Last updated: May 24, 2022

এই নির্দেশিকা (“নির্দেশিকা”) আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্মকর্তাদের জন্য দ্রষ্টব্য হিসেবে কাজ করবে, যারা, নিচের বিভাগ 1-এ তালিকাবদ্ধ TikTok সত্তাসমূহের যে কোন একটির (একত্রে “TikTok”) থেকে TikTok প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের ডেটা চাইবেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বিষয়ক প্রায়শ জানতে চাওয়া প্রশ্নাবলী দেখুন।

TikTok আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলিকে সহযোগিতার ব্যাপারে প্রতিবদ্ধ থাকার সাথে-সাথে তাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও অন্যান্য অধিকারগুলির প্রতিও শ্রদ্ধাশীল। এই দুটি বিষয়কেই সমান গুরুত্ব দিয়ে TikTok তাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও পদ্ধতি-প্রকরণ প্রস্তুত করেছে যা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অনুরোধগুলিকে সামাল দেবার ক্ষেত্রে TikTok কীভাবে প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করবে সেই বিষয়গুলিকে নিয়ন্ত্রিত করে। এই সব নীতিমালা ও পদ্ধতি-প্রকরণগুলির আবশ্যকতা মোতাবেক, TikTok শুধুমাত্র সেই সব ডেটাগুলিকেই প্রকাশ করবে যেখানে সে সংক্রান্ত অনুরোধের বৈধ আইনগত ভিত্তি রয়েছে অথবা বা তা কোন সংকটকালীন পরিস্থিতিতে করা হয়েছে।

বিভাগ 1 - বুনিয়াদি আবশ্যকতাসমূহ

প্রথমত, অনুরোধগুলি অবশ্যই সঠিক TikTok সত্তার সমক্ষে পেশ করতে হবে। এর ভিত্তি হচ্ছে নিম্নোক্ত সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অবস্থান:

দয়া করে স্মরণ রাখবেন যে, ভুল TikTok সত্তার সমক্ষে পেশ করা অনুরোধগুলির ততক্ষণ অবধি প্রক্রিয়াকরণ করা হবে না যতক্ষণ না তা সংশোধন করা হচ্ছে, যা অযাচিৎ বিলম্বের কারণ হতে পারে।

দ্বিতীয়ত, অনুরোধগুলিকে অবশ্যই এই ইমেল অ্যাড্রেসে পেশ করতে হবে: www.tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest, যার সঙ্গে PDF আকারে সংযোজনজীসমূহ থাকতে হবে (যেমন, দাপ্তরিক পরোয়ানা, আদালতের আদেশ বা অনুরোধের সমর্থনে অন্যান্য আনুষঙ্গিক নথিপত্র)।

চিঠিপত্রের প্রাপ্তিস্বীকারের জন্য করা কোন নিশ্চিতকরণ শুধুমাত্র কাজের সুবিধার জন্যই করা হয়, এবং, তা করার ফলে, TikTok-এর তরফে কোন আপত্তি জানানোর অধিকার বর্জন করা হয় না (যার মধ্যে অধিক্ষেত্রের অনুপস্থিতি, অবৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা যথোপযুক্ত পরিষেবার অভাব ইত্যাদির জন্য আপত্তিগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে)। TikTok-এর সমক্ষে পেশ করা সমস্ত অনুরোধগুলি ও যে কোন সহায়ক নথিপত্রগুলি (আদেশ, পরোয়ানা এবং/অথবা সপিনা বা সমতুল সমেত) অবশ্যই ইংরেজি ভাষায় অথবা তার অনুবাদ-সহ প্রদান করতে হবে। TikTok আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বহির্ভুত কোন সত্তার অনুরোধের অথবা বিধিবহির্ভুত প্রণালীর মাধ্যমে পাঠানো কোন অনুরোধের উত্তর দেবে না।

বিভাগ 2 - ব্যবহারকারীদের ডেটার প্রকার

TikTok ব্যবহারকারীদের নিম্নোক্ত প্রকারের ডেটা নিজেদের কাছে রাখে যা একটি বৈধ আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অনুরোধে প্রদানসাপেক্ষ:

প্রতিটি অনুরোধের সাথে কোন প্রকারের ডেটা চাওয়া হচ্ছে এবং তা চাওয়ার আইনিগত ভিত্তি কী তা স্পষ্ট করে উল্লেখ করতে হবে। প্রার্থিত ডেটার জন্য করা অনুরোধ যদি প্রযোজ্য আইনি আবশ্যকতাগুলিকে পূরণ না করে (যেমনটি নিচে বিভাগ 3-এ তালিকাবদ্ধ রয়েছে), তাহলে ডেটা প্রকাশ করা হবে না। এটি সুনির্দিষ্ট করে কন্টেন্ট সংক্রান্ত ডেটা চাওয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে (যার জন্য সাধারণ একটি স্থানীয় আদালত / বিচারবিভাগীয় আদেশ, পরোয়ানা বা সমতুল আবশ্যক)।

বিভাগ 3 - অনুরোধ করার জন্য আবশ্যকতাসমূহ

প্রতিটি অনুরোধে তারিখ , রক্ষাকারী সংস্থার লেটারহেড ব্যবহার করে, স্বাক্ষর করে এবংও নিম্নোক্ত তথ্যাবলী অবশ্যই থাকতে হবে:

•  আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার (বা আদালতের) বিস্তারিত বিবরণ: 
•  অনুরোধকারী কর্তৃপক্ষ (বা আদালত): আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার নাম ও ঠিকানা। আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে, অনুরোধপত্রে সংশ্লিষ্ট আদালত এবং বিচারপতির / ম্যাজিস্ট্রেটের নাম ও ঠিকানা অবশ্যই থাকতে হবে। 
•  অনুরোধকারী কর্মকর্তা: অনুরোধকারী কর্মকর্তার নাম, ব্যাজ / নির্দেশকারী নম্বর, ইমেল অ্যাড্রেস (সেটা অবশ্যই কোন দাপ্তরিক ইমেল কার্যক্ষেত্র থেকে হতে হবে) এবং ফোন নম্বর (কোন সরাসরি ডায়ালের এক্সটেনশন-সহ)।

• সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্যাবলী:
• TikTok ব্যবহারকারীর নাম: প্ল্যাটফর্মের কোন নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ডেটা যখন চাওয়া হবে, তখন আপনাকে অবশ্যই সুনির্দিষ্ট করে তার TikTok ব্যবহারকারীর নাম অথবা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটির সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত একটি অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য প্রদান করতে হবে। সেই সঙ্গে আমরা অনুরোধ করব যে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটির একটি স্ক্রিনশটও যেন সঙ্গে দেওয়া হয়(যাতে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি দ্রুত খুঁজে পেতে আমাদের সুবিধা হয়)। নিম্নোক্তগুলি TikTok দ্বারা অনুমোদিত শনাক্তকারী তথ্য:
• TikTok ব্যবহারকারীর ID
• TikTok ব্যবহারকারীর নাম (অ্যাকাউন্টের URL অথবা স্ক্রিনশট গ্রহণযোগ্য)
• ফোন নম্বর
• ইমেল অ্যাড্রেস
• ভিডিওর ID (ভিডিওর URL বা স্ক্রিনশট গ্রহণযোগ্য)

• প্রার্থিত ডেটা: অনুরোধে স্পষ্ট করে প্রার্থিত ডেটার পরিধির উল্লেখ থাকতে হবে। অতি বিস্তৃত পরিসরে করা অনুরোধ প্রত্যাখান করা হবে।
• তারিখের পরিসর: অনুরোধে অবশ্যই একটি তারিখ (এবং, সম্ভব হলে, একটি সময়), অথবা অনুরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক তারিখের একটি পরিসর (শুধুমাত্র অতীত ডেটার ক্ষেত্রে) থাকতে হবে।
• অনুরোধের আইনগত ভিত্তি:
• প্রাসঙ্গিক আইনি প্রক্রিয়া: অনুরোধে আইনি প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্পষ্ট করে উল্লেখ থাকতে হবে (অর্থাৎ, একটি আইন/সংবিধি/বিধির প্রাসঙ্গিক অনুচ্ছেদ বা ধারার উল্লেখ), যা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে এই অনুরোধ পেশ করার এবং অপরাধমূলক কর্মকাণ্ড প্রতিরোধ, চিহ্নিতকরণ বা তদন্তের জন্য তথ্য সংগ্রহের অধিকার প্রদান করে।
• তদন্তাধীন অনুষঙ্গ ও অপরাধ(সমূহ): অনুরোধে তদন্তাধীন অপরাধের/অপরাধসমূহের প্রকার (সংশ্লিষ্ট আইন/সংবিধি/বিধির উল্লেখ করে), অপরাধের পরিস্থিতি এবং তা কীভাবে এই প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত ইত্যাদি বিষয়গুলি সম্পর্কে আলাদা করে উল্লেখ থাকতে হবে।
• ব্যবহারকারীর প্রতি বিজ্ঞপ্তি: দয়া করে জানাবেন ব্যবহারকারীর প্রতি বিজ্ঞপ্তির অনুমোদন আছে কিনা (নিচে বিভাগ 4 দেখুন)।

বিভাগ 4 - ব্যবহারকারীর প্রতি বিজ্ঞপ্তি

এটি আমাদের নীতির মধ্যে পড়ে যে, আমরা কোন TikTok ব্যবহারকারীর ডেটা প্রকাশের আগে সে ব্যাপারে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে তা জানাই, যদি না সেই বিজ্ঞপ্তি প্রদান: (a) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ হয়; (b) তদন্তপ্রক্রিয়াকে বিঘ্নিত করে; এবং/অথবা (c) ব্যক্তিবর্গকে বিপদগ্রস্ত করে তোলে। এটি আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার দায়িত্বের মধ্যে পড়ে যে, তারা তাদের অনুরোধ এই মাপদণ্ডগুলির আওতাভুক্ত কিনা সে ব্যাপারে স্পষ্ট করে উল্লেখ করবে। TikTok সেই সমস্ত অনুরোধগুলিকে মান্যতা দেবে যেগুলির সাথে যথোপযুক্ত সহায়ক তথ্যাবলী পেশ করা হবে (উদাহরণস্বরূপ, কোন অনুরোধে যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি অ-প্রকাশের বাধ্যবাধকতার দৃষ্টান্ত থাকে)।

বিভাগ 5 - অনুরোধসমূহের সংরক্ষণ

TikTok-এর তরফে 90 দিনের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণের বিধিবৎ অনুরোধগুলিকে মান্যতা দেওয়া হবে। দয়া করে সংরক্ষণ সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধগুলিকে ইমেল মারফৎ www.tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest। 

সংরক্ষণের অনুরোধে অবশ্যই আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার লেটারহেড ব্যবহার করে, স্বাক্ষর করে এবং সুনির্দিষ্ট করে ব্যবহারকারীর যে ডেটা সংরক্ষণ করতে হবে তার উল্লেখ করে (ব্যবহারকারীর নাম, ডেটার প্রকার এবং উপরের বিভাগ 3 মোতাবেক তারিখের পরিসর উল্লেখ করে) পাঠাতে হবে। সংরক্ষণের সময়কাল বাড়ানোর ব্যাপারে বিধিবৎ অনুরোধ পেলে TikTok অতিরিক্ত 90-দিন সময়কালের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করবে। অতিরিক্ত 90-দিন সময়কাল বৃদ্ধির একটি অনুরোধের বাইরে আমরা একাধিক সময়কাল বৃদ্ধির কোন অনুরোধকে মান্যতা না-ও দিতে পারি। TikTok যদি সংরক্ষিত তথ্যগুলির জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হবার আগে বিধিবৎ আইনগত প্রক্রিয়ার তথ্য না পায়, তাহলে সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হয়ে যাবার পর সেগুলিকে মুছে ফেলা হতে পারে।

অতিবিস্তৃতবাঅনির্দিষ্টসংরক্ষণেরঅনুরোধগুলিনিয়েকাজকরাহবেনা।সেইসঙ্গে, সংরক্ষিতডেটারপ্রকাশেরঅনুরোধেরজন্যএইনির্দেশিকারবিভাগ 1 ও 3-এউল্লেখিতআবশ্যকতাসমূহপ্রযোজ্যহবে।

বিভাগ 6 - সংকটকালীন অনুরোধসমূহ

সংকটকালীন অনুরোধগুলিকে সামাল দেবার প্রক্রিয়া TikTok-এ বিদ্যমান রয়েছে। ওই ধরনের অনুরোধগুলিকে ঘটনা ধরে-ধরে মূল্যায়ন করা হবে: আমরা যদি একটি সংকটকালীন অনুরোধের অংশ হিসেবে এমন তথ্য পাই যা আমাদের মূল্যায়ন অনুযায়ী সরল বিশ্বাসের মাপকাঠিতে এই বিশ্বাসের জন্য পর্যাপ্ত হয় যে, ওই জরুরি পরিস্থিতির সঙ্গে কোন ব্যক্তির আসন্ন ক্ষতির বা মৃত্যুর অথবা গুরুতর শারীরিক আঘাতের ঝুঁকির জড়িত রয়েছে, তাহলে উক্ত ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারীর ডেটা প্রদান করতে পারি, যেমনটি প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হবে।

এই ডেটার জন্য অনুরোধ করতে হলে, আপনাকে আপনার আবেদনটি  সংকটকালীন প্রকাশের অনুরোধের ফর্ম মারফৎ পেশ করতে হতে পারে।

সংকটকালীন সমস্ত অনুরোধ একজন শপথ-প্রদত্ত আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্মকর্তার তরফে করতে হবে, এবং একটি বিধিবৎ আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার ইমেল কার্যক্ষেত্র থেকে আসতে হবে (যদি ইমেল মারফৎ পাঠানো হয়)। আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বহির্ভুত কোন কর্মকর্তা যদি কোন সংকটের ব্যাপারে জানতে পারেন তাহলে তাকে সরাসরি স্থানীয় আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্মকর্তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

বিভাগ 7 - অন্যান্য

TikTok এই মর্মে অনুরোধ রাখতে পারে যে, আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার তরফে আইনি সহায়তা চেয়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে পারস্পরিক আইনি সহায়তার চুক্তি বা Mutual Legal Assistance Treaty (“MLAT”) কার্যতন্ত্রের অধীনে অথবা আদালতের চিঠি (letters rogatory) মারফৎ একটি অনুরোধ পেশ করা হোক। এই ধরনের পরিস্থিতি তখন উদ্ভুত হতে পারে যখন কোন অনুরোধকারী আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার দেশ সেই TikTok সত্তার দেশ থেকে আলাদা হবে যারা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে পরিষেবা প্রদান করে যার তথ্য চাওয়া হচ্ছে (উপরে বিভাগ 1 দেখুন)। MLAT সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বিষয়ক প্রায়শ জানতে চাওয়া প্রশ্নাবলী দেখুন।

একটি অনুরোধ পেশ করার ক্ষেত্রে, আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্মকর্তাদের এটি নিশ্চিত করতে হবে যে, তাদের দ্বারা প্রদত্ত যে কোন তথ্য যেন তাদের জানা মতে সম্পূর্ণ ও সঠিক হয় এবং সরল বিশ্বাসের মাপকাঠিতে বিশ্বস্ত হয়, এবং প্রার্থিত প্রকাশ (বা অন্য কোন পদক্ষেপ) যেন অপরাধের প্রতিরোধ, শনাক্তকরণ বা তদন্ত, বা সংকটের প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ও সমানুপাতিক হয়। আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার হাতে ডেটা চলে যাবার পর তাদেরকে এই ধরনের ডেটা নিয়ে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, সংশ্লিষ্ট উপাত্ত সুরক্ষা আইন-সহ, কাজ করতে হবে।

আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অনুরোধের উত্তর দেবার সঙ্গে জড়িত খরচের জন্য ব্যয়পরিশোধ চাওয়ার অধিকার TikTok দ্বারা সংরক্ষিত।

TikTok তাদের একক স্বেচ্ছাধীন বিবেচনায় এবং কোন পক্ষকে কোন বিজ্ঞপ্তি না দিয়েই এই নির্দেশিকা আপডেট করতে অথবা বদলাতে পারে।

TikTok-এর আইন বলবৎকরণ বিষয়ক প্রায়শ জানতে চাওয়া প্রশ্নাবলী (“FAQS”)

এই FAQS-কে TikTok-এর আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা -এর সঙ্গে একত্রে অবধারণ করতে হবে

প্র: আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির থেকে আসা ডেটা প্রকাশের অনুরোধগুলিকে সামাল দেবার জন্য TikTok কী পদ্ধতি অবলম্বন করে?

TikTok আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলিকে সহযোগিতার ব্যাপারে প্রতিবদ্ধ থাকার সাথে-সাথে তাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও অন্যান্য অধিকারগুলির প্রতিও শ্রদ্ধাশীল। এই দুটি বিষয়কেই সমান গুরুত্ব দিয়ে আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও পদ্ধতি-প্রকরণ প্রস্তুত করেছি যা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অনুরোধগুলিকে সামাল দেবার ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করব সেই বিষয়গুলিকে নিয়ন্ত্রিত করে। এই সব নীতিমালা ও পদ্ধতি-প্রকরণগুলির আবশ্যকতা মোতাবেক, আমরা শুধুমাত্র সেই সব ডেটাগুলিকেই প্রকাশ করব, যেখানে সে সংক্রান্ত অনুরোধের বৈধ আইনগত ভিত্তি রয়েছে অথবা বা তা কোন সংকটকালীন পরিস্থিতিতে করা হয়েছে।

প্রাপ্তসমস্তঅনুরোধেরক্ষেত্রেইব্যবহারকারীদেরডেটাপ্রকাশকরারআগেসমস্তঅনুরোধগুলি TikTok-এরআইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারীসংস্থাগুলিরঅনুরোধেরউত্তরদেবারকাজেনিবেদিতদলদ্বারাঘটনাধরে-ধরেমূল্যায়নেরমধ্যেদিয়েযায়।এইদলআইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারীসংস্থাগুলিথেকেআসাঅনুরোধগুলিরমূল্যায়নেরজন্যপ্রশিক্ষণপ্রাপ্তএবংতারাব্যবহারকারীদেরডেটাপ্রকাশেরক্ষেত্রে TikTok-এরআবশ্যকতাগুলিরব্যাপারেপ্রতিনিয়তপ্রচারমূলকবার্তালাপেরতথাকে।

প্র: আইন বলবৎকারীআইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির কাছে ব্যবহারকারীদের ডেটা প্রকাশের ক্ষেত্রে TikTok-এর আবশ্যকতাগুলি কী কী?

আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির কাছে ব্যবহারকারীদের ডেটা প্রকাশের ক্ষেত্রেTikTok-এর আবশ্যকতাগুলি স্পষ্টরূপে আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা-এ (নির্দিষ্ট করে বিভাগ 1 ও 3-এ) উল্লেখ করা আছে। এই আবশ্যকতাগুলিতে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির থেকে আসা অনুরোধ সামাল দেবার জন্য আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা এবং পদ্ধতি-প্রকরণগুলির প্রতিফলন রয়েছে এবং সেগুলি প্রযোজ্য আইনি আবশ্যকতার উপর ভিত্তি করেই তৈরি হয়েছে। প্রযোজ্য আইনগুলি যেহেতু এক দেশ থেকে অন্য দেশে আলাদা হয়, তাই ডেটা কখন প্রকাশ করা হবে সে সংক্রান্ত নিয়মাবলীও ভিন্ন হবে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও পদ্ধতি-প্রকরণও তা প্রতিফলিত করে।

আমি কীভাবে TikTok ব্যবহারকারীর নাম খুঁজব?

প্র: TikTok কি কখনও আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার তরফে করা ডেটা প্রকাশের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে?

হ্যাঁ, TikTok সেই সব ক্ষেত্রে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার তরফে করা ডেটা প্রকাশের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে যেখানে তারা আমাদের আবশ্যকতাগুলিকে পূরণ করে না, যা আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা -এ স্পষ্টরূপে উল্লেখ করা আছে। সবচেয়ে প্রচলিত দৃষ্টান্তগুলি হল নিম্নরূপ:

• সেই সব অনুরোধগুলি যেগুলি সঠিক TikTok সত্তার কাছে পাঠানো হয়নি;
• সেই সব অনুরোধগুলি যেগুলিতে নির্দিষ্ট করে সেই আইনি প্রক্রিয়ার উল্লেখ নেই, যা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে তথ্য চাওয়ার ও সংগ্রহের অধিকার প্রদান করে;
• সেই সব অনুরোধগুলি যেখানে তদন্তাধীন অপরাধের/অপরাধগুলির প্রকার, অপরাধের/অপরাধগুলির পরিস্থিতি এবং তা/সেগুলি কীভাবে TikTok-এর সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত ইত্যাদি বিষয়গুলির কোন দিকনির্দেশ করা নেই;
• “সবব্যবহারকারীরডেটা”-রজন্যঅতিবিস্তৃতঅনুরোধবাযেখানেকোনতারিখপরিসরেরউল্লেখনেই।

প্র: আর কীভাবে TikTok এটি নিশ্চিত করে যে, আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার তরফে আসা অনুরোধগুলি বৈধ?

আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির তরফ থেকে আসা যে সব অনুরোধগুলি সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া ও আবশ্যকতা অনুযায়ী না করা হয়ে থাকে সেগুলিকে খারিজ করা ছাড়াও, TikTok, প্রযোজ্য আইন অনুসারে:

• প্রার্থিত ডেটা পরিমাণের নিরীখে ডেটা প্রকাশের অনুরোধকে, সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সংখ্যাকে এবং/অথবা সেগুলির সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত সময়কালকে সংক্ষিপ্ত করতে চাইবে;
• অনুরোধের সমর্থনে আরও তথ্যা দিতে বলবে (বিশেষ করে, সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়ার বিস্তারিত তথ্য এবং/অথবা তদন্তাধীন অপরাধের/অপরাধগুলির প্রকার সংক্রান্ত তথ্যের জন্য); এবং;
• আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করে তাদের অবহিত করবে যে, প্রার্থিত ডেটা প্রকাশের জন্য তাদের অনুরোধ পারস্পরিক আইনি সহায়তার চুক্তি বা Mutual Legal Assistance Treaty (“MLAT”)-এর মাধ্যমে আসা জরুরি।

প্র: TikTok কি কখনও বিধিবৎ আইনি অনুরোধের বাইরে কোন ব্যবহারকারীর ডেটা প্রকাশ করে?

TikTok-এর তরফ থেকে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলিতে কোন বিধিবৎ অনুরোধ (বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার ভিত্ত) ছাড়াই ব্যবহারকারীর ডেটা প্রকাশ করা হতে পারে:

• সংকটকালীন পরিস্থিতি: আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা -এর বিভাগ 5-এ যেমনটি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যেখানে কোন ব্যক্তির আসন্ন ক্ষতির বা মৃত্যু অথবা গুরুতর আঘাতের ঝুঁকি জড়িত এমন সংকটের পরিস্থিতির ব্যাপারে নিশ্চিত হওয়া যাবে, সেখানে আমরা ওই ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা প্রদান করতে পারি, যেমনটি প্রযোজ্য আইনে অনুমোদনযোগ্য হবে।
• অবহিতকরণের বাধ্যবাধকতা: নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিগুলিতে, আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলিকে অথবা দায়িত্বপ্রাপ্ত সংস্থাগুলিকে নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহারকারীদের ডেটা সম্পর্কে অবহিত করার ব্যাপারে TikTok-এর আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নিখোঁজ ও শোষিত শিশুদের জন্য জাতীয় কেন্দ্র বা U.S. National Center for Missing and Exploited Children (“NCMEC”) তেমনই একটি সংস্থা।

প্র: কোন ধরনের পরিস্থিতিগুলি সংকট হিসেবে পরিগণিত হবে?

সমস্ত সংকটকালীন প্রকাশের অনুরোধগুলিকে ঘটনা ধরে-ধরে মূল্যায়ন করা হবে এবং প্রতিটি অনুরোধ আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির অনুরোধের উত্তর দেবার কাজে নিবেদিত দল মূল্যায়ন করবে তাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতির নিরীখে। তবে, নিচে কয়েকটি উদাহরণ দেওয়া হল যেগুলি সংকট হিসেবে পরিগণিত হতে পারে:

• শিশুদের নিরাপত্তা ও শোষণ সংক্রান্ত ঘটনা;
• নিখোঁজ ব্যক্তিবর্গ;
• আত্মহত্যা ও নিজেকে আঘাত করার ঘটনাগুলি;
• আসন্ন হিংসার হুমকি; অথবা;
• প্রাকৃতিক বা মানব-সৃষ্ট বিপর্যয়ের পরিস্থিতিসমূহ (যেমন আগুন লাগা, বন্যা, ভূমিকম্প ইত্যাদি)।

প্র: TikTok কি সব দেশেরই আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির তরফে করা ডেটা প্রকাশের অনুরোধ গ্রহণ করে?

যে কোন দেশের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা TikTok-এর কাছে ডেটা প্রকাশের অনুরোধ পেশ করতে পারলেও, ব্যবহারকারীর অবস্থান, অনুরোধকারী আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অবস্থান এবং, নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, প্রার্থিত ডেটার প্রকারের নিরীখে ডেটা প্রকাশের জন্য প্রয়োজনীয় আবশ্যকতাগুলিতে হের-ফের হতে পারে। নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে, TikTok আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করে তাদের অবহিত করবে যে, প্রার্থিত ডেটা প্রকাশের জন্য তাদের অনুরোধ পারস্পরিক আইনি সহায়তার চুক্তি বা Mutual Legal Assistance Treaty (“MLAT”)-এর মাধ্যমে আসা জরুরি। TikTok প্রতিটি দেশ থেকে আসা অনুরোধের সংখ্যা সম্বলিত তথ্য-সহ স্বচ্ছতার প্রতিবেদন প্রকাশ করে।

প্র: পারস্পরিক আইনি সহায়তার চুক্তি বা Mutual Legal Assistance Treaty (“MLAT”) কী?

MLAT হল এক প্রকারের চুক্তি যা দুই বা তার বেশি দেশগুলির মধ্যে সম্পাদিত হয় যেখানে প্রত্যেক দেশ কীভাবে পরস্পরকে আইনগত বিষয়গুলিতে, যেমন অপরাধের তদন্তের ক্ষেত্রে, সাহায্য করবে তা নির্ধারিত করা থাকে। MLAT-এর মাধ্যমে একটি দেশের সরকার অপর আরেকটি দেশের সরকারের থেকে সেই দেশে অবস্থিত কোম্পানিগুলির তথ্য পাবার ব্যাপারে সাহায্য চাইতে পারে।

প্র: কোন কোন পরিস্থিতিতে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির জন্য MLAT প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করা জরুরি?

সেই সব পরিস্থিতিতে সেটা জরুরি হতে পারে যেখানে অনুরোধকারী আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে পরিষেবা প্রদানকারী TikTok সত্তা আলাদা-আলাদা দেশে অবস্থিত হয় (আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা -এর বিভাগ 1 দেখুন)। আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা যদি এ ব্যাপারে নিশ্চিত না হতে পারে যে তাদের MLAT-এর উপর নির্ভর করা উচিৎ কিনা, সেক্ষেত্রে তারা TikTok-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে। ওই ধরনের কোন অনুরোধ পাবার পর, TikTok উক্ত আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে তাদের এটা জানাবার জন্য যে, তাদের জন্য MLAT উপযুক্ত মাধ্যম হবে কিনা এবং তাদেরকে MLAT-র উদ্দেশ্যে উপযুক্ত দেশের “কেন্দ্রীয় সরকার”-এর প্রতি নির্দেশিত করা হবে।

উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল এবং সুইৎজারল্যান্ডের বাইরে স্থিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, TikTok পরিষেবা TikTok-এর সিঙ্গাপুর স্থিত সত্তা দিয়ে থাকে। এই উদাহরণটির ক্ষেত্রে, আমরা অনুরোধকারী আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে (তারা যদি সিঙ্গাপুরের বাইরে অবস্থিত হয়) জানাব যে, তারা যদি TikTok-এর সিঙ্গাপুর স্থিত সত্তার কাছে কোন ব্যবহারকারীর ডেটা প্রকাশের অনুরোধ করতে চায়, তাহলে তাদের অবশ্যই সিঙ্গাপুরের “কেন্দ্রীয় সরকারের” কাছে MLAT-র উদ্দেশ্যে একটি অনুরোধ পেশ করতে হবে।

আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বহির্ভুত অনুরোধগুলি কোথায় পাঠাতে হবে?

আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বহির্ভুত অনুরোধগুলি নিম্নোক্ত ঠিকানায় পাঠাতে হবে:

• বিষয়বস্তুর ব্যাপারে অবহিত করুন: TikTok-এর জনসমাজের প্রতি নির্দেশিকার উল্লঙ্ঘন করতে পারে এমন বিভিন্ন বিষয়বস্তুগুলির বিস্তারিত তথ্য কীভাবে অবহিত করতে হবে সে সংক্রান্ত তথ্য এখানে পাওয়া যাবে।
• IP-তে অনধিকার প্রবেশ সম্পর্কে অবহিত করুন: কপিরাইট বা ট্রেডমার্কের অনধিকার ব্যবহারের ব্যাপারে অবহিত করার কাজটি TikTok-এর <মেধাস্বত্ব বিষয়ক নীতি> অনুযায়ী করতে হবে এবং সেটিকে একটি <গ্রন্থস্বত্ব উল্লঙ্ঘনের বিবরণ> অথবা একটি <ব্যবসা-চিহ্ন উল্লঙ্ঘনের বিবরণ> হিসেবে দায়ের করতে হবে।

প্র: TikTok কত দ্রুত অনুরোধের প্রক্রিয়াকরণ করে?

TikTok-এর আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির অনুরোধের উত্তর দেবার কাজে নিবেদিত দল সময়োচিতভাবেই যে কোন অনুরোধের উত্তর দেবার চেষ্টা করে, কিন্তু উত্তর দেবার সময়ে হের-ফের হতে পারে, বিশেষ করে, একটি নির্দিষ্ট সময়ে কাজের পরিমাণ অত্যধিক বেশি থাকার এবং অনুরোধের জটিলতার কারণে। কোন বিশেষ একটি অনুরোধ যদি সময়-নির্দিষ্ট হয়, সেক্ষেত্রে আমরা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী যে কর্মকর্তা অনুরোধটি করেছেন তাকে অনুরোধে সেটি উল্লেখ করতে বলি (কারণ ব্যাখ্যাপূর্বক)। উত্তরের সময় দীর্ঘতর হতে পারে যেখানে অনুরোধটি আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা) এবং এই  আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বিষয়ক প্রায়শ জানতে চাওয়া প্রশ্নাবলী-এর আবশ্যকতাগুলিকে পূরণ করে না।

প্র: TikTok-এর তরফে NCMEC-কে করা একটি সাইবারটিপ রিপোর্ট যদি আমি পাই তাহলে কী করব?

আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা যদি TikTok মরাফৎ NCMEC-কে করা একটি সাইবারটিপ রিপোর্ট পায়, এবং কোন তদন্ত সম্পর্কে ব্যবহারকারীর আরও কিছু তথ্য চায়, তাহলে সেই অনুরোধটিকে অবশ্যই আমাদের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্য নির্দেশিকা এবং এই আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বিষয়ক প্রায়শ জানতে চাওয়া প্রশ্নাবলী -এ উল্লেখিত আবশ্যকতাগুলিকে পূরণ করতে হবে। আপনার অনুরোধটিকে আরও দক্ষতার সঙ্গে প্রক্রিয়াকরণে আমাদের সাহায্যের জন্য, দয়া করে NCMEC দ্বারা আরোপিত সাইবারটিপ রিপোর্ট-এর নম্বরটিকে আপনার অনুরোধে উল্লেখ করুন।