Legale

Informativa sulla Privacy

(Se sei un utente con residenza abituale nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera)

Ultimo aggiornamento: Luglio 2020

  

Benvenuto in TikTok (la “Piattaforma”). È nostro impegno proteggere e rispettare la tua privacy e questa informativa stabilisce le basi su cui trattare i dati personali che raccogliamo dall'utente o che lo stesso ci fornisce. Laddove si faccia riferimento a “TikTok”, “noi” o “ci”, nella presente Informativa sulla Privacy, si alluderà a TikTok Technology Limited, una società con sede legale in Irlanda (“TikTok Ireland”), e TikTok Information Technologies UK Limited (“TikTok UK”), una società con sede legale nel Regno Unito.

Per accedere alla versione integrale dell’Informativa sulla Privacy, cliccare qui.

Se hai un’età compresa fra i 13 e 18 anni, abbiamo predisposto per te una sintesi della presente Informativa e del suo significato. Puoi accedervi tramite l’app nella sezione “Informativa sulla Privacy”.

SINTESI

Che informazioni raccogliamo su di te?

Raccogliamo e trattiamo le informazioni che ci fornisci quando crei un account e utilizzi la Piattaforma. Ciò include informazioni tecniche e comportamentali sul tuo utilizzo della Piattaforma. Raccogliamo inoltre informazioni su di te anche se scarichi l’app e utilizzi la Piattaforma senza creare un account. Per ulteriori informazioni, cliccare qui.

Come utilizzeremo le informazioni raccolte su di te?

Utilizziamo le tue informazioni per fornirti la Piattaforma e per migliorarla e amministrarla. Allo scopo di fornire una Piattaforma efficace e dinamica, e laddove si sia verificato che rientri tra i nostri legittimi interessi, utilizzeremo le tue informazioni per migliorare e sviluppare la Piattaforma, prevenire reati ed assicurare l’incolumità degli utenti. Laddove si sia ottenuto il tuo consenso, utilizzeremo i tuoi dati personali anche per offrirti pubblicità mirata e promuovere la Piattaforma. Per maggiori dettagli su come sono utilizzate le tue informazioni, cliccare qui

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che collaborano con noi per sviluppare la Piattaforma, inclusi i fornitori di servizi di archiviazione su cloud. Inoltre, condividiamo le tue informazioni con partner commerciali, altre società dello stesso gruppo di TikTok (compresa TikTok Inc negli USA che fornisce per nostro conto determinati servizi legati alla Piattaforma), società di servizi di valutazione dei contenuti, fornitori di servizi di misurazione dell’utilizzo, inserzionisti e fornitori di analisi. Potremmo condividere informazioni che ti riguardano con le forze dell’ordine, le autorità pubbliche o con altri terzi, solo laddove si abbia l’obbligo giuridico di farlo o se tale uso risulti ragionevolmente necessario (per esempio, per assicurare l’incolumità altrui). Per maggiori informazioni, cliccare qui.

I tuoi diritti

Ti offriamo funzioni d’impostazione per controllare e gestire i dati personali che conserviamo su di te. Disponi inoltre dei seguenti diritti: puoi chiederci di eliminare, modificare o correggere i tuoi dati; di  fornirti una copia dei tuoi dati e  di smettere di utilizzarli interamente o parzialmente. Per maggiori informazioni su come inoltrare queste richieste, cliccare qui. Puoi anche contattarci utilizzando le informazioni di recapito indicate qui di seguito e prenderemo in esame la tua richiesta in conformità alle leggi in vigore.

Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a fornirti il servizio, in modo tale da poter soddisfare i nostri obblighi contrattuali ed esercitare i nostri diritti in relazione alle informazioni in questione. Laddove non avessimo  più bisogno delle tue informazioni per fornirti il servizio, continueremo a detenerle solo nella misura in cui sussista un legittimo fine commerciale alla conservazione di tali dati o nel caso in cui saremo soggetti ad un obbligo giuridico di conservarli. Conserveremo inoltre i dati che ti riguardano qualora sia necessario nell’ambito di eventuali controversie. Per maggiori informazioni, cliccare qui

Come ti notificheremo eventuali variazioni alla presente Informativa sulla Privacy?

