캠페인 목표 및 배경
막대 사탕의 대명사 츄파춥스(Chupa Chups)는 'Forever Fun(끝나지 않는 즐거움)"을 추구하는 브랜드입니다. 코로나로 인한 락다운으로 할로윈을 제대로 즐기지 못한 이탈리아의 젊은 세대들에게 츄파츕스는 디지털 환경을 통해 즐거움을 전하고 브랜드 인지도와 선호도를 높였습니다.
솔루션
츄파춥스는 할로윈을 테마로 #Chupalloween(#츄파로윈) 브랜드 해시태그 챌린지를 기획했습니다. 캠페인은 츄파츕스의 스티커를 활용한 으스스한 느낌의 할로윈 분장을 공유하는 간단한 방법으로 진행되었습니다.
수많은 틱톡 유저들이 다양한 할로윈 의상을 뽐내며 챌린지에 참여했습니다. 이렇게 브랜드 해시태그 챌린지로 유저들이 업로드한 동영상을 챌린지 페이지에 노출시켜 브랜드와 팬들이 함께 바이럴을 만들며 뜨거운 반응을 이끌어낼 수 있었습니다. 더불어 틱톡 인기 급상승 해시태그 리스트에 노출시키고 브랜드 해시태그 패키지에 포함된 탑뷰 및 원데이맥스, 브랜드 프리미엄 인피드 광고를 함께 집행하며 더 많은 유저들을 챌린지 페이지 방문을 유도했습니다.
공식 캠페인 동영상을 통해 브랜드 인지도를 강화하며 츄파츕스는 추가로 네 명의 유명 이탈리아 크리에이터(@giorgiamalerba0, @valerio.mazzei 등)와 콜라보 동영상을 제작하며 챌린지 시작과 동시에 750만 명이 넘는 대규모 신규 팔로워를 확보하는 등 높은 참여율을 이끌어냈습니다.
결과
츄파춥스의 캠페인은 단 5일 만에 2억 9,500만 뷰가 넘는 동영상 조회수와 9만 8천명 이상의 참여 크리에이터, 24만 2천 건의 참여 동영상 수를 기록했고 팬데믹으로 지친 사람들에게 즐거운 할로윈을 선물하며 화제의 중심이 되었습니다. 총 12.6%의 참여율을 달성하며 츄파춥스의 이탈리아 내 캠페인은 성공적인 결과를 보여줬습니다.
더불어 브랜드 광고 효과 연구 결과, 브랜드 인지도는 10%, 광고 회상율은 무려 57.6% 향상된 것으로 조사되었습니다.
