Recursos

Trabajamos con organizaciones especializadas en seguridad de todo el mundo para ayudarte a navegar en línea de forma segura a informada. Obtén más información sobre los recursos que te pueden resultar útiles, así como a tus amigos o familiares.

¡Estimados padres y madres! En esta página, encontrareis información y recursos que os ayudarán a entender el funcionamiento de TikTok y a comprender cómo ayudar a vuestros hijos a disfrutar de la mejor experiencia en la comunidad y la aplicación.

En general, te animamos a tomar un papel activo en la experiencia en Internet de tus hijos. Es necesario tener lo más pronto posible una conversación con tus hijos sobre la seguridad en internet, la privacidad en línea y las opciones disponibles para su protección. ¡Tus consejos pueden ser muy útiles!

¿Qué es TikTok?

TikTok es la plataforma más importante del mundo para vídeos cortos en dispositivos móviles. Nuestra misión consiste en capturar y compartir la creatividad, los conocimientos y los momentos más importantes de la vida cotidiana de las personas. TikTok permite a todo el mundo crear contenidos directamente desde su smartphone, y ha creado una comunidad de usuarios que pueden compartir su pasión y expresarse de forma creativa a través de sus vídeos.

¿A quién va dirigido TikTok?

TikTok va dirigido a usuarios de 13 años o más. No permitas usar la aplicación a menores de 13 años.

Si te das cuenta de que tu hijo menor de 13 años ha registrado una cuenta en TikTok, puedes escribirnos a privacy@tiktok.com y tomaremos las medidas necesarias a la mayor brevedad posible.

Para obtener más información sobre las normas de uso de la aplicación, consulta nuestros Términos del Servicio y las Normas de la comunidad

¿Puedo evitar que mis hijos descarguen TikTok?

Te recomendamos que supervises el uso de Internet por parte de tus hijos adolescentes, incluido el uso de las aplicaciones que puedan descargar. Tanto iOS como Android proporcionan controles parentales que permiten bloquear o limitar aplicaciones, funciones, películas, música y otros contenidos específicos en los ajustes del dispositivo.

Como TikTok va dirigido a usuarios mayores de 13 años, en la tienda de aplicaciones hemos agregado la calificación estricta para mayores de 12 años. Esto permite bloquear la aplicación en el teléfono de tus hijos menores de edad mediante el control parental del dispositivo.

Consulta las instrucciones del App Store de Apple o Play Store de Google para obtener más información sobre el control parental o las restricciones, y cómo habilitarlas.

¿Cómo pueden mis hijos controlar quién puede ver sus vídeos y enviarles mensajes?

Los usuarios pueden configurar quién puede ver sus contenidos, seguirlos y enviarles mensajes si cambian el estado de su cuenta a privada. Con una cuenta privada, los usuarios pueden aprobar o rechazar a seguidores, así como restringir el acceso a sus contenidos solo a sus seguidores y recibir mensajes solo de ellos.

Si un usuario tiene un perfil público, cualquiera que esté registrado en la aplicación TikTok puede ver los vídeos públicos de este usuario. No obstante, solo los seguidores aprobados por este usuario pueden enviarle mensajes.

Si los usuarios quieren elegir entre tener una cuenta pública o privada, siempre pueden:

  • bloquear a otros usuarios para que no vuelvan a contactar con ellos
  • guardar los vídeos como privados para que su contenido no sea visible para los demás usuarios
  • habilitar restricciones para comentarios, dúos o mensajes

Si quieres conocer más opciones que te ayuden a controlar la experiencia de tus hijos en TikTok, visita la página Herramientas
.

Recuerda: Incluso con una cuenta privada, la información de perfil (incluida la foto de perfil, el nombre de usuario y la descripción corta) será visible para todos los usuarios. Es importante que tu hijo no revele en su perfil información personal, como la edad, el domicilio o el número de teléfono.

¿Cómo puede mi hijo/a denunciar conductas o contenidos inapropiados?

Si tú o tu hijo/a habéis visto algo que podría infringir nuestros Términos del Servicio, denúncialo para que nuestro equipo de moderación tome las medidas necesarias. Los usuarios pueden denunciar un vídeo específico, un usuario o un comentario sin salir de la aplicación.

