TikTok

EER/VK/CH

Privacybeleid

Ingangsdatum: 19 november 2023]

Inleiding

Dit privacybeleid ('Privacybeleid') is van toepassing op de persoonlijke gegevens die TikTok verwerkt in verband met TikTok apps, websites, software en gerelateerde diensten (het 'Platform'), die een link bevatten naar of verwijzen naar dit Privacybeleid.

Gegevensbeheerder: Als u in de Europese Economische Ruimte ('EER'), het Verenigd Koninkrijk ('VK') of Zwitserland woont, zijn TikTok Technology Limited, een Iers bedrijf ('TikTok Ierland’), en TikTok Information Technologies UK Limited ('TikTok VK'), een Brits bedrijf, ('TikTok,' 'onze,' 'we,' of 'onss') de gezamenlijke beheerders van alle informatie die in verband met dit Privacybeleid wordt verwerkt.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen uw informatie op drie manieren: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen. Hieronder vindt u meer details.

Informatie die u verstrekt

  • Profielinformatie. Wij verzamelen informatie die u verstrekt wanneer u een account aanmaakt, zoals uw geboortedatum, gebruikersnaam, e-mailadres en/of telefoonnummer, en wachtwoord. U kunt andere informatie aan uw profiel toevoegen, zoals een bio of een profielfoto.
  • Gebruikersinhoud. Wij verzamelen de inhoud die u creëert of publiceert via het Platform, zoals foto's, video's, audio-opnamen, livestreams en opmerkingen, hashtags, feedback, beoordelingen en de bijbehorende metadata (zoals wanneer, waar en door wie de inhoud werd gecreëerd). Zelfs indien u geen gebruiker bent, kan informatie over u verschijnen in inhoud gecreëerd of gepubliceerd door gebruikers op het Platform. Wij verzamelen Gebruikersinhoud door deze vooraf te laden op het moment van creatie, import of upload, ongeacht of u ervoor kiest om die Gebruikersinhoud op te slaan of te uploaden, bijvoorbeeld om muziek aan te bevelen op basis van de video. Wij verzamelen ook inhoud (zoals tekst, afbeeldingen en video) van het klembord van uw apparaat, wanneer u ervoor kiest inhoud te kopiëren en te plakken naar of van het Platform of inhoud te delen tussen het Platform en een platform van derden. Daarnaast verzamelen wij locatie-informatie (zoals toeristische attracties, winkels of andere bezienswaardigheden) als u ervoor kiest om de locatie-informatie toe te voegen aan uw Gebruikersinhoud.
  • Directe Berichten. Als u met anderen communiceert via directe berichten, verzamelen wij de inhoud van het bericht en de bijbehorende metagegevens (zoals het tijdstip waarop het bericht is verzonden, ontvangen en/of gelezen, alsmede de deelnemers aan de communicatie). Wij verzamelen ook de berichten die u verstuurt of ontvangt via onze chatfunctie wanneer u communiceert met handelaren die goederen aan u verkopen, en uw gebruik van virtuele assistenten wanneer u artikelen koopt via het Platform. Wij doen dit om spam te blokkeren, criminaliteit op te sporen en onze gebruikers te beschermen.
  • Uw contacten. Als u ervoor kiest om uw contacten te synchroniseren, zullen wij informatie verzamelen uit het telefoonboek van uw apparaat, zoals namen, telefoonnummers en e-mailadressen, en deze informatie koppelen aan gebruikers van het Platform. Als u ervoor kiest om andere gebruikers te vinden via uw socialenetwerkcontacten, verzamelen wij uw openbare profielgegevens en de namen en profielen van uw socialenetwerkcontacten.
  • Aankoopinformatie. Wanneer u een aankoop of betaling doet op of via het Platform, inclusief wanneer u TikTok Coins koopt of goederen koopt via onze winkelfuncties, verzamelen we informatie over de aankoop- of betalingstransactie, zoals betaalkaartinformatie, factuur-, leverings- en contactinformatie, en items die u hebt gekocht.
  • Enquêtes, onderzoek, en promoties. Wij verzamelen Informatie die u verstrekt als u ervoor kiest deel te nemen aan een enquête, onderzoek, promotie, prijsvraag, marketingcampagne of evenement dat door ons wordt uitgevoerd of gesponsord.
  • Informatie wanneer u contact met ons opneemt. Wanneer u contact met ons opneemt, verzamelen wij de informatie die u ons stuurt, zoals bewijs van identiteit of leeftijd, feedback of vragen over uw gebruik van het Platform of informatie over mogelijke schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden (onze 'Voorwaarden'), Communityrichtlijnen (onze ‘Richtlijnen'), of ander beleid.
  • Informatie uit formulieren en functies die u gebruikt. Wij verzamelen de Informatie die u verstrekt wanneer u een formulier invult op het Platform. , u kunt TikTok automatisch formulieren laten invullen met uw accountgegevens, zoals uw adressen of betalingsgegevens.