Notificheremo a tutti gli utenti eventuali variazioni sostanziali alla presente informativa tramite un avviso sulla nostra Piattaforma o con altri mezzi. Pubblicheremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” in cima alla presente informativa ed essa rifletterà la data di efficacia delle variazioni effettuate.. Accedendo alla Piattaforma o utilizzandola, prendi atto di aver letto la presente informativa e di aver compreso i tuoi diritti in relazione ai dati personali che ti riguardano e alle modalità in cui gli stessi vengono da noi raccolti, utilizzati e trattati. Per maggiori informazioni, cliccare qui.

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1. I tipi di dati personali che utilizziamo

Raccogliamo e utilizziamo le seguenti informazioni che ti riguardano:

Le informazioni relative al tuo Profilo

Fornisci informazioni quando ti registri sulla Piattaforma, ivi compresi il nome utente, la data di nascita, l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono, le informazioni che divulghi nel profilo utente  e la fotografia o il video del profilo.

Informazioni su comportamento e contenuti dell’utente

Trattiamo i contenuti che generi e che visualizzi sulla Piattaforma, ivi comprese le preferenze da te selezionate (come la scelta della lingua), le fotografie e i video da te caricati, i commenti e le trasmissioni in diretta streaming da te realizzati (“Contenuti Utente”). Raccogliamo informazioni tramite sondaggi, sfide e competizioni a cui prendi parte. Raccogliamo anche informazioni riguardanti l’utilizzo della Piattaforma, per esempio come ti relazioni con la Piattaforma, compreso con quale frequenza la utilizzi e come interagisci con i contenuti che ti mostriamo, le pubblicità che visualizzi, i video che guardi, i problemi riscontrati, i contenuti che ti piacciono, i contenuti che salvi su “Preferiti”, le parole che cerchi e gli utenti che segui. 

Desumiamo  i tuoi interessi, genere ed età allo scopo di personalizzare i contenuti. Desumiamo gli interessi dei nostri utenti anche per  ottimizzare la pubblicità nell’ambito della Piattaforma.  Se hai dato il consenso, utilizzeremo queste informazioni allo scopo di proporti pubblicità personalizzata. 

Procediamo al riesame e alla valutazione dei Contenuti Utente   al fine di garantire l’osservanza delle linee guida della nostra comunità, adempiere agli obblighi giuridici e prevenire o reagire agli abusi, alle frodi, alle attività illegali e ad altro contenuto potenzialmente dannoso eventualmente presente sulla Piattaforma. 

Elaboriamo inoltre le informazioni relative a chi ti segue, ai “mi piace” che ricevi e alle risposte ai contenuti che carichi in rete al fine di personalizzare il Feed “Per te”, promuovere i tuoi contenuti presso altri utenti e verificare se il tuo profilo offre opportunità di collaborazione. 

Messaggi

Laddove ci sia concesso dalla legislazione locale, raccogliamo e procediamo all’elaborazione dei tuoi messaggi, inclusa la scansione e l’analisi delle informazioni contenute in essi, attraverso la funzionalità di messaggistica della Piattaforma. Tali informazioni includono il contenuto del messaggio e i dettagli su quando il messaggio è stato inviato, ricevuto e/o letto, nonché i partecipanti alla comunicazione.

Procediamo in questo modo per evitare e bloccare lo spam, prevenire e individuare reati, proteggere i minori (laddove ciò rientri nei motivi di rilevante interesse pubblico) o per proteggere gli interessi dei nostri utenti e di altri. 

Tieni inoltre presente che i messaggi inviati ad altri utenti della Piattaforma saranno accessibili a tali utenti e noi non saremo responsabili delle modalità di utilizzo e di divulgazione da questi adottate.

