TIKTOKサービス規約

総則 –全ユーザ対象

1.当社との関係

ByteMod Pte. Ltd.、またはByteMod Pte. Ltd.の関連会社(特に米国においてはMusical.ly, Inc.)(以下「Bytedance」または「当社」と総称します。)の TikTok(以下「本プラットフォーム」)へようこそ。

本サービス規約(以下「本規約」)は、お客様が本プラットフォーム、当社の関連するウェブサイト、サービス、アプリケーション、製品およびコンテンツ(以下総称して「本サービス」)にアクセスし、これらを利用されるに際しての契約条件を定めた、お客様と当社の間の関係を規律する契約となるものです。本サービスは個人のお客様向けであり、商業目的のものではありません。本規約において「お客様」とは、本サービスを利用するお客様を意味します。

本規約は、お客様と当社との間で法的拘束力を持つ合意とみなされます。つきましては、本規約を必ずお読みください。

米国内ユーザ向け仲裁告知 本規約は、仲裁条項および当社に対してクラス・アクションを提起する権利の放棄条項を含みます。当該仲裁条項に定める一定の種類の紛争を除き、お客様とBytedanceは、両者間の紛争を、拘束力のある仲裁のみによって解決することを合意したとともに、クラス・アクションの訴訟および集団仲裁に参加する権利を放棄したものとします。

2.規約の受諾

当社の本サービスにアクセスしまたはこれを利用することにより、お客様はBytedanceと拘束力のある契約を締結し、本規約を受諾し、本規約を遵守することに同意したものとします。当社のプライバシー・ポリシーおよびコミュニティ・ポリシーも、本サービスへのアクセス・本サービスの利用に適用されます。これらの条項の定めは、本プラットフォーム上で直接閲覧することができるほか、本プラットフォームがダウンロードできる場合、お客様のデバイス向けのアプリストア上で閲覧することができ、追加条項は本規約の一部として扱われます。本サービスを利用することにより、お客様は当社のプライバシー・ポリシーに同意したものとします。

お客様が、別途補足条項が定められている法域で本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する場合、お客様は、後記の、各法域に所在するお客様に適用される補足条項も受諾し、これを遵守することに同意したものとします。お客様の法域にかかる特定法域向け補足条項と本規約のその他の部分が矛盾する場合、特定法域向け補足条項が優先して適用されるものとします。本規約に同意しないお客様は、本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用をご遠慮ください。

お客様が、事業または団体を代表して本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する場合、(a)本規約における「お客様」には当該事業または団体が含まれることとし、(b) お客様は当該事業または団体が承認した代表者であり、当該事業または団体を本規約をもって拘束する権限があること、および、当該団体を代表して本規約に同意することを表明および保証するものとし、ならびに (c) お客様の事業または団体は、お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用すること、および、お客様の団体に所属する従業員、代理人、請負業者等の者がお客様のアカウントにアクセスしまたはお客様のアカウントを使用することに対して、法的かつ金銭的に責任を負うものとします。

お客様は、本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用になることにより本規約を受諾することができます。本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用になった時点から、お客様が本規約を受諾したものと当社が取り扱うことをお客様は理解し、同意するものとします。

お客様の記録として、本規約を印刷するか、ローカルにコピーを保存してください。

3.規約の変更

当社の本サービスの機能の更新時、当社または当社の関連会社が運営する複数のアプリケーションまたはサービスを一つのサービスまたはアプリケーションに統合した時、または規制の改正時に、当社は本規約を随時改訂します。当社は、本規約に重大な変更をする場合、本プラットフォームを通じて通知する等の方法により、かかる変更についてすべてのユーザにお知らせをするよう商慣習上合理的な努力をいたしますが、お客様において、定期的に本規約をご覧いただき、変更がないかどうかご確認ください。また当社は、本規約冒頭に「最終改正」の日を記載してこれをアップデートし、本規約の効力発生日がこれに反映されます。本規約の改訂日以降も引き続き本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用いただいた場合、お客様は改訂された本規約を受諾したこととなります。改訂された本規約に同意しない場合は、本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用を中止してください。

4.お客様の当社のアカウント

本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用いただくためには、お客様の当社アカウントを作成していただく必要があります。このアカウントを作成するには、お客様の正確な最新の情報を提供していただく必要があります。当社に提供していただくお客様情報およびその他の情報は、お客様ご自身で管理し、速やかに更新し、最新で完全な状態を維持していただくことが重要です。

お客様のアカウントのパスワードは秘密情報として管理し、他者に開示することのないようにすることが大切です。自分以外の第三者がお客様のパスワードを知っている、または、お客様のアカウントにアクセスしたという事実を知った、もしくは、その疑いがある場合、直ちに当社のfeedback@tiktok.com宛てにご連絡ください。

お客様は、ご自分のアカウントにおいて生じた事由について(当社および第三者に対して)単独で責任を負うことに同意するものとします。

お客様が本規約の何らかの条項に違反した場合、および、当社の裁量に基づき、お客様のアカウント上の行動が、本サービスに損害を与えもしくは本サービスを毀損し、第三者の権利を侵害し、または適用のある法令に違反し、またはそれらの可能性があると認められた場合をはじめとして、いつでも、当社はお客様のアカウントを無効にする権利を有します。