Además, tu hijo/a puede bloquear a otro usuario para que no pueda ver sus contenidos o enviarle mensajes.

¡Estimados padres y madres! En esta página, encontrareis información y recursos que os ayudarán a entender el funcionamiento de TikTok y a comprender cómo ayudar a vuestros hijos a disfrutar de la mejor experiencia en la comunidad y la aplicación.

En general, te animamos a tomar un papel activo en la experiencia en Internet de tus hijos. Es necesario tener lo más pronto posible una conversación con tus hijos sobre la seguridad en internet, la privacidad en línea y las opciones disponibles para su protección. ¡Tus consejos pueden ser muy útiles!

¿Qué es TikTok?

TikTok es la plataforma más importante del mundo para vídeos cortos en dispositivos móviles. Nuestra misión consiste en capturar y compartir la creatividad, los conocimientos y los momentos más importantes de la vida cotidiana de las personas. TikTok permite a todo el mundo crear contenidos directamente desde su smartphone, y ha creado una comunidad de usuarios que pueden compartir su pasión y expresarse de forma creativa a través de sus vídeos.

¿A quién va dirigido TikTok?

TikTok va dirigido a usuarios de 13 años o más. No permitas usar la aplicación a menores de 13 años.

Si te das cuenta de que tu hijo menor de 13 años ha registrado una cuenta en TikTok, puedes escribirnos a privacy@tiktok.com y tomaremos las medidas necesarias a la mayor brevedad posible.

Para obtener más información sobre las normas de uso de la aplicación, consulta nuestros Términos del Servicio y las Normas de la comunidad

¿Puedo evitar que mis hijos descarguen TikTok?

Te recomendamos que supervises el uso de Internet por parte de tus hijos adolescentes, incluido el uso de las aplicaciones que puedan descargar. Tanto iOS como Android proporcionan controles parentales que permiten bloquear o limitar aplicaciones, funciones, películas, música y otros contenidos específicos en los ajustes del dispositivo.

Como TikTok va dirigido a usuarios mayores de 13 años, en la tienda de aplicaciones hemos agregado la calificación estricta para mayores de 12 años. Esto permite bloquear la aplicación en el teléfono de tus hijos menores de edad mediante el control parental del dispositivo.

Consulta las instrucciones del App Store de Apple o Play Store de Google para obtener más información sobre el control parental o las restricciones, y cómo habilitarlas.

¿Cómo pueden mis hijos controlar quién puede ver sus vídeos y enviarles mensajes?

Los usuarios pueden configurar quién puede ver sus contenidos, seguirlos y enviarles mensajes si cambian el estado de su cuenta a privada. Con una cuenta privada, los usuarios pueden aprobar o rechazar a seguidores, así como restringir el acceso a sus contenidos solo a sus seguidores y recibir mensajes solo de ellos.

Si un usuario tiene un perfil público, cualquiera que esté registrado en la aplicación TikTok puede ver los vídeos públicos de este usuario. No obstante, solo los seguidores aprobados por este usuario pueden enviarle mensajes.

Si los usuarios quieren elegir entre tener una cuenta pública o privada, siempre pueden:

  • bloquear a otros usuarios para que no vuelvan a contactar con ellos
  • guardar los vídeos como privados para que su contenido no sea visible para los demás usuarios
  • habilitar restricciones para comentarios, dúos o mensajes

Si quieres conocer más opciones que te ayuden a controlar la experiencia de tus hijos en TikTok, visita la página Herramientas
.

Recuerda: Incluso con una cuenta privada, la información de perfil (incluida la foto de perfil, el nombre de usuario y la descripción corta) será visible para todos los usuarios. Es importante que tu hijo no revele en su perfil información personal, como la edad, el domicilio o el número de teléfono.

¿Cómo puede mi hijo/a denunciar conductas o contenidos inapropiados?

Si tú o tu hijo/a habéis visto algo que podría infringir nuestros Términos del Servicio, denúncialo para que nuestro equipo de moderación tome las medidas necesarias. Los usuarios pueden denunciar un vídeo específico, un usuario o un comentario sin salir de la aplicación.

Además, tu hijo/a puede bloquear a otro usuario para que no pueda ver sus contenidos o enviarle mensajes.