, ако не сте доволни от начина, по който сме отговорили на някое от Вашите искания за права. Също така имате право да подадете жалба до Ирландската комисия за защита на данните (водещият надзорен орган на TikTok Ireland) или до Вашия местен надзорен орган.

В допълнение към тези права можете да контролирате настройките за поверителност на профила си. Натиснете тук за повече информация.

Сигурност на данните и запазване

Сигурността на Вашата информация е важна за нас. Предприемаме подходящи технически, административни и физически мерки за сигурност, които са предназначени да защитават информацията Ви от неупълномощен достъп, кражба, разкриване, промяна или загуба. Редовно преразглеждаме нашите мерки за сигурност, за да вземем предвид наличните нови технологии и методи.

Съхраняваме информацията толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Платформата и за другите цели, посочени в настоящата Политика за поверителност. Също така запазваме информация, когато това е необходимо, за да спазим договорни и законни задължения, когато имаме законен бизнес интерес да го направим (като например подобряване и развитие на Платформата и повишаване на нейната безопасност, сигурност и стабилност), както и за упражняване или защита на правни претенции.

Периодите на съхранение ще бъдат различни в зависимост от вида на информацията и целите, за които я използваме. Например, когато обработваме Вашата информация, за да Ви предоставим Платформата, ние я съхраняваме, докато имате профил. Тази информация включва информация заВашия профил, потребителско съдържаниеи директни съобщения. Ако нарушите нашите Насоки или Условия, можем незабавно да премахнем Информацията за Вашия профил и/или Потребителско съдържание от публичен показ, но да запазим информацията Ви, доколкото е необходимо за обработка на нарушението.

Нашата световна дейност и прехвърляне на данни

За поддържане на нашите глобални дейности:

  • Правим това, за да съхраняваме информацията, описана в раздела „Каква информация събираме“ на нашата Политика за поверителност в защитени сървъри, разположени в Съединените щати и Сингапур.
  • На някои структури от нашата Корпоративна група, намиращи се извън страната Ви на пребиваване (вж. тук), е предоставен ограничен отдалечен достъп до тази информация, за да могат да изпълняват определени функции, както е описано в раздела за нашата Корпоративна група в „Как споделяме Вашата информация“. Този достъп е ограничен, сигурен и гарантиран само, когато е необходим, при стриктен контрол на сигурността и протоколи за одобрение на разрешението.
  • Споделяме „Каква информация събираме“ с доставчици на услуги, партньори и други трети страни, както е описано в „Как споделяме Вашата информация“. Тези трети страни може да се намират извън Вашата държава на пребиваване.

Тези структури се ангажират да обработват информацията в съответствие с приложимите закони за поверителност и да прилагат необходимите мерки за сигурност за защита на Вашата информация.

Когато прехвърляме Вашата информация извън ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, ние гарантираме, че тя се ползва от адекватно ниво на защита на данните, като разчитаме на:

  • Решения относно адекватността. Това са решения на Европейската комисия по член 45 от ОРЗД (или еквивалентни решение според други закони) според които те потвърждават, че дадена държава предлага адекватно ниво на защита на данни. Прехвърляме Вашата информация, както е описано в „каква Информация Събираме”, в някои държави с решения за адекватност, като например държавите, изброени тук; или
  • Стандартни договорни клаузи. Европейската комисия е одобрила договорни клаузи съгласно член 46 от ОРЗД, които позволяват на дружествата в ЕИП да прехвърлят данни извън ЕИП. Тези клаузи (и техните одобрени еквиваленти за Обединеното кралство и Швейцария) се наричат стандартни договорни клаузи. Разчитаме на стандартни договорни клаузи за прехвърляне на информация, както е описано в „Каква информация събираме“, към определени структури от нашата корпоративна група (както е описано тук) и трети страни в държави без решение за адекватност.

За да получите копие от тези решения за адекватност или стандартни договорни клаузи, моля, свържете се с нас чрез данните, посочени в раздела "Свържете се с нас" по-долу.

По-млади потребители

Трябва да сте навършили поне 13 години, за да използвате Платформата. Ако смятате, че има потребител, който е под тази минимална възраст, моля, свържете се с нас чрез тази уеб форма.

За да осигурим на потребителите под 18 години подходящо за възрастта им изживяване, някои функции не са налични. Повече информация можете да намерите в нашия Център за помощ.

Ако сте настойник на подрастващ, нашето Ръководство за настойници съдържа информация и ресурси, които да Ви помогнат да разберете Платформата и инструментите и средствата за управление, които Вие или Вашият подрастващ можете да използвате, включително функциите „Family Pairing“.

Актуализации на политиката за поверителност

Можем периодично да променяме или актуализираме настоящата Политика за поверителност. Ще Ви уведомяваме за всички съществени промени в политиката чрез известие, предоставено чрез Платформата, или по друг начин. Датата на „Последна актуализация“ в горната част на политиката отразява датата на влизане в сила на промените.

Свържете се с нас

Можете да се свържете с нас относно тази Политика за поверителност чрез нашата уеб форма. Можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните на TikTok тук.

Можете да се свържете с нас и на пощенския адрес по-долу.

  • За потребители в Европейското икономическо пространство и Швейцария: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия.
  • За потребители в Обединеното кралство: TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Обединено кралство.