お客様が本サービスの利用の継続を希望されず、お客様のアカウントを削除することを希望される場合、当社がこれをお手伝いさせて頂くことが可能です。feedback@tiktok.com宛にご連絡いただければ、当社が、アカウント削除のお手伝いおよびご案内をさせていただきます。お客様がアカウントを削除された場合、再度同アカウントを復旧することや、お客様が同アカウントに投稿したコンテンツや情報を再度取り出すことはできなくなります。

5.お客様による本サービスのご利用

お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用するにあたり、本規約および適用されるすべての法令を遵守してください。お客様は、以下の事項を行うことはできません。

  • 本規約に合意するための完全な能力または法的能力なく本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用すること

  • ファイル、表、文書(またはこれらの一部)を含む、本サービスもしくは本サービスに含まれるコンテンツの派生物を権原なく複製し、修正、翻案、翻訳、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルもしくは作成すること、または、本サービスもしくはその派生物を構成するソースコード、アルゴリズム、メソッドもしくは技術を解明することもしくは解明を試みること

  • 本サービスまたは本サービスの派生物の全部または一部を頒布、使用権の許諾、転送または売却に供すること

  • 手数料もしくは料金を取得して本サービスを販売、レンタルもしくはリースに供すること、または、広告もしくは商業目的での勧誘を行うために本サービスを使用すること

  • 当社の明示的な書面による同意なく、本サービスを、商用または許可されていない目的に利用すること(商用の広告、勧誘、スパムを含みます。)。

  • 本サービスの適正な運用を侵害すること、またはかかる侵害を試みること、当社ウェブサイトや本サービスが接続しているネットワークを妨害すること、本サービスへのアクセスを防ぐまたは制限するために当社が使用することのある措置を回避すること

  • 本サービスまたはその一部を別のプログラムや製品に組み込むこと。上記に該当する場合は、当社は単独の判断によりサービス提供を拒絶し、アカウントを終了させ、本サービスへのアクセスを制限する権利を有します。

  • 本サービスから情報を収集するために自動化されたスクリプトを使用することまたは本サービスと何らかの交信を行うこと

  • お客様がアップロード、掲載、転送、配信、その他利用可能にしたコンテンツが本サービスから発信されたという印象を与える行為を含め、他者もしくは他の団体に成りすますこと、または、自己または他者もしくは団体との関係性について虚偽の事実を述べることもしくは偽ること

  • 他者に恐れを抱かせたり嫌がらせしたりすること、性的に露骨な表現をしたり、暴力を宣伝したり、人種、性別、宗教、国籍、身体障碍、性的指向または年齢による差別を助長すること

  • Bytedanceからの許可なく他者のアカウント、サービスまたはシステムを使用することまたはかかる使用を試みること、本サービスにおいて虚偽の身元を作成すること

  • 他のユーザと取引レビューを行ったり、フェイクレビューの書き込みや勧誘を行ったりする等、利益相反を生じさせかねない方法または本サービスの目的を毀損させかねない方法で本サービスを利用すること

  • 本サービスを、以下に列挙するものをアップロード、送信、頒布、保存、その他利用可能にするために使用すること

    • ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾等の悪意のあるまたは技術的に有害なものを含むファイル

    • 未承諾または無許可の広告、勧誘活動、宣伝素材、いわゆる「ジャンクメール」、「スパム」、「チェーンメール」、「マルチ商法」、または、その他禁止されている形態の勧誘

    • 第三者の個人情報(住所、電話番号、電子メールアドレス、身分証明書上の番号や特徴に関する記載(例:健康保険番号やパスポート番号)、クレジットカード番号等)

    • 他者の著作権や商標およびその他の知的財産権やプライバシー上の権利を侵害するまたは侵害するおそれのある内容

    • 他者の名誉を棄損する内容、卑猥な、攻撃的な、猥褻な、忌まわしいまたは扇動するような内容

    • 犯罪、危険行為、自虐行為等を構成するもしくは助長する内容、または、それらの方法を示す内容

    • わざと人を挑発したり反感を買うように作成された内容、とくにネットを炎上させる「荒らし」、および、いじめ、または、人に嫌がらせをする、怖がらせる、害する、傷つける、苦しめる、当惑させるもしくは立腹させることを意図した内容

    • 身体的暴力の脅しを含め、あらゆる形態の脅しを含む内容

    • 人種、宗教、年齢、性別、身体障碍または性的指向による差別を含む、人種差別主義的または差別的な内容

    • 適切な免許、資格等なく提供する回答、返答、コメント、意見、分析または推奨

    • Bytedance単独での判断において、好ましくないと判断される内容、または、他者の本サービスの利用を制限または妨げる内容、または、Bytedance、本サービスもしくは本サービスのユーザに危害を加えたり、何らかの責任を負わせる可能性のある内容

以上のほか、本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する場合、当社のコミュニティー・ポリシーに常に従わなければなりません。

当社は、理由の有無および如何を問わず、当社の裁量により、事前通知なくしていつでもコンテンツを削除またはコンテンツへのアクセスを無効化する権利を有します。当社がコンテンツを削除またはコンテンツへのアクセスを無効化する場合の理由としては、コンテンツが好ましくない、本規約もしくは当社のコミュニティ・ポリシーに違反する、または、本サービスもしくは当社のユーザに危害を及ぼすと判断することが例として挙げられます。当社の自動化されたシステムは、お客様個々人に適切な製品機能(カスタマイズされた検索結果、カスタマイズされた広告、スパムおよびマルウェアの発見など)を提供するために、お客様のコンテンツ(電子メールを含みます。)を分析します。この分析は、コンテンツが送信される時点、受信される時点、および保存される時点において行われます。