Account Pro 

Hai la possibilità di fare l’upgrade del tuo account utente dell’app in "Account Pro". Un Account Pro ti conferisce l’accesso a funzionalità aggiuntive, come per esempio le statistiche aggregate sui tuoi contenuti. Se partecipi al Creator Marketplace di TikTok, puoi utilizzare il menu dell’ Account Pro per accedere alle impostazioni e gestire le richieste relative alle funzioni Marketplace. A questo scopo, i dati vengono scambiati con il Creator Marketplace di TikTok.  

Informazioni provenienti da terzi 

Potrai scegliere di condividere con noi determinati dati provenienti da terzi o, potremmo acquisire tali informazioni presso questi ultimi in via automatica, attraverso il tuo utilizzo della Piattaforma.   

Partner commerciali

Se sceglierai di registrarti per utilizzare la Piattaforma utilizzando i dati del tuo account di un social media (es. Facebook, Twitter, Instagram, Google), ci fornirai o permetterai al social media di fornirci il tuo nome utente e il tuo profilo pubblico. Allo stesso modo condivideremo certe informazioni, come ad esempio il tuo ID dell’app, il token di accesso e l’URL di riferimento, con il social media in questione. Per ulteriori informazioni sulla condivisione del tuo elenco contatti di Facebook con noi, vedere Trova altri utenti e invita i tuoi amici.

Inserzionisti e Partner di misurazione

Qualora tu abbia dato il consenso alla pubblicità personalizzata, procederemo ad abbinare le informazioni che ti riguardano, per es. il tuo ID di pubblicità per dispositivi mobili, laddove ci sia fornito da inserzionisti ed altri partner, con il tuo profilo TikTok al fine di offrirti annunci pubblicitari. Potremmo anche offrirti annunci pubblicitari basati sulle informazioni ricavate dai dati forniti da questi partner. Potrai scegliere di disabilitare quest’attività in qualsiasi momento, tramite le impostazioni della tua app andando su ‘Impostazioni della privacy’ e poi su ‘Personalizzazione e dati’, disattivando ‘Annunci pubblicitari basati su dati ricevuti da partner’.

Utilizziamo le informazioni fornite dai nostri partner di misurazione per comprendere come hai interagito con i siti web dei nostri partner pubblicitari e valutare meglio l’efficacia della pubblicità sulla nostra Piattaforma. 

Per maggiori informazioni su come i fornitori di servizi di misurazione e analisi raccolgono dati dalla Piattaforma , vedere la nostra Informativa sui cookie

Informazioni tecniche che raccogliamo su di te

Raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano quando utilizzi la Piattaforma, incluso il caso in cui utilizzi l’app senza un account. Tali informazioni includono l’indirizzo IP, gli ID istanza (che ci permettono di determinare a quali dispositivi trasmettere i messaggi), l’operatore di telefonia mobile, le impostazioni relative al fuso orario, l’identificativo ai fini pubblicitari e la versione dell’app che stai utilizzando. Raccoglieremo anche informazioni riguardanti il dispositivo che stai utilizzando per accedere alla Piattaforma, come il modello del tuo dispositivo, il sistema del dispositivo, il tipo di rete, l’ID del dispositivo, la tua risoluzione dello schermo, il tuo sistema operativo, le impostazioni audio e i dispositivi audio connessi. Laddove effettui il log-in da molteplici dispositivi, saremo in grado di utilizzare le informazioni del tuo profilo per identificare la tua attività tra i diversi dispositivi.

Posizione

Quando utilizzerai la Piattaforma su un dispositivo portatile, raccoglieremo informazioni sulla tua posizione in modo da personalizzare la tua esperienza. Ricaviamo la tua posizione approssimativa sulla base del tuo indirizzo IP. In certe giurisdizioni, potremmo anche raccogliere dati del Sistema di Posizionamento Globale (GPS).

