Normas de la comunidad
El 17 de abril de 2024, actualizaremos nuestras Normas de la comunidad para que TikTok siga siendo una plataforma segura, inclusiva y accesible para todos los usuarios. Puedes consultar las nuevas Normas de la comunidad aquí.
Resumen
Última actualización: marzo de 2023
Nuestra misión consiste en inspirar creatividad y brindar alegría a las personas. Aspiramos a dar rienda suelta a la imaginación, ya que hacemos posible la expresión creativa y somos una fuente de entretenimiento y enriquecimiento en todas partes. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo que llegan a TikTok para descubrir una variedad de ideas, creadores y productos, así como para conectarse con otras personas de nuestra comunidad.
Para que la experiencia sea segura, confiable y dinámica, mantenemos un conjunto de Normas de la comunidad que incluyen reglas y estándares sobre el uso de TikTok. Las Normas se aplican a todas las personas que usan nuestra plataforma y a todo lo que se encuentra en ella. Se basan en los marcos jurídicos internacionales, las prácticas recomendadas del sector, los aportes de nuestra comunidad, los expertos en seguridad y salud pública, y nuestros consejos consultivos regionales. Las desarrollamos para abordar los riesgos emergentes y los posibles daños que puedan surgir de nuevos comportamientos.
Nuestro enfoque de moderación de contenidos se basa en los siguientes cuatro pilares:
- Eliminar de la plataforma el contenido infractor que no cumpla con nuestras reglas.
- Restringir por edad el contenido para audiencias maduras, de modo que solo accedan a él quienes tengan 18 años o más
- Mantener los estándares de elegibilidad del feed “Para ti” (For You Feed, FYF)con el fin de garantizar que todo contenido que pueda promocionarse mediante nuestro sistema de recomendación sea adecuado para un público amplio.
- Capacitar a nuestra comunidad con información, herramientas y recursos.
Nuestras Normas se organizan por áreas temáticas, y cada regla aparece resaltada en negritas. En cada sección podrá obtener más información y encontrar definiciones, ejemplos específicos y aclaraciones a preguntas frecuentes sobre lo que está permitido. Cabe señalar que los ejemplos no lo abarcan todo (mencionamos esto de antemano para que no tenga que leer varias veces la frase “incluidos, pero no limitados a”).
Si alguna vez tiene dudas sobre qué contenido compartir, tenga presente este valor fundamental: “ser amable y tratar a los demás como le gustaría que lo trataran a usted”. ¡Gracias por contribuir a que TikTok siga siendo un espacio agradable para todos!
Más información
Para mantener la seguridad y la vitalidad de nuestra comunidad, debemos encontrar el equilibrio justo entre permitir la expresión y evitar el daño. Lo hacemos mediante una combinación de enfoques de seguridad, desde la elaboración de reglas y estándares que aplicamos, hasta la creación de normas y recursos de la plataforma que les conceden a los miembros de nuestra comunidad más capacidad de acción y elección.
- Retirar el contenido infractor. Quienesse unen a TikTok pueden compartir libremente contenido en nuestra plataforma. No obstante, tenemos reglas respecto del contenido nocivo que no permitimos. Buscamos eliminar cualquier contenido, público o privado, que infrinja nuestras reglas. Si bien nos esforzamos por aplicar las reglas, no podemos garantizar que todo el contenido que se comparte en TikTok cumpla con nuestros Términos de servicio o las Normas de la comunidad. Si alguien comete infracciones graves o de forma reiterada, también bloquearemos su cuenta. Aquí encontrará información sobre la aplicación de reglas a nivel de cuenta.
- Restringir el contenido para audiencias maduras.En TikTok se comparte una gran cantidad de contenido, lo que contribuye a la rica diversidad de la experiencia. No obstante, puede que no todos los contenidos sean aptos para el público más joven. Limitamos el contenido que es claramente para audiencias maduras, de modo que solo accedan a él quienes tienen 18 años o más. Aquí se resumen los contenidos restringidos por edad.
- Mantener los estándares de elegibilidad del feed “Para ti” (For You Feed, FYF). En el feed “Para ti” (For You Feed, FYF), los espectadores pueden descubrir contenidos nuevos y los creadores llegar a públicos nuevos. No obstante, no se garantiza la promoción mediante nuestro sistema de recomendación. Los contenidos que no sean adecuados para un público amplio no serán elegibles para el feed “Para ti”. A continuación se resumen estos estándares.
- Capacitar a nuestra comunidad. Queremos asegurarnos de que disponga de la información adecuada, de modo que pueda administrar su experiencia en TikTok. Para determinados contenidos, agregamos etiquetas, pantallas de suscripción voluntaria o advertencias para aportar más contexto o información. Gracias a nuestro kit de herramientas de seguridad, puede filtrar todos los contenidos con hashtags o comentarios específicos que le generen incomodidad ver. Además, ofrecemos controles de cuentas y funciones en la aplicación con recursos de seguridad.