6.知的財産権

当社は知的財産権を尊重しています。お客様にも同様に尊重していただくようお願いいたします。お客様は、本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する条件として、本サービスを知的財産権を侵害するために利用しないことに同意するものとします。当社は、通知を行うか否かに関わらず当社単独の判断により、何らかの著作権その他の知的財産権を侵害しているか侵害の主張を受けているユーザアカウントのアクセスをいつでも遮断し、アカウントを終了する権利を有します。

7.コンテンツ

A.Bytedanceのコンテンツ

お客様とBytedanceとの間において、本サービスにおけるすべてのコンテンツ、ソフトウェア、画像、テキスト、グラフィック、イラスト、ロゴ、特許、商標、サービスマーク、著作権、写真、音声、ビデオ、音楽および「ルック・アンド・フィール」ならびにこれらに関連するすべての知的財産権(以下「Bytedanceコンテンツ」)は、Bytedanceが所有し、または、使用権を許諾します。お客様が本サービスを通じてアップロードまたは送信するあらゆるユーザ・コンテンツ(以下に定義されます)は、お客様またはお客様の使用許諾者が所有するものとします。Bytedanceコンテンツまたは本サービス上の素材を、本規約で明示的に認められていない目的に使用することは固く禁じられています。当該コンテンツは、当社または該当する場合には当社の使用許諾者による事前の書面による承諾なしに、目的の如何を問わず、ダウンロード、コピー作成、複製、頒布、送信、放送、表示、売却、使用許諾およびその他の利用に供することはできません。当社および当社の使用許諾者のコンテンツに関して明示的に許諾されていないすべての権利は、それぞれ当社および当社の使用許諾者が保持します。

当社が、広告、スポンサーシップ、プロモーション、および利用データ、の販売等の方法により(これらの方法に限られません)、お客様による本サービスの利用に基づいて、収益を生み、顧客吸引力を増大させ、その他の形で当社の価値を高めることを、お客様は承諾し、これに同意するものとします。また、本規約、または、お客様と当社との間で別途締結される契約において当社が明示的に認めない限り、かかる収益、顧客吸引力、または価値について、お客様はいかなる権利も有しないことを、お客様は承諾し、これに同意するものとします。さらに、(i)お客様は、本規約、または、お客様と当社との間で別途締結される契約において当社が明示的に認めない限り、ユーザ・コンテンツ(以下に定義されます)からいかなる収益または対価を得る権利もお客様が有しないこと、および、本サービスを通じてお客様が利用できるあらゆる音楽作品、音声、もしくは映像(お客様自身が作成するユーザ・コンテンツを含みます。)に係るお客様の利用からいかなる収益または対価を得る権利もお客様が有しないことを承諾し、これに同意するものとします。また、 (ii) お客様は、本規約、または、お客様と当社との間で別途締結される契約において当社が明示的に認めない限り、お客様が、本サービスまたは第三者のサービスにおいて、ユーザ・コンテンツを収益化し、またはユーザ・コンテンツの対価を得るいかなる権利を行使することも禁止されることを承諾し、これに同意するものとします(例えば、お客様が、収益化のために、YouTube等のソーシャルメディアプラットフォームにアップロードされているユーザ・コンテンツに関する権利主張を行うことは禁止されます。)。

本規約の条件に従い、お客様には本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用するための非排他的、限定的、譲渡不能、サブライセンス不能、撤回可能かつ全世界を地理的範囲とする使用権が許諾されます。この利用内容には、許可されたデバイスにおいて本プラットフォームをダウンロードすること、および、個人的に利用する目的かつ非商用の目的のためにのみ、かつ、本規約を遵守する限りで、本サービスの使用を通じてBytedanceコンテンツへアクセスすることが含まれます。本サービスおよびBytedanceコンテンツに関して本規約において明示的に許諾されていないすべての権利は、Bytedanceが保持します。お客様は、Bytedanceがこのライセンスをいつでも、いかなる理由において、または、理由の有無に関わらず解除できることについて承諾し、同意するものとします。

本サービスからまたは本サービスを通じて利用できる、音声および音声に含まれこれと一体をなす音楽作品に関しては、いかなる権利も許諾されないものとします。

本サービスにおいて他者が提供するコンテンツ(ユーザ・コンテンツを含む)を閲覧する場合、お客様はご自分の責任でこれを行うことについて承諾し、同意するものとします。本サービスにおけるコンテンツは、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものであり、お客様が依拠すべき情報を提供することを意図するものではありません。本サービスにおけるコンテンツをもとに何らかの行為を行う、または行うことを控えようとする前に、専門家の助言を得る必要があります。