Informazioni sui tuoi amici

Puoi scegliere di trovare altri utenti della Piattaforma utilizzando la funzione “Trova amici” e di invitare i tuoi contatti a unirsi a te sulla Piattaforma. Utilizzeremo i recapiti che hai per tali persone, per esempio nella rubrica del tuo telefono o nell’elenco degli amici di Facebook, e ti offriremo l’opzione di inviare loro un SMS, un’e-mail o un messaggio su una piattaforma esterna (come per es. Whatsapp, Facebook Messenger o Twitter) che li invita a visualizzare il tuo profilo TikTok.  

Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare abbinamenti basati sulle tue informazioni di contatto e sulla tua rubrica. Tuttavia, le tue informazioni di contatto e la tua rubrica sono privati e non saranno divulgati. Utilizziamo un sistema tecnico per rilevare gli abbinamenti senza farci inviare le tue informazioni di contatto o la tua rubrica in formato testuale. 

Se vuoi trovare altri utenti tramite i tuoi contatti Facebook, puoi concederci l’accesso a tale elenco di contatti . Raccoglieremo allora le tue informazioni pubbliche su Facebook ed i nomi e i profili dei tuoi contatti Facebook. Abbineremo ciò agli utenti registrati e ti mostreremo eventuali abbinamenti in modo che tu possa seguirli.

Acquisti in-app  

Se effettui acquisti in-app, ti invitiamo a prendere visione della nostra Informativa in Materia di Elementi Virtuali. L’acquisto sarà realizzato tramite il tuo account Apple iTunes o Google Play. Non raccoglieremo da te alcuna informazione finanziaria o di fatturazione in relazione a tale transazione.  Ti invitiamo a prendere visione dei termini e delle notifiche dell’app store in questione per comprendere come sono utilizzati i tuoi dati. Registriamo i dettagli degli acquisti che svolgi, l’ora a cui effettui tali acquisti e l’ammontare speso, in modo tale che possiamo accreditare il corretto valore in monete sul tuo account.

Le informazioni che ci fornisci 

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci in risposta ad un sondaggio. Se partecipi ad un sondaggio TikTok, le tue risposte individuali saranno utilizzate ai fini del sondaggio e saranno condivise con altre organizzazioni, come spiegato quando partecipi al sondaggio. Potremmo anche utilizzare dati aggregati da questi sondaggi nello stesso modo.

Raccogliamo anche le informazioni che ci fornisci nella corrispondenza.  

Prova di identità o di età

Talvolta ti chiediamo di fornire una prova della tua identità o della tua età per utilizzare certe funzionalità, come per esempio Livestream, gli account verificati o  gli “Account Pro”, qualora tu ne faccia richiesta. 

2. Cookie

I cookie e le tecnologie simili (es. pixel e tag pubblicitari) (collettivamente denominati “Cookie”) sono piccoli file che, una volta collocati sul tuo dispositivo, ci permettono di raccogliere determinate informazioni, inclusi i dati personali, per offrire specifiche caratteristiche e funzionalità. Insieme ai nostri fornitori di servizi e partner commerciali, utilizziamo i Cookie per raccogliere dati e riconoscere te e i tuoi dispositivi sulla Piattaforma e altrove attraverso i  vari dispositivi in tuo possesso. Lo facciamo per meglio comprendere l’efficacia della pubblicità sulla Piattaforma e per migliorare la tua esperienza di utente. Per saperne di più, vedere la nostra Informativa sui cookie

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di voi sulla base dei principi giuridici descritti qui di seguito. 

In conformità al contratto stipulato con te e per dare esecuzione allo stesso, utilizzeremo le tue informazioni per:

  • fornire la Piattaforma e i servizi ad essa associati;
  • notificarti variazioni al nostro servizio;
  • fornirti il supporto all’utente;
  • dare applicazione ai nostri termini, condizioni e politiche;
  • amministrare la Piattaforma, inclusa la risoluzione dei problemi;
  • personalizzare il contenuto che ricevi e fornirti contenuto personalizzato che risulterà di tuo interesse;
  • permetterti di condividere i Contenuti Utente ed interagire con altri utenti;
  • permettere al nostro servizio di messaggistica di funzionare se scegli di utilizzarlo e hai un’età pari o superiore ai 16 anni;
  • permetterti di partecipare al programma articoli virtuali; e 
  • comunicare con te.