Automatisch verzamelde informatie

  • Technische informatie. Wij verzamelen bepaalde apparaat- en netwerkverbindingsinformatie wanneer u toegang krijgt tot het Platform. Deze informatie omvat uw apparaatmodel, besturingssysteem, toetsaanslagpatronen of -ritmes, IP-adres en systeemtaal. We verzamelen ook service-gerelateerde, diagnostische en prestatie-informatie, waaronder crashrapporten en prestatielogboeken. Wij kennen u automatisch een apparaat-ID en gebruikers-ID toe. Wanneer u inlogt vanaf meerdere apparaten, gebruiken we informatie zoals uw apparaat-ID en gebruikers-ID om uw activiteiten op verschillende apparaten te identificeren om u een naadloze inlogervaring te geven en voor beveiligingsdoeleinden.
  • Locatie-informatie. Wij verzamelen automatisch informatie over uw geschatte locatie (bv. land, staat of stad) op basis van uw Technische Informatie (zoals SIM-kaart en IP-adres). Wanneer u in uw apparaatinstellingen locatiediensten voor de TikTok-app inschakelt, verzamelen wij bij benadering locatiegegevens van uw apparaat. Klik hier om meer te weten te komen over hoe wij locatie-informatie verzamelen.
  • Informatie over het gebruik. Wij verzamelen informatie over hoe u omgaat met het Platform, met inbegrip van informatie over de inhoud die u bekijkt, de duur en frequentie van uw gebruik, uw interactie met andere gebruikers, uw zoekgeschiedenis en uw instellingen.
  • Kenmerken en eigenschappen van de inhoud. Wij detecteren en verzamelen kenmerken en eigenschappen over de video's, afbeeldingen en audio-opnamen die deel uitmaken van uw Gebruikersinhoud, bijvoorbeeld door objecten en landschappen te identificeren, het bestaan of de locatie in een afbeelding van een gezicht of andere lichaamsdelen; en de tekst van woorden die in uw Gebruikersinhoud worden gesproken. Wij doen dit bijvoorbeeld om inhoud te modereren en om speciale effecten (zoals videofilters en avatars) en bijschriften te bieden.
  • Afgeleide informatie. Wij leiden uw kenmerken (zoals leeftijdscategorie en geslacht) en interesses af op basis van de informatie die wij over u hebben. Wij maken gebruik van gevolgtrekkingen, bijvoorbeeld om het Platform veilig te houden, voor contentmoderatie en, waar toegestaan, om u gepersonaliseerde advertenties aan te bieden op basis van uw interesses.
  • Cookies. Wij gebruiken cookies en soortgelijke traceringstechnologieën om het Platform te exploiteren en aan te bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld cookies om uw taalvoorkeuren te onthouden, ervoor te zorgen dat u dezelfde video niet meer dan één keer te zien krijgt, en voor veiligheidsdoeleinden. Wij gebruiken deze technologieën ook voor marketingdoeleinden. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons Webcookiebeleid en Platformcookiebeleid. Wij zullen u vragen om uw toestemming voor ons gebruik van cookies indien de wet dit vereist.

Informatie uit andere bronnen

  • Reclame-, meet- en andere partners. Adverteerders, meet- en andere partners delen informatie met ons over u en de acties die u buiten het Platform heeft ondernomen, zoals uw activiteiten op andere websites en apps of in winkels, inclusief de producten of diensten die u online of persoonlijk heeft gekocht. Deze partners delen ook informatie met ons, zoals mobiele identifiers voor reclame, gehashte e-mailadressen en telefoonnummers, en cookie-identifiers, die we gebruiken om u en uw acties buiten het Platform te helpen matchen met uw TikTok-account. Sommige van onze adverteerders en andere partners stellen ons in staat om vergelijkbare informatie direct vanaf hun website of app te verzamelen door onze TikTok Advertiser Tools (zoals TikTok Pixel) te integreren.
  • Handelaren, aanbieders voor de uitvoering van betalingen en transacties. Wij ontvangen informatie over u van handelaren en van aanbieders voor de uitvoering van betalingen en transacties, zoals bevestigingsgegevens van betalingen en informatie over de levering van producten die u via onze winkelfuncties hebt gekocht.
  • Platforms van derden en partners. Platforms van derden verschaffen ons informatie (zoals uw e-mailadres, gebruikers-ID en openbaar profiel) wanneer u ervoor kiest u aan te melden voor of in te loggen op het Platform met behulp van aanmeldingsfuncties die door deze derden worden verschaft. Wij kunnen ook contactinformatie ontvangen die u bezit of die over u wordt bijgehouden wanneer contactinformatie door u of een andere gebruiker met ons Platform wordt gesynchroniseerd. Wanneer u communiceert met een dienst van derden (zoals apps, websites of producten van derden) waarin TikTok Developer Tools zijn geïntegreerd, ontvangen wij de informatie die nodig is om u te voorzien van functies zoals cross-service verificatie of cross-posting. Dit zal bijvoorbeeld gebeuren als u inlogt op een ander Platform met uw TikTok account of als u TikTok's "share" knop gebruikt op een platform van derden om content van daar naar het Platform te delen. We kunnen ook informatie ontvangen van derde partijen die we gebruiken voor veiligheidsdoeleinden, inclusief het beschermen van gebruikers op het Platform en voor content moderatie.
  • Aanvullende bronnen. We kunnen informatie over u verzamelen of ontvangen van organisaties, bedrijven, mensen en anderen, waaronder bijvoorbeeld openbare bronnen, overheidsinstanties, beroepsorganisaties en liefdadigheidsgroepen. We verzamelen ook informatie over u wanneer u wordt opgenomen of genoemd in Gebruikerscontent, Directe Berichten, in een klacht, beroep, verzoek of feedback ingediend door een gebruiker of derde partij, of wanneer uw contactgegevens aan ons worden verstrekt door een gebruiker.

Hoe wij informatie over u gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om het Platform te beheren, beschikbaar te stellen, te ontwikkelen en te verbeteren, inclusief voor de volgende doeleinden. Meer details kunt u vinden in 'Onze rechtsgrondslagen en hoe wij uw informatie verwerken'.

  • Het Platform aan te bieden en te beheren, bijvoorbeeld om u in staat te stellen inhoud te creëren, te delen en te consumeren, te interageren met andere gebruikers en hun inhoud, en gebruikersondersteuning te leveren.
  • Onze winkelfuncties aan te bieden en de aankoop en levering van producten, goederen en diensten te vergemakkelijken, met inbegrip van het delen van uw informatie met handelaren, aanbieders voor de uitvoering van betalingen en transacties en andere dienstverleners om uw bestellingen te verwerken.
  • Bepaalde functies en inhoud op het Platform te personaliseren en aan te passen, zoals het aanbieden van uw 'Voor u'-feed.
  • Ter handhaving van onze Voorwaarden, Richtlijnen, en ander beleid dat op u van toepassing is. We beoordelen Gebruikerscontent en andere informatie door middel van een combinatie van technologie (waaronder geautomatiseerde middelen) en menselijke moderatie om de veiligheid en het welzijn van onze community te beschermen.
  • Het aanbieden van bepaalde interactieve functies, zoals uw inhoud laten gebruiken in video's van andere gebruikers, en uw account aan andere gebruikers voorstellen om u met andere gebruikers in contact te brengen.
  • Het aanbieden en verbeteren van onze advertentiediensten, inclusief het aanbieden van advertenties (inclusief gepersonaliseerde advertenties, waar toegestaan) en het meten en begrijpen van de effectiviteit van de advertenties en andere inhoud.
  • Het handhaven en verbeteren van de veiligheid, beveiliging en stabiliteit van het Platform door het identificeren en aanpakken van technische- of beveiligingskwesties of problemen (zoals technische bugs, spam accounts, en het opsporen van misbruik, fraude en illegale activiteiten).
  • Het herzien, verbeteren en ontwikkelen van het Platform, inclusief door het monitoren van interacties en gebruik op uw apparaten, het analyseren van hoe mensen het gebruiken, en door het trainen, testen en verbeteren van onze technologie, zoals onze modellen en algoritmen voor machinaal leren.
  • Het delen van uw informatie met platforms van derden om u functies te bieden, zoals het delen van inhoud op uw verzoek wanneer u uw TikTok-account integreert met een dienst van derden.
  • Het faciliteren van onderzoek door onafhankelijke onderzoekers dat aan bepaalde criteria voldoet.
  • Het promoten van het Platform of diensten van derden door middel van marketingcommunicatie, prijsvragen, of promoties.
  • Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of indien nodig om taken uit te voeren in het algemeen belang, of om de vitale belangen van onze gebruikers en andere mensen te beschermen.

Hoe wij uw informatie delen

Dienstverleners

Wij schakelen dienstverleners in die ons helpen het Platform aan te bieden, te ondersteunen en te ontwikkelen en te begrijpen hoe het wordt gebruikt. Ze leveren diensten zoals:

  • cloudhosting en contentlevering,
  • klant- en technische ondersteuning
  • inhoudsmoderatie
  • marketing
  • analytics en online betalingen

Wij delen Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie van andere bronnen met deze dienstverleners als dat nodig is om hen in staat te stellen hun diensten te verlenen.

Partners

Platforms van derden en partners. Wij delen beperkte informatie waaronder mogelijk Informatie die u verstrekt, Technische informatie en Informatie over het gebruik met Platforms van derden en partners wier platform of diensten zijn geïntegreerd met het Platform. Wij doen dit om u een naadloze ervaring te bieden, om het mogelijk te maken dat uw inhoud op andere platforms wordt gedeeld en/of om externe platforms en partners in staat te stellen gebruikers beter te authenticeren. Enkele voorbeelden zijn, als u:

  • inlogt op een platform van een derde partij met uw account, zullen wij uw basisaccountgegevens en alle andere Door u verstrekte gegevens delen,
  • zich aanmeldt of inlogt op het Platform met behulp van uw accountgegevens van een platform van derden (zoals Facebook of Google), zullen wij bepaalde Technische Informatie delen om dit te vergemakkelijken,
  • Gebruikersinhoud deelt u publiceert op het Platform deelt op andere sociale mediaplatforms, zullen wij uw Gebruikersinhoud en gerelateerde informatie delen.


Adverteerders. Wij voorzien adverteerders van geaggregeerde informatie over de prestaties van hun advertenties en andere inhoud op het Platform om hen te helpen hun doeltreffendheid te meten. Wij creëren deze samengestelde informatie met behulp van Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen. Wij delen uw informatie rechtstreeks met adverteerders wanneer u ons daarvoor toestemming geeft.

Meet- en gegevenspartners. Wij delen ook Informatie die u verstrekt, Technische informatie en Informatie over het gebruik met externe meetproviders die ons helpen reclame te meten die op het Platform wordt getoond en die onze adverteerders helpen te bepalen hoe effectief hun advertenties zijn geweest.

Handelaren, aanbieders voor de uitvoering van betalingen en transacties en andere dienstverleners. Wanneer u een aankoop doet via de winkelfuncties op ons Platform, delen wij Aankoopinformatie met betrekking tot de transactie met de handelaar, aanbieders van betalingen en transacties en andere dienstverleners. Wij delen bijvoorbeeld de bestelitems, contactgegevens en leveringsinformatie zodat uw bestelling kan worden verwerkt. We kunnen ook bepaalde Technische Informatie over uw apparaat of verbinding met deze partijen delen om de veiligheid van de transactie te helpen garanderen.

Onze Ondernemingsgroep

Als wereldwijd bedrijf wordt het Platform ondersteund door een aantal gelieerde entiteiten binnen onze ondernemingsgroep ("Ondernemingsgroep"). Deze entiteiten verwerken de Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie, en Informatie van andere bronnen voor ons, voor zover dit nodig is om bepaalde functies uit te voeren, zoals opslag, levering van inhoud, beveiliging, onderzoek en ontwikkeling, analytics, online betalingen, klantenondersteuning en technische ondersteuning, en contentmoderatie. Zie voor meer informatie Onze wereldwijde activiteiten en gegevensoverdracht.

Anderen

Wij delen uw informatie in andere beperkte scenario's als volgt:

Gebruikers en het publiek. Op basis van uw privacy-instellingen kunnen uw gegevens, waaronder uw Profielgegevens, Gebruikersinhouden Gebruiksgegevens zichtbaar zijn voor andere gebruikers en het publiek. Als u bijvoorbeeld een openbaar account hebt en de zichtbaarheid van uw berichten niet individueel hebt beperkt, kunnen uw Profielgegevens en Gebruikerscontent door iedereen op of buiten het Platform worden bekeken of gedeeld, of ze nu wel of niet een TikTok-account hebben. Afhankelijk van uw privacy-instellingen kunnen uw Profielgegevens en Gebruikerscontent ook verschijnen op zoekmachines, content aggregators en nieuwssites. Meer informatie over accounttypes en privacy-instellingen, waaronder hoe u het publiek voor uw video's kunt beperken, vindt hier.

Gebruikers van onze Analytics-diensten. Wij bieden geaggregeerde statistieken en inzichten om mensen en bedrijven te helpen begrijpen hoe mensen omgaan met het Platform. Zo kunnen makers en adverteerders informatie ontvangen over het aantal weergaven, vind-ik-leuks, commentaren en shares van hun video's, evenals geaggregeerde demografische informatie over hun volgers en de kijkers van hun video's. Wij creëren deze samengestelde informatie met behulp van Informatie die u verstrekt en Automatisch verzamelde informatie.

Onafhankelijke Onderzoekers: we delen uw informatie met onafhankelijke onderzoekers om onderzoek mogelijk te maken dat voldoet aan bepaalde criteria zoals beschreven in Onze rechtsgrondslagen en hoe wij uw informatie verwerken.

Bedrijfstransacties. Uw informatie kan aan derden worden bekendgemaakt in verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie, verkoop van activa of aandelen, reorganisatie, financiering, wijziging van zeggenschap, of overname van het geheel of een deel van onze activiteiten.

Wettelijke verplichtingen en rechten. We kunnen de informatie beschreven in 'Welke informatie we verzamelen', openen, bewaren en delen delen met wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, onderzoekers, houders van auteursrechten of andere derde partijen indien we er te goeder trouw van overtuigd zijn dat dit noodzakelijk is om:

  • te voldoen aan toepasselijke wetgeving, juridische procedures of verzoeken van de overheid, overeenkomstig internationaal erkende normen,
  • de rechten, eigendom en veiligheid van onze gebruikers, houders van auteursrechten en anderen te beschermen, inclusief om levens te beschermen of dreigend lichamelijk letsel te voorkomen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie (zoals uw IP-adres) verstrekken aan de rechtshandhavingsinstanties in geval van een noodgeval waarbij iemands leven of veiligheid in gevaar is,
  • mogelijke schendingen van onze Voorwaarden, Richtlijnen, of andere toepasselijke voorwaarden, beleidslijnen of normen te onderzoeken en af te dwingen, of
  • misleidende activiteiten, inbreuk op het auteursrecht of andere illegale activiteiten op te sporen, te onderzoeken, te voorkomen of aan te pakken.

Als u meer wilt weten over hoe we omgaan met verzoeken van wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties, raadpleegt u onze Richtlijnen voor rechtshandhaving.

Wij mogen uw informatie alleen gebruiken wanneer wij daartoe een "wettelijke basis" hebben. We gebruiken verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van waarom we uw gegevens gebruiken (met andere woorden, het "doel" van onze verwerking). Deze rechtsgrondslagen zijn contractuele noodzaak, rechtmatige belangen (de onze, de uwe of die van een andere partij), toestemming, naleving van een wettelijke verplichting, uitvoering van een taak van algemeen belang, en bescherming van vitale belangen.

Hier leggen wij uit op welke rechtsgrondslagen wij ons baseren wanneer wij uw informatie verwerken. In dit deel wordt ook beschreven waarom wij uw informatie gebruiken, hoe deze informatie wordt verwerkt, om welke categorieën van informatie het gaat en welke rechten daaraan zijn verbonden (waaronder altijd het recht op toegang tot uw informatie). Voor meer informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen, kunt u de rubriek 'Uw rechten en keuzes' in het Privacybeleid raadplegen.

Contractuele noodzaak

Voor alle mensen die de juridische capaciteit hebben om een afdwingbaar contract aan te gaan, gebruiken we Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen waar het noodzakelijk is om het contract uit te voeren dat u aangaat (onze Voorwaarden) wanneer u zich registreert voor, toegang krijgt tot, of gebruik maakt van het Platform. Dit betekent dat wij uw informatie gebruiken om:

  • U het Platform aan te bieden. Wij gebruiken uw informatie om u toegang te verlenen tot het Platform en het te gebruiken, met inbegrip van het u toestaan inhoud te creëren en te consumeren, met anderen te interageren, sociale functies te gebruiken, en u producten en diensten te leveren die u koopt. We personaliseren ook bepaalde functies en inhoud op het Platform, zoals het aanbieden van uw 'Voor u'-feed, die uw video's toont waarvan we denken dat ze u interesseren (zie hier voor meer informatie) en door accounts aan u voor te stellen.
  • Productbestellingen en -leveringen. Wij gebruiken uw informatie om bestellingen te verwerken, zoals het vergemakkelijken van de aankoop en levering van producten, en om met u te communiceren over uw bestellingen. Dit omvat het delen van Aankoopinformatie met handelaren, aanbieders voor de uitvoering van betalingen en transacties en andere dienstverleners.
  • Het afdwingen van onze voorwaarden, richtlijnen of beleidslijnen. We gebruiken uw informatie om onze voorwaarden, richtlijnen en beleidsregels af te dwingen (inclusief via geautomatiseerde middelen en menselijke moderatie). Dit kan onder meer inhouden dat we de leeftijd van volwassen inhoud beperken, dat we de geschiktheidsnormen voor onze Voor u-feed handhaven, dat we inhoud verwijderen of dat we uw account opschorten of verbannen als we vaststellen dat u onze voorwaarden of richtlijnen schendt.
  • Het Platform beheren. We gebruiken de informatie die we hebben ook om het Platform te beheren, zoals om met u te communiceren over servicegerelateerde zaken, u te voorzien van updates en ondersteuning met betrekking tot een aankoop die u doet op of via het Platform, en te reageren op uw vragen, claims of geschillen en deze te verwerken (inclusief wanneer u ons een probleem meldt of vraagt om een kopie van uw informatie).

Uw rechten: telkens wanneer wij uw informatie gebruiken op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor het contract dat wij met u hebben, hebt u het recht om de informatie die u ons hebt verstrekt, over te dragen.

Rechtmatige belangen

Wij gebruiken uw informatie wanneer dit noodzakelijk is voor de behartiging van rechtmatige belangen – van ons, van u of van een derde – mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden. Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om:

Gebruikers in staat te stellen inhoud te creëren met interactieve functies.

  • Interactieve functies, zoals Duet en Stitch, stellen andere gebruikers in staat uw video's in hun video's op te nemen (als u dit toestaat in uw instellingen).
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: om gebruikers te voorzien van hulpmiddelen die inspireren tot creativiteit, samenwerking en plezier, en mogelijkheden te creëren voor gebruikers om een nieuw publiek te bereiken.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt en Automatisch verzamelde informatie.

Uw account voorstellen aan andere gebruikers.

Alle gebruikers niet-gepersonaliseerde reclame bieden.

  • Wij tonen alle gebruikers niet-gepersonaliseerde reclame, ook degenen die ervoor gekozen hebben geen gepersonaliseerde reclame te ontvangen.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: We tonen niet-gepersonaliseerde advertenties om het Platform gratis te houden. We verwerken beperkte categorieën van uw gegevens om ervoor te zorgen dat onze advertentieservice nuttig is voor onze adverteerders (bijvoorbeeld om advertenties weer te geven aan gebruikers in een bepaald land of aan gebruikers die dezelfde taal spreken).
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt en Automatisch verzamelde informatie.

Verlenen van meet- en analysediensten.

  • Wij helpen ontwerpers en adverteerders de effectiviteit en distributie te meten van advertenties en andere inhoud die op het Platform wordt bekeken.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: om makers en adverteerders in staat te stellen te bekijken en te begrijpen hoe hun advertenties of inhoud presteren en welk publiek hun advertenties of inhoud heeft bekeken of er interactie mee heeft gehad. Op die manier kunnen zij weloverwogen beslissingen nemen (zoals welke advertentiecampagnes zij willen voeren, welk soort publiek zij willen bereiken en welk soort inhoud de gebruikers het leukst vinden). Dit helpt om de advertenties en andere inhoud die we gebruikers tonen relevant en onderhoudend te houden, en houdt het Platform gratis voor alle gebruikers.
  • Gebruikte informatie:Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie , en Informatie uit andere bronnen.

De veiligheid en het welzijn van onze gemeenschap waarborgen.

  • Wij gebruiken uw informatie om de veiligheid en het welzijn van onze gemeenschap te waarborgen, onder meer door Gebruikersinhoud (en indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, Directe Berichten en bijbehorende metagegevens) te controleren op inbreuken op onze Voorwaarden, Richtlijnen en ander beleid. Wij leiden ook uw leeftijd af, en onder bepaalde omstandigheden kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw leeftijd te bevestigen.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: om onze gemeenschap veilig te houden, naleving van onze Richtlijnen te controleren, en misbruik van het Platform te identificeren.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Zorgen voor de veiligheid en stabiliteit van het Platform.

  • Wij gebruiken uw informatie om de stabiliteit en veiligheid van het Platform te verzekeren, mede door het identificeren en bestrijden van technische of veiligheidsproblemen (zoals technische bugs, spam accounts en het opsporen van misbruik, fraude en illegale activiteiten).
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: om de voortdurende stabiliteit en veiligheid van het Platform te verzekeren en ervoor te zorgen dat het continu beschikbaar is en functioneert.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Het Platform evalueren, verbeteren, promoten en ontwikkelen.

  • We gebruiken de informatie waarover we beschikken om te begrijpen hoe mensen het Platform gebruiken en om het Platform te ontwikkelen, te testen en te verbeteren, met inbegrip van het ontwikkelen en verbeteren van onze technologie, zoals onze modellen en algoritmen voor machinaal leren. Wij gebruiken deze informatie ook om het Platform, populaire onderwerpen en opkomende trends beter te begrijpen en te promoten.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: om het Platform op een geïnformeerde manier te verbeteren, te promoten en te ontwikkelen.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Onafhankelijk onderzoek vergemakkelijken.

  • Wij delen uw informatie met onafhankelijke onderzoekers om onderzoek mogelijk te maken dat aan bepaalde criteria voldoet, onder meer wanneer deze onderzoekers aantoonbare ervaring en deskundigheid op hun gebied hebben. Klik hier voor meer informatie.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: Om onafhankelijk onderzoek faciliteren dat gericht is op de ontwikkeling van de collectieve kennis van de samenleving, onder meer op het gebied van onjuiste informatie en desinformatie, geweld, cybercriminaliteit en maatschappelijke trends. Klik hier voor meer informatie.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie.

Uw informatie met derden delen.

  • Wij delen uw informatie met derden wier platforms of diensten geïntegreerd zijn met het Platform.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: Om u een naadloze ervaring te bieden, om het mogelijk te maken dat uw inhoud op andere platforms wordt gedeeld, om derden in staat te stellen gebruikers te authenticeren, en om de gebruikerservaring te optimaliseren.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Marketingcommunicatie.

  • Wij kunnen u direct-marketing-berichten sturen over functies van het Platform en diensten van derden waarvan wij denken dat ze u zullen interesseren. Wij kunnen u ook promoties, wedstrijden, marketingcampagnes of informatie over evenementen sturen. Wij zullen uw toestemming vragen om u berichten te sturen wanneer dat wettelijk verplicht is.
  • Rechtmatig belang waarop we ons beroepen: om het Platform of producten en diensten van derden te promoten.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Uw rechten: wanneer wij uw informatie gebruiken op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor rechtmatige belangen, kunt u bezwaar maken tegen en verzoeken om beperking van dit gebruik.


Als u minderjarig bent (jonger dan 18 in de meeste relevante landen), met een beperkt vermogen om alleen een afdwingbaar contract aan te gaan, waarbij we uw informatie mogelijk niet kunnen verwerken op grond van contractuele noodzaak, beroepen we ons op legitieme belangen en gebruiken we de informatie die we verzamelen om:

U het Platform aan te bieden

  • Wij gebruiken uw informatie om u toegang te geven tot het Platform en u in staat te stellen het Platform te gebruiken, inclusief het creëren, delen en consumeren van content, interactie met anderen, het gebruik van functies en het leveren van producten en diensten die u aanschaft.
  • Legitieme belangen waarop een beroep wordt gedaan: Om producten en functies aan te bieden, te ondersteunen en te onderhouden waarmee gebruikers die geen afdwingbaar contract met ons kunnen afsluiten, kunnen communiceren, inhoud kunnen ontdekken en gebruiken en zichzelf kunnen uitdrukken. We vertrouwen ook op het legitieme belang van onze gebruikers om op een gemakkelijke en intuïtieve manier toegang te krijgen tot het Platform.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Functies en inhoud personaliseren

  • Wij gebruiken uw informatie om bepaalde functies en inhoud te personaliseren, zoals het aanbieden van uw 'Voor u'-feed, die u video's laat zien waarin u volgens ons geïnteresseerd zou zijn (zie hier voor meer informatie) en door accounts aan u voor te stellen.
  • Legitieme belangen waarop een beroep wordt gedaan: Om producten en functies aan te bieden, te ondersteunen en te onderhouden waarmee gebruikers die geen afdwingbaar contract met ons kunnen afsluiten, kunnen communiceren, ontdekken en deelnemen aan inhoud die relevant is voor hun interesses. We vertrouwen ook op het legitieme belang van onze gebruikers die geen afdwingbaar contract met ons kunnen afsluiten om toegang te krijgen tot het Platform en de inhoud die relevant is voor hun interesses.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Het afdwingen van onze voorwaarden, richtlijnen of beleidslijnen.

  • We gebruiken uw informatie om onze voorwaarden, richtlijnen en beleidsregels af te dwingen (inclusief via geautomatiseerde middelen en menselijke moderatie). Dit kan onder meer inhouden dat we de leeftijd van volwassen inhoud beperken, dat we de geschiktheidsnormen voor onze Voor u-feed handhaven, dat we inhoud verwijderen of dat we uw account opschorten of verbannen als we vaststellen dat u onze voorwaarden of richtlijnen schendt.
  • Legitieme belangen waarop een beroep wordt gedaan: Om het Platform vrij te houden van schadelijke of ongepaste inhoud, om verdachte activiteiten of schendingen van onze Voorwaarden, Richtlijnen of beleidsregels te onderzoeken en om de veiligheid van gebruikers te beschermen die geen afdwingbaar contract met ons kunnen afsluiten, inclusief het voorkomen van uitbuiting of andere schade waarvoor dergelijke personen bijzonder kwetsbaar kunnen zijn. Het is ook in het legitieme belang van onze gebruikers die geen afdwingbaar contract met ons kunnen afsluiten, en het algemene publiek, om slechte ervaringen te voorkomen en veiligheid, integriteit en beveiliging te bevorderen.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Het Platform beheren.

  • - Wij gebruiken de informatie die wij hebben om het Platform te beheren, zoals om met gebruikers te communiceren en te reageren op vragen, claims of geschillen en deze te verwerken (inclusief wanneer u ons over een probleem vertelt, of om een kopie van uw informatie vraagt).
  • Legitieme belangen waarop een beroep wordt gedaan: Om zinvolle updates te delen met onze gebruikers die geen afdwingbaar contract met ons kunnen afsluiten over servicegerelateerde zaken en hun vragen, claims en geschillen te verwerken.
  • Gebruikte informatie: Informatie die u verstrekt, Automatisch verzamelde informatie en Informatie uit andere bronnen.

Uw rechten: wanneer wij uw informatie gebruiken op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor rechtmatige belangen, kunt u bezwaar maken tegen en verzoeken om beperking van dit gebruik.

Uw Toestemming

Wij vragen uw toestemming om toegang te krijgen tot uw informatie of om deze te gebruiken voor specifieke doeleinden. Als we dat doen, kunt u uw toestemming altijd intrekken via uw apparaattoestemmingen of in-app instellingen.

Gepersonaliseerde reclame.

Uw rechten: wanneer wij uw informatie gebruiken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Uw intrekking van uw toestemming heeft echter geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens op basis van uw toestemming voordat u uw toestemming introk. U kunt uw toestemming voor de betreffende instellingen voor gepersonaliseerde advertenties intrekken door deze instructies te volgen.

U hebt ook het recht om informatie die u ons hebt verstrekt en die wij op basis van uw toestemming gebruiken, over te dragen.

Naleving van een wettelijke verplichting

Wij kunnen uw informatie, met inbegrip van uw Profielinformatie of Gebruikersinhoud, gebruiken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit omvat situaties waarin wij verplicht zijn om maatregelen te nemen om de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen, of om te voldoen aan een geldig juridisch verzoek, zoals een bevel of een verzoek tot openbaarmaking van regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties of rechtbanken. Over het algemeen gebruiken wij Informatie die u verstrekt en Automatisch verzamelde informatie, hoewel dit afhankelijk is van de specifieke situatie.

Om een taak van algemeen belang te vervullen

Wij kunnen uw informatie gebruiken wanneer dat noodzakelijk is om een taak van algemeen belang te vervullen, met inbegrip van het verrichten van onderzoek, het voorkomen en opsporen van criminaliteit, het beschermen van kinderen en het bevorderen van de openbare veiligheid, beveiliging en integriteit, zoals bepaald in de toepasselijke wetgeving. Over het algemeen gebruiken wij Informatie die u verstrekt en Automatisch verzamelde informatie, hoewel dit afhankelijk is van de specifieke situatie.

Uw rechten: wanneer wij uw informatie gebruiken op grond van het feit dat dit noodzakelijk is voor een taak van algemeen belang, hebt u het recht bezwaar te maken tegen en een beperking te vragen van ons gebruik.

Om iemands vitale belangen te beschermen

Wij kunnen uw informatie gebruiken, wanneer dat nodig is om uw leven, lichamelijke integriteit of veiligheid of die van iemand anders te beschermen. Het kan onder meer gaan om het verstrekken van informatie aan rechtshandhavingsinstanties of nooddiensten in dringende situaties ter bescherming van de gezondheid of het leven. Over het algemeen verstrekken wij Informatie die u verstrekt en Automatisch verzamelde informatie, hoewel dit afhankelijk is van de specifieke situatie.

Uw rechten en keuzes

U hebt rechten en keuzes als het gaat om uw informatie. Sommige van deze rechten zijn algemeen van toepassing, terwijl andere alleen in bepaalde omstandigheden gelden. Afhankelijk van het scenario kunnen deze rechten aan beperkingen onderhevig zijn. TikTok Ierland zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van uw verzoek binnen de relevante wettelijk bepaalde termijnen. Indien het nodig is om uw verzoek op te lossen, zal TikTok Ierland contact opnemen met TikTok UK.

Toegang tot uw informatie. U kunt ons kosteloos vragen te bevestigen welke informatie wij over u verwerken, bepaalde informatie over de verwerking te verstrekken en een kopie van uw informatie te krijgen. Met de in-app besturingselementen kunt u:

  • toegang krijgen tot uw informatie die beschikbaar is voor andere gebruikers wanneer u naar het tabblad 'ik' op uw account navigeert
  • een kopie van uw gegevens aanvragen door gebruik te maken van de 'Download uw gegevens'-tool. Klik hier voor gedetailleerde instructies.

Uw informatie verwijderen. U kunt sommige of al uw gegevens verwijderen of ons vragen deze te verwijderen. Met de in-app besturingselementen kunt u:

  • de inhoud die op uw profiel is geplaatst, zoals uw Gebruikersinhoud en uw Profielinformatie, verwijderen.
  • uw volledige account verwijderen. Klik hier voor gedetailleerde instructies.
  • de verwijdering van een bepaald stuk inhoud aanvragen via de in-app rapportagefunctie (meer informatie is hier beschikbaar).

Rectificatie van uw informatie. U kunt uw informatie wijzigen of ons vragen deze te wijzigen of te corrigeren wanneer die informatie niet juist is. U kunt veel van uw informatie wijzigen of corrigeren via de in-app bedieningselementen en instellingen (zoals uw Profielinformatie en video-inhoud).

Uw informatie overdragen. U hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid in omstandigheden waarin wij ons beroepen op contractuele noodzaak of toestemming als onze rechtsgrondslag. Dit betekent dat u het recht hebt om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om deze te delen met een derde partij. U kunt uw recht op overdraagbaarheid uitoefenen door te kiezen voor 'Download u gegevens' in uw instellingen. Klik hier voor gedetailleerde instructies.

Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. In bepaalde omstandigheden hebt u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Dit recht is van toepassing wanneer wij een taak van algemeen belang uitvoeren, onze rechtmatige belangen of die van een derde partij nastreven, of wanneer uw gegevens in bepaalde omstandigheden worden verwerkt om wetenschappelijk of historisch onderzoek mogelijk te maken. Bij het indienen van een bezwaarschrift dient u alle relevante informatie te verstrekken, waaronder de verwerkingsactiviteit waartegen u bezwaar maakt, waarom u bezwaar wilt maken en hoe de verwerkingsactiviteit u raakt, en alle aanvullende informatie waarvan u denkt dat die ons kan helpen uw verzoek te beoordelen. We zullen de specifieke verwerking stopzetten als we geen dwingende legitieme redenen hebben om die verwerking voort te zetten of deze niet nodig hebben voor juridische claims.

De verwerking van uw informatie beperken. U hebt het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw informatie wanneer (a) u de juistheid van de informatie betwist, (b) de informatie onrechtmatig is verwerkt, maar u zich tegen de verwijdering van die informatie verzet, (c) u de informatie moet bewaren om een rechtsvordering in te stellen of te verdedigen, of (d) u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en u op het resultaat van dat bezwaarverzoek wacht.

Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ons webformulier. Voordat wij kunnen reageren op een verzoek om een of meer van de hierboven genoemde rechten uit te oefenen, kan u worden gevraagd uw identiteit of uw accountgegevens te verifiëren of aanvullende informatie te verstrekken, zodat wij uw verzoek kunnen begrijpen.

Wij moedigen u aan 'Contact met ons op te nemen' als u niet tevreden bent met de manier waarop wij op een van uw verzoeken betreffende rechten hebben gereageerd. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Ierse Commissie voor gegevensbescherming (de belangrijkste toezichthoudende autoriteit van TikTok Ierland) of bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Naast deze rechten kunt u ook de privacyinstellingen voor uw account beheren. Klik hier voor meer informatie.

Beveiliging en bewaring van gegevens

De veiligheid van uw informatie is belangrijk voor ons. Wij handhaven passende technische, administratieve en fysieke veiligheidsmaatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, diefstal, openbaarmaking, wijziging of verlies. We herzien onze beveiligingsmaatregelen regelmatig om rekening te houden met beschikbare nieuwe technologie en methoden.

Wij bewaren informatie zo lang als nodig is om het Platform te leveren en voor de andere doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Wij bewaren ook informatie wanneer dit nodig is om te voldoen aan contractuele en wettelijke verplichtingen, wanneer wij een rechtmatig zakelijk belang hebben om dit te doen (zoals het verbeteren en ontwikkelen van het Platform en het verbeteren van de veiligheid, beveiliging en stabiliteit ervan), en voor de uitoefening of verdediging van juridische claims.

De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type informatie en de doeleinden waarvoor we de informatie gebruiken. Bijvoorbeeld, wanneer wij uw informatie verwerken om u het Platform aan te bieden, bewaren wij deze informatie zo lang u een account heeft. Deze informatie omvat uw Profielinformatie, Gebruikersinhoud en Directe Berichten. Als u onze Richtlijnen of Voorwaarden schendt, kunnen wij uw Profielinformatie en/of Gebruikersinhoud onmiddellijk uit het publieke zicht verwijderen, maar uw informatie bewaren voor zover dat nodig is om de schending te verwerken.

Onze wereldwijde activiteiten en gegevensoverdracht

Om onze wereldwijde activiteiten te ondersteunen:

  • Slaan wij de informatie op zoals beschreven in de rubriek 'Welke informatie wij verzamelen' op servers in de Verenigde Staten, Maleisië en Singapore.
  • Bepaalde entiteiten in onze Ondernemingsgroep die zich buiten het land waar u woont bevinden (zie hier), krijgen beperkte toegang op afstand tot deze informatie zodat zij bepaalde functies kunnen uitvoeren, zoals beschreven in de rubriek Onze Ondernemingsgroep in 'Hoe wij uw informatie delen'. Deze toegang is beperkt, veilig en wordt alleen verleend indien nodig onder strikte veiligheidscontroles en goedkeuringsprotocollen.
  • Wij delen "Welke informatie wij verzamelen" met dienstverleners, partners en andere derden, zoals beschreven in 'Hoe wij uw informatie delen'. Deze derden kunnen gevestigd zijn buiten het land waar u woont.

Deze entiteiten verbinden zich ertoe informatie te verwerken overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en passende veiligheidsmaatregelen te nemen om uw informatie te beschermen.

Wanneer we uw gegevens buiten de EER, het VK of Zwitserland overdragen, zorgen we ervoor dat deze vallen onder een adequaat niveau van gegevensbescherming op basis van:

  • Adequaatheidsbesluiten. Dit zijn besluiten van de Europese Commissie op grond van artikel 45 AVG (of gelijkwaardige besluiten op grond van andere wetgeving) waarin wordt erkend dat een land een passend niveau van gegevensbescherming biedt. Wij dragen uw informatie over zoals beschreven in 'Welke informatie wij verzamelen' naar sommige landen met adequaatheidsbesluiten, zoals de hier genoemde landen; of
  • Standaard contractuele clausules. De Europese Commissie heeft contractuele clausules goedgekeurd onder Artikel 46 van de AVG die bedrijven in de EER toestaan om gegevens door te geven buiten de EER. Deze (en hun goedgekeurde equivalent voor het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland) worden standaard contractuele clausules genoemd. Wij vertrouwen op standaard contractuele clausules om gegevens zoals beschreven in 'Welke gegevens wij zerzamelen' door te geven aan bepaalde entiteiten in onze Corporate Group (zoals hier) beschreven en derden in landen zonder adequaatheidsbesluit.

Voor een kopie van deze adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de rubriek 'Contact met ons opnemen' hieronder.

Jongere gebruikers

Men moet ten minste 13 jaar oud zijn om het Platform te gebruiken. Als u denkt dat er een gebruiker is die jonger is dan deze minimumleeftijd, neem dan contact met ons op via dit webformulier.

Om gebruikers jonger dan 18 jaar een aan hun leeftijd aangepaste ervaring te bieden, zijn bepaalde functies niet beschikbaar. Meer informatie is beschikbaar in ons Helpcentrum.

Indien u de voogd bent van een tiener, bevat onze Gids voor voogden informatie en hulpmiddelen om u te helpen het Platform te begrijpen en de hulpmiddelen en bedieningselementen die u of uw tiener kunnen gebruiken, met inbegrip van de functies 'Family Pairing'.

Updates Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van materiële wijzigingen in dit beleid door een kennisgeving via het Platform of op andere wijze. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid weerspiegelt de ingangsdatum van dergelijke beleidswijzigingen.

Contact met ons opnemen

U kunt contact met ons opnemen over dit Privacybeleid via ons webformulier. U kunt de functionaris voor gegevensbescherming van TikTok hier bereiken.

U kunt ook contact met ons opnemen op het volgende postadres.

  • Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland.
  • Voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk: TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londen, EC1A 9HP, Verenigd Koninkrijk.