当社は、明示的、黙示的に関わらず、いかなるBytedanceコンテンツが、正確、完全、最新のものであるということについて、表明および保証を行いません。本サービスに第三者が提供するサイトや情報源へのリンクが含まれている場合、こうしたリンクはお客様への情報提供の目的のみで提供されます。当社はこうしたサイトや情報源のコンテンツを管理していません。当該リンクは、リンク先のウェブサイトやお客様がそこから入手可能な情報について当社が承認したと解釈されるものではありません。お客様は、ご自分または他のユーザが本サービス上に掲示するコンテンツ(ユーザ・コンテンツを含む)を当社が事前審査、モニタリング、レビューまたは編集する何らの義務も負わないことについて承諾するものとします。

B.ユーザが作成するコンテンツ

本サービスのユーザには、本サービスを介してコンテンツをアップロード、投稿、もしくは送信(ストリーミング等により)し、またはその他の方法で利用可能とすることが許可される場合があります(かかるコンテンツを、以下「ユーザ・コンテンツ」といいます)。かかるコンテンツには、文章、写真、動画、音声、および音声に含まれ一体をなす音楽作品、ならびに、お客様が個人的に所蔵する楽曲や騒音として流れている音声を含む動画が含まれます。本サービスのユーザは、他のユーザーの作成に係るユーザ・コンテンツの全部または一部を抽出して、別のユーザ・コンテンツを作成することができます(他のユーザーと合作すること、複数のユーザーが作成したユーザ・コンテンツを組み合わせ、または分割すること等が含まれます。)。本サービスのユーザは、Bytedanceから提供される楽曲、グラフィック、ステッカー等のエレメント(以下「Bytedanceエレメント」)をユーザ・コンテンツに重ねて、かかるユーザ・コンテンツを、本サービスを介して転送することができます。ユーザ・コンテンツ内の情報および素材は、Bytedanceエレメントを含むユーザ・コンテンツも含め、当社では検証および承認を行いません。本サービス上で他のユーザが示す見解は、当社の見解や評価を表すものではありません。

本サービスを介してお客様がユーザ・コンテンツをアップロードもしくは送信する機能(Instagram、Facebook、YouTube、Twitter等の、外部ソーシャルメディアプラットフォームを介する機能を含みます。)、または、本サービスの他のユーザと連絡する機能にアクセスし、または同機能をご利用いただく場合は、上述の「お客様による本サービスのご利用」に定める基準を必ず遵守していただきます。お客様はBytedanceエレメントを含むユーザ・コンテンツを含め、お客様のユーザ・コンテンツを第三者が運営するサイトやプラットフォームにアップロードまたは送信することもできます。これを行う場合、上述の「お客様による本サービスのご利用」で定める基準とともに、当該第三者のコンテンツ・ガイドラインを遵守していただきます。

お客様は、そのようにアップロード等されたものが当該基準に準拠するものであることを保証するものとし、この保証に違反した場合、当社に対して責任を負い、補償を行うものとします。すなわち、お客様がかかる保証に違反したことにより当社が被るあらゆる損失、損害についてお客様が責任を負うこととなります。

あらゆるユーザ・コンテンツは、非秘密情報であり非専有のものとみなされます。お客様は、秘密または専有と考えるユーザ・コンテンツについては、本サービス上でまたは本サービスを通じて投稿してはならず、当社に対して送信してはなりません。お客様は、本サービスを通じてユーザ・コンテンツを送信する場合、お客様がユーザ・コンテンツの所有者であること、または、当該コンテンツの全部または一部の所有者から、当該コンテンツ部分を本サービスに送信し、もしくは本サービスから外部のプラットフォームに転送し、または当該コンテンツ部分に第三者のコンテンツを取り入れるために必要なすべての許可、クリアランス、もしくは許諾を得ていることに同意し、これを表明したものとします。

お客様が音声についてのみ権利を有し、当該音声に含まれ一体をなす音楽作品について権利を有しない場合には、当該コンテンツの全部または一部の所有者から、本サービスに当該コンテンツを送信することについてのすべての許可、クリアランス、または許諾を受けない限り、お客様は、本サービスに当該音声を投稿することを禁止されます。

お客様またはお客様のユーザ・コンテンツの所有者は、当社に送信するユーザ・コンテンツの著作権を引き続き保有しますが、お客様は、ユーザ・コンテンツを本サービスを通じて送信することにより、当社に対して、そのフォーマットおよびプラットフォームを問わず(既存のものであるか今後開発されるものであるかを問いません。)、お客様のユーザ・コンテンツを、使用し、変更し、翻案し、複製し、派生物を作成し、出版および送信し、頒布する権利、ならびに、当社が本サービスの他のユーザーおよびそれ以外の第三者に対して、そのフォーマットおよびプラットフォームを問わず(既存のものであるか今後開発されるものであるかを問いません。)、お客様のユーザ・コンテンツを閲覧し、アクセスし、使用し、ダウンロードし、変更し、翻案し、複製し、派生物を作成し、出版および送信することを許諾する権利を許諾したものとします。この権利は、無条件であり、撤回不能であり、非排他的であり、許諾料が無償であり、完全に譲渡可能であり、全世界を地理的範囲とする永続的な権利であるものとします。

お客様は、当社に対し、お客様のユーザー名、写真、声、および似顔絵を、お客様のユーザ・コンテンツの提供元としてお客様を特定するために、無償で使用する権利を許諾します。