Allo scopo di adempiere ai nostri obblighi giuridici e, all’occorrenza, svolgere le funzioni nell’interesse pubblico o per proteggere gli interessi vitali dei nostri utenti e di altri, utilizziamo i tuoi dati per essere in grado di prevenire e reagire agli abusi, alle frodi, alle attività illegali e ad altri contenuti potenzialmente pericolosi eventualmente presenti sulla Piattaforma. 

In conformità ai nostri interessi legittimi di fornire una Piattaforma efficace e dinamica, potremmo utilizzare le tue informazioni per:

  • garantire la tua incolumità e sicurezza, anche riesaminando i Contenuti Utente, i messaggi e i metadati associati per rilevare eventuali violazioni delle Linee guida della nostra comunità e delle nostre Condizioni di Servizio;
  • assicurare che il contenuto sia presentato nella maniera più efficace per te e il tuo dispositivo;
  • capire come utilizzano la Piattaforma le persone in modo che possiamo migliorarla, promuoverla e svilupparla;  
  • promuovere sulla Piattaforma tematiche, hashtag e campagne che hanno molto seguito; 
  • svolgere analisi di dati e testare la Piattaforma per garantire la sua stabilità e sicurezza;
  • verificare la tua identità per permetterti, ad esempio, di avere un ‘account verificato’, e la tua età, per garantire, ad esempio, che tu abbia l’età sufficiente per utilizzare certe funzionalità;
  • fornire pubblicità non personalizzate, che mantengono gratuiti molti dei servizi che forniamo; 
  • desumere i tuoi interessi per ottimizzare le nostre offerte di pubblicità che, laddove tu abbia acconsentito alla pubblicità personalizzata, potranno essere basate sulle informazioni che ci vengono fornite dai nostri partner commerciali;
  • misurare l’efficacia della pubblicità che vedi sulla nostra Piattaforma;
  • informare i nostri algoritmi in modo che possiamo fornire il contenuto più pertinente per te e prevenire i reati e l’uso improprio della Piattaforma;
  • svolgere sondaggi riguardanti i nostri servizi, prodotti e funzionalità;  
  • permetterti di partecipare a funzionalità interattive della Piattaforma; e 
  • permetterti di socializzare sulla Piattaforma.  Per esempio, potremmo permettere ad altri utenti di individuarti tramite la funzione “Trova amici” o tramite i loro contatti telefonici, ovvero metterti in contatto con altri utenti rintracciando coloro con cui condividi dei link.

Laddove elaboriamo le tue informazioni per soddisfare i nostri interessi legittimi, provvediamo a condurre un test di bilanciamento per verificare che l’utilizzo dei dati personali sia effettivamente necessario per raggiungere il nostro scopo commerciale. Quando svolgiamo questo test di bilanciamento, teniamo anche conto dei diritti alla privacy dei nostri utenti e mettiamo in atto apposite misure di salvaguardia per proteggere i loro dati personali.

Con il tuo consenso, utilizzeremo le tue informazioni per fornirti pubblicità personalizzata. Ti invitiamo a fare riferimento alle sezioni Inserzionisti sotto la voce “Informazioni da terzi” per maggiori informazioni. Puoi controllare le tue impostazioni di pubblicità personalizzata in qualsiasi momento, tramite le tue impostazioni dell’app. Ti invitiamo ad andare su 'Impostazioni della privacy' e poi su 'Personalizzazione e dati' per gestire e controllare le tue preferenze di pubblicità. Se non dai il tuo consenso alla pubblicità personalizzata, sulla Piattaforma vedrai comunque la pubblicità non personalizzata. 

4. Come condividiamo i tuoi dati personali

Condividiamo i tuoi dati con i terzi selezionati qui di seguito:

Partner commerciali

  • Se scegli di registrarti per utilizzare la Piattaforma utilizzando i dettagli dell’account del tuo social network (es. Facebook, Twitter, Instagram, Google), ci fornisci, o autorizzi il tuo social network a fornirci, il tuo nome utente e il tuo profilo pubblico. Allo stesso modo, noi condivideremo certe informazioni con il social network in questione come per esempio il tuo ID dell’app, il token di accesso e l’URL di riferimento.
  • Laddove tu scelga di condividere dei contenuti sulle piattaforme dei social media, il video, il nome utente e l’eventuale testo associato al post saranno condivisi su tale piattaforma o, in caso di condivisione tramite piattaforme di messaggistica istantanea come Whatsapp, verrà condiviso un link ai contenuti.
  • Allo scopo di fornire la funzionalità “Trova amici” tramite il tuo elenco di contatti Facebook, condividiamo dati con Facebook per permettere a questa funzione di operare correttamente. 

Fornitori di pagamenti

  • Se hai un’età pari o superiore ai 18 anni e scegli di acquistare articoli virtuali, condivideremo i dati con il relativo fornitore dei servizi di pagamento per supportare tale transazione. Condividiamo un identificativo della transazione per poter individuarti e accreditare sul tuo account il valore corretto in moneteuna volta effettuato il pagamento.

 Fornitori di servizi

  • Forniamo informazioni e contenuti ai fornitori di servizi che supportano il nostro business, come i fornitori di servizi di cloud e i fornitori di servizi di valutazione dei contenuti per assicurare che la Piattaforma sia un luogo sicuro e piacevole.

 Fornitori di servizi di analytics e di misurazione

  • Utilizziamo fornitori di servizi di analytics e di misurazione affinché ci aiutino a migliorare la Piattaforma, anche assistendoci con la misurazione dei contenuti e seguendo la tua attività sulla nostra Piattaforma attraverso tutti i tuoi dispositivi. 
  • I nostri fornitori esterni di servizi di analytics e di misurazione ci supportano anche nella misurazione della pubblicità sulla nostra Piattaforma e aiutano i nostri inserzionisti a determinare se il loro annuncio pubblicitario è stato mostrato sulla nostra Piattaforma e con che risultato. Condividiamo il tuo identificativo di pubblicità per dispositivi mobili e i dati di altri dispositivi con società di misurazione, in modo che possano collegare la tua attività sulla Piattaforma alla tua attività sui siti web dei nostri inserzionisti.

Inserzionisti

  • Con gli inserzionisti condividiamo soltanto informazioni sull’utente in formato aggregato. Le informazioni in formato aggregato sono informazioni raggruppate e che non sono specifiche per un singolo utente. Ciò viene effettuato per aiutare a misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria mostrando agli Inserzionisti quanti utenti della Piattaforma hanno visualizzato o cliccato su un annuncio pubblicitario. 

  Il nostro Gruppo aziendale

  • Potremmo condividere le tue informazioni con altri membri, altre controllate o affiliate del nostro gruppo aziendale laddove sia necessario per fornire la Piattaforma in conformità alle Condizioni di Servizio. 
  • Condividiamo le informazioni per migliorare e ottimizzare la Piattaforma, nonché per prevenirne l’uso illegale e per supportare gli utenti.

Forze dell’ordine / Obbligo giuridico

  • Potremmo condividere le tue informazioni con le forze dell’ordine, le autorità pubbliche o altri terzi se riteniamo di essere legalmente tenuti a farlo o se tale utilizzo risulta ragionevolmente necessario per:
  • adempiere a una richiesta o procedimento legale;
  • far rispettare le nostre Condizioni di Servizio ed altri accordi, policy e norme, tra cui l’indagine su eventuali violazioni potenziali; 
  • individuare, prevenire o in altro modo affrontare abusi, frodi, attività illegali o questioni di sicurezza o tecniche; o
  • proteggere i diritti, la proprietà o l’incolumità nostra, dei nostri utenti, di terzi o del pubblico così come richiesto o consentito dalla legge (incluso lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della prevenzione delle frodi e della riduzione del rischio di credito).