本項(7. B)中、前段落までの規定に基づき付与される権利は、音声を無償で複製する権利(および当該音声に含まれ一体をなす音楽作品を機械的に複製する権利)、ならびに、音声(および当該音声に含まれ一体をなす音楽作品)を無償で公共の場において上演または公表する権利を含みますが、これに限られません。このことは、お客様が、当社に対し、お客様のユーザ・コンテンツを、いかなる第三者(音声の著作権の保有者(例:レコードレーベル)、音楽作品の著作権者(例:楽曲のパブリッシャー)、上演権管理団体(例:ASCAP、BMI、SESAC等)(「PRO」)、音声のPRO(例:SoundExchange)、組合、協会、および、ユーザ・コンテンツの作成に関与した技術者、プロデューサー、その他使用料を受領する立場にある者を含みますが、これらに限られません。)に対しても、使用料を支払う義務を負うことなく使用する権利を許諾することを意味します。

音楽作品およびレコーディングアーティストに関する特則 お客様が音楽作品の作曲者または作詞者である場合、またはPROと関係を有する場合には、お客様は、本規約に基づきお客様のユーザ・コンテンツについて無償の使用権を当社に許諾したことについて、お客様のPROに対し通知しなければなりません。該当するPROに対する報告義務の遵守についてはお客様のみが責任を負うものとします。お客様が楽曲パブリッシャーに対してお客様の権利を承継させている場合、お客様は、お客様のユーザ・コンテンツについて本規約に定める無償の使用権を当社に許諾する旨の当該楽曲パブリッシャーの同意を取得するか、または、当該楽曲パブリッシャーをして、当社との間で本規約を締結させなければなりません。お客様が音楽作品の作者である(例:作詞した)ことだけでは、お客様が本規約に基づいて当社に使用権を許諾する権利を有することにはなりません。お客様がレコードレーベルとの契約関係にあるレコーディングアーティストである場合は、本サービスの利用が、お客様がレコードレーベルに対して負担する契約上の義務に違反するものでないこと(たとえば、本サービスを通じて新たなレコーディングを行うことは、レコードレーベルによる権利主張の対象になり得ます。)の確保について、お客様のみが責任を負います。

スルー・トゥ・ザ・オーディエンス条件の権利 お客様がお客様のユーザ・コンテンツについて当社に許諾するすべての権利は、スルー・トゥ・ザ・オーディエンス条件で許諾されるものとします。スルー・トゥ・ザ・オーディエンス条件とは、外部サービスの所有者または運営者は、ユーザ・コンテンツが本サービスを介して当該外部サービス上で投稿されまたは利用されることに関して、お客様または第三者に対して別途の責任を負わないことをいいます。

ユーザ・コンテンツに係る権利の放棄本サービスに対してまたは本サービスを通じてユーザ・コンテンツを投稿することにより、お客様は、当該ユーザ・コンテンツに関するマーケティング宣材または利用促進宣材に係る事前検査または承認を行う一切の権利を放棄するものとします。お客様は、お客様のユーザ・コンテンツに関するプライバシー権、パブリシティ権、その他類似の性質を有する一切の権利を放棄するものとします。譲渡または承継が不可能な人格権に関しては、お客様は、本規約への同意をもって、人格権に係る権利主張を放棄し、かつ、これらを一切行わないことに合意するとともに、お客様が本サービスに対してまたは本サービスを通じて投稿したユーザ・コンテンツに関してお客様が有する人格権に基づく行為の支援、維持、または許可を行うことを放棄し、かつ、これらを一切行わないことに合意するものとします。

当社は、お客様が本サービスにおいて掲載またはアップロードしたユーザ・コンテンツが知的財産権またはプライバシーの権利の侵害に該当すると申し出た第三者に対してお客様の身元を開示する権利を有します。

当社および権限のある第三者は単独の裁量で、お客様のコンテンツについて削除、切り取り、編集、公開拒絶を行う権利を有します。当社は、「お客様による本サービスのご利用」で定めるコンテンツ基準に準拠しないと判断する場合、お客様が本サービス上で行う掲載を削除し、不許可とし、ブロックし、または消去する権利を有します。加えて、当社は、当社の裁量において、お客様に一切の責任を負うことなく、(i)ユーザ・コンテンツが本規約に違反すると当社が考える場合、または(ii) 他のユーザーもしくは第三者からの苦情に対応する場合に、ユーザ・コンテンツを削除、不許可、ブロックもしくは消去する権利を有します(なお、当社は、かかる義務を負うものではありません。)。かかる削除、不許可、ブロックもしくは消去に際しては、お客様に通知がなされる場合もありますが、通知がなされない場合もあります。したがって、お客様が、ご自身で本サービスに投稿したユーザ・コンテンツを失わないよう確保したいとお考えになる場合は、当該ユーザ・コンテンツのバックアップコピーを、お客様ご自身のデバイスにおいて保存しておくことが推奨されます。当社は、いかなるユーザ・コンテンツについても、その正確性、完全性、適切性、および品質を保証するものではありません。また、当社は、いかなる状況においても、またいかなる意味においても、あらゆるユーザ・コンテンツについて一切の責任を負いません。

お客様は、ユーザ・コンテンツについて、本サービス上において、本サービスの他のすべてのユーザーが利用可能とするか、お客様が承認した者のみが利用可能とするかを管理するものとします。ユーザ・コンテンツに対するアクセスを制限するためには、お客様は、本プラットフォームにおいて、プライバシー設定を行う必要があります。