 Profili pubblici

  • Se il tuo profilo è pubblico, il tuo contenuto sarà visibile a chiunque sulla Piattaforma e potrebbe anche essere visitato o condiviso dai tuoi amici e follower, oltre che da terze parti quali motori di ricerca, aggregatori di contenuto e  siti di informazione. Puoi decidere  chi può vedere un video ogni volta che lo carichi sulla Piattaforma. Puoi anche convertire il tuo profilo in ‘privato’ optando per 'Account privato' nelle impostazioni ’Impostazioni della privacy’. Se il tuo profilo è pubblico, gli altri utenti possono utilizzare i tuoi contenuti per produrre e caricare ulteriori contenuti, ad esempio creando un duetto con il tuo video. 

 Vendita o Fusione

  • Divulghiamo le tue informazioni a terzi:
  • se vendiamo o acquistiamo aziende o attivi (per esempio, in seguito a liquidazione, fallimento o altro). In tali transazioni, divulgheremo i tuoi dati al potenziale venditore o compratore di tale azienda o attivi; ovvero 
  • se vendiamo, acquistiamo, realizziamo una fusione, siamo acquisiti o collaboriamo con altre società o aziende o vendiamo i nostri attivi o parte di essi. In tali transazioni, le informazioni sull’utente possono far parte degli attivi trasferiti.

5. Dove archiviamo i tuoi dati personali

I dati personali che raccogliamo presso di te saranno trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

Laddove trasferiamo i tuoi dati personali in paesi al di fuori dello SEE, lo facciamo ai sensi di contratti modello della Commissione Europea per il trasferimento di dati personali in paesi terzi (vale a dire clausole contrattuali standard) ai sensi della Decisione della Commissione 2004/915/CE o 2010/87/UE (a seconda dei casi) o in linea con il meccanismo di sostituzione approvato ai sensi della normativa UE. Per una copia di queste Condizioni Contrattuali Standard, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo privacy@tiktok.com.

6. I tuoi diritti

Ti offriamo funzioni d’impostazione per controllare e gestire i dati personali che conserviamo su di te. 

Tu hai i seguenti diritti:

  • Accesso ai tuoi dati: Puoi chiederci, a titolo gratuito, di confermare che trattiamo i tuoi dati personali e richiedere una copia dei tuoi dati personali.
  • Cancellare i tuoi dati: Puoi chiederci di cancellare tutti o parte dei tuoi dati personali. 
  • Modificare o correggere i dati: Puoi chiederci di modificare o rettificare i tuoi dati. Puoi anche apportare variazioni utilizzando i comandi e le impostazioni in-app.  
  • Portabilità: Puoi chiedere una copia dei dati personali che hai fornito in un formato atto alla lettura automatica.
  • Obiettare o limitare l’uso dei dati e ritirare il consenso: Puoi chiederci di smettere di utilizzare alcuni o tutti i tuoi dati, ad es. se non abbiamo alcun diritto legittimo di continuare ad utilizzarli. Puoi chiederci di smettere di trattare i tuoi dati personali a fini di marketing diretto; revocare il tuo consenso o chiederci di smettere di prendere decisioni individuali automatizzate , inclusa la profilazione. Se contesterai tale trattamento, ti chiederemo di comunicarci la ragione della tua obiezione affinché possiamo esaminare il processo di trattamento dei tuoi dati personali ed effettuare un bilanciamento tra il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati e la tua obiezione a quest’ultimo.

Prima di poter rispondere a una richiesta di esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, ti potrà essere richiesto di verificare la tua identità o i dettagli del tuo account.

Per informazioni su come inoltrare tali richieste, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati qui di seguito e noi prenderemo in esame la tua richiesta tenendo in considerazione le leggi vigenti. TikTok Ireland avrà la responsabilità di rispondere alle tue richieste entro i limiti di tempo  previsti dalla legge. Se necessario, per decidere in merito alla tua richiesta, TikTok Ireland collaborerà con TikTok UK.

7. La sicurezza dei tuoi dati personali

Prendiamo le misure necessarie per assicurare che le tue informazioni siano trattate in sicurezza, in conformità alla presente informativa. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, provvedendo per esempio a criptarli, non siamo in grado di garantire la sicurezza delle informazioni da te trasmesse tramite la Piattaforma, il che significa che qualsiasi trasmissione avverrà completamente a tuo rischio.

Disponiamo di misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio a cui tu e gli altri utenti potreste essere esposti. Manterremo queste misure tecniche ed organizzative e le emenderemo di volta in volta per migliorare la sicurezza complessiva dei nostri sistemi.

Di volta in volta, includeremo link ai e sui siti web delle nostre reti di partner,  inserzionisti e affiliati. Se seguirai un link a uno qualsiasi di questi siti web, ti raccomandiamo di tener conto che tali siti dispongono di proprie politiche sulla privacy e che noi non ci assumiamo alcuna responsabilità o obbligo in relazione a tali politiche. Ti invitiamo a verificare tali politiche prima di divulgare informazioni su tali siti web.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a fornirti il servizio in modo tale da poter soddisfare i nostri obblighi contrattuali ed esercitare i nostri diritti in relazione alle informazioni in questione. Laddove non avessimo più bisogno delle tue informazioni allo scopo di fornirti il servizio, continueremo a detenerle solo nella misura in cui sussista un legittimo fine commerciale alla conservazione di tali dati.. 

Se ci chiederai di cancellare il tuo account, questo sarà inizialmente immesso in uno stato di disattivazione per 30 giorni (per permetterti di richiedere che venga ripristinato), cui seguirà l’eliminazione dell’account. Elimineremo anche i dati personali che sono collegati alla funzione di messaggistica in-app entro 30 giorni dalla tua cancellazione dell’account utente. Ti facciamo presente che i messaggi inviati ad altri utenti del nostro servizio sono archiviati sui loro dispositivi e non possono pertanto essere cancellati da noi.  

In ogni caso, ci saranno anche occasioni in cui potremmo aver bisogno di trattenere i tuoi dati più a lungo a seconda degli obblighi legali o laddove risulti necessario in relazione a procedimenti legali.

9. Informazioni relative ai bambini

TikTok non è destinato ad utenti di età inferiore ai 13 anni. Se ti risulta che conserviamo dati personali riguardanti o raccolti presso un utente di età inferiore a quella indicata, ti invitiamo a contattarci su privacy@tiktok.com.

10. Variazioni

Ti notificheremo eventuali variazioni sostanziali alla presente informativa attraverso una notifica inoltrata tramite la Piattaforma o in altro modo. La data di “Ultimo aggiornamento” in cima alla presente informativa riflette la data di entrata in vigore di tali variazioni. 

11. Chi siamo e come contattarci

TikTok Ireland e TikTok UK forniscono la Piattaforma e i servizi associati e, insieme, procedono al trattamento dei dati personali nella maniera descritta nella presente informativa e nelle nostre Condizioni di Servizio. Per gli utenti della Piattaforma nello SEE e in Svizzera, TikTok Ireland rappresenta il fornitore del servizio in conformità alle nostre Condizioni di servizio e, se ti trovi nel Regno Unito, il fornitore della Piattaforma è TikTok UK. TikTok Ireland e TikTok UK condividono informazioni in veste di titolari congiunti del trattamento dei tuoi dati, laddove ciò risulti necessario per gestire la Piattaforma in maniera efficiente ed in conformità alle leggi in vigore.

Se hai domande o reclami riguardanti questa informativa o se desideri metterti in contatto con il  Responsabile della Protezione dei Dati di TikTok, puoi inviare un’e-mail a privacy@tiktok.com o scrivere al seguente indirizzo postale.

Per gli utenti dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. 

Per gli utenti del Regno Unito: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regno Unito.

Se mettendoti in contatto con noi non risolvi il tuo reclamo, hai il diritto di fare un esposto presso la tua autorità locale di riferimento responsabile per la protezione dei dati.