当社は、ユーザから送信され、当社または権限のある第三者が公開するいかなるコンテンツにも責任を負いません。

他のユーザがアップロードした情報やコンテンツに苦情の申立てを行う場合は、こちらまでご連絡ください:feedback@tiktok.com

Bytedanceは、権利侵害に該当すると当社が認識したあらゆる素材を本サービスから即時に排除するための合理的措置を講じることとしています。Bytedanceの方針として、当社は適切な状況において当社の裁量により、他者の著作権または知的財産権の度重なる侵害を行った本サービスのユーザアカウントを無効化または終了させます。

当社のスタッフは、当社製品のコンセプトおよび機能を評価し改善するために不断に努力しておりますが、当社は、お客様から頂戴するご関心、フィードバック、コメント、ご提案も尊重しております。お客様が、製品・サービス・機能・修正・改善・内容・洗練・技術・コンテンツ(オーディオ・ビジュアル・ゲームその他の種類のコンテンツ)・広告宣伝・戦略・商品名・機能名・関連する文書・絵・イラスト・コンピュータプログラム・図形・その他の素材に関するご意見(「フィードバック」と総称します。)を当社または当社の従業員にお送りいただいた場合には、フィードバックに伴うお客様からの言明の如何にかかわらず、以下の条項が適用されるものとします。したがって、お客様は、フィードバックを当社にお送りいただくことにより、以下に同意するものとします。

  • Bytedanceは、お客様のフィードバックについてレビューし、考慮し、または実行する義務、および、理由の如何を問わずフィードバックの全部または一部をお客様に返却する義務を負いません。

  • フィードバックは、秘密性を有しないものとして提供されるものとします。したがって、当社は、お客様から送られたフィードバックを秘密として保持する義務を負わず、かつ、その方法を問わず、フィードバックの利用または開示を行わない義務を負いません。

  • お客様は、フィードバックおよびその派生物について、その全部と一部とを問わず、修正の有無を問わず、かつ目的を問わず、一切の制限なく、複製し、頒布し、派生物を作成し、修正し、公に上演し(スルー・トゥ・オーディエンス条件によるものを含みます。)、公表し、第三者に利用可能とし、公に展示し、その他の方法で利用する(フィードバックを含みこれと一体をなす商用製品およびサービスを製造し、利用し、売却し、売却を申し込み、輸入し、広告宣伝することを含みます。)権利を、当社に対して許諾します。当該権利の許諾は、撤回不能であり、永続的かつ無制限であり、出所明示が不要であり、その許諾料は無償であるものとします。

8.補償

お客様は、お客様もしくは本規約におけるお客様のアカウントのユーザの違反または本規約に基づくお客様の義務、表明もしくは保証の違反により生じるすべての請求、債務および弁護士費用等の諸費用について、Bytedance、その親会社、子会社および関連会社ならびにこれらの役員、取締役、従業員、代理人および顧問を防御、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。

9.保証の除外

本規約のいかなる条項も、お客様が契約によっては修正または放棄することに同意できるものではなく消費者として常に行使が認められるいかなる法的権利にも影響を与えないものとします。

本サービスは「現状有姿」で提供され、当社はこれについてお客様に対して何らの保証および表明も行いません。当社は、特に以下についてお客様に表明および保証を行いません:

  • お客様による本サービスのご利用がお客様の要求を満たすこと

  • お客様による本サービスのご利用が中断されず、最新なものであり、安全であり、エラーが生じないこと

  • 本サービスを利用した結果お客様が得た情報が正確であること、または信頼できるものである

  • 本サービスの一貫としてお客様に提供するソフトウェアの操作性または機能性における不具合を修正すること

本規約で明確に規定されている場合を除き、本サービスには何らの条件、保証、その他の条件(満足のゆく品質であること、利用目的への適合性および説明との整合性に関する黙示的な条件を含む)も適用されません。業務上および運営上の理由により、当社は本プラットフォームの全部または一部の利用について、通知なくして、いつでも変更、停止、取消、制限することができます。

10.責任の制限

本規約のいかなる条項も、適用される法令により法的に除外または制限できない損失に対する当社の責任を除外および制限しないものとします。これには当社の過失または当社の従業員、代理人もしくは下請業者の過失により生じる死亡または人身傷害に対する責任および不正または故意の虚偽表示に対する責任が含まれます。

上述の条項を条件とし、当社は以下についてお客様に責任を負いません:

  • (1)利益の損失(直接的に生じたか、間接的に生じたかに関わらず)、(2) 営業権の喪失、(3) 機会損失、(4) お客様が被るデータの喪失、または (5) お客様が被る可能性のある間接的または結果的損失。その他の損失はすべて、過去12か月間でお客様がBytedanceに支払った金額に限定されます。

  • 以下の結果お客様が被る可能性がある損失または損害:

    • お客様の広告の完全性、正確性または存在に対する信頼、または、お客様と本サービス上に現れる広告の広告主もしくはスポンサーとの間の関係または取引の結果生じる信頼

    • 当社が本サービスに加える可能性のある変更、または本サービス(または本サービスの何らかの機能)の提供の永続的または一時的停止

    • お客様が本サービスを利用したことによりまたはかかる利用を通じて保存されたまたは送信されたコンテンツやその他の通信データの削除、破損または保存ミス

    • お客様が当社に正確なアカウント情報を提供しなかったこと

    • お客様がご自分のパスワードやアカウント情報を安全かつ秘密に管理しなかったこと

  • 当社は本プラットフォームを家庭および個人での利用にのみ提供していることにご留意ください。お客様は、本プラットフォームを商用目的、事業上の目的で利用しないこと、および、当社はいかなる利益の損失、事業の喪失、営業権の喪失、事業上の評判の失墜、事業の中断または事業に関する機会損失についてもお客様に対し責任を負わないことに同意するものとします。

  • 当社が提供したデジタルコンテンツに不具合があり、当社が合理的注意および作業を怠ったことにより、かかる不具合によりお客様がお持ちの機器やデジタルコンテンツが破損した場合、当社はお客様に損害の修理か賠償金支払のいずれかを行います。ただし、当社がお客様に無償で提供した更新版の利用に関する当社の通知にお客様が従うことにより防げていたはずの損害、または、お客様がインストールの指示に正しく従わなかったこともしくは当社が通知した最低限のシステム要件を設定しなかったことにより生じた損害については、当社はお客様に対して責任を負いません。

  • お客様に対する当社の責任に関するこれらの制限事項は、上述の損失が発生する可能性について当社が知らされていたかどうか、または、認識しているべきであったかどうかに関わらず適用されます。

  • 本サービスのご利用により生じるモバイル端末費用は、携帯電話でのメッセージおよびデータの費用を含め、お客様の負担となります。このような費用についてご不明な点がある場合は、本サービスをご利用いただく前にお客様のサービスプロバイダーにお問い合わせください。

  • 法律上許される限り、お客様が本サービスを利用することに起因して生じるお客様と第三者(キャリア、著作権者、その他のユーザーを含みますが、これに限られません。)との間の紛争は、お客様と当該第三者との間で直接に生じるものであるものとし、お客様は、当社および当社の関連会社に、当該紛争に起因しまたは関連して生じる、いかなる請求、要求および損害(現実的損害と結果的損害とを問いません。)をも被らせないものとします。お客様のかかる誓約は撤回不能であるものとします。

11.その他の条項

  • 準拠法および紛争解決 本項に関し、特定法域向け補足条項 に別途の定めがある場合には、当該定めが優先するものとします。本規約ならびにその成立および対象事項については、シンガポール国法を準拠法とします。本規約からまたは本規約に関連して生じる一切の紛争(本規約の成立、有効性、効力にかかる疑義を含む)は、シンガポール国際仲裁センターSingapore International Arbitration Centre(以下「SIAC」)の、その時点で有効な仲裁規則(以下「SIAC規則」)の仲裁に付し最終的に解決されるものとします(SIAC規則は本規約に組み込まれ一体をなすものとします)。仲裁地はシンガポールとします。仲裁廷は3名の仲裁員からなるものとし、仲裁の言語は英語とします。

  • オープンソース  本プラットフォームは、オープンソースソフトウェアを含みます。各オープンソフトウェアは、それぞれ適用されるライセンス条項に従います。これらのライセンス条項は、オープン・ソース・ポリシー で確認することができます。

  • 完全合意本規約(下記の補足条項を含みます。)はお客様とBytedanceとの間の完全な法的な合意を形成し、お客様の本サービスのご利用に適用され、お客様とBytedanceとの間の本サービスに関するあらゆる事前合意に完全に置き換わるものとします。

  • リンク

    お客様は、公正かつ合法的な方法に従い、当社の評判を毀損または悪用しないことを条件に、当社のホームページにリンクさせることができます。お客様は、当社との間で何らかの形式による関係性、承認または推薦がないにも関わらずそれらをうかがわせるような方法でリンクを作成してはなりません。お客様は、ご自分が所有者ではないウェブサイト上で本サービスへのリンクを作成してはなりません。お客様がリンクさせるウェブサイトは、前述の「お客様による本サービスのご利用」に定めるコンテンツ基準にあらゆる面で準拠していただくものとします。当社は、通知なしにリンクの許可を取り消す権利を有します。
  • 年齢制限本サービスは、13歳以上の方(特定法域向け補足条項において追加的な制限が課される場合があります。)のみが利用できるものとします。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は規定された年齢以上であることを保証したものとします。上記年齢未満の方が本サービスを利用していることがわかった場合、当社は該当するユーザアカウントを終了させます。

  • 権利の非放棄本規約に定める何らかの条項の主張または行使を当社が不履行した場合でも、いかなる条項または権利の放棄とは解されないものとします。

  • セキュリティ 当社は、本サービスの安全性、バグやウイルスからの隔絶性について保証を行いません。お客様が本サービスにアクセスするためのITシステム、コンピュータプログラムおよびプラットフォームの設定は、お客様の責任において行ってください。お客様はご自分のウイルス対策用ソフトウェアを使用してください。

  • 可分性 管轄裁判所により本規約の何らかの条項が無効であると裁定された場合、他の条項に影響を及ぼすことなく、該当する条項は本規約から排除され、本規約の残りの条項は引き続き効力を有し、行使可能なものとみなされます。

  • ご質問がある場合 feedback@tiktok.comまでご連絡ください。

アプリストア補足条項

特定の端末で本プラットフォームにアクセスするお客様には、適用される法令で認められる限りにおいて、以下の補足条項が適用されます:

Appleに関する通知Apple, Inc.(以下「Apple」)の端末から、またはAppleのApp Storeから、本プラットフォームをダウンロードすることにより、お客様は、以下について明確に承諾し、同意するものとします:

  • Bytedanceとお客様との間の本規約について、Appleは当事者ではありません。

  • 本規約においてお客様に許諾される使用権は、Appleの「アプリストアサービス規約」に記載される「利用規則」に従い、お客様が個人的に非商用で所有または管理するApple認証済み端末上で本プラットフォームをインストールする個人的、限定的、非独占的で譲渡不能な権利に限定されます。

  • Appleは、本プラットフォームまたは本プラットフォーム上のコンテンツに責任を負わず、本プラットフォームに関連する保守やサポート等のいかなるサービスをも提供する義務を負いません。

  • 適用のある保証に本プラットフォームが適合しない場合、お客様はAppleに通知することによりAppleから本プラットフォームの購入価格(支払われている場合)の払い戻しを受けることができます。適用される法令により認められる限りにおいて、Appleは本プラットフォームに関してそれ以外の一切の保証義務を負いません。

  • Appleは、(a) 製造物責任についての請求、(b) 本プラットフォームが適用される法令の要件に適合しないことについての請求、(c) 消費者保護またはこれに類似する法律に基づく請求等、本プラットフォームに関し、またはお客様による本プラットフォームの保有・利用に関し、お客様または第三者からの請求に対応する責任を負いません。

  • 第三者から、本プラットフォームまたはお客様による本プラットフォームの保有・利用が当該第三者の知的財産権を侵害するとの申立てがあった場合、Appleはかかる知的財産権侵害の申立ての調査、応訴、和解または免責について責任を負いません。

  • お客様は、お客様が、(a) 米国政府の通商禁止対象国および米国政府からテロ支援国家として指定されている国に居住していないこと、ならびに、(b) 米国政府の通商禁止・制限対象者リストに載っていないことを表明し、保証するものとします。

  • Appleおよびその子会社は、第三者のためにする契約としての本規約における受益者であり、お客様が本規約を受諾した時点で、Appleは受益者としてお客様に対して本規約上の権利を行使する権利を有するものとします(また、Appleは当該権利取得を受諾したものとみなされます)。

  • Bytedanceは、Appleが提供する「ファミリー・シェアリング」またはこれに類似する機能を介して複数のユーザが本プラットフォームを利用することを明示的に許可します。

Windows Phone Store 本プラットフォームをMicrosoft, Inc.またはその関連会社が運営するWindows Phone Store(またはその後継アプリストア)からダウンロードする場合、お客様は以下について明確に承諾し、同意するものとします:

  • お客様は、お客様がWindows Phone Storeにアクセスするために使用するMicrosoftアカウントに紐づけられたWindows Phone対応機器最大5台まで本プラットフォームをインストールしてご利用いただけます。利用する機器が5つを超える場合、当社は追加条件または追加料金を課す権限を有します。

  • お客様は、Microsoft Corporation、お客様の電話機・スマートフォンの製造者およびお客様のネットワーク運営事業者には本プラットフォームに関して保守、サポート等のサービスを提供する義務がないことを確認するものとします。

Amazon Appstore 本プラットフォームをAmazon Digital Services, Inc.またはその関連会社(以下「Amazon」)が運営するAmazon Appstore(またはその後継アプリストア)からダウンロードする場合、お客様は以下について明確に承諾し、同意するものとします:

  • (a) Amazon Appstore利用規約(またはAmazonがAmazon Appstoreの標準エンドユーザ・ライセンス規約と指定するその他の規約。以下「Amazon Appstore EULA規約」)と、(b) 本規約に定める条項との間に齟齬がある場合、お客様がAmazon Appstoreからダウンロードする本プラットフォームのご利用に際しては、Amazon Appstore EULA規約が適用されます。

  • Amazonは、本規約またはAmazon Appstore EULA規約のもと、Bytedanceまたはお客様(もしくは他のユーザ)による法令順守・法令違反についていかなる責任・義務を負いません。

Google Play Google, Inc.またはその関連会社(以下「Google」)が運営するGoogle Play(またはその後継アプリストア)から本プラットフォームをダウンロードする場合、お客様は明確に以下について承諾し、同意するものとします:

  • (a) 「Google Playサービス規約」および「Google Playビジネスおよびプログラムポリシー」(またはGoogleがGoogle Playの標準エンドユーザ・ライセンス規約と指定するその他の規約。以下、総称して「Google Play規約」)と、(b) 本規約に定める条項との間に齟齬がある場合、お客様がGoogle Playからダウンロードする本プラットフォームのご利用に際しては、Google Play規約が適用されます。

  • お客様は、Googleが、本規約またはGoogle Play規約のもと、Bytedanceまたはお客様(もしくは他のユーザ)による法令順守・法令違反についていかなる責任・義務を負わないことを確認します。

特定法域向け補足条項

日本 お客様が日本で本サービスを利用する場合は、以下の追加規約が適用されます:

  • 準拠法および管轄お客様および当社は、東京地方裁判所が専属管轄であることに合意するものとします。

  • 責任の限定当社の故意または重過失によりお客様が被る損失または損害については、第10条に定める責任の制限は適